............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото4

2.8
46 оценок
ПК
​Полина Костюченкова​5 отзывов
В пункте выдачи работаем максимально милая и отзывчивая девушка ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Нам очень важно, чтобы вы чувствовали себя комф…
АА
​Аа Аа​8 отзывов
Сотрудница, которая выносит в зал всю коробку и начинает пикать все подряд, пока не найдет мой товар - это адекватно разве? ни в одном пвз не видела такого отношения к посетителям, просто стоит и спрашивает а что у вас там, какого цвета и тп, хотя у сотрудников должно все в мониторе отображаться и ячейки должны быть корректно указаны, чтобы не искать каждый товар по 15-20 минут оттого и очереди на метров 5 в пвз)
Читать целиком
​Валерия Арсентьева​5 отзывов
Была в пункте 4 августа примерно в 18:45. Работник ПВЗ не знает элементарных правил вежливости. Не может сказать ни здравствуйте, ни до свидания. Товары кидала всем чуть ли не на пол, у людей явно в упаковках были какие то хрупкие товары, но человеку за стойкой очевидно все равно) отвечала грубо, чистое бьlдло. При этом скорость работы понтам не соответствует, вроде у каждого товара должен быть свой номер, но сегодня пропикивался чуть ли не каждый товар в коробке с заказами, чтобы найти заказы людей
Читать целиком
ЕР
​Е Р​89 отзывов
Не работает домофон, чтобы зайти. Не отгрузили товар вовремя, соответственно нарушили сроки доставки.
Читать целиком
O
Ozon
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Stoned Pebble​4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, свалка товаров, неприветливый персонал
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью и ненадлежащим…
​Lily Zaripova​29 отзывов
По моему сотруднику тяжело работать до 22 вечера. Рекомендую сократить часы работы озона до привычных до 21.00. Или уточнить желание сотрудника продолжать работать. Придирчива, саркастична, невежлива.
Читать целиком
O
Ozon
29 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
AU
​Apple User​1 отзыв
Девушка отказалась выдавать пакет. Я рассчитала количество пакетов на все товары. В итоге часть товаров пришла раньше, я попросила выдать один пакет. Когда я пришла через 2 часа за второй частью товаров, она отказалась выдавать второй пакет. Хоть она меня и помнила и помнила, что выдала всего один пакет. На мое недовольства была непреклонна , говорила что я отказалась от пакета. Я не отказывалась, я попросила второй пакет выдать ко второй части заказа. Решать проблему и выдавать пакет она отказалась. Очень неприятно. Если есть возможность заказать 2 пакета сразу и заказ приходит частями, то почему у клиента нет возможности воспользоваться этими пакетами? Зачем мне 2 пакета сразу и потом ни одного? Это ошибка системы или сотрудницы? Так же девушка сказала что нечего ходить за частью товаров, приходите когда полностью весь заказ придет. Это вообще нормально такие советы клиентам раздавать??! Я очень расстроена и недовольна. И не знаю как быть при следующих заказах? Так как заказываю много, а пакеты вы на пункте только присваиваете , как оказалось, но не продаете! Как все тащить? В 2023 году нести свой пакет к вам? Слово сервис вам знакомо? Очень неприятна реакция девушки и ее упертость. Так как она знала что мой пакет у нее и ей вообще ничего не стоило мне его отдать!
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведения сотрудника. Напишите, пожалуй…
​Den Braun​45 отзывов
Вежливые сотрудники
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны вежливостью наших сотрудников. Ждём снова 💙
​Альбина anshukova_a​34 отзыва
Почему уже не впервой раз оформляют выдачу! Если я стою в пункте, и примеряю товар?! Огромное спасибо! Что пришлось трясти трусами в отделении выдачи заказов!
Читать целиком
O
Ozon
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за сотрудника. Уточните, пожалу…
​Елизавета Муравьева​27 отзывов
Хороший пункт выдачи вежливые сотрудницы,но часто бывает очередь
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим за время, уделённое отзыву. Приятно, что вы оценили вежливость с…
​Наташа N​12 отзывов
Очень долгое и ленивое обслуживание
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Skenina Kaila​11 отзывов
Худший пвз из всех, что я видела. Часто пользуюсь услугами озона, всегда вежлива. Пришла сегодня, пункт закрыт, ждала оператора, пришла небрежная женщина "ни привет ни пока", на пункте очень и очень грязно, все товары валяются не убраны на полу, у стенок, тускло. Женщина искала мой товар около 20 минут, собралась большая очередь, ей говорят: "что вы там так долго?", Она возвращается и говорит "вашего товара нет, вы предлагаете мне его искать сейчас?" Я говорю:"ну да", она: "тогда объясняете сами это очереди" и ушла искать, пришла не с тем товаром, так дельно и не объяснив ничего, а свой товар я не получила. Пол часа пустого времени, худший пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передал…
​Наталья Наталья​3 отзыва
Я все понимаю, что людям нужны перерывы. Но можно оставлять хотя бы номер сотрудника точки, а то их 15 минут превращаются в пол часа. 40 минут прождала и никого
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого на…
​Apollinaria Bolotova​47 отзывов
Хороший пункт выдачи, практически никогда нет народу. И персонал нормальный
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Виктория Боголюбова​13 отзывов
Отличный пункт выдачи, очередей нет, все чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые и добрые, работу свою выполняют быстро)
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады видеть вас нашим клиентом :) Будем ждать вас за покупками ещё.
AN
​Anastasia Nikulina​5 отзывов
Никаких нареканий; сотрудники доброжелательны, оперативны. Очереди бывают крайне редко.
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее