Ветеринарная клиника Сложного случая

Ветеринарные клиники

4.3

353 оценки

Все виды лабораторных исследований и анализов 24/7!

257 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛК

Людмила Кузнецова2 отзыва

Это не клиника где лечат задёшево, это клиника где спасают!!! Обратились 09.08.2026 с чихуахуа Евженкой 15-ти лет(521119). Диагноз - карцинома с метастазами молочной железы и нас сразу взяли на операцию по её удалению. В остальных клиниках говорили, что сделать уже не чего нельзя: возраст, размер опухоли и ...неизвестно умрёт собачка от старости или от рака...пусть доживает в мучениях...или усыпляйте(((А как это можно сделать с членом семьи!!! И только здесь взялись с благоприятным исходом и сделали ювелирно операцию по удалению опухоли и кастрацию, назначили химиотерапию, которую и проходим. Наш врач Анастасия Павловна Михайлова (хирург-онколог), это наш ангел-хранитель !!! Бесконечно благодарны ей за золотые руки и профессионализм, терпение и участие, за доброе сердце и огромную душу. Таких врачей только поискать! С огромной благодарностью и уважением Людмила Кузнецова и Анжелика Шарикова. Ветеринарная клиника Сложного случая в Пушкине.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Ветеринарная клиника Сложного случая

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Спасибо за такой подробный отзыв. Мы искренне рады, что смогли помочь Евженке…

Olga Zhigar3 отзыва

Замечательная клиника. Обратилась по совету кинолога. Первый раз лечились у невролога, затем у дерматолога. Большое спасибо врачам за профессиональный подход и теплое отношение🙏🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СД

Саня Дьяченко4 отзыва

Врачи в клинике спасают до последнего, несмотря на то, что ситуация может быть невероятно тяжелой. Что касается стоимости, ветеренария - это дорого, в сложных случаях требуются дорогостоящие исследования и не менее дорогостоящий уходЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Саня Дьяченко. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Борьба за жизнь и зд…

Анастасия Вознесенская13 отзывов

Не помогли кошке, отправили на кудыкину гору..

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anastasia M9 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность команде врачей клиники Сложного Случая за профессионализм и чуткость к питомцу 🤍 Когда мы столкнулись ростом опухоли надпочечника у моей собаки и необходимостью повторной операции, это был один из самых тяжёлых периодов для нашей семьи. Сложный случай, большая опухоль правого надпочечника вблизи КПВ, серьёзное хирургическое вмешательство, возраст 11 лет — было очень страшно принять неверное решение. Но благодаря вашей команде мы почувствовали, что Саша в надёжных руках. Отдельная и огромная благодарность хирургу Листовой Оксане Викторовне за вовлеченность и искренность с первой онлайн-консультации. Очень ценно, что были даны рекомендации, но не было несбыточных обещаний: разложены по полочкам все возможности и риски. Именно это дало ощущение спокойствия при передаче Саши в руки команды. Огромное спасибо за проведённую операцию, профессионализм и невероятную ответственность. Такие операции требуют не только огромных знаний и опыта, но и выдержки, точности и умения принимать сложные решения. Спасибо за ваши руки, за то, что сделали всё возможное для Саши. А так же благодарю операционную команду и сотрудников стационара, терапевтов, сотрудников процедурного кабинета и администраторов клиники. Сейчас наш 11-летний фокстерьер Саша восстанавливается после операции, снова радуется жизни, просит кушать, гулять и постепенно возвращается к своему привычному характеру. Для нас это настоящее счастье, и большая часть этого счастья — результат работы вашей команды. Мы не зря проделали путь из Челябинска, чтобы попасть именно к вам. Спасибо вам за профессионализм, заботу, выдержку и любовь к животным и их людям❤️Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Anastasia M. Благодарим вас за такой подробный отзыв. Нам особенно ценно, что вы отмет…

Ksenia Kabanen18 отзывов

Высокотехнологичная клиника. Сочуствующий персонал. Широкий набор услуг и специалистов узкого профиля. Комфортный зал ожидания. Врачи держат связь с пациентами на амбулаторном лечении. Цены высокие, но соответствуют качеству оказываемых услуг. Все документы дублируются на почту и в личный кабинет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ksenia Kabanen. Благодарим вас за развёрнутый отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко…

СА

Саша А13 отзывов

Приятная клиника, как минимум визуально и по сервису, комфорту во время приема Приемом тоже в целом довольнаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

5 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Саша. Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, ч…

СГ

Сергей Григорьев11 отзывов

Выкачивание денег!Будте осторожны! Сложный случай это не про эту клинику! Стационар- не рекомендую! Хотел бы подать коллективный иск! За не оказание услуг!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

5 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом…

Christina Felt6 отзывов

Ужасно! Врач стоматолог Ульяна Борщун провела операцию по удалению Зубов собаки скрыв факт нахождения плоскоклеточного рака в верхнем небе, мы узнали о раке и результатах КТ с контрастом постфактум спустя 10 дней после операции. Собака умирала на руках и в адских муках. Врач НЕ должна была проводить эту операцию имея на руках результаты онко поиска и зная, что рак находится во рту и она сделает хуже, выпустив раковые клетки в кровь ребенку. Никогда не обратимся в эту клинику, все положительные отзывы вероятно накрутка. Не верьте помпезным вывескам и оверпрайсу. Ульяна должна была поступить как человек и сказать, что операцию проводить опасно и она не возьмется, хотя бы предупредить о рисках, но она умолчала и улыбалась нам, говоря, что удалив собачке зубы ему станет легче. Кощунственная, алчная и бессердечная продажница в халатике врача. По факту больше 100 тысяч взяла чтобы приблизить конец жизни нашего малыша. Берегите малышей, обходите стороной это чистилище.Читать целиком

ТС

Татьяна Соколовская1 отзыв

Отличная клиника! Обратились по совету нашего ветеринара. Случай был срочный. Котику (сфинкс Рамзес) внезапно стало плохо. Частое дыхание, вялость. Котик практически погибал. Нас принял врач кардиолог - Гиршов Александр Владимирович. Замечательный доктор! Очень чуткий, грамотный! Настоящий профессионал! Сразу был поставлен диагноз ( очень не утешительный) 😓 Врач выполнил необходимые манипуляции, назначил терапию. Через пару недель состояние немного улучшилось, благодаря грамотно назначенному лечению. При повторном визите, доктор скоординировал прием препаратов. И, ещё через пару недель, котик зажил своей почти полноценной кошачьей жизнью 😍🙏 Лечение сработало. Сегодня мы были у Александра Владимировича на плановом приеме. Будем и дальше строго соблюдать все назначения врача! Надеюсь, мой любимый лысик поживет ещё свою счастливую кошачью жизнь! Спасибо вам за любовь к животным и профессионализм!Читать целиком

АТ

Александр Токарев7 отзывов

Не везите сюда собак в тяжелом состоянии, из вас выжмут столько денег, сколько успеют, а живтоное умрет. Я не говорю, что врачи плохие, на мой некомпетентный взгляд они весьма хорошие. Но! Если вы привозите собаку, у которой шанс выживания 2% вам откажут в эвтаназии, потому что есть 2% на успех, они за него схватятся, выжмут у вас кучу денег и исход известен. Если у вас шанс на выживание выше, но у вас нет денег на лечение, вам так же откажут. Мы потратили около 250т.р. на лечение собаки, она умерла за 3 дня, за час до смерти взяли все анализы на 31т.р. и там все хорошо, но он умер.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Елена Шишкина3 отзыва

Идеальная ветеринарная клиника, расположена в удобном месте Санкт-Петербурга, очень повезло нашим питомцам , что она работает круглосуточно, цена не зависит от времени суток, нашему коту оказали неотложную помощь, при этом цена вопроса оказалась намного ниже чем в подобных клиниках города, созвонились предварительно с администрацией и врач остался после смены чтобы сделать экстренную операцию на тазобедренном суставе, всем хирургам, ортопедам и анестезиологам, низкий поклон вам дорогие доктора, крепкого здоровья людям и животным! Огромное спасибо ветеринарному врачу -хирургу, ортопеду Васильеву Никите Евгеньевичу, врачу терапевту Васильевой Вариводе Арине Евгеньевне, администратору клиники Муравицкой Чеславе Леонидовне.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Искренне благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку работы нашей клиники…

ОЯ

Ольга Ямщикова2 отзыва

Персоналу , врачам, хирургам Вет Клиники Тяжелого Случая на Народного ополчения от хозяйки собачки Тайсон. «Дорогие мои, пишу Вам сквозь слезы, но с огромной благодарностью в душе. Сегодня моего любимого хвостика Тайсика не стало. Его организм просто устал бороться, и я приняла решение его отпустить. Но самое главное — Тайсик сейчас дома. Я похоронила его под красивым кленом, рядом положила его любимую игрушку. Я выполнила свое обещание, которое давала ему все эти дни — он наконец-то дома, в тишине и покое. Все эти 1,5 месяца Вы были нашей единственной надеждой. Спасибо вам за ваш огромный труд и за то, что подарили нам те две недели счастья, когда Тайсик снова кушал, гулял и радовался жизни. Вы сотворили чудо в самый первый день и боролись за него до последнего. Я никогда не забуду, как Вы плакали сегодня ночью вместе со мной. В вашей реанимации работают люди с золотыми сердцами. Спасибо, что избавили моего мальчика от боли, дали ему мирно уснуть и поддержали меня в этот страшный момент. Низкий Вам поклон за вашу человечность и за то, что любили Тайсика как родного. С уважением и вечной благодарностью, Хозяйка Тайсика, Ольга»Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Примите наши искренние соболезнования в связи с утратой Вашего питомца. Мы глуб…

🌆 Саша Трибун 🏞️39 отзывов

Приехала из-за того, что кот не может сидеть. И нас подвинули в живой очереди из-за того что хозяин другого владельца попросился побыстрее. При этом на вопрос админа: стало ли хуже животному парень сказал "нет". Кот с хозяином пришел после меня. Сидел так же как и я - час. При этом я не считаю что жалобы моего кота менее существенны чем другого кота.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

11 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Дл…

ИД

Ирина Драганик4 отзыва

Коротко: даже при самом плохом прогнозе накрутят обследований на максимально возможную сумму. Есть лишних несколько сотен тысяч и вы хотите максимально подробно обследовать животное - вам сюда. Если вы простой смертный и хотите получать действительно необходимое обследование и помощь - бегите. Привезли в клинику кошку в тяжёлом состоянии. Врачи объяснили возможные причины и план обследования, хотя позже в чеке был обнаружен анализ, который не обсуждался и был явно не обязательным. В течение дня из клиники звонили, рассказывали про состояние кошки подробно, за что большое спасибо, прогнозы были неутешительные. Однако к вечеру начали убеждать в необходимости выполнения анализов и обследований, которые имеют смысл только при стабилизации состояния кошки (для назначения лечения на постоянную основу и тд), при этом состояние кошки только ухудшалось и все это не имело смысла. Поскольку я сама врач, подробно объяснила лечащему врачу, что мы не видим смысла в этих обследованиях и готовы оплачивать то, что на данный момент жизненно необходимо, попросили понаблюдать до утра, чтобы мы могли принять решение об усыплении. Нам пояснили, что кошке требуется длительное наблюдение в стационаре (23к за сутки) и шансов на восстановление почти нет, но эвтаназию они не выполняют, пока не проведено максимально подробное обследование (на их взгляд) и не перепробовано все (по факту, пока цифра за госпитализацию не доберется до нескольких сотен).В дальнейшем все исследования, от которых отказались, были выполнены, хотя мы говорили, что утром скорее всего будем забирать кошку для усыпления в другом месте. Ночью кошка перестала самостоятельно дышать, посажена на ИВЛ, доктор убеждала в необходимости выполнения анализа за 5к несколько раз за ночь, от чего мы тоже отказались, поскольку прогноз был нам понятен. Утром разговаривали уже с другим врачом, она вошла в положение, снизилу цену за пребывание в реанимации. Эвтаназию в итоге провели в этой же клинике, учитывая состояние кошки.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования в связи с вашей утратой. Со своей…

ВЮ

Варвара Юхина3 отзыва

Абсолютно не компетентные врачи, цены просто зашкаливаютЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Варвара. Сожалеем, что обращение в нашу клинику оставило у вас негативные впечатления…

скибиди сонечка8 отзывов

добрые,профессиональные девушки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку нашей работы. С уважением, администрация клиники.

МЖ

Михаил Жуков2 отзыва

Замучают ваше животное за ваши же деньги Загубили кошку ненужным наркозом ради мусорной диагностики. Страшно представить, сколько ещё питомцев прошло через этот конвейер. Кошка поступила в тяжёлом состоянии после эпилептического статуса. Я десять раз предупредил врачей: кошка крайне тяжело переносит наркоз, отходит 6 часов вместо 1. Мне кивали. А затем без моего ведома и согласия вкололи ей третий за неделю наркоз. Ради чего? Ради ЭЭГ - записи активности мозга. Внимание: приступов у кошки к тому моменту уже не было. Острой нужды в процедуре - ноль. Им нужен был не диагноз, а формальный отчёт. Прихожу - персонал перепуган. Кошка еле дышит. Эту «процедуру» не внесли в акт выполненных работ и в прайс, хотя там учтена каждая салфетка. Заметали следы видимо После этого наркоза кошка НИ РАЗУ больше не встала на ноги. Хотя до него подавала надежды, была активнее. Они отняли последние силы и вогнали в кому, из которой она не вышла. Хотели кстати после этого еще раз вводить ради забора спинномозговой жидкости, у лежачего животного ради того, что бы исключить одну из инфекций, которой и так не было по другим анализам Ощущение одно: пока кошка дышит - это актив для выкачки денег. Бесконечные предложения пункций, наркозов, переливаний. Результат - мёртвое животное и стыдливо спрятанные записи. Владельцы, сто раз подумайте. Здесь вас будут слушать ровно до момента, пока не понадобится заткнуть дыру в бюджете опасной процедурой. Мою кошку убили ради мусорной диагностикиЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

5 мая 2026, официальный ответ

1. Здравствуйте, Михаил. Изложенные в отзыве обвинения не соответствуют медицинской документации и ф…

АК

Анна Ким6 отзывов

Обращаемся в эту клинику уже много лет, и всегда нам оказывали квалифицированную помощь! Хочу обратить внимание на высокий профессионализм докторов, а также их доброе отношение к питомцам и их владельцам! Моя собака,12 лет, теряющая сознание от кашля, попала в стационар под наблюдение пульмонолога Малышевой Дарьи Владимировне. В этот же день была проведена бронхоскопия, поставлен диагноз и прописано лечение. И через неделю от кашля и следа не осталось. Видно, что доктор с большим опытом, вызывает большое доверие и с ней не страшно)))). А также хочу отметить кардиолога Кадырова Рамиля Рафиковича, у которого мы наблюдаемся уже несколько лет, и его терапия привела к улучшению состояния. В общем большая благодарность команде и клинке! Очень рекомендую!Читать целиком

СП

Светлана Парфенова1 отзыв

Впечатление о посещении крайне отрицательное. Минус 3 часа времени, 14 тыс рублей, измученное животное, которому не смогли помочь, и ощущение, что главная задача клиники провести побольше процедур и увеличить чек. Обратились в клинику «Сложного случая» на ночной прием к терапевту. Обострение гастроэнтерита диагностировали в другой клинике менее чем за 12 часов до этого. На руках были УЗИ, анализы крови и заключение с диагнозом. Ехала с единственным запросом- обезболить и оказать срочную помощь, так как пес не ел уже 3 дня и испытывал сильные спазмы. Около часа у нас собирал анамнез ассистент врача. Все это время я сидела с измученным животным и не понимала, зачем настолько подробно обсуждать всю его жизнь, если я приехала с выписками по имеющимся диагнозам. Затем терапевт назначила повторное УЗИ и дополнительный анализ крови, чтобы исключить панкреатит. Врач каждый раз уточняла, согласна ли я на процедуры. Конечно, я соглашалась, ведь в стрессе готова на всё, что может помочь питомцу. В итоге три часа мы ходили из кабинета в коридор и обратно, а получили тот же диагноз, который был установлен ещё днём. При этом полноценного клинического осмотра не было. Измерили температуру и давление, но не осмотрели глаза, дёсны и уши, не пропальпировали живот. Зато платные обследования провели без проблем. В чек также включили 175 рублей за выдачу таблетки, которую так и не смогли скормить псу. Единственное, что нам предложили - укол парацетамола, который не помог. Собака уехала из клиники в ещё более болезненном состоянии, чем приехала. Зачем мы потратили 3 часа и 14 тысяч рублей, если повторили уже проведенную диагностику, а собаке не стало легче? Почему не предложили стационар сразу, а рекомендовали обратиться на следующий день при отсутствии улучшений? Хочу отдельно отметить, что у меня нет претензий к терапевту и врачу процедурного кабинета и техническому оснащению клиники. Но при этом наш главный запрос помочь собаке, облегчить её состояние так и не был выполнен. Я ехала за помощью животному, которому было плохо, а не за повторным обследованием ради самого обследования. Помощи мы не получили. Повторно обращаться в эту клинику не хотела бы и другим рекомендовать ее по своему опыту не могу.Читать целиком

ГЖ

Городской Житель3 отзыва

Были на приеме с кошкой Мусей у Стародубец Анастасии, наконец нам хоть кто-то объяснил, что с нами происходит! Очень чуткий и заинтересованный врач, после назначенного лечения и процедур через неделю нашей малышке стало легче!! И вот спустя 3 месяца и два контрольных приема наша кошечка полностью здорова! Большое спасибо Анастасии, мне бы очень хотелось чтобы все врачи были такие же внимательные и профессиональные.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Городской Житель. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего врача. Правил…

Vital !2 отзыва

Ужасная халатность: проигнорировали почечную недостаточность, кошка умерла Хочу предупредить всех владельцев животных о ситуации в ветеринарной клинике «Сложный Случай» (ООО «ВМИОЗ», ул. Счастливая, 5А). 05.10.2026 мы привезли нашу кошку Катрину (персидская, 14 лет 8 мес.) с жалобой на шаткость походки и отказ задних лап. Принимал врач-невролог (договор № 695776-2026/40015, протокол № 695776-2026/4024). Он поставил диагноз «очаговое поражение спинного мозга», назначил Габапентин и покой, сказал ждать готовности анализов. Анализы пришли в тот же день. По биохимии: креатинин 177 мкмоль/л (норма 50–130), мочевина 21,75 ммоль/л (норма 4–8). По общему анализу: гемоглобин 99 г/л (норма 109–177,5), гематокрит 29,5% (норма 32,9–52,6), тромбоциты 135/200 (норма 230–600). Это не просто «отклонения», это критическая почечная недостаточность и анемия. При таких цифрах возрастную кошку нужно было немедленно госпитализировать, ставить капельницы и контролировать состояние круглосуточно. Неврологические симптомы (шаткость, парез) на таком фоне с высокой вероятностью были следствием уремии. Я позвонил в клинику, чтобы узнать результаты. Разговаривал лично с врачом. Он не сказал мне, что анализы плохие и нужно срочно приехать. Он не предложил госпитализацию. Он просто велел продолжать давать таблетки, которые назначил ранее. Через 10 часов кошка умерла. Я считаю, что была упущена реальная возможность её спасти. Врач видел критически плохие анализы (они пришли в тот же день) и сознательно или по халатности не принял экстренных мер. Более того, он ввёл меня в заблуждение по телефону, из-за чего я не повёз кошку в стационар. Обращался с претензией к руководству клиники. Жду ответа. Если руководство не отреагирует, буду обращаться в Россельхознадзор и Роспотребнадзор. Клинику не рекомендую.Читать целиком

Калкин Макалей32 отзыва

Животное вернулось домой хуже, чем прибыло в клинику. Дорого бешено. Стационар 16 тысяч для кошки за сутки. Шестнадцать тысяч!!! И вы их оплатите, потому что после операции вам никто его сразу не отдаст. Выкачивание денег, которые вы отдадите, даже последние, ведь жизнь животного бесценна. Некомпетентные врачи. Здесь могут только взять анализы. Специалиста вы будете ждать двадцать минут в его кабинете с его помощником. Специалист поговорит с вами десять минут и уйдет. С вас шесть тысяч. Разочарование в ветеринарии происходит здесь. Самое обидное, что и приют Добродог приносит им свои деньги, когда есть клиники дешевле, а результат лучше..знать бы такое наперед, не пришла бы сюда.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлением, — нам важно разобраться в ситуации…

АВ

Анастасия Веремчук2 отзыва

Халатность, антисанитария и неверный диагноз в ночную смену. Оставляю отзыв, чтобы предостеречь других владельцев и, возможно, обратить внимание руководства на работу ночной смены. 1. Неверный диагноз без обследований. Врач поставил моему коту диагноз «рак желудка» - лимфома !!!!исключительно по УЗИ!!!!!, без результатов анализов и биопсии. Диагноз впоследствии был опровергнут тремя независимыми специалистами. Оказалось - гастрит. Ладно бы сказали "подозрение", но нет, было сказано абсолютно холодно и жестоко, что это лимфома. Это говорит о низкой квалификации или халатности. 2. Нарушение техники безопасности и антисанитария. При взятии крови ассистент не смог помочь мне зафиксировать животное, хотя нас было трое, в результате чего я держала кота сама - ассистенты даже лапы не держали. Кот задел вену, началось сильное кровотечение. Мне, как владельцу, не оказали элементарной помощи: не предложили ни ваты, ни бинта, ни салфеток. Предложили лишь обработать руки Хлоргексидином, при этом кровь продолжала капать на пол. Медицинская помощь (смыть водой, дать хотя бы салфетку) была оказана только после настойчивой просьбы, персонал наблюдал за кровотечением безразлично. Салфетку кстати так и не дали. Спасибо, что хоть к крану с водой пустили :) 3. Отсутствие эмпатии. Я находилась в состоянии острой истерики из-за страшного диагноза, но персонал (врач, ассистенты, ресепшн) не проявил никакого сочувствия, вел себя отстраненно и безразлично. Я прекрасно понимаю, что таких как я полно. Но для чего бросаться такими громкими словами как "рак", КАРЛ?! Вы видите что я на последнем издыхании. Я понимаю усталость персонала, но такой уровень сервиса и медицины недопустим. Клиника потеряла постоянного клиента. Больше сюда ни ногой.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за эмоции, которые вы исп…

НЛ

Настя Л7 отзывов

Были 2 раза в клинике, впечатление плохое. 1. Когда вы приходите на прием Вам перед тем как увидеть врача необходимо будет пообщаться с ассистентом, который записывает что с питомцем не так. Потом читаешь карточку и написано что попало. В чем проблема общаться напрямую с врачом остается загадкой. Проблему передают врачу недостаточно ясно. 2. Привезли собаку с рвотой каждый час. Собаке было плохо, всю ночь плохо себя чувствовала. Врач гастроэнтеролог Кравцова Евгения Александровна сделала и узи и сказала класть собаку в реанимацию, день там стоит около 23 тыс. Нам нужна была просто первая помощь, у собаки состояние стабильное было, реанимация это перебор. Собаке даже первую помощь не оказывали в первые 1,5 часа, зато пытались накрутить ненужную услугу (в состоянии шока я конечно согласилась на госпитализацию, но потом нам отказала в госпитализации сама клиника сославшись на отсутствие анализов). Анализы мы у них сдали, но результаты ждать 1 день. Ситуация сюр. После первой помощи собака начала хорошо себя чувствовать и долечивали ее дома, ездили на капельницы каждый день. 3. Во время установки катетер просят особо чувствительным покинуть кабинет. В последний раз катетер слетел и появилась необходимость ставить новый, не попадали в вену и искололи собаке 3 лапы. Вы хотя бы в известность поставьте хозяев, что вы попасть не можете, а не тыкать собаку иголками. Собака 2 дня придти в себя не могла. Я бы конечно отказалась от капельниц и долечивала бы ее таблетками. Собаке конечно стало легче от назначенного лечения, но сама работа клиники оставляет желать лучшего. Денег своих не стоит.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что у вас сложи…

Vladimir Kirienko20 отзывов

Наживаются на умирающих животных. Стыд и позор! Мало того, что здесь цены в 1,5-2 раза выше, чем в обычных клиниках, так ещё и проводят исследования, которые не согласуют с владельцем. Кошка была в крайне тяжёлом состоянии, шансов на выживание практически не было, а врач начала назначать исследования эндокринолога, кардиолога, ЭХО, УЗИ, анализы крови, чтобы понять причину гипертензии. Очень, блин, важные знания, когда речь идёт про то, доживёт кошка до утра или нет. Мы отказались от всего этого, просто попросили до утра продержать в текущем состоянии, чтобы потом уже решить, что делать дальше. В итоге без нашего разрешения исследования были проведены, кошке стало ещё хуже, она перестала самостоятельно дышать. Утром нам уже ничего не оставалось, как сделать эвтаназию. В итоге мы теперь без кошки и без денег. Единственное, спасибо врачу, которая вошла в положение и снизила стоимость пребывания в стационаре.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования в связи с вашей утратой. Со своей…

Alyona Vizner19 отзывов

Кажется, здесь есть всё для неотложной помощи животным. Внимательно и спокойно, страх никто не нагонял, объяснили, что нужно, зачем и сколько стоит, заранее. Кошке полегчало в течение нескольких часов;а сейчас она уже здорова.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что ваш питомец чувс…

А(

Алина (*･ω･)14 отзывов

Отличный центр, обращаемся и когда просто нужно обследовать, и помогают экстренным случаям, удобно, что рядом есть мрт и можно сдать анализы. Котята передают привет)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. С уважением, администр…

Евгения Козина10 отзывов

Просто не могу не поделиться своим восторгом от ветеринарной клиники доктора Сотникова ул. Народного ополчения, 19, куда мы обратились с щенком мопса по кличке Изюм. Недавно у него обнаружили пупочную грыжу, и мы решили обратиться за помощью. С первого момента в клинике нас встретил отличный персонал, который профессионально и дружелюбно подошел к нашей проблеме. Врачи произвели на нас невероятное впечатление своим опытом и заботой. Сама клиника очень уютная и чистая. Нас приняли по записи, там нет необходимости сидеть в очереди, доктор внимательно осмотрел щенка и сказал, что оперировать необходимо, иначе есть вероятность новообразований, тут же пригласил анестезиолога, который осмотрел щенка, сказал что противопоказаний нет и его оставили готовить к операции. Наш маленький друг прошел операцию, в результате которой пупочная грыжа была успешно удалена. Мне позвонили, что можно забирать его. Сейчас Изюм полон энергии, и ничто его не беспокоит. Мы чрезвычайно благодарны всем в клинике за их заботу и профессионализм. Благодаря им наш хвостик здоров и счастлив!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Танечка Петрова12 отзывов

Мой пСыночка очень сильно благодарен доктору Коровину за то что он починил ему спинку. Еще тысяча спасибо от нас ему 🐩💚

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Екатерина Владимировна11 отзывов

Пришли с котом сюда сделать ФГДС по назначению от другой клиники. После результатов наш прошлый гастроэнтеролог ждал нас на приём назначить лечение. Обслуживание мне понравилось, к коту отнеслись уважительно, мне показали видео с гастроскопа и эндоскопист Листова Оксана сразу назначила лечение по симптомам и состоянию желудка. К прошлому гастроэнтерологу возвращаться не стали (не хотелось снова платить за приём), лечились по "бесплатным" назначениям эндоскописта. С того дня рвоты больше ни разу не было (а до этого была 1-2 раза в день). Потом пришла гистология и цитология из желудка, стал виден диагноз, и мы пошли к Мурзиновой Анне за лечением. Нам назначили, мы пришли еще раз на узи спустя 2 недели, чтоб проверить динамику на подобранной дозировке. По узи все пришло в норму, и мы пошли на отмену препарата. Всё, 2 месяца и кот здоров (в ремиссии). Фгдс с биопсиями, скринингом сердца и парочкой пцр обошлись нам в 26 тыс, а на приёмах гастроэнтеролога мы не переплачивали, платили только за приём+узи, и нам ещё в подарок сахар из ушка померили. Развода на анализы не было (от пцр даже отговаривали), специалисты все понравились (правда, одна ассистентка отстригла нам 5 усов, когда кровь брала, но мы её простили). Перед внеплановыми манипуляциями на операции звонили согласовать. Пока я очень довольна, надеюсь, и дальше проблем с этой клиникой не будет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТА

Татьяна Аксенова2 отзыва

Отношение очень хорошее! Персонал внимателен. Оставили собаку на сутки в стационаре с отёком легких.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна Аксенова. Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей клинике в такой непрост…

Ami Winehouse20 отзывов

Хорошая ветклиника с приятными ценамиЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ami Winehouse. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас принципиальн…

dabbackwood 𒀱65 отзывов

Очень хорошая

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Геральт. Благодарим за высокую оценку нашей работы. С уважением, Ветеринарная клиника Сложного случая.

ЛК

Любовь Кочанова1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность специалистам и сотрудникам клиники за их профессиализм и приятное общение Особенно Листовой Оксане Викторвне-мастер своего дела После процедуры промывания у моей кошки очень быстро пошел процесс заживления чему я очень рада БлагоДарюЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за ваш отзыв и слова благодарности! Нам очень приятно, что вы высоко о…

АП

Анна Панчук4 отзыва

Моему Йорку Лёне 15,5 лет и долгое время ползучие изменения в его поведении я приписывала старости. На приеме у терапевта в ветклинике у дома и слышала «Ну что Вы хотите? Возраст..» или «Коллапс трахеи лечится только операцией» и тд. В июне его постоянный кашель стал настолько сильным, что мы поехали к врачу в 3 часа ночи. Утром сдали кровь, сделали УЗИ, попутно нашли новообразование в печени, что дальше делать внятных ответов не получила. Записалась на прием к терапевту в клинике Сложного случая на улице Народного ополчения 19. Прием вела Вивчар М.Е. Мне сразу стало понятно, что моей собаке помогут, так как я получила исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Мария Евгеньевна направила нас к пульмонологу, так как основным запросом было желание немедленно облегчить приступы кашля, а потом заниматься новообразованием. У нас получилось попасть на прием в течение 2х часов в этот же день к Стародубец Анастасии Ильиничне, и я считаю, случился мэтч🙌 она замечательный врач с четким планом действий, на приеме был сделан рентген, выработан план диагностики и лечения, разъяснено, что с чем совмещать и в каком порядке, как помочь сейчас, когда еще не выяснена причина, а собаке плохо, к каким врачам и на какие процедуры записаться с проблемами не её профиля(а они оказались серьезными). Она очень помогла Лёне, я безмерно благодарна🙂 По её направлению Лёня проходил диагностику и лечение у врача КТ Рогозина А.А., хирурга Волкова К.С., стоматолога Кадыровой Т.С. - прекрасные врачи! К сожалению, не помню всех имен анестезиологов и медсестер, сотрудниц лаборатории Поиск, но всем благодарна за высокий профессионализм, чуткость и ответственный подход. В итоге мой Лёня скачет, как новый😁 у него прекрасный аппетит и настроение гулять и играть, а я счастлива, что он еще со мной поживет🙂 да, и неизлечимый кашель оказался излечен.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за такой искренний, подробный и трогательный отзыв. 15,5 лет — это прекр…

Антон Савин43 отзыва

В общем-то обычная, но довольно неплохо (для сельхозки) оснащённая и дорогая ветстанция. В принципе, в основном её отличие от других можно проследить только в отзывах других клиентов. Выставленный диагноз "сепсис головного мозга" - это действительно сложный случай, но не у животного, а у ветеринара.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон Савин. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы внимательно изучили ваш отзыв и…

Elena Shavrina1 отзыв

Клиника заточена на развод на деньги в расчете на любовь к животным. Берут случаи которые не оправданы к лечению. Заверили на камеру маме , что вылечат собаку за 2 дня и вынудив подписать согласие на лечение. Сделать ничего не могут операцию провели не качественно, собака умирает. Счет из 100000 за ночь вырос до 400000!! Звонят разные люди запись разговоров передана органам власти ! Звонят и озвучивают разные данные о состоянии собаки и продолжают вымогать деньги. Сумма растет каждый час. Не обращайтесь сюда, если нет лишнего миллиона на отпуск врачу, или возможно на ипотеку…который будет разводить вас до последнего и предлагать рассрочки и скидкиЧитать целиком

Flamp

ЕШ

Елена Шаврина2 отзыва

Ветеринарная клиника Сложного случая

7 августа 2026, официальный ответ

1. Здравствуйте, Елена Шаврина. Благодарим за обратную связь. Опубликованные вами утверждения носят…

Riri Lost8 отзывов

В сеть клиник невозможно дозвониться, перенаправили конкретно в этот филиал. Ночью экстренно пришлось ехать на приём. Сказали, что здесь будет невролог, но по приезду нам сказали, что все неврологи ушли на операции, а их никто не предупреждал. Приехали в клинику в 2:56, выехали из неё 6:48....... Нас не могли даже принять на осмотр, мы ждали полтора часа. На ресепшне работают очень грубые девушки, недовольно закатывают глаза на вопросы и просьбы. Цены просто космические, а рассрочкой возможности расплатиться нет. За узи брюшной полости + приём терапевта + анализы крови "расширенный почечный" и "профиль стандартный" - 13.200 Одну звезду ставлю исключительно за отзывчивость врача Курбановой Анжелы Эфлетдиновны! 🤍 Огромное ей спасибо за помощь и неравнодушность. Оставалась на связи и после приёма.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

22 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета Миронова. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом и дать развернуту…

ВМ

Владислав Марков2 отзыва

Полностью поддерживаю все нигативные отзывы, а самое интересное что в ответ на горе людей они угражают УК РФ. Я уже 100 раз пожалел что обратился но к сожелению она была самая ближайшая.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

20 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав Марков. Благодарим за обратную связь. Мы уважаем право каждого клиента на со…

АМ

Арина Максимович1 отзыв

Хочу поделиться своим горьким опытом, чтобы другие владельцы были внимательнее. 12 июня 2026 года мы обратились сюда с моим любимым котом. К сожалению, именно после посещения этой клиники его не стало. Для меня это стало огромной трагедией. Осталась без 4-х летнего члена семьи… Отправили с другой клиники, в той наблюдаюсь с самого начала, но надо было МРТ. Когда приехали сказали надо все анализы сдавать заново и их в два раза прибавилось, при этом кота постоянно подкачивали седативным… в итоге через два часа нахождения у них сердце не выдержало… А денег содрали как не в себя, врач сказала все вернут за стационар и тд в итоге возврат составил 3200 из 46тр, но это мелочь по сравнению с жизнью молодого кота, который утром ещё жил… Больше всего поразило отношение персонала. Не пускали к коту, ссылаясь на "часы приема", хотя животное находилось в критическом состоянии. Когда пытались узнать о его самочувствии, нам отвечали грубо ("отстаньте") и фактически вырывали питомца из рук, не давая возможности быть рядом в последние минуты. В такой стрессовой ситуации хочется видеть со стороны врачей не холодность, а участие и прозрачность. Не хочу никого обвинять голословно, но этот опыт оставил глубочайшую душевную рану. Если вам дорог ваш питомец, настоятельно рекомендую перепроверить все диагнозы и несколько раз подумать, прежде чем доверять им самое ценное. Мы очень жалеем, что обратились именно сюда. Берегите своих животных С радостью бы поставила нольЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арина. Мы искренне сожалеем о случившемся и понимаем, насколько тяжела для вас утрата…

Влад Х1 отзыв

После МРТ коту был поставлен диагноз сепсис головного мозга. Котик находился в очень плохом состоянии. В 2 часа ночи я попросил сделайте хоть что то. У меня отчаяние наступило. Нас принял Антонов Андрей Валерьевич и по сути он спас моего кота. Сейчас мы в своей клинике. Кот продолжает лечение и есть надежда что он выздоровеет. Просто помощь была оказана в кротчайшее время, ночью, без лишних услуг взяли и сделали все что полагается. Заеду обязательно и пожму руку этому замечательному специалисту !Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Влад. Спасибо вам за добрые слова и за то, что нашли время написать отзыв. Очень рады…

Максим Маслов5 отзывов

Клиника 🔥 грамотные специалисты, индивидуальный подход, минимальный процент риска

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

3 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением, администрация клиники.

Вера Сидоренко4 отзыва

Шпиц проглотил кусок яблока, который встал в пищеводе. Спасибо врачам,проведено извлечение кусочка яблока эндоскопически. Но очень дорого(55700)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вера. Благодарим за обратную связь и за доверие нашей клинике и специалистам. Понимаем…

Лилия Клочкова4 отзыва

Здравствуйте! Сегодня месяц как умер мой щенок Гаврюша, и я хочу рассказать, как это было. Гаврюшу родила моя собака Дзоя (немецкий дог). Беременность, роды и новорожденного щенка консультировала врач-неонатолог Д.А. Червякова. Из-за того, что у Дзои оказалась тяжелая онкология Гаврюша родился маловесным, всего 280 грамм при норме от 500. Также он родился единственным живым щенком (зачалось 5, две резорбции, одна мумия, до последнего ждали двоих щенков, в день родов оказалось, что у второго уже нет сердцебиения). Из-за новообразования пришлось делать кесарево со стерилизацией, а также удалением измененного лимфоузла. Итак, Гаврюша был единственным драгоценным щенком от драгоценной собаки без возможности повторной вязки. Почему-то никто в клинике Сотникова не сказал нам, что он родился маловесным. Нам сказали просто «прикладывайте». Через сутки он начал дохнуть дома. Я приехала в клинику с тем, что он умирает. Врач интенсивной терапии, реаниматолог Аржаев А.Е. Посмотрел щенка, держа на вытянутой руке, и сказал: «Нормальный щенок, он просто спит», «Вообще я в этом не разбираюсь». О том, что он «вообще в этом не разбирается» врач реаниматолог любит говорить с молодецкой бравадой и мы ещё не раз услышим это от него, например, о болезни моей старшей собаки: «Я в этом не разбираюсь». А есть что-то в чем разбирается доктор Аржаев? Даже не знаю, чему специалистам клиники Сотникова необходимо поучиться – нормам профессионального общения или собственно профессии. Потому что Врач ОРИТ Аржаев А.Е. отправил меня домой, посоветовавшись с неонатологом по телефону, доложив ей, что это «нормальный щенок, который спит». Мне также порекомендовали приобрести смесь для кормления: «Может быть Вам понадобится кормление через зонд», «Может быть Вам понадобится стационар». При этом щенок угасал на глазах, а все «может быть» относились к какому-то будущему, хотя счёт у таких щенков идёт на часы и минуты. ПРОДОЛЖЕНИЕ В ФОТО.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

14 августа 2025, официальный ответ

Ответ часть1. Здравствуйте, Лилия К. Благодарим вас за обращение и подробное описание ситуации. Со…

Евгения Батурина4 отзыва

Были с псом Гардом дважды, на МРТ и у невролога Думанской А.Р. На МРТ все прошло гладко, собаку отдали раньше оговоренного времени, заранее позвонили. Заключение сразу выслали на почту, питомца отдали в сознании. У Анастасии Романовны были по записи, приняли вовремя, осмотрен пес был с лап до кончика носа, все подробно рассказано, лишних анализов/исследований не навязывали. Назначения выслали на почту. Все четко, по делу. Быстро, профессионально. СпасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой Ана…

bubble tea3 отзыва

Экстренно повезли собаку на чистку желудка, ветеринары профессионалы, комфортно, спокойно провели процедуру, всё объясняли, атмосфера была дружелюбная. Я осталась довольна и собака тоже☺️ Но сняла одну звезду из-за администратора, если я отказала в мелочи, чтобы мне дали круглую сдачу - НЕОБЯЗАТЕЛЬНО цокать, вздыхать демонстративно. Мне посчитали сдачу купюрами, проговорили под нос "до свидания" в полуобороте и пошли делать дальше свои рабочие дела. Во время всего процесса сунули бумагу, чтобы я оценила работу клиники, а мне вообще не до этого, я хотела, чтобы вежливо меня рассчитали. Неприятное отношение, учитывая, что я после процедуры, на нервах и можно хоть какое-то человеческое понимание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

8 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что смогли помочь вашему питомцу. Сожалеем, что работа а…

Рашид Акбердин7 отзывов

Волшебники!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. С уважением, администрация клиники.

ЕП

Егор Поздеев36 отзывов

Грязно, дорого, далеко, но работают профессионалы, поставил бы 4, ЕСЛИ БЫ НЕ ОДИН ИНЦИДЕНТ, записали приём на 13, приняли в 16, это, извините, не в какие ворота, 3 звезды толькоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень приятно, что вы отметили профес…

Карта

Санкт-Петербург

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии