............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гости Любят 

Квартирное бюро
2.2
73 оценки
Бронируйте жильё со скидкой по промокоду «2GIS-1500»*
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали». *До 31.07.26. Условия промокодов, ограничения на https://yandex.ru/legal/travel_promocode/ru.
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИЛ
Илья Лещинский1 отзыв
Снимали квартиру сети «Гости любят» на Ленсовета 43, корп. 3 — 6 ночей по 6 000 рублей в сутки. Приехали с малолетними детьми и животными. Это был наш второй опыт с этой сетью — первый был нормальным, поэтому не проверили отзывы заранее. Больше такой ошибки не повторим. Что обнаружили в квартире: — Чёрная плесень в ванной — С потолка осыпается штукатурка — Дверь шкафа-купе держится ненадёжно и может упасть в любой момент —Одно окно с трудом открывается в режиме проветривания (механизм не в порядке) — летом, с детьми, без кондиционера — Щели в ламинате шириной в несколько сантиметров — На второй кровати вместо матраса — кусок поролона под рваным покрывалом — В наволочках вместо подушек — сложенные пледы — На двуспальной кровати — детское одеяло — Вместо простыни на детской кровати — пододеяльник — Неисправный уплотнитель холодильника — продукты портятся — Посуда со сколами, чайных ложек нет вообще — Засаленные и прожжённые стулья — Облезлая кухонная мебель — Фотографии на сайте явно многолетней давности Компания в ответ на претензии сослалась на «эконом-класс» — который нигде не был указан при бронировании. На фото с рваным постельным бельём ответили через 5 часов вопросом «вы уже выехали?». В итоге отказали в какой-либо компенсации. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Готовится исковое заявление. Фото прилагаются.Читать целиком
ЕР
Елизавета Рыжкова1 отзыв
я много путешествую,но с таким сталкиваюсь впервые. Бронировала через авито апартаменты на Жуковского. Связалась с администратором,чтобы запросить информацию по заселению заранее ( т к обеспокоиои отзывы). сказали,что это возможно. В боте скинули ссылку. Ссылка не работает. На следующий день не смогла дозвониться ни по одному номеру. В боте не отвечали. Кое как догадалась, нашла администратор в тг по другому номеру. Скинули другую ссылку-все оплатила, прикрепила скан паспорта. Инструкцию по заселению выслать заранее отказываются,говорят,что вышлют за сутки. Какие сутки,если нам в поезде ехать 12 часов, а потом при условии постоянных сбоев со связью нужно подключать впн, чтобы получить инструкцию по заселению? Почему вы берете оплату, ещё и сканер паспорта, а услугу не оказываете? Если получу инструкцию заранее и успешно заселюсь-отзыв дополню. Но пока это самый ужасный сервис, с которым я сталкивалась!Читать целиком
Екатерина Богомолова1 отзыв
Гостей тут уже явно не любят. Снимали с подругой студию по адресу Разъезжая 33 с 17 июля по 25 июля. Обратной связи абсолютно нет, чтобы добиться чего то, хоть какой то информации надо писать самой и заваливать вопросами по несколько раз на дню. Можно и позвонить только это дохлый номер.Трубку возьмут с 10 раза и то не факт.Информацию о заезде смогли узнать только день в день, как приехали. Это с учетом того что заезд с 2,но потом оказалось что с трёх часов,а приехали мы в 6 вечера. Пытались дозвониться будучи в поезде почти без связи. В квартире конечно было чисто, но обнаружили что чайник сломан. Написали сразу, думали что нибудь нам предложат но за все время проживания нам так инео ответили. Отдельная история, это изоляция в студиях. Её просто нет. Вы слышите всё,буквально всё,каждый,извините пук соседа,каждое слово. Люди заселяются просто отвратные, не все конечно,но абсолютно не уважающие других. То ржут пол ночи, то сношаются и орут и рыдают. Притом это всё ночью!! А в договоре прописано что тишину нужно соблюдать с 23 аж до 9 утра! Интересно,хоть кто то снимающий студии это знает?! Но всем естественно плевать. И самое интересное что кому пожаловаться то, абсолютно некому. Гости любят ответят что у них все гости приличные и тд и тп. А что они не проверяют ни кому сдают, ни зачем вообще это вообще никого не волнует. В Питере были три раза и каждый раз снимали в этой компании, но больше мы это делать не будем. Единственное что нас делало счастливее это ррасположение студии, буквально пять минут до метро. Очень разочарованы тем, что это всё подпортили наш отдых!Читать целиком
МШ
Марианна Шпинева5 отзывов
Отвратительное отношение и условия! Забронировала и оплатила через сайт студию в Спб на улРазъезжей 33. Я жила там три года назад, знала что бронирую. 18 м2 с диваном и кроватью. Фото были именно той студии на сайте. После оплаты прислали ссылку на оплату залога, на сайте ничего не указано про залог! Приехала в назначенный день , с сумками и маленьким ребенком поднялась на крыльцо , но код который они прислали не подходил, с пятого раза я дозвонилась! Меня отправили из этого двора на другой адрес! Мы еле нашли ! Спустя 40 минут все таки мы попали в студию, которая была 12 м2, с одной кроватью! Совершенно другая студия! Я ее сняла на видео и тут же прислала им с просьбой заселить нас на тот адрес и в ту студию которую я выбрала на сайте. Полный игнор! Возврата денег естественно не было! Мы с сыном уехали ничего не добившись!Читать целиком
Д☀
Дарья ☀️5 отзывов
Это было самое ужасное место. Откуда эти отзывы положительные, накрученные? Сначала ни где не указано, что перед заездом вам нужно оплатить залог 2000тыс., которые должны вернутся после выезда, но их вам никто не вернет. Инструкцию по заселению скинули не правильную (от другой студии), что заставило меня стоять с огромными сумками у подъезде и ждать ответа почему я не могу попасть в студию, на звонки горячей линии никто не отвечает, просто скидывают, в чате what’s app игнорируют сообщения. Спустя пол часа (стоя так же в подъезде) я попала все таки в студию (лучше бы я туда не попадала). Из чистого было поменяно постельное белье, даже не на кровате, а на матрасе, готовьтесь что кровати не будет, только матрас. Были чистые полотенца и вынесен мусор. На этом все. Туалет не мылся, как будто только в него кто-то сходил, душ - весь пол в волосах прилипших, на потолке плесень, пол во всей студии уже очень давно не убирался, сладкие пятна, волосы. Плита вся в жире, на микроволновке можно увидеть волосы и так же внутри микроволновки висит волос (видно на фото). Посуда грязная, стол грязный, вытереть нечем (тряпки нет). То, что творится за матрасом и диваном лучше не видеть, там видимо не убираются вообще. На втором этаже, где матрас, серый ковролин, на нем огромные пятна (возможно крови). Уличную обувь в этой студии снять страшно. Залог не возвращается, операторы только отвечают что залог отправлен и придет в течении 7 дней. Никому не советую выбирать это местоЧитать целиком
АМ
Анастасия М2 отзыва
ВНИМАНИЕ!!! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО ЖИЛЬЕ!!!!! Фотографии номера на сайте и в жизни не соответствуют действительности! Динамят с заселением, требуют оплату и заселяют в грязный номер! Дети приехали в СПб чтобы отдохнуть, в итоге их заселили в грязный и вонючий номер, где валялась луковая шелуха на полу, использованные тапочки и грязное постельное, в номере вонь. Потом пришла женщина не понятно в каком состоянии, стала их выгонять, после чего было принято решение не заселяться и скорее покинуть это адское место! Деньги вам будут возвращать долго и только со скандалом! Служба поддержки бросает трубку, не отвечают даже компании Островок, через которую бронировали жилье. Нам удалось вернуть только сумму за проживание и туристический сбор, 2000 р залог они так и не вернули, написано заявление в полицию и сегодня отправлю заявление в роспотребнадзор!Читать целиком
Анастасия ⠀14 отзывов
ГЛ
Гости Любят, квартирное бюро
7 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Спасибо, что поделились. Все недочеты будут обязательно устранены.
Андрей Старостенко2 отзыва
ЕМ
Елизавета Мясина54 отзыва
КД
Кондрат Дарья2 отзыва
Не рекомендую данный отель. Бронировали комнату на Разъезжей 33, остались не в лучшем впечатлении. Заезжали поздно вечером, часов в 8 и сразу столкнулись с проблемой света, точнее его отсутствия в комнате, светильник над кроватью и лампа над раковиной горели, а вот все 6 софитов на потолке не светят. Один пытался подавать признаки жизни, но света не давал, приходилось направлять лампу в потолок, чтобы хоть какой-то рассеянный свет был. Но самая большая проблема с которой мы столкнулись это антисанитария в ванной, плесень(на фото малая её часть) была почти везде. Вытяжка видимо либо вообще не работает и просто гудит, либо работает но очень слабо(её видимо не чистят совсем) так как даже она на потолке окружена плесенью. С душем тоже оказалось не просто, помимо плесени он не спускал воду, точнее спускал но жутко медленно, пришлось немного его чистить, иначе не было возможности помыться нормально, вода быстро доходила до краев бортиков. В сливе естественно была куча волос и непонятно чего ещё, я убрала не всё, лишь малую часть, чтобы можно было нормально помыться, но это ужасно (я жуть какая брезгливая). Запах кст всё равно никуда не ушел и остался. Планировка и место размещения отеля хорошие, жаль что за состоянием комнат совершенно не следят. (При неловком движении железная труба, на которой крепился душ, могла упасть и такое было. Даже основание у фена, которое было на стене, отапливалось если немного сильнее потянуть фен на себя) Надеюсь своим отзывом помогла принять решения тут не останавливаться, либо обратить внимание администрации на состояние комнат.Читать целиком
DK
Daria Kareva7 отзывов
Просто ужас! Сначала заселились в апартаменты на Моховой 39. Сразу смутило расположение номеров, на заднем дворе рядом с какой-то свалкой, где была целая стая бродячих котов и ворон, сильно пахло кошачьей мочей, а вороны громко каркали. Когда зашли в комнату, то в нос ударил резкий и сильный запах канализации, мы поспешили открыть окна, и увидели что на них нет москитный сеток. Тогда я обратила внимание на стены и о ужас они все были покрыты размазанными трупами комаров. Повсюду была грязь: шторы измазаны чем-то черным, на потолке засохшие брызги, черный пол вдоль плинтусов, нам дали на двоих взрослых только два маленьких полотенца для лица, а одеяла не было совсем, только одна простыня. И все такое застиранное со следами въевшихся пятен и грязи … я отодвинула простынь и увидела ужасный желтый матрас с огромными разводами чего-то неопознанного, в комнате было несметное количество комаров. в общем после пребывания около часа в этом не побоюсь этого слова аду у меня не было иного желания как выбежать от туда и бежать куда глаза глядят ибо все тело уже чесалось от укусов а готова болела от запаха канализации кошачьей мочи и шума . Я позвонила администратору и мне предложили другие апартаменты на Чехова 4, сказали что там новый ремонт. Мы прибыли на указанный адрес, на первый взгляд все было куда лучше чем в первом номере. Номер был чистым , постельное белье тоже, но сетки на окне не было. Мы жили с закрытым окном. И все было бы ничего если бы не ужасная слышимость. Мы слышали каждое слово и движение соседей. Сложилось впечатление что между комнатами была не стена а только бумага. Мы не высыпались совсем. В общем все 3 ночи что нам пришлось провести в этом месте, мы каждый вечер были вынуждены просить соседей вести себя чуточку тише , не помогали ни беруши ни Гул вентилятора ни телевизор … это было просто ужасный опыт , повторять который я ни в коем разе не хочу. Лучше уж я заплачу в два три раза дороже но буду жить в комфорте и спокойствие чем трепать свои нервы!Читать целиком
ЮН
Юля Н3 отзыва
ГЛ
Гости Любят, квартирное бюро
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Благодарим Вас за отзыв! Мы сожалеем. что Вам пришлось столкнуться с не качеств…
А М4 отзыва
Жили на Казанской 12 Тихий ужас, честно говоря Заехали в номер :матрас старый, скрипит, в душе черные волосы, дверь в уборную не закрывается Написала об этом, предложили посмотреть три других номера. Все номера были с каким-то приколом, быстро выбрали более-менее нормальный, и ушли гулять В итоге вернулись вечером, оказалось, что в этот раз дверь в уборную вообще не открывается, нужно приложить усилия, чтобы открыть её +держатель для душа держится на добром слове Написали, что передали технику, конечно, за 4 дня никто не пришел В уборной работает вытяжка, от которой холодно, выключить её нельзя, чтобы нормально сходить помыться, сначала обогревателем прогревали помещение На весь номер был один маленький обогреватель, ито спасибо Взяли одеяло с другого номера, все дни спали под двумя одеялами, дубак капец Одеяла стирали последний раз в прошлом веке, матрас вообще молчуЧитать целиком
АЛ
Анна Л5 отзывов
Надежда Т6 отзывов
Жили в июле на Чехова, 4б. Почитала отзывы только за день до заселения, как оказалось, их много негативных, поэтому ехали с опаской))) на самом деле все нормально, за исключением того, что в душе плохо уходит вода, старый диван, а ещё тонкие стены, слышны все разговоры соседей (навеяло общежитием из "двенадцати стульев"), благо, что соседи попались не такие шумные), но плюсов больше: чистое хлопковое белье, хороший матрас на втором этаже, чисто в комнате, в коридоре стиральная машина и гладильная доска, достаточное количество посуды, есть плитка (которой, правда, не пользовались, благо, что кафе в Санкт-Петербурге много и с адекватными ценами, булочная Вольчека недалеко, на завтрак бегала за свежей выпечкой), никаких посторонних запахов, никаких насекомых, никаких животных (в отличие от московского хостела, где ходили крысы!), жилье в центре, что позволило очень сэкономить на транспорте. Также большой плюс в том, что бесплатно можно оставить вещи до заселения и после выселения.Читать целиком