У Wildberries больше 55 000 пунктов выдачи заказов — в каждом работает по несколько сотрудников. Чтобы покупатели могли получать товары быстро и качественно, мы ищем куратора, который поможет нанимать новых сотрудников в пункты выдачи, адаптировать и следить за их показателями
Что нужно делать:
– Обрабатывать отклики соискателей и подбирать для них ПВЗ
– Проводить собеседования, сопровождать в оформлении документов и выводить в смены
– Формировать резерв сотрудников
– Организовывать и координировать работу новых сотрудников в пунктах выдачи заказов
– Помогать в адаптации новых сотрудников на всех этапах
– Составлять график смен и искать замены в экстренных случаях
– Обучать, развивать и анализировать уровень знаний сотрудников
– Ввести график аттестаций
– Управлять и развивать текущих наставников, подготавливать новых
– Следить, чтобы менеджеры соблюдали стандарты обслуживания и внутренние регламенты
– Готовить отчёты о работе
Мы ожидаем, что вы:
– Уверенно работаете за компьютером и знаете основные офисные программы
– Грамотно общаетесь и пишете
– Управляли командой или проектом
– Базово разбираетесь в логистике
Будет особенно здорово, если у вас:
– Есть опыт работы в ПВЗ Wildberries
– Развиты аналитические навыки
Мы предлагаем:
– График работы 5/2, плавающие выходные
– Разъездной характер работы. Подходит тем, кто не любит сидеть на одном месте
– Оформление по ТК РФ
– ДМС
– Выплату заработной платы 2 раза в месяц
– Партнёрские программы по обучению и фитнесу
– Корпоративное питание в офисе и скидки от партнёров