............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sv grand hotel 

​Гостиницы
4.4
286 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы179

Цены

Фото108

4.4
286 оценок
РТ
​Раиса Тропина​1 отзыв
Мне все понравилось
АП
​Анна Петрова​1 отзыв
Номер чистый все хорошо,но туалет удивил :(
ВГ
​Виктория Грачева​2 отзыва
Отель оставил только положительные впечатления! С самого момента прибытия я была приятно удивлена дружелюбным и внимательным отношением сотрудников. Они всегда были готовы помочь и ответить на вопросы, создавая атмосферу уюта и комфорта. Расположение отеля также заслуживает похвалы – он находится в удобном районе, рядом с главными достопримечательностями и транспортными узлами. Это сделало наши поездки по городу легкими и приятными. Особенно хочется отметить качество номеров. Белоснежное белье и удобные кровати обеспечили нам прекрасный отдых после насыщенных дней. Чувствовалось, что здесь заботятся о каждом отдельном элементе, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным. В общем, я осталась в полном восторге от этого отеля и с радостью рекомендую его всем, кто ищет место для отдыха. Здесь царит настоящая гармония, и я наверняка вернусь снова!
Читать целиком
МБ
​Маша Б​2 отзыва
Отель отличный для ** звезд. Порадовал бесплатный кофе и чай на ресепшене — это создает хорошее настроение. Также удобно, что по запросу можно приобрести зубную щетку и тапочки, если их забыл дома. Номера в отеле очень чистые и ухоженные, что для меня всегда является важным критерием при выборе жилья. А также можно попросить доп уборку, если ни хочется делать самому, что либо. Расположение тоже на высоте — в шаговой доступности множество бюджетных столовых и кафе, где можно вкусно поесть. Также всего в 10 минутах пешком находится главный ж/д вокзал и две станции метро, что очень удобно для передвижения по городу. В целом, вполне себе хороший отель за свои деньги.
Читать целиком
​татьяна ляховка​25 отзывов
Вполне прилично место. Белье постельное было чисто и свежее.полотенца чистые но потрепаные. В номере был холодильник,чайник,фен и вентилятор. На ресепшене приветливый персонал,который быстро реагирует на заявки.(+На ресепшене можно попить чай) Рядом есть кафе и булочная,а ещё круглосуточный магазин. + Есть комната где можно оставить вещи для хранения. Единственный минус это вход,крутые ступени вверх
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Регина Романова​23 отзыва
Здравствуйте, Отель расположен удобно, в центра города, что было очень удобно для нас . Сам номер был просторным и светлым, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал отеля был очень приветливым и внимательным, всегда готов помочь с любыми вопросами. Мы чувствовали себя желанными гостями и очень рады , что выбрали именно этот отель для своего отдыха. В итоге решили продлить и остаться еще на три дня . Спасибо Вам большое 😍
Читать целиком
​Александра Паршина​2 отзыва
Один плюсик - уборщице. Номера не соответствуют фото (санузел - общий в коридоре, не в номере). Стены - бумажные, дверь в санузел с неисправным замком - вечер, ночь и утро слушаешь, как кто-то из постояльцев пытается закрыть ее на замок, гремя дверью. К слову, хлопают вообще все двери. Выдают пакетики с гелем и шампунем, но руки то помыть нечем, в санузле нет ничего. Часть номеров находится в соседнем здании, и тут начинается самое интересное: - дверь в подъезд весь день открыта - заходите, кто хочет. - кто-то курит на лестничной площадке, поэтому дым проходит и в помещения. - удаленность от ресепшна сказывается на атмосфере - отсутствие тишине, запахах, порядке. ВАЖНО: по соседству находится центр изучения русского языка, поэтому каждый день можно наблюдать толпы желающих его изучать. А теперь представьте, что любой из них может увидеть незакрытую дверь в подъезд и зайти к вам на этаж. Камеры? Они вас не защитят. В здании производится ремонт, поэтому стабильно с 9:00 до 18:00 - долбеж и сверление. Отель об этом, естесственно, решил умолчать. Из отели съехали раньше на сутки и администрация тут же решила изменить бронирование, якобы мы брали не на 3 ночи, а на 2. Может, они и имеют на это право, но вы представьте, что в ваш оплаченный номер заселят следующих. О чем обязательно с презрением напишут в письме. И плевать, что он был забронирован, надо будет - подтасуют все, что угодно. Чек не дали
Читать целиком
​Алёна Тарасова(Сидорова)​20 отзывов
Удобное расположение, адекватная цена, приветливый персонал . Небольшие номера , чистые. Душевые уставшие.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
​Оксана Филина​5 отзывов
Если бы можно было поставить ноль, мы бы поставили. Минусы: 1. Грязное постельное белье. Я просто в ужасе. Наволочки и простынь в желтых и черных пятнах. Ощущение, что убраться не успели и положили наволочки грязной стороной вниз. 2. Пыльно 3. Фото≠реальный номер 4. Вишенкой на торте стало пятно в туалете. Заходишь и видишь на стене след от фекалий. Невероятно ахринели 5. Лестница как и писали жуть. Если кто-то не может нести тяжести и имеет травмы это точно не сюда. Кнопки вызова нет. На ресепшен сидят хрупкие девочки, видимо их надо просить тащить чемодан🤦🏽‍♀️ 6. Номер брали на двоих, мало того, что шкафа нет, чтобы пиджак повесить и тд,есть только комод. Так еще и вешалки всего три около выхода из номера. Три вешалки на двоих человек, это прикол такой? Дефицит? Плюсы: Если бы не все эти минусы, жить можно. Сюда больше ни ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Алина Петросян​1 отзыв
Отдыхали в двухместном комфорте, все понравилось. Номер оказался просторным и прекрасно оформленным. Чистота на высшем уровне, уборка по запросу как поняли. Удобная кровать, вид из окна на проспект. Немного шумновато, но это одна из главных улиц, так что это ожидаемо. Персонал был всегда дружелюбным и готовым помочь. Внизу Ростикс, очень удобно с утра за кофе сбегать. Кстати в отеле чай и кофе бесплатно можно взять, кулеры аж 2 на этаже с горячей и холодной водой. Около ресепшена есть холодильник с закусками всякими. Самое главное местоположение, до Площади Восстания(метро) минут 7 пешком, тц Галерея там же.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Надежда М.​6 отзывов
Нужно было на пару ночей остановиться в командировке, поэтому выбрала бюджетный вариант. Пять звезд не ожидала, но и настолько убогие, грязные номера с плесенью, даже в бюджетном варианте перебор! В номере не было места чтобы просто раскрыть чемодан, я уже молчу о том, чтобы разложить вещи, даже одному человеку негде развернуться. Страшно было прикасаться к чему-то в номере. В душе шторка не достаёт до поддона, поэтому часть воды просто на полу. Не рекомендую этот отель!
Читать целиком
SZ
​Sanan Zeynalov​2 отзыва
Хорошее расположение. Приятный персонал
​Никита Завод​2 отзыва
9 сентября 2024 года заселились с девушкой в отель sv grand. Сразу на постели обнаружили пастельных клопов,увидели их впервые в жизни,так продолжалось 3 дня, мы терпели. Узнавали в Яндексе что делать в этой ситуации. На 3ю ночь не смогли уснуть от укусов этих клопов, сразу начали снимать на видео, их было очень много. В 4:00 пошли на ресепшен, чтобы она позвонила владелице, на что она отказала, так как она спит.к 11:00 Приехала Дарья ,,ВЛАДЕЛИЦА,, первый раз сказала что вернет только 50%от стоимости и что у них такая ситуация уже была. Комната студия N26.1, так же мы уверены что заражены и другие комнаты рядом. В течении 15 часов мы ожидали полную оплату проживания 12100р. и моральную компенсацию за вред здоровью на человека 10т.р. На что от Дарьи был отказ в моральной компенсации. Но вещи нам постирали и отдали мокрыми в МУСОРНОМ ПАКЕТЕ. ТАК ЖЕ У НАС УКРАЛИ И УДЕРЖИВАЛИ ВЕЩИ ЗА ЧТО ПРЕДУСМОТРЕНА УГОЛОВНАЯ СТАТЬЯ ,ПОКА МЫ НЕ ДАДИМ ИМ РАСПИСКУ, ЧТО МЫ НЕ ИМЕЕМ К НИМ ПРЕТЕНЗИЙ. За моральный вред и плохое состояние здоровью отелю плевать. Дарья часто психовала и не брала трубки, сказала что с 11 до 14:00 приедут проводить дезинфекцию комнат, но никто так и не приехал, так и будете жить в клопах, самое ужасное место где мы были. Главное домой клопов не привезти) так же не вернули курортный сбор) Последний день отдыха испорчен, не спали 2 суток. ЖЕЛАЕМ ВАМ ТАКОГО ЖЕ ОБРАЩЕНИЯ КАКОЕ У ВАС ПО ОТНОШЕНИЮ К НАМ !
Читать целиком
ММ
​Мари Мари​1 отзыв
09.09.24г заселилась с молодым человеком в отель SV Grand hotel номер студии 26.1, Лиговский проспект 48, на 4 суток. Но сразу как первый раз зашли в комнату в 10:00 утра, обнаружили на белой простыни пастели 2 средних таракана, убили их, не предав этому значения, так же на подоконнике не убранная годами грязь, в душе с трудом можно было вымыться, перебой то холодная то горячая вода, вечером этого же 1 дня на пастели были коричневые и черные клопы, фото прилагается, пол в пыли, в душевой грибок и плесень на плитке, фото прилагаются, клопы и высохшие и живые, 2 день когда прибывали в отель вечером на пастели были клопы, на 3 день мы не выдержали, не смогли уснуть от укусов клопов, в 3:00 ночи записывали на видео клопов как передвигаются на нашей одежде, теле и пастели, скорее всего они давно живут в матрасе, комнаты не убирают годами, в туалете меня укусил до крови клоп, фото прилагается, состояние здоровья сильно ухудшилось, головная боль, сильное сердцебиение, давление, потеря сознания, слабость и озноб. В 4:00 ночи с кишечником начались проблемы, не отходили от туалета, возможно этот клоп уже жил в другой комнате напился крови другого человека и потом в меня впился, началось заражение, клопы переносчики серьезных заболеваний, Гепатит B, оспа, сибирская язва, тиф. В 4:30 ночи пришли к администратору она сказала ничего решить не может, мы попросили связаться с управляющей отеля, на что она ответила что она еще спит ждите до 10:00, хоть и работают круглос, мы пришли к 6:00 утра чтобы позвонить Дарье управляющей отеля, она вышла на связь, сперва сказала что вернет только 50% от стоимости проживания, мы потребовали возместить полную стоимость проживания и моральную компенсацию вреда здоровью и вещам, Дарья приехала только к 11:05, сказала что возместит только проживание без оплаты за моральный вред здоровью что нам и так хватит 12тр за три дня прож, мы сказали что вы обязаны оплатить вред, либо мы напишем отзыв везде, что у меня ужасное состояние, на что получили отказ
Читать целиком
​Олег Шевцов​3 отзыва
Из плюсов - только локация. Забронировали улучшенный номер с двумя отдельными кроватями через агрегатор со стопоцентной не возвращаемой предоплатой. По приезду выяснилось, что такого номера нет вовсе. Персонал, ухмыляясь ("Это ведь так забавно"), предложил заселить двух мужиков в номер с двуспальной кроватью. Когда мы отказались - заселили в дешёвый двухместный. При этом лгали, что якобы это и есть улучшенный. Правда, в итоге агрегатор признал факт обмана со стороны отеля и вернул разницу между стандартом и улучшенным. Внутри - дëшево, сердито, очень душно. В туалете дважды видели таракана. Чтобы попасть в отель, надо звонить в домофон и ждать, пока тебя соизволят пустить во двор, где вход. Персонал на ресепшене скорее тусуется, чем работает.
Читать целиком
​Серега Маламуж​1 отзыв
Проснулся ночью, увидел как по боковине кровати бежит таракан. Хотел снять рыжего на камеру- но телефон пролежав на зарядке был не заряжен, так как розетка не работала. Пошёл в ванну за тапком, но совсем забыл, что тапки вовсе не предусмотрены и их там нет. Хотел убить его полотенцем, но вспомнил грязные ногти уборщицы, которая руками выжала половую тряпку и дала "новые" (нитки уже все лезут и старые пятна) полотенца, решил что пусть таракан поживет. Потому что выгонять его своими силами трудоёмко, а вспотеть не хотелось, так как в номере есть только старенький вентилятор, и нет кондера. При этом открыть окна тоже нельзя, так как сразу вся комната наполняется комарами. Ну и помыться без тапочек- это определённый риск, так как чёрная плесень и всё что можно представить на старой чуть отколовшейся керамической плитке, без тапочек, которых нет, не вызывает желания заходить в такой душ. Ну а второе полотенце вам понадобится для того чтобы остановить потоп, от протекающего на пол душа. Фото действительности не соответствуют. Расположение отеля удобное. Есть куллер с водой прям на этаже у номеров, это очень удобно, поэтому один балл, а не ноль.
Читать целиком
ЮГ
​Юлия Гордеева​7 отзывов
Фотографии не соответствуют действительности. Знакомство начинается с лестницы: крутая почти 90 градусов. Представьте, вы с чемоданами взбираетесь на этот Эверест в 16 ступенек! Номер 110, на двоих - просто коморка Радиона Раскольникова: шкафа нет вообще, кровать занимает почти все место в комнате, окно выходит прямо на Лиговский проспект - шум круглосуточный вам обеспечен! В ванной ремонт с 90х годов, душ так высоко, что людям с ростом 155 см его никогда не достать, он не регулируется под рост, гель для душа не мылится вообще, ни тапочек/халатов, ни зубной пасты нет! Персонал - мигранты из Средней Азии, по русски почти не говорят. Когда бронировали номер оплатили 100%, очень об этом пожалели, поменять номер нам никто не согласился.
Читать целиком
​Киселева Марина​11 отзывов
Место хорошее, сотрудники вежливые
​Михаил Новиков​2 отзыва
Хорошее расположение, чисто и уютно. Из минусов: окна выходят на проспект Лиговский, а на первом этаже кфс (круглосуточно) шумно.
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
​Александр Томкин​14 отзывов
Название не соответствует ожиданию) Начинается знакомство с обледенелой лестницы на второй этаж. Подъем зимой две минуты, а спуск одна секунда. Ладно, не суть. В номер зашел - вроде среднячок, для хостела все что нужно. Дальше оказывается, что белье не слишком свежее (или старое элементарно), мебель порядком устала. Завтрак по заказному меню и несут в номер! Вау. Только принесли подложку из какого-то супермаркета с ледяным омлетом и такими же самыми дешевыми сосисками))) Хотя бы погреть? Нет, вы выбрали хостел, страдайте. Ладно, пошел на ресепшен греть в микроволновке. Чайник в номере весь в накипи-здравствуй камни в почках. Лучше идите к кулеру на ресепшен, дольше здравствовать будете. Фен в ванне есть, но он автоматичечки отключается каждую минуту, если не чаще. Перегрев видать. Хороший гаджет для сушки волос разве что Вин Дизеля или Гоши Куценко🤣 Едем дальше. Эргономика мебели- песня. Свет в номере отключается только с выключателя у двери. Хочешь выключить от кровати - изволь встать, куда-то идти. Ладно. Уступ в душевой (приведен на фото) около унитаза просто шикарен. Отбитый мизинец левой ноги передаст вам искренний привет, потому как натыкаться на него, учитывая тесноту, вам предстоит часто. Уборка в номере здесь непонятно когда бывает. Жил несколько дней и ни разу никто не приходил. Банально полная мусорка (от контейнеров с сомнительной едой с завтрака) - это значит надо с ноги утрамбовать и не жаловаться, вы же не в царские палаты заселились. Резюмируя вышесказанное, внешне создается впечатление доброго места в самом центре города (тут не поспорить, рядом с Галереей), однако изобилие разнообразных косяков позволяет сделать единственный вывод: если нужно перекантоваться ночь и некуда идти, то ладно. Хотите на много ночей или тем более приехали в отпуск - посмотрите соседние гостиницы и отели, на Лиговском и Невском проспектах МНОГО вариантов по аналогичной цене и более высокому качеству.
Читать целиком
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что пребывание в нашем отеле оставило негативные впечатления! Мы уже работае…
ЕР
​Елена Рябинина​1 отзыв
Очень приветливый администратор, хороший уютный номер, все отлично !!))
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв!
​Владимир Зайцев​18 отзывов
Чистый и опрятный номер, всегда приветливые администраторы, которые готовы пойти навстречу. В номерах телевизор, холодильник, в ванной есть фен. Рядом с отелем ТЦ «Галерея», метрах в 150 остановка общественного транспорта. В общем есть желание сюда вернуться!
Читать целиком
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отклик! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!
​Наталья Гиззатуллина​2 отзыва
Расположение отеля отличное! Мы ходили очень много пешком до всех достопримечательностей или же на метро, которых 2 поблизости. Девочки на ресепшене приветливые, все объяснят и подскажут. Номера правда маленькие, но нам двоим вполне хватило места. Убирали номер по просьбе. Заселились раньше времени, очень этому были рады. Есть кое-какие недочеты, но они не так уж критичны, я думаю, что они будут истранены хозяевами. В целом мы довольны проживанием.
Читать целиком
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за Вашу оценку!
​Дмитрий Долгопятов​9 отзывов
В номере мало мест где есть возможность разместить одежду . Не во всех номерах есть кондиционер. Тв работает плохо - постоянные помехи.
Читать целиком
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, не все наши номера оборудованы кондиционерами, но мы уже проводи…
​Марина Москалева​7 отзывов
2 раза останавливались Осенью и весной Номера аккуратные, чистые, всё классно за нормальные цены Ещё вернемся
Sg
Sv grand hotel
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку! Приезжайте к нам еще!
​Mila Pnv​3 отзыва
О том, что заезд с 16.00 предупредили, когда мы вышли из самолёта. Оставить чемоданы также было нигде нельзя. Один администратор такие вопросы не решает, вторая полдня трубку не брала, так как ребёнок маленький, а потом как ни в чем не бывало уточнила, во сколько мы планируем заезжать. Предоплату не вернули, написано заявление в МВД. В скриншоте звонки, на которые администратор не отвечала
Читать целиком
Sg
Sv grand hotel
3 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, ваш отзыв не предназначен для нашего отеля. Дело в том что это отель SV Grand. Мы так ж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее