............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
ЛенОблФарм
Аптека
1.3
5 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Фото
2
1.3
5 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НН
Нелля Насретдинова
11 отзывов
25 сентября 2023, отредактирован
Фармацевт явно не в адеквате! Не называет ценников на препараты, а кричит «Это дешевле, а то дороже!!!!» Пробив мне капли, взяла трубку и начала общаться с клиентом по доставке. Из-за того что касса занята, она не смогла ничего сказать клиенту (тогда зачем брать трубку во время обслуживания другого клиента?!?). Результат - наорала на клиента по телефону, наорала на меня - ценники так и не озвучила, хотя я спросила три раза…Не стала больше там ничего брать и больше никогда не вернусь! Меняйте фармацевта - сотрудница, которая не в состоянии обслужить клиентов, скоро вам всех распугает, обанкротитесь…
Читать целиком
Полезно
0
Ла
ЛенОблФарм, аптека
12 января 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, который обратил наше внимание на коллектив этой аптеки. Мы передали его Зав…
ТВ
Татьяна Волкова
2 отзыва
6 февраля 2023
Совершенно не клиентоориентированный фармацевт Орлова Т. - женщина невысокого роста и светлыми волосами, голубыми глазами. Я совершила через приложение Еаптека заказ 04.02.23, так как пришло смс о его готовности ( сроке хранения до 10.02.23 включительно) 06.02.2023 в 13.30 я подошла в данный пункт выдачи. Продиктовала полный номер заказа, на что фармацевт нетерпеливо фыркнула и сказала:" Повторите мне последние цифры, которые я не расслышала", я уточнила:"сколько последних цифр Вам нужно 5 или 4? ".Вбив номер, фармацевт сообщила, что данного заказа у неё в системе нет. Затем пошла искать по фамилии и тоже сообщила, что его нет. Я, по своей инициативе, перечислила какие там были препараты, на, что фармацевт ответила, что она его уже расформировала. На вопрос почему, у меня же смс, она нервно сказала, что ничего не знает, заказ спустили в нашу аптеку, а у нас бронь всего 2-е суток и в системе он был отображён на расформирование. Я ответила, что мне не нужно разъяснять все тонкости Вашей системы, а что мне сделать, чтобы получить мой заказ по той цене, которой заказала в приложении. На что получила опять нервный ответ- заказывайте снова. Так, как в приложении у меня был статус "заказ ожидает в аптеке" я обратилась к оператору чата Еаптека с просьбой разъяснить ситуацию. Оператор при мне позвонила в аптеку для уточнения.Фармацевт взяла трубку и вскрикнула:"она здесь, что ли ещё! Я не знаю у меня в системе отображено, что клиент ОТКАЗАЛСЯ от заказа(хотя мне лично было озвучено совсем другое, см.выше), я его расформировала, сама я там ничего не делаю! В общем, я человек адекватный и спокойный, но не выношу, когда мне хамят- это раз! А два -это, то, ч то можно было просто вежливым тоном сказать, что произошла ошибка, заказ расформирован, вы можете снова заказать в приложении, в течении часа наберём(он же в Вашей аптеке был на данный момент). В третьих, я больше в эту аптеку ни ногой, портить настроение только хамским отношением персонала, как-будто лекарства даром раздают.
Читать целиком
Полезно
0
Ла
ЛенОблФарм, аптека
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Подскажите номер Вашего зак…
Все комментарии
EB
Elena Babadzhanyan
2 отзыва
21 апреля 2022
Живу рядом, из-за этого приходится туда ходить,работают две бабки,очень наглые,иной раз забываешь зачем зашла,не могут ничего подсказать,вопрос: зачем тогда обучаться на фармацевта? Чем они отличаются от других кассиров? Когда диктуешь номер для накопления бонусов , бормочут «господи из-за пару рублей» Пожалуйста,смените их на нормальных фармацевтов!
Читать целиком
Полезно
1
ЮА
Юлия Афанасьева
24 отзыва
30 августа 2021
Заходила пару раз в эту аптеку из-за того, что нужно было в магазин Пятёрочка. Оба раза на кассе была Орлова Т. Г. - высокомерная хамка, которая не может сказать, сколько стоит позиция, которой нет на витрине. Цены не очень. Пантенол СТОИТ 110 руб, а в Пятёрочке 95 руб (по ацкии 79). Лучше заказать всё онлайн и не видеть лишний раз лицо не довольных работников данной аптеки.
Читать целиком
Полезно
2
Косметика
Уходовая
Лечебная
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Пандус
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Аптеки
Доставка лекарств
Оптика
Транспорт
Пос. Шушары
4 мин
350 м
1 парковка
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Школьная, 2
1 этаж
82 филиала
Шушары пос., Пушкинский район, Санкт-Петербург, 196624
Показать вход
Ежедневно с 09:00 до 22:00
Открыто
+7 (812) 7...
Показать телефоны
Заказать онлайн
Похожие организации
Магнит аптека
Заказывайте на сайте и забирайте в удобной аптеке
Получай за покупки
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Столички, социальная аптека
Уходовая • Лечебная • Накопить • Списать • Оплата по QR-коду
Подробнее
Озерки, аптека
Уходовая • Лечебная • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Будь здоров!, аптека
Уходовая • Лечебная • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Невис , аптека
Уходовая • Лечебная • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь