Zielinski&Rozen

Магазин парфюмерии

153 оценки

Контакты

Инфо

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена Абрамова(Борисова)3 отзыва

Отличный уютный стильный магазинчик в Бутылке Н Голландии Отдельное спасибо консультанту, видно что человек увлечен работой и влюблен в бренд, который предлагаетЧитать целиком

Dr Sergey496 отзывов

Небольшой магазин с большим ассортиментом парфюмерной и косметической продукции. Грамотные консультанты. Быстрое и вежливое обслуживание.

КА

Ксения Амелина4 отзыва

Сегодня зашла в этот отдел, и это, пожалуй, самое ужасное обслуживание, с которым я сталкивалась в жизни. Настолько грубых и агрессивных продавцов я ещё не встречала. Спасибо, что хоть не избили. Уважаемые руководители, вы вообще смотрите, что у вас там происходит? Одна продавец стояла с недовольным лицом, вторая спала на рабочем месте, сидела с закрытыми глазами. На стенде с парфюмерией указана скидка 30%, но на какие именно позиции она распространяется, не написано. Пришлось обратиться к той, которая хотя бы не спала. Она просто махнула рукой в сторону шкафа и сказала, что все скидки там, хотя меня интересовала конкретно парфюмерия Когда вторая продавец наконец соизволила проснуться, я решила попытать счастье и уточнить информацию у неё. И вот тут началось самое интересное. Она наорала на меня на весь отдел, прилюдно. Мне никогда в жизни не было настолько стыдно за ситуацию, в которой я вообще не сделала ничего плохого. И со мной ещё никогда никто не разговаривал в таком тоне К сожалению, чтобы купить духи, нужно снова обращаться к этим людям. И знаете, я просто ушла. Потому что после такого отношения не осталось ни малейшего желания подходить к ним, не говоря уже о том, чтобы оставлять у вас свои деньги Извините, что побеспокоила ваших сотрудников своим присутствием. Больше не повторитсяЧитать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

22 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашей точке был н…

АВ

Алена Волынец7 отзывов

Люблю этот бренд. Сам магазин уютный, но консультант была очень грубой. Я попросила сориентировать по ароматам на что она сказала: у всех свои рецепторы и каждый чувствует по-разному. Крем для рук чуть ли не полетел мне в лицо, когда я его оплатила. Пожалуйста, обратите внимание на персоналЧитать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашей точке был не…

АМ

Алексей М.1 отзыв

Прекрасные ароматы, уютный магазинчик, традиционно посещаем в отпуске

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Александра Б.1 отзыв

Прекрасные ароматы, можно выбрать на любой вкус

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕБ

Елена Б.1 отзыв

Случайно наткнулись на магазин бренды в "Бутылке"/Новая Голландия. Интересные ароматы, классный консультант - все рассказал, пояснил, предложил. Правда аромата хватает на пару часов всего, но мне с этим как раз норм)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Василий К.1 отзыв

Аромат "чёрный перец" ну просто балдёж дома, уютно, не душит, не приторно, с улицы возвращаешься и дома стоит приятный аромат.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Запах идеальный для дома. Не сильно сладкий, не резкий. Объема 212 мл на ванную комнату 5м2, в которой почти всегда открыта дверь, хватает на год (я не округляю, правда на год) со всеми палочками, но подрезанными по высотеЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НС

Нана С.1 отзыв

Этим летом открыла для себя не только мыло и крем, но и духи! Первый раз духи послушать предложил консультант, и мы достаточно быстро нашли то, что мне понравилось. С тех пор с парфюмерией Zielinski у меня любовь! И мужа даже подсадила!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Виталий С.1 отзыв

Нравятся их косметика

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИС

Игорь С.1 отзыв

Хорошее место, небольшое, но приятное. Девушки (персонал) ненавязчивые. Можно спокойно походить, выбрать

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Елизавета Я.1 отзыв

Достаточно тяжелый, пряный, нестойкий

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Елизавета Я.1 отзыв

Отличный аромат, стойкий, на долго хватает

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЩ

Ирина Щ.1 отзыв

Это магазины просто бомбические,одно удовольствие в них заходить и возвращаться с новым ароматом

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НП

Надежда П.1 отзыв

Изумительные ароматы, манящие вернуться! Консультанту отдельная благодарность) девушка помогла с выбором, а также подобрали подарок подруге)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лев М.1 отзыв

Интересный, но чувствуется алкоголь

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лев М.1 отзыв

Невероятный запах! Очень вкусно, и питает, до 10 часов мягкости рук

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГП

Григорий П.1 отзыв

Запах невероятный!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮГ

Юлия Г.1 отзыв

Идеальные!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОА

Ольга А.1 отзыв

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДК

Даниил К.1 отзыв

очень вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕШ

Елена Ш.1 отзыв

Очень интересная концепция. Была в магазине в Новой Голландии. Купила новый аромат. Большой выбор. Аромат мне нравиться, но у этих духов нет шлейфовости. Достаточно плоский. Но при этом я нашла интересный для себя аромат. Люблю , когда у меня много разных ароматов под настроение.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Б.1 отзыв

Наивеликолепнейшие ароматы. Долго держатся. Самый любимый магазин)))) Цена себя оправдывает. Лучше всяких парфюмированных фирменных вод, которые держатся два-три часа. Можно придти и выбрать свои ароматы, а потом заказывать их в интернете - так дешевле)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТИ

Татьяна И.1 отзыв

Я постоянный клиент этого магазина. Все понравилось - продукция , расположение, обслуживание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КХ

Ксения Х.1 отзыв

Очень приятный магазин, помогли с выбором запаха и кремом для рук

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЗ

Аида З.1 отзыв

Очень нравится духи, мыло.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лёша Лешин50 отзывов

Товары как обычно хорошие, но консультант делал одолжение показывая их. Даже не поздоровался.Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашей точке был…

Камилла Сарымова3 отзыва

Очень хороший консультант-профессионал, подробно рассказала про новую коллекцию

ВС

Владимир С.1 отзыв

Большие цены, купил девушке. Она не дала.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный магазин, приятная атмосфера и отдельное спасибо Евгению! Помог подобрать аромат, все подробно рассказал, очень вежливый и доброжелательный. Очень поднял настроение в пятницу вечером :) Спасибо!Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

2 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв. Мы очень рады, что наши продукты оправдали ваши ожидания. Ваше доверие…

Александра Кирилова22 отзыва

Самый уютный из всех магазинчиков в Спб. Всегда приятная атмосфера и хорошее настроение у сотрудников . Сегодня вообще Снежана помогла мне упаковать подарок для сестры в день рождения , я счастлива . Спасибо вам !Читать целиком

МК

Марина К5 отзывов

Пришла за определенным новым ароматом, ушла без покупки😅…. Консультанту пришлось встать, чтобы показать мне аромат.. о боже…Цоканье, тяжелые вздохи, облокотившись еле стоял Взяла минутку на подумать, уткнулся в телефон и уже там и остался Про элементарное здравствуйте вообще молчу Ни разу не встречала подобных кадров в данных магазинах, мальчик явно не на своем месте Были 05.09.25Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

2 октября 2025, официальный ответ

Марина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Уверены, при сле…

НЯ

Наталья Яковлева1 отзыв

16 августа гуляла с подругой в Новой Голландии, посетили данный бутик. Хотела познакомиться с новыми ароматами бренда. Нас встретила консультант Виктория, очень приятная и внимательная девушка. Рассказала о всех интересных для меня ароматах, подобрала самый лучший, муж тоже оценил))) Мы остались в полном восторге от самого бутика и подхода к клиенту. Обязательно придем еще, спасибо за такие положительные эмоции!!!Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

18 августа 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем старат…

Полина Горшкова9 отзывов

Я пишу этот отзыв с разочарованием, так как являюсь поклонницей бренда Zielinski&Rozen. К сожалению, мой опыт посещения бутика в Новой Голландии в Санкт-Петербурге оказался негативным и оставил неприятный осадок. В первую очередь, хочу отметить совершенно незаинтересованное поведение продавца-консультанта. Когда я обратилась к ней с просьбой помочь подобрать аромат, я не почувствовала ни малейшего желания помочь мне в выборе. Она предложила пару ароматов, но сделала это нехотя, без энтузиазма и без каких-либо пояснений о композициях, их раскрытии или подходящих случаях для использования. Создалось впечатление, что она просто отрабатывает смену, а не работает в бутике, который позиционирует себя как место с индивидуальным подходом к клиенту. В итоге, несмотря на отсутствие должной консультации, я все же сделала выбор, опираясь на свой вкус и предыдущий опыт с ароматами Zielinski&Rozen. Я выбрала аромат «Бергамот, Зеленый Чай, Сандал». Оплату произвела моя тетя, которая хотела сделать мне подарок. Я открыла заклеенный бумажный пакет с ароматом и чеком только в аэропорту, перед вылетом. И моему разочарованию не было предела, когда я обнаружила, что внутри находится совершенно другой аромат — «Ветивер, Лимон». Как итог, испорченное настроение перед поездкой, и главное — отсутствие желаемого аромата от любимого бренда. Я считаю, что такая грубая ошибка при комплектации заказа совершенно недопустима для бутика такого уровня, как Zielinski&Rozen. Невнимательность продавца, подрывает репутацию бренда. Более того, учитывая, что я обнаружила подмену только в аэропорту, я не имела возможности сразу же обратиться в магазин для решения проблемы. Как мне решить эту ситуацию сейчас? Я надеюсь на скорейшее разрешение этой ситуации и искренне верю, что Zielinski&Rozen дорожит своими клиентами и своей репутацией.Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

18 августа 2025, официальный ответ

Полина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и приносим извинения за данную ситуацию. Для дальнейшего…

мд

мона данашевская7 отзывов

Хочу выразить благодарность Татьяне за прекрасную работу и профессионализм. Сегодня заходила в ваш магазин за духами, и она мне очень помогла с выбором. Сразу видно, что человек разбирается в своей работе: она внимательно выслушала мои пожелания, задала уточняющие вопросы о моих предпочтениях предложила несколько отличных вариантов, подробно рассказала о каждом аромате, его нотах и стойкости. Она старалась подобрать аромат, который действительно подойдет. Ее доброжелательность, терпение и знание продукции произвели очень приятное впечатление. Благодаря ее помощи я смогла найти идеальный аромат духов. Большое спасибо за такое внимательное и качественное обслуживание! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

12 августа 2025, официальный ответ

Мона, добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем стараться…

Asya lu7 отзывов

Пришла в заведение заинтересовавшись ароматами. Никто не подошёл, чтобы проконсультировать. Всё остальное взаимодействие было совершенно без заинтересованности со стороны персонала. Я как потребитель уже пришла за товаром, осталось только продать, но даже этого не было. Очень разочаровал сервис, учитывая, что сам продукт презентабельный.Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

16 июня 2025, официальный ответ

Ася, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам важна любая обратная связь. Нам искренне жаль, что визи…

Алина Романова11 отзывов

Прекрасное место ! Очень красиво , стильно ! Девочки консультанты такие душевные ! Обожаю и люблю всем сердцем ❤️Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

9 июня 2025, официальный ответ

Алина, добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова в шоу-румах Zielinski…

Серафима Епифанцева24 отзыва

Ехала целенаправленно в этот магазин, не ошиблась с выбором! Сервис Више всяких похвал, консультант Виктория очень хорошо подобрала аромат именно для меня и очень красиво оформила мне все в подарочную упаковку!Спасибо большое вашему магазину за высокий сервис и качество обслуживание! Желания вам дальнейшего развития и процветание❤️Читать целиком

Zм

Zielinski&Rozen, магазин парфюмерии

5 мая 2025, официальный ответ

Серафима, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова в шоу-румах Zielinski & Rozen или н…

ЮУ

Юрий Усков2 отзыва

Был в этом магазине недавно. Выбор конечно больше чем в яблоке. Здесь есть практически все, даже теряешься от выбора и от запахов. Мне повезло, помогали отличные консультанты, парень с девушкой, очень приятные в обслуживании, и в магазине никого на тот момент не было, хотя обычно народу много. Да и атмосфера крутая, хочется заходить почаще!Читать целиком

Яна9 отзывов

Менеджер совершенно не заинтересована в продаже. Ушла из магазина и решила заглянуть на сайт, приобрела продукция на сайте, был приятный бонус, что при заказе на сайте продукция дешевле на 10%Читать целиком

Rose Korenevskaya13 отзывов

Очень приятно было оказаться в этом местечке. Хороший консультант все подробно рассказал. Ушла с двумя коробочками, хотя шла за одной :)

Park120 отзывов

Впервые приобретаю продукцию, мне понравилась и консультация и то что продавец разбирается в ароматах. Магазин рекомендую

ФЧ

Фрося Ч1 отзыв

Ефимова Даша самый лучший продавец!! Всё подскажет, поможет, найдет. Ассортимент знает идеально, может подобрать для вас аромат с закрытыми глазами. Приятная девушка!Читать целиком

Admin 421225 отзывов

В этом магазине работают замечательные консультанты, которые 100% помогут с огромным выбором парфюма и косметики, так как выбрать действительно сложно, все очень вкусно пахнет и хочется все сразу! Я прям лично от себя рекомендую, там приятно находиться и большой выбор всего.Читать целиком

Daria Gia18 отзывов

Купила недавно очередной антисептик для рук и в полном флаконе перестал работать спрей дозатор, зашла уточнить есть ли решения для таких вопросов, может быть флаконы отдельные и на мой вежливый вопрос консультанты даже не сказали слов!!! Только поматали головой. Парень даже не смог сказать, «не знаю, нет решения проблемы» или что либо, сервис на нуле. Будто я зашла с улицы и попросила что то нереальное. Очень неприятно и не советую никому этот магазин. Консультанты позорят марку таким отношением. Особенно парень консультант, что был занят своими делами и высокомерно смотрит на мешающих ему клиентов.Читать целиком

Yana Naletova12 отзывов

Мы с мужем много путешествуем и были в Z&R за границей, но нигде нас не обслуживали так качественно, как в этом магазине. Очень уютное местно с потрясающими консультантами, Евгений и Дарья так красиво рассказывают обо всем, не заметили как оказались на кассе, да еще и с подарками! Советую однозначно!Читать целиком

Алина Vvv5 отзывов

Который раз покупаю продукцию в данном магазине , замечательное обслуживание , удивляют внимание каждому клиенту , особенное спасибо Евгению , за уделенное время, приду еще раз за покупками именно в этот магазин)Читать целиком

ЕЧ

Елизавета Чернова8 отзывов

Впервые побывала здесь и осталась в полном восторге! В самом магазинчике очень уютно и лампово, царит доброжелательная атмосфера. Очень сложно было что-то одно выбрать, так как парень консультант настолько все красиво и «вкусно» рассказывает, что отключается мозг и хочется скупать все! В итоге я теперь обладательница духов с персиком) Буду ходить только сюда, всем рекомендую!Читать целиком

Анастасия Каукина4 отзыва

Зелински это любовь! Магазинчик, в который невозможно зайти и ничего не купить

Карта

Санкт-Петербург

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии