............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аксель-Сити Невский 

Официальный дилер Volkswagen
4.7
171 оценка
Официальный сервис VAG: VW, Audi, Skoda. Скидка на первый визит 20%!*
​Реклама​*30.01.26–31.12.26.
143 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Мария Филатова1 отзыв
Отзыв выбран компанией
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
23 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и выражаем признательность за о…
ИГ
Игорь Гузев2 отзыва
07.10.2026 приехал с кузовным ремонтом после ДТП. Менеджер Виноградов Сергей осмотрел автомобиль для составления заказ-наряда. Мной было озвучено, что требуются б/у запчасти, так как выплата со страховой крайне мала. По результатам его заказ-наряда стоимость вышла 400к (в других сервисах около 220к). В расчете использованы непонятные наклейки и материалы, оригинальные запчасти (указал, что б/у нет в наличии, хотя вариантов не мало в Авито и евроавто). Туманно составленный расчет не дает понимания о возможности ремонта в данном сервисе, но дает четкую ясность - к деньгам заказчика эмпатии никакой нет и не будет. Не заинтересованы в работе и не учитывают просьб заказчика. Добавлю, что расчет это не официальный документ и можно его редактировать, но после моей устной претензии предложений не поступило, а лишь возникло недовольство, что я позвонил и выразил удивление. Вообще, в расчет при желании можно впендюрить все что душе угодно, но зачем?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
21 октября 2026, официальный ответ
добрый день! Игорь. Мы благодарим Вас за отклик о нашей работе и нам искренне жаль, что визит не опр…
СС
Светлана Сабирзянова3 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
21 июля 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день. Благодарим Вас за выбор "Аксель-Сити Невский" и за такой вдохновляющий отзыв…
АС
А С33 отзыва
К сожалению нет возможности оставить отдельно отзыв на отдел продаж и сервис. Хочу поблагодарить и порекомендовать в отделе продаж Романа Хлебушкина, но при этом написать негативный отзыв на сервис и встает вопрос как покупать машину если сервис … 22.04. Я приезжал на замену масла на 2000км пробега после обкатки. 30.05. Брат когда парковал свою машину нос к носу, скидывает мне видео что у меня болтается пыльник который идет от переднего бампера к защите. Болтается в районе защиты. Я эти видео переслал на почту sto-line@vag-axsel.ru сервиса 30.05. С вопросом как так может быть? В ответ тишина. Вернувшись в город 02.06. Я поехал в сервис, в 14:00 мастер приемщик с ходу «вы ее оторвали (глядя на видео где особо изначально ничего не видно, кроме того что она не держится ), почему сразу не приехали» я задаю встречный вопрос: «я должен заглядывать после вашего сервиса под машину?» «ответ был нет». Зовет своего «начальника» антона. Антон тоже сразу «вы оторвали сами» напомню в передней части пыльник держится, он не прикручен к защите. Далее вышли на улицу с антоном. Он опять вы ее оторвали вон смотрите и показывает в арку. С ракурса арки в принципе не видно этот пыльник. Далее, платите мы загоним. Я подошел к Роману, он сходил к этому антону, пришел и говорит: «они говорят 1200 оплачивайте и будем смотреть далее что там». Я записался в сервис прямо напротив ворот акселя, чтобы поднять машину и посмотреть, записали на 18:00. Подняли в этом сервисе на подъемник, нету ни одной царапины или ссадины на пыльнике, он висит только на передних саморезах на переднем бампере. Три самореза не вкручены в защиту так же боковые защелки не вставлены. На лицо- просто забыли прикрутить когда ставили защиту после замены масла. Позвали антона в этот сервис напротив, он опять свою шарманку: «вы оторвали, оно само, а вот так или так».Читать целиком
Павел Храмцов118 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
1 августа 2022, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Благодарим за Вашу высокую оценку. Приезжайте к нам снова! С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
МБ
Михаил Баранников2 отзыва
Сделал в этом салоне ТО 05.09.2026 на автомобиль Audi q5 перед работами проговорил чтобы залили оригинальное масло ( сперва сказали что буду лить Лукойл но я еще раз уточнил что требуется оригинал) и чтобы положили в богажник машины остаток. Пришел забирать автомобиль, оплатил, получил заказ наряд в котором указывается оригинальное масло, а в багажнике лежало масло Лукойл. Вернулся к мастеру чтобы объяснил почему залили Лукойл а пишут long life, он сходил уточнил, сказал что залили оригинал просто рядом была машина в которую Лили Лукойл а остатки положили в мою машину. Сервисом разочарован, салон позиционирующий себя как официальное обслуживание Ауди и Фольксваген не должен за такие деньги так обслуживать. Доказать какое масло они залили я не могу но считаю что остаток масла положили не случайно и залили по факту Лукойл а заплатил как за оригинал. В этом салоне больше обслуживаться не буду, что льют не известно. Не рекомендую. Акт выполненных работ NNV0045391 от 05.09.2026 г.Читать целиком
Михаил Баранников2 отзыва
Сделал в этом салоне ТО 05.09.2026 на автомобиль Audi q5 перед работами проговорил чтобы залили оригинальное масло ( сперва сказали что буду лить Лукойл но я еще раз уточнил что требуется оригинал) и чтобы положили в богажник машины остаток. Пришел забирать автомобиль, оплатил, получил заказ наряд в котором указывается оригинальное масло, а в багажнике лежало масло Лукойл. Вернулся к мастеру чтобы объяснил почему залили Лукойл а пишут long life, он сходил уточнил, сказал что залили оригинал просто рядом была машина в которую Лили Лукойл а остатки положили в мою машину. Сервисом разочарован, салон позиционирующий себя как официальное обслуживание Ауди и Фольксваген не должен за такие деньги так обслуживать. Доказать какое масло они залили я не могу но считаю что остаток масла положили не случайно и залили по факту Лукойл а заплатил как за оригинал. В этом салоне больше обслуживаться не буду, что льют не известно. Не рекомендую. Акт выполненных работ NNV0045391 от 05.09.2026Читать целиком
JM
Julia Mikhailova8 отзывов
Очень приятный и отличный сервис! Пострадала моя машинка и тут мне помогли решить вопрос по урегулированию убытков! А именно, огромное спасибо Юлии Руссияновой: отличный и грамотный специалист, не равнодушный к моей неприятности и абсолютно компетентный и отзывчивый! Быстро и спокойно объяснила мне какие документы нужно предоставить и потом также помогла мне всё заполнить верно, я забыла очки для чтения просто и Юлия помогла с заполнением мне! Грамотно всё сфотографировала в моей машине, и даже моя собака с которой я приехала на осмотр её очень полюбила, а это о многом говорит. Искренне и давно люблю этот аксель сити Невский, ТО также только тут делаю - хорошие специалисты! Только к вам! Ещё раз огромное спасибо Юлии Руссияновой! Кстати, если в вашей организации есть поощрения сотрудников за профессионализм, то прошу поощрить Юлию Руссиянову из отдела урегулирования убытков!Читать целиком
Сергей Балиоз17 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
2 июля 2025, официальный ответ
Сергей, благодарим за отклик. С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
Гж
Городской житель1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
6 мая 2026, официальный ответ
Добрый день"! Благодарим Вас за высокий рейтинг нашей работы и приятные слова. "Аксель-Сити Невский".
Гж
Городской житель1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
6 мая 2026, официальный ответ
добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Отзывы наших клиентов особенно важны для нас. С уважением, "Аксель-Сити Невский".
РД
Рубен Давтян1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
22 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожи…
АМ
Алексей Мальцев2 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь высоко оценённый отзыв о нашей работе. Мы искренне рады, что…
Ирина Дуркина2 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
17 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем всегда рады видеть Вас в Дилерском центре. С уважением, "Аксель-Сити Невский"
ТБ
Тимур Булгаков2 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
13 ноября 2025, официальный ответ
Тимур,Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что смогли оправдать Ва…
СП
Станислав Пашенцев4 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
2 июля 2025, официальный ответ
Станислав, благодарим Вас за обратную связь. Очень приятно. С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
ТР
Татьяна Романова1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
23 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо Вам огромное за обратную связь. Приняли к сведению) С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
ДП
Дмитрий Павлюк2 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
14 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо Вам и Вашей супруге за доверие. Очень приятно слышать, катайтесь с удовольствием! С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
ЕБ
Елена Болотова2 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
15 августа 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Огромное спасибо за высокую оценку 🙏👌 Поздравляем с прекрасным приобретением…
Артем Мельников5 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
6 марта 2024, официальный ответ
Артем, благодарим за максимальную оценку и выбор нашего салона. Приятно слышать, что еще один клиент…
Михаил Купцов3 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
3 октября 2023, официальный ответ
Михаил, спасибо Вам за обратную связь и позитивное фото! Передадим Вашу благодарность Алимжану и рук…
Константин Константинов4 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин! Благодарим за отзыв. Счастливы, что Вы остались довольны посещением нашего…
СИ
Сергей Иванов1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
24 марта 2023, официальный ответ
Сергей,, спасибо Вам за такой позитивный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили работу наших сотрудни…
Dmitriy K6 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Будем признательны, если для уточнения информации по Вашему случаю, сможете прислать на…
ДП
Дарья Павлюк22 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
13 мая 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за ваш отзыв! Алексею и руководителю отдела продаж передадим Ваши слова. С уважени…
СШ
Светлана Шпидько1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо вам за теплые слова 😌 Мы рады, что Вам всё понравилось! С уважением, Аксель-Сити Невский.
АК
Александр Кольц1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Будем стараться и дальше. С уважением, Аксель-Сити Невский.
Arina Germanova69 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Анастасия, большое спасибо, что выбираете нас. И, конечно же, ждем вас снова! С уважени…
Сергей Михалыч9 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Мы старались) Лиме передали благодарность. С ува…
ДН
Дмитрий Николаев1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
11 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку 🙏 Ждём вас снова ) С уважением, Аксель-Сити…
AK
ALESYA KHARLAMOVA5 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик 😌 И Наталье и Светлане передадим благодарность. Бу…
Елена Селезнева5 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, очень приятно получать такую обратную связь, были рады помочь 🙏🏼 С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
Рафаэль Надыров5 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
19 сентября 2024, официальный ответ
Рафаэль, благодарим Вас. С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
ПГ
Павел Гойхман4 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
15 августа 2024, официальный ответ
Павел, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв !Ждём вас снова 🙏🏼 С уважением, команда…
ВД
Василий Д.1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за такой приятный отзыв! Были рады помочь 🙏🏼 С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
Елена Воробьева7 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
15 августа 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо большое за добрые слова 🔥 Всегда будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
АГ
Антонина Г.2 отзыва
ИД
Иван Дубов1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
15 августа 2024, официальный ответ
Иван, спасибо Вам за уделенное время и высокую оценку. С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
Марианна Крючкова5 отзывов
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
15 августа 2024, официальный ответ
Марианна, огромное спасибо! Приятно слышать такие слова. С уважением, команда Аксель-Сити Невский.
В
Владимир1 отзыв
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
2 июля 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Очень рады что Вы остались довольны. А сможете подсказать фамилию Николая ? П…
SU
Sberid User2 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв и за теплые пожелания в адрес нашего салона. Очень приятно, что см…
Марат Хадиев4 отзыва
Аксель-Сити Невский, официальный дилер Volkswagen
24 мая 2024, официальный ответ
Марат, благодарим Вас за отзыв. Рады были помочь с выбором) С уважением, команда Аксель-Сити Невский.