............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Heime 

Кухонная компания
4.8
61 оценка
4.8
61 оценка
ME
Munir Emomov1 отзыв
Уважаемые потенциальные клиенты, я крайне не рекомендую обращаться в эту компанию для заказа кухни. Я столкнулся с ними и получил ужасный опыт. С первого звонка я был залит ложной информацией от их операторов о том, что они могут предложить мне дешевую кухню в районе 45-60 тысяч рублей. Однако, когда приехал их замерщик-продажник, он сообщил мне, что сумма будет гораздо выше. Вообще, компания позиционирует себя как маленькую и дешевую, но на самом деле это не так. Они просто не вкладываются в рекламу, но в целом, их цены не отличаются от конкурентов на рынке. Когда я увидел итоговый расчет, я был шокирован - цена была выше, чем у стильных кухонь, которые я рассматривал ранее. После этого мне было предложено получить скидку, но на деле это была просто хитрость - они просто убирали часть услуг по сборке кухни, чтобы снизить цену. В итоге, когда приехал сборщик, он начал сдирать деньги за каждый винт, что было очень неприятно. Кроме того, когда я отказался от их услуг, они стали настырно навязывать мне скидку и агрессивно продавать свою продукцию. В целом, взаимодействие с этой компанией было очень неприятным и разочаровывающим. Поэтому, я рекомендую вам не связываться с этой компанией, чтобы не испытать неприятных впечатлений и потери денег.
Читать целиком
ПН
Прохор Новинский8 отзывов
Сразу хочу сказать, что все пятизвёздочные отзывы здесь - это фейк. Латрыжники и шулера. Главный их бизнес это не произведство кухонь, а схемы с кражей авансов. Люди платят аванс. Сталкиваясь с непрофессионализмом, хамством, враньём и безразличием этой конторы (поскольку после передачи денег вы им неинтересны), пытаются разорвать контракт. Но не тут-то было. Любая предоплата, хоть 15 000 рублей хоть 100 000 рублей не подлежит возврату. Формальный повод - ваша кухня ушла в производство, а следовательно мы понесли расходы, поэтому ничего вам не причитается. Естественно, ни в какое производство ваша кухня не ушла, всё это пустой трёп бессовестных манагеров, которые, по заветам Гандапаса, на голубом глазу врут тебе в лицо. Клетчатые костюмчики-тройки на этих гандапасах сидят вполне хорошо, так что у граждан может создасться ложное представление о приличности заведения. Однако опыт показывает обратное: если за безымянной дверью без вывески в каком-нибудь планктон-центре вы повстречаете планктонину в костюмчике-тройке, которая вам будет одновременно хамить, угрожать и сулить большие скидки - бегите без оглядки: так выглядят напёрсточники. Повторю ещё раз, главный их бизнес это не производство кухонь, это кража авансов. Им важно чтобы вы сделали аванс. Все остальное не важно. Heime это один брендов Холдинга аферистов: "happy kitchen", "вместе уютно", "кухзавод", "ленинградские кухни". Десятки юрлиц, запутанная система серых безымянных офисов в разных частях города, весь этот мерзкий спрут держит порядка 30% кухонного рынка по количеству заказов. В настоящее время я бодаюсь с Heime в лице ООО Меркурий, офис которого (но не только его) находится на Бакунина, 5 комната 318 (вывеска на проходной "Альтаир"). Верните 15 000 рублей! Буду предпринимать все усилия чтобы деньги мне вернули. Кто оказался в такой же ситуации или хочет помочь, пишите на почту agonist@yandex.ru.
Читать целиком
Катя Козлова1 отзыв
Я до последнего надеялась на конструктивный диалог, но такого ужасного отношения, такого неуважения к клиентам и к чужому времени я никогда не встречала. Я заказала кухню 24 октября. Промолчу про то, что срок изготовления (35 рабочих дней) был нарушен и вместо середины декабря звонок о готовности кухни я получила 8 января 2022. Далее, после непрерывных звонков на горячую линию удалось назначить день доставки на воскресенье 16.01.2022. Доставка должна была быть с 14:00 до 22:00. В 17:00 я позвонила уточнить, точно ли все в силе и ко мне приедут, мне сказали, конечно, у вас ведь до 22:00. При этом ни номера курьера, никакой адекватной информации дано не было. Я просидела 8 часов выходного дня и так и не получила кухню, никаких звонков о том, что они не приедут, никаких извинений. Тотальное неуважение и кормление «завтраками». После я звонила каждый день и менеджеры на горячей линии только и делают, что ставят задачу и даже задачу «повышенной срочности”, говорят, что на выполнение задачи отделу логистики даются сутки, но так никто и не перезванивает. Самостоятельно дозвониться в отдел логистики невозможно, там только исходящая связь. Я, как клиент, нахожусь просто в информационном вакууме, моя кухня готова и просто лежит на складе 2 недели и со мной даже элементарно не могут связаться. Все, что делают менеджеры - это говорят, что они только ставят задачу и каждый раз “извините”, каждый день. Сроки полностью нарушены, отношение отвратительное. Когда я получу свою кухню, не знаю, через сколько мне перезвонят и назначат ли настоящую доставку вообще.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее