............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
10 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Отвратительная сотрудница пункта выдачи! И сам пункт не раз показывал свою работу на днищенском уровне! Не говоря уже про помойку,бардак и примерочные,где не развернуться! А сколько сотрудников отсюда постоянно увольняется,ясное дело почему, рыба гниет с головы! Заказ получал подросток со штрихкодом,сотрудница пункта выдачи вынесла коробку со всеми заказами,при отказе получать все,кроме конкретных позиций нервно отказалась принимать обратно,что на хранение она не примет(какое хранение?)Потом она долго искала оставшиеся позиции,ребенок стоял и ждал,когда она обслужит других клиентов.Помойка с заказами и невозможность найти все заказы постоянная история тут.Мне пришлось срочно ехать на этот пункт выдачи,чтобы выяснить,почему сотрудница не выдала заказы частично и отказалась принимать коробку обратно и заставила ребенка сидеть в этом пункте,нервничать и ждать непонятно чего.Когда я приехала сотрудница не смогла внятно обьяснить ситуацию,начала жаловаться мне на загруженность свою,хотя какое мне дело,она получает зарплату за свою работу и работа ее как раз и заключается в том,чтобы выдавать,забирать,искать и принимать заказы,не так ли?По итогу товар не выдали никакой,также сотрудница после того,как я озвучила,что буду жаловаться и хочу связаться с руководством,отказалась давать регистрационные данные точки выдачи,кто владелец,инн,огрнип данного ип,контакты руководителя и книгу жалоб!Читать целиком
O
Ozon
7 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
АВ
Александр Василенко1 отзыв
Алина Клюквина27 отзывов
O
Ozon
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Пожалуйста, расскажите подробнее о том, что произошло.