Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.6

25 оценок

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Екатерина Сергеевна2 отзыва

Невозможно стало посещать данный пункт, это стало просто небезопасно, сотрудник (мужчина про которого все написали ) повышает голос и агрессивно разговаривает, пишу каждый раз в поддержку озон , возможно стоит всем собраться нам покупателям и написать коллективную жалобу потому что получать свои покупки стало невыносимо и неприятно, каким доброжелательным вы бы ни были , остальные сотрудники просто супер, а мужчине нужно пройти лечение , он постоянно на грани острого психоза , еще немного и он начнет кидаться на людей физически, давайте до такого не доводить пожалуйста и лечить тех кому это нужно вовремя .Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Эта ситуация недопустима, спасибо, что рассказали о ней. Простите, что вам…

Сергей Воронов16 отзывов

Отличный пункт. Чистый, опрятный. Сотрудники ведживые. Очередей мало, от дома рукой подать!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Антон Н5 отзывов

Ребята, тут проблема не в молодом Хаме - это человек не самостоятельный. Проблема в организаторах ПВЗ - обратная негативная связь на Хама поступает с самого его трудоустройства. Но организаторы ПВЗ все эти годы забирают у Хама ответственность и не дают ему столкнуться с последствиями его поведения. Это похоже на что-то родственно-кумовское. Конкретно в мой адрес, в ноябре 2025, была попытка шантажа на этапе оплаты - всё, досвидос, мои заказы и мои Чаевые уже давно в соседних ПВЗ. OZON это не кормушка с народными благами, это про конкуренцию - поэтому дизлайк организаторам ПВЗ. А Хам по сути Жертва в этой истории - пока его не прогонят с этого места, у него не будет мотива самому найти подходящую для себя работу, и он продолжит деградировать и вываливать своё токсичное недовольство жизнью на Получателей заказов. А организаторы продолжат смаковать свои вторичные выгоды, какие они святые и хорошие, на фоне токсичного сотрудника.Читать целиком

Виктория Шиянова7 отзывов

Честно говоря, после каждого посещения этого пвз настроение абсолютно ужасное. Работник (мужчина средних лет) пассивно агрессивен, совсем не умеет доброжелательно коммуницировать с людьми. При этом остальные работники очень приятные и вежливые люди. Плюсы: удобное расположение, достаточно чисто Минусы: вы уйдете с самым паршивым настроением оттудаЧитать целиком

РЗ

Регина З3 отзыва

Я думала, что одна такая впечатлительная, но увидела отзывы и успокоилась) Присоединяюсь к каждому негативному отзыву касаемо молодого человека - сотрудника данного пунктаЧитать целиком

Ozon

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Ваши слова важны для нас, и мы обязател…

ТН

Татьяна Некрасова4 отзыва

Не советую получать заказ в смену, когда работает молодой человек, дабы не портить себе настроение. Не воспитан, хамит и разговаривает со всеми так, будто мы его принуждаем здесь работать.Читать целиком

Ozon

8 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать о качестве обслуживания в наших пунктах вы…

Валерия П14 отзывов

Сложилось не приятное мнение о данном пункте выдаче благодаря сотруднику (молодой человек), не уважительное отношение к клиентам, хамоватость, скучающий вид, он как будто подражает героям мультфильмов: строит фразы и говорит как злой робот. Отбивает все желание ходить в данным пункт выдачи, иногда делаю выбор в пользу других площадок лишь бы сократить походы за посылками сюда. Такое впечатление, что он пытается сделать все чтобы клиенты вообще не приходили, а те кто зашли - побыстрее ушли.Читать целиком

Натали Алексеева35 отзывов

Ощущение, что сотрудники пункта сами решают, когда и как должен работать пункт. Сегодня пришла за заказом, в помещении никого и запах еды на весь пункт. На вопросы "есть тут кто-то?" также тишина. Ушла ни с чем! За пару недель до этого приходила вечером в 20.50. Сотрудник сказал, лучше мне прийти завтра, потомучто он уже пол помыл. Вы серьёзно? Время работы до 21.00, мытье полов и все остальное не должно касаться клиентов и препятствовать выдаче заказа. Проведите уже работу с персоналом!Читать целиком

haha gblsrs12 отзывов

Раньше был очень приятный ПВЗ, сотрудники которого всегда были дружелюбны и учтивы. На данный момент я считаю этот пункт ужасным. Попадаю, к сожалению, на смены молодого человека с русыми волосами, от которого всегда крайне неприятно пахнет потом. Он регулярно хамит, никогда не бывает приветлив. Не забывает про комментарии относительно заказанного. Всем видом показывает, что крайне не рад тому, что ему приходится работать. На данный момент стараюсь всячески избегать этот ПВЗ. Лучше заказывать в постамат, который находится буквально за углом, нежели к злобному вонючке 🙈Читать целиком

Екатерина3 отзыва

Максимально неприятный сотрудник молодой человек на выдаче. Общается в пассивно- агрессивной форме с посетителями пункта. При обращении к нему по поводу возникшей проблемы, говорит, что слушает Вас, сам уходит заниматься своими делами, игнорируя и показывая, как ему наплавать). Пункт хороший, но с данным молодым человеком не первый раз такая ситуацияЧитать целиком

Sberid User1 отзыв

Очень приятные и доброжелательные сотрудники. Обслуживание быстрое, товары, иногда, приходят раньше заявленного срока доставки. Пункт чистый. Пять звёзд из пяти👍Читать целиком

НК

Нигина Касимова5 отзывов

Все ок) вежливый персонал, не косячат)

vova vovan17 отзывов

Приветливый,вежливый персонал.Проверял колонку, гонял её долго очень, сотрудница Елена не возмущалась,за что спасибо огромное ей за терпение такое около часа Рамштайна.Читать целиком

Ozon

30 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вова! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем р…

МЛ

Марина Лу7 отзывов

Хороший пункт выдачи

Наталья Иванова10 отзывов

Хороший пункт выдачи! Всегда добродетельные сотрудники

Ozon

14 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за уделённое время и отзыв. Здорово, что сервис в пункте вам понравился. Будем рады видеть вас 😊

Elena Karnaukhova5 отзывов

Заказ приехал 19 числа в пункт, я не успела его забрать, а сегодня в приложении оказалось, что заказ мной получен. Кому выдали заказ неизвестно.

Арутюн Акопов21 отзыв

Отличный пункт выдачи. Забираю свои заказы всегда здесь. Очень удобно и быстро.

Irina Stankova9 отзывов

Много лет заказываю в Озон, все было отлично. В другом пункте рядом без нареканий доставки и возвраты. В этом пункте из 3 заказов сюда - один заказ потеряли, один возврат - тоже потеряли (не обновили статус, что возврат принят). Прошу обратить внимание Озона на отвратительную работу данного пункта. Несмотря на то что он ближе к дому, больше не закажу сюда ни разу.Читать целиком

АА

Алёна А1 отзыв

Отличный пункт выдачи, очень вежливые и приятные сотрудники, выдача товара всегда происходит быстро, ни разу никаких претензий не возникало

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии