............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Процвет 

​Многоформатная типография
1.2
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото5

1.2
3 оценки
ИХ
​Иннокентий Хван​1 отзыв
22 декабря, в четверг, сделал и оплатил заказ № 03-55-12, C11697, выбрав пункт выдачи на Обводном. При выборе пункта выдачи не было информации, что он закрыт. Уже после того, как деньги с карты списались, менеджер по почте сообщил, что на Обводном пункт не работает, выбирайте любой другой. Вернуть деньги не предложила. Я выбрал пункт на Московских воротах. В пятницу заказ был готов, о чём мне пришло письмо. В письме было указано, что забрать можно на Московской, а не Московских воротах, как я выбрал. В пятницу я заказ не забрал. В переписке в итоге выяснил, что это оператор ошибся с шаблоном и заказ на самом деле на Московских воротах. Пришёл за заказом в понедельник, 27 декабря в 14:10. Никого нет. Судя по графику работы, я пришёл в рабочее время. На городской телефон дозвониться невозможно, пытался 6 раз, отвечает робот Олег от Тинькова. Позвонил на мобильный, менеджер Татьяна сначала сказала, что никаких заказов нет, я ошибся. Пишу на почту, что менеджер меня отбрила, что за дела, где заказ. Через 10 минут выясняется, что заказ всё-таки на Московских воротах, но менеджера нет и не будет на рабочем месте, т.к. у неё ребёнок заболел и она ушла. Попутно Татьяна обвинила меня в том, что в пятницу я заказ не забрал, и из-за меня она задержалась на работе на 30 минут. Теперь она героически готова прийти на своё рабочее место к 18 часам, бросить своего 4-летнего ребёнка, а я, такой проблемный, могу прийти и забрать свой заказ. Но мне такие подвиги не нужны, и знать о её проблемах я не хочу. Я хочу просто забрать свой оплаченный заказ в рабочее время пункта выдачи. Я попросил по почте отправить мне курьера. Мне сказали, что это будет платно, но точную цену на момент доставки сказать не смогли. Я спросил по телефону у Татьяны, может ли организация заплатить за курьера, ведь моей вины нет в том, что в рабочее время пункт выдачи не работает. В такой просьбе мне отказали.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее