............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кофеварим 

Кофейня
3.7
35 оценок
3.7
35 оценок
АТ
Алиса-Мария Тихомирова8 отзывов
Е
Екатерина1 отзыв
Акация Шатова8 отзывов
вчера зашла за кофе на новой точке(переехали на 50м у финляндского вокзала) девчонки совсем не умеют варить кофе холдеры по неизвестным причинам лежат на поддонах, на вопрос «почему так?» девушка ответила, что все по-разному их кладут, а вторая взяла холдер и поставила на кофемашину🥴 во время пролива эспрессо зачем-то дергала питчер, в который он лился, из-за чего эспрессо проливался в разные стороны)) а потом приготовила мне флэт, взбив молоко и эспрессо в одном питчере. на девушек не стала возмущаться, но при выходе пришлось вылить напиток, ибо его невозможно было пить - он был холодным и на вкус отдавал неприятной горечью. девушка, приготовившая была рыженькая с ярким макияжем и пирсингом на лице. переквалифицируйте пожалуйста, потому что она совершенно не умеет варить кофе и учит напарницу также неправильно его делать. спасибо!
Читать целиком
NE
Nick EL55 отзывов
ГТ
Галина Трефилова6 отзывов
Очень медленно, пока девушка делала кофе френч-дог остыл, хлеб лопнул при употреблении его, после чего соус вылился на сумку, а салфеток то и не дали, пришлось идти и просить и то дали только 2. Когда девушка поставила кофе на прилавок и ушла выполнять заказ подруги, кофе вылился из кружки, учитывая, что я к нему не прикасалась. Переходим к подружке, «бариста» начала жарить на гриле хлеб, ждала когда пожариться и стояла просто так (никакой оперативности). Когда хлеб поджарился, «бариста» обнаружила, что хлеб лопнул, да.. достала новый и положила на гриль, но в этот момент при нас начала фотографировать, записывать этот хлеб (понимаю, что по правилам, но это не при клиентах должно быть). А после она просто его при нас выкинула в мусорку… хлеб в мусорку… т.е. она занималась административными делами, вместо того, чтобы обслужить и отпустить клиента. Далее она приступила к напитку. Во время приготовления кофе мне и какао подружке, так же решила, что ей необходимо убраться, тряпку выжать, помыть емкость.. если ставите нового человека за прилавок, убедитесь, что она все умеет делать и делает это оперативно. Смысла говорить ей что-либо небыли,т.к. стояли другие клиенты, если бы я начала разбираться, то вы потеряли бы деньги. Хотя благодаря ей, вы и так их теряете. Клиентоориентированность -10
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее