............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пол Страны 

​Магазин напольных покрытий
4.6
118 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
117
Цены
Фото
21
4.6
118 оценок
117 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мария Д​12 отзывов
Очень понравился магазин! Зашла без определённого запроса, просто посмотреть ламинат. В итоге меня грамотно проконсультировали, все рассказали, узнала много нового. Быстро все оформили, сделала скидку и даже подобрали плинтуса сразу. Оформили доставку, все чётко и быстро привезли, пришёл мастер, вовремя, уложил пол так как я хотела!! Спасибо большое за ваш магазин и за ваш труд🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Сорокина​1 отзыв
Отличный магазин, квалифицированные менеджеры, которые помогли разобраться с тем, какое напольное покрытие лучше приобрести) Обо всём рассказали, показали. Ассортимент дизайнов просто невероятный. А самое главное, есть всё из дополнительных товаров, которые в любом случае рано или поздно понадобиться приобрести. Купили и отличную подложку, и идеально подходящие под ламинат плинтуса! Самое приятное, даже не пришлось отдельно искать мастера по укладке да и к тому же благодаря этому дали доп. гарантию. Всё четко, была бы возможность поставить 10 звезд, я бы точно поставила!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарья С​16 отзывов
Как постоянный покупатель, предупреждаю о катастрофическом падении качества. Раньше проблемы решались оперативно, общение было вежливым. После смены менеджеров ситуация невыносима. Основные проблемы: 1. Организация монтажа и хамство: С трудом выбила дату монтажа плинтусов (оплачены месяцы назад). Менеджеры (включая Георгия) не знали свободных дат. На просьбу уточнить даты и перезвонить, Георгий заявил: «Я не экстрасенс, чтобы быть уверенным, что узнаю даты сегодня». На просьбу позвать начальника ответил: «Ну и чем вам поможет мой начальник?». Только после жалобы на сайте Георгий назвал дату — 30.06. 2. Срыв монтажа и безответственность: Назначение даты не гарантирует монтаж. За пару дней до 30.06 сама узнала от мастера, что он не приедет (другие заказы на 2 недели). Магазин не планировал предупреждать. После жалобы на сайте консультанты Наталья и Тамара мне никак не помогли. 2 дня уверяли, что решает проблему. После срыва монтажа никто не перезвонил. Только моими усилиями (звонки, жалобы) монтаж перенесен на 14.07 (+2 недели). 3. Проблема с договором и игнорирование: В договоре покупки/укладки заказчиком указан бывший менеджер (так в магазине организована онлайн-оплата). Пытаюсь исправить заказчика в договоре укладки (укладка не выполнена). Менеджер Кирилл 30.06 обещал «вот-вот» прислать скан на изменение. На 05.07 документ не прислан, никто не перезвонил. Несмотря на напоминания (вт, ср, чт, пт), менеджеры Никита и Алексей (и др.) не помнят проблему. Каждый раз объясняю ситуацию заново. Обещают перезвонить, естественно -не перезванивают. Из-за того, что заказчиком указана не я- я не могу подать на магазин претензию и претендовать на работы по гарантии в будущем. 4. Недопустимое поведение: Менеджер Кирилл заблокировал меня в WhatsApp при решении первой проблемы))) Итого, Крайне НЕ рекомендую! Готовьтесь к борьбе за элементарное, срывам сроков и отсутствию обратной связи. PS: Готова предоставить скрины переписки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЗ
​Софья Зима​8 отзывов
Столкнулись с неприятной ситуацией в данной магазине. Все началось с того, что мы заказали кварцвинил и только через 2 дня после заказа нам позвонили и сказали, что его нет в России, а ждать неизвестно сколько. Дальше мы выбрали другой, в процессе приходилось контролировать правильность составления документов и расчет количества, были постоянные косяки. Дальше хуже, привезли кварц винил и после того, как начали вскрывать, на 1-2 плашек из каждой пачки (а их было 22) был брак в виде поломанных замков. Плюс привезли 8 пачек одной партии и 14 другой, как это могли не проверить? (учитывая, что мы планировали класть без порогов). На это все магазин ответил, что надо снимать на видео распаковку каждой пачки и потом оформлять претензию. Образец претензии никто так и не прислал. При этом мы естественно уже начали класть винил и возвращать часть было невозможно, процесс бы встал, а на складе имелись пачки вообще других партий, был еще больший риск разнотона. Самая последняя пачка оказалась вообще другого оттенка, брак это или что, не понимаю. В итоге нам не хватило материала для балкона из-за множественного брака и разнотона. Сам кварцвинил по словам нашего строителя слабый, очень царапается, а в магазине нам его расхвалили. Больше никогда не обратимся в данный магазин. Особенно учитывая, что общение проходило с самим директором магазина.
Читать целиком
ВТ
​Вероника Туманова​1 отзыв
Не советую данный магазин для приобретения напольных покрытий! Цены завышены, в сравнении с другими магазинами, а если захотите сдать товар, столкнетесь с проблемой и нервотрепкой! Не принимают ламинат со вскрытой упаковкой, хотя все целое в использовании не был. Вскрывала упаковку для оценки товара, оказался другого оттенка,принимать не хотят. Магазин ссылается, что поставщики вскрытую упаковку не принимают, хотя товар сам целый, в использовании не был! Я не коробку покупала, а ламинат, который должна была оценить и договор купли -продажи не с поставщиком заключала, а с магазином! Ну, а если и принимают целые упаковки, везти придется в Шушары!
Читать целиком
АА
​Александр Антипин​13 отзывов
Брал кварцвинил, подложку и микроплинтус. Кварцвинил нормальный, к нему претензий нет. Но микроплинтус не подошел к кварцвинилу по высоте, хотя я пару раз узнавал точно ли не будет проблем при установке. В итоге плинтус пришлось возвращать. При этом я потерял деньги за доставку этого плинтуса, их не вернули, и так же потерял деньги когда отвозил его обратно в магазин, пришлось вызывать грузовое такси. Ну и в целом это добавило проблем. Зная изначально что он не подойдет выбрал бы другое напольное покрытие. Консультанты по общению нормальные, но смысл если им нельзя довериться. В целом впечатления плохие, не советую. Много ненужных действий которых можно было бы избежать при грамотной консультации
Читать целиком
ВМ
​Вячеслав Манджиев​1 отзыв
Обошёл всю кубатуру, чтобы найти ламинат высокого качества по доступной цене и наконец нашел его в Пол Страны. Что мне понравилось, так это профессиональная консультация персонала, мы до закрытия выбирали, ребята молодцы, спасибо им, прпвда помогли. Ассортимент в магазине широкий, зашел только за полом, в итоге закупился сразу плинтусами, и наборами для укладки, т. К. Буду укладывать сам, а так у них ещё есть услуга укладки, удобно) В общем, магазин отличный, рекомендую.
Читать целиком
​Игорь Георгиевский​5 отзывов
Заказал кварцвинил подложку и плинтуса. Сообщили, что он только будет через месяц. Сказали, что позвонят как будет готов. Ладно, жду. Проходит месяц, никто не звонит. Приезжаю, сообщают, что надо еще подождать неделю. Позвоним. Неделя проходит и никто не звонит. И так 2 раза. Отказался от кварцвинила. Из заказа пришла только подложка. Взял ее. Так как кварцвинил взял в другом месте сразу, но такой подложки там не было. Потом выяснилось, что и подложка не нужна. Сдал ее. Деньги получил обратно, только после 5 звонка. Такой ужасный сервис у этой Полстраны. Больше никогда к ним не обращусь и вам не советую. Получал плинтуса тоже не без проблем. Но это долго описывать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее