............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
32 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото10

2.4
32 оценки
АН
​Анастасия Н​7 отзывов
Не открывается вовремя. Когда сделаете с этим что нибудь?
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем, как важно соблюдать сроки, и приносим…
DG
​Diana Glushkova​12 отзывов
Пришла вот сейчас в 9:25 - все закрыто, хотя написано, что работает с 9:00..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Дитмар​31 отзыв
Раньше был неплохой пвз, сейчас стало все ужасно. Пришла сегодня в 9:15, пвз закрыт. Все время меняются сотрудники, которые вообще ничего не понимают и не могут найти. Пришла в выходной, тут 2 ребенка на выдаче товара, которым едва ли даже 12 лет есть, естественно абсолютно не понимающие что надо делать и где искать товар. Половину вещей не выдали, половину выдали, но не пробили(3 раза спросила у парня списал ли он деньги за мой заказ), как возвраты оформлять пришлось объяснять ему мне самой. Вот это сервис 👍 и это всё под сопение очереди из 10 человек. Очередь тут теперь ВСЕГДА, еще и Авито тут же сделали, чтобы всем нам жизнь упростить. В пвз грязно, коробки с товаром стоят по всей площади в зоне выдачи, везде валяются вещи. Еще и стенд для сдачи в аренду техники воткнули, который занимает много места, и так народ в общем с ВБ тамбуре толпится, а иногда и на улице. В общем, очередной раз переплевалась, ходить теперь буду в соседний дом за вещами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Настасья Куликова​1 отзыв
Раньше был мой любимый ПВЗ, теперь перестану сюда заказывать. Как ушла Наталья, стало просто кошмарно и невыносимо. Во-первых, с тех самых пор не мыли полы ни разу по ощущению. Но это ещё ладно... Товар разбросан везде, просто она полу, ужасно не аккуратно. Во-вторых, видимо из-за жадности заработать директор точки поставил ещё и прокат строительных электро инструментов! Вы серьёзно?! И так места было очень мало, так теперь вообще невозможно находиться и создавать хоть какую-то очередь, так как большегабаритные товары продолжают стоять в зале выдачи. В-третьих, подойдите серьёзнее к подбору персонала. Неоднократно наблюдаю картину, что сотрудник не может найти часть товаров и просто говорит человеку прийти вечером. Или же звонит по телефону и просит по камерам найти товар. Вы серьёзно? А может лучше изучить способы хранения, местное хранение или просто взрослых и ответственных сотрудников? И окончательно добила ситуация - заказала через Авито антикварные дорогие предметы, продавец упаковал очень аккуратно и в коробку, пришла получать, а мне выдали предметы серебра в жутком виде, обмотанные грязной пузыркой и скотчем - связалась с продавцом и была возмущена, обсудили ситуацию и пришли к выводу, что этот пункт НЕ надеждный и там просто вскрывают товар! 👎🏻👎🏻👎🏻 Будьте осторожны! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ❌
Читать целиком
ЛМ
​Любовь Матрешкина​25 отзывов
Собственник данной точки, обратите , пожалуйста, внимание на обратную связь о Вашем молодом сотруднике (смена 13.11),работающем у Вас. Мы все понимаем, что любая работа сложная (особенно морально), все бы мы хотели не работать и получать миллионы. Но объясните сотруднику, что если он осознанно принял решение работать в сфере с людьми - то его прямая обязанность (не только на бумагах, но и логически) эту работу выполнять. Швырять клиентам товар, игнорировать их, грубить, демонстративно медленно ходить , цокать и т.д - грубое недопущение ее рабочих обязанностей. Мы не говорим о том, что сотрудник должен работать, как самый топовый работник. Но выполнять элементарные (минимальные) обязанности свои - обязан. Пропишите регламенты работы - пусть подпишут. Дальше контроль. Можно придумать мотивацию, связанную с лояльностью клиентов. В Ваших интересах (материальных) - чтобы на Ваш пункт заказывали больше заказов.
Читать целиком
Т.
​Татьяна .​17 отзывов
Девушка работник не выдала заказ по причине приема товара. Сказать об этом она конечно же не могла. Игнорировала, когда я с ней говорила. Ответила в грубой форме, когда закончился разбирать два мешка. Проблемы здесь две: игнорирование клиента и трата моего времени. Почему нельзя было сразу сказать о том, что она занята и не готова выдавать товар? Пришлось отменить заказ, потому что товар заказывался к определенному мероприятию. После мероприятия он не нужен будет. Огромное спасибо работнице за опоздание на мероприятие. 17 сентября, 13:20-13:25.
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
VX
​Victor Xz​21 отзыв
9:13, пункт закрыт
O
Ozon
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам об очередях. Найдём решение.
--
​- -​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи! Девушка тёмненькая, молодая очень грубая. Я заказывала корм для животных влажный упаковка большая в картоне, тяжёлая упаковка, упаковку вскрыла и вежливо попросила выкинуть картон, так как в пункте и у пункта мусорных контейнеров нет. Девушка отреагировала очень грубо, сказала что некуда ей выкинуть картонную коробку, что мол она не геракл потом этот мусор выкидывать, а я как будто геракл, тащить несколько кг (причём коробка прибавляет не мало веса), мне тяжело тащить после операции такие коробки. Очень не довольна новым сотрудником! Грубая, не воспитанная! Прошу принять меры и научить вежливости данного сотрудника! Не приятно приходить в этот пункт!
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. По нашим правилам, сотрудник обязан помочь вам утилизиро…
EI
​Elena Isaeva​2 отзыва
Обе сотрудницы просто невоспитанные хамки! (что молодая, что в возрасте) Как ни зайду, постоянно очереди, и все очень долго! Настоятельно не рекомендую данный пункт выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
СФ
​Сергей Фёдоров​11 отзывов
Мне очень жаль сотрудников пункта выдачи которым приходится общаться с местным бы*лом.Хамят и пытаются показать что они здесь хозяева.При мне ввалился бухущий мужчина и начал выключенный телефон тыкать в лицо девушке.В другой раз дама пыталась сдать на возврат детские вещи а они были в детском го*не.Аромат стоял невероятный.Полистал отзывы и нашёл этих уникумов.Озону минус за то что не защищают работяг
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за…
​Leveregel Dawg​39 отзывов
Регулярно заказываю сюда и регулярно здороваюсь первым с сотрудниками пункта выдачи. Ни разу не натыкался на хамство или недоброжелательность, а напротив -все вежливые и приветливые
Читать целиком
O
Ozon
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
.-
​. -​18 отзывов
Единственный плюс, это близость к моему дому, на этом все. Очень неприятные девушки работают на ПВЗ, дама в возрасте и блондинка, всегда недовольные, иногда грубят. Женщина в возрасте вечно не может найти посылки! Ходит туда сюда, не может ничего найти, просит оставить номер и звонит через час, что посылку нашла. Стараюсь не заказывать на этот ПВЗ, только потому что после его посещения всегда остаётся неприятный осадок.
Читать целиком
​Шоирбек Муратов​2 отзыва
Очень грубо обращается
ОД
​Ольга Д​10 отзывов
Удобное расположение, очередей ни разу не встречала, ни с получением, ни с возвратом проблем нет
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Здорово, что после посещения пункта остаются т…
КЧ
​Катерина Ч.​21 отзыв
Одна из сотрудников(дама в возрасте) часто бывает грубой и не приветливой. Молодой персонал всегда отзывчив и вежлив
Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за обратную связь. Жаль, что опыт общения с нашим сотрудником вас ра…
​Василий Кожуховский​88 отзывов
Отличный пункт выдачи. Очередей нет от слова совсем. Всегда чисто. Всегда приветливый персонал. С возвратами проблем никогда не было. Пользуясь пунктом выдачи с момента его открытия - всегда всё ок. Читая другие отзывы недоумеваю, т.к. они или про другой пункт выдачи или пишут отзывы конкуренты или кому-то реально не везёт.
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
КР
​Катя Романова​64 отзыва
Хамка сидела сегодня в пункте, не выдала заказ когда назвала номер. Всегда выдавали, а в этот раз решили не выдавать. В этом заказе был подарок мне от человека который находится далеко! В пункте сидела блондинка, была ещё женщина в возрасте, тоже грубиянка но её более- менее можно терпеть, а эта прям ведёт себя так, будто одолжение делает. Не нравится работа ? Увольняйтесь пожалуйста! Единственная классная и дружелюбная была молодая девушка в очках, но она видимо уже там не работает. У вас больше заказывать не буду, этот инцидент стал последней каплей! Я человек впечатлительный, очень расстроилась из-за того что мне нужно стоять там унижаться.
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошёл такой неприятный случай. Уточните…
СБ
​Софья Богданова​1 отзыв
Сотрудник женщина в возрасте(она там одна)-это какой-то ужас!!!Высокомерная , хамка и грубиянка.Через раз здоровается. Ведет себя так, как-будто я к ней домой пришла. Заказы всегда отдает от плеча, было бы куда швырнуть, сделала бы это.Последней каплей стал отказ брать возвратный товар,аргументируя, что у неё есть право просто отказать в возврате, потому что она так пожелала . Хотя служба поддержки пишет, что одобренный возврат должны принимать. Ей всё равно, разводит бюрократию, требует ПИСЬМО с разрешением от Озона на возврат . Не выдержала, сказала,что у нее синдром вахтера. Пожалуйста, примите меры. Регулярно заказываю, этот пункт удобен для получения. Но это переходит уже все границы. И судя по отзывам, на однои из известных поисковых площадок,моё мнение не единственное по поводу этой женщины.
Читать целиком
O
Ozon
21 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за уделённое отзыву время. Мы всегда рады вам, поэтому уже передали инф…
MP
​Mariya Permyakova​2 отзыва
Сотрудница по хамски себя ведёт. Неприемлемое общение с клиентами
Читать целиком
O
Ozon
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Уже передали информацию для проверки. Надеемся, что…
ТК
​Татьяна Казинская​1 отзыв
Это что вообще было??? Пришла сегодня первый раз в этот пункт забирать товар. Девушка или парень( извините, не очень понятно было) сотрудник который там работал. Сказал чтобы мы забирали своих детей Н**ер ОТТУДА, там была ещё другая девушка с ребёнком. Она сказала что наши орущие дети мешают ей найти товар! Моему ребёнку 1 год, он не может даже разговаривать, второй ребёнок тоже не орал. Посмотрите по камерам 30 сентября период с 10:00-10:30. Они просто разговаривали и бегали, но не плакали или визжали, а тем более орали. Данный сотрудник не может работать с людьми, а если будет очередь человек 5-10, он сбежит? Ему будет мешать шум говора и движений людей? Очень не хочется больше туда ходить, пока этот неадекватный сотрудник там работает. Не знаю может в озон так принято, но пакет никак не предложили. Просто поставили на стойку и послали))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее