............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эклектика-гид 

Туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
4.2
52 оценки
32 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ТМ
Татьяна Масликова13 отзывов
Пользовались услугами данной фирмы в августе. С Эклектикой у нас прошло две экскурсии. По первой и второй экскурсиям чудесные впечатления. Первая это автобусная поездка - вечерняя прогулка по достопримечательностям Санкт Петербурга плавно переходящая в ночную прогулку на теплоходе. Вторая экскурсия Екатерининский дворец / Императорский Царскосельский лицей где проходил обучение А.С.Пушкин Касательно первой экскурсии очень понравился подход экскурсовода к тематике по мотивам исторических событий. Гид на всякий случай попросил на листке записать номера телефонов каждого участника экскурсии для необходимой меры безопасности (в случаи если кто-то из группы отстанет) Считаю это важным моментом, для спокойствия каждого. Всё прошло на высшем уровне. Касательно экскурсовода которая нас сопровождала в Екатерининский дворец тут есть моменты, которые напрягали. Гид неоднократно повторяла в ультимативной форме правила, без возможности задать ей вопрос по самой тематике экскурсии. Она неоднократно делала акцент на том, чтобы ей задавали вопросы.. при этом когда их всё таки задавали - отвечала резко «Прошу лишних вопросов мне не задавать» Не логично и не тактично на мой взгляд. При любой возможности старалась сделать замечание и публично раскритиковать непонравившихся ей участников группы (это было заметно) В дальнейшем с этим гидом не поедем. В остальном всё прошло великолепно.Читать целиком
Ирина15 отзывов
Купила обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа на 05.05.26 в 12-20. Цена от отеля: 2800р. Гид Вероника невнимательна и рассеянна. Проехав пол пути, мы вынуждены были выйти из автобуса, т.к из-за репетиции парада улицу перекрыли. Почему все другие экскурсоводы знали об этом, а Эклетика-гид нет - загадка. Народ начал возмущаться: а как же остальная часть экскурсии? На что Вероника сказала, что мы можем поехать еще раз в 17-00. Я сказала, что мне неудобно в 17-00, у меня деловая встреча, а 6.05 в обед я уже улетаю. «Тогда вам вернут неустойку» - был ответ. Вышли из автобуса, и Вероника ломанулась вперед, не оборачиваясь и не особо заботясь о своей группе. В итоге мы потеряли дедушку из нашей группы. Список с телефонами Вероника оставила в автобусе, т.е позвонить ему никак. Пришлось ждать, пока Вероника его ищет. Чуть не опоздали в Эрмитаж (экскурсия в 14-30). Но сюрпризы на этом не закончились. Вероника обещала рассказать, как нам добраться обратно к Гостиному двору, но по окончании экскурсии ее нигде не было. Мне пришлось добираться самостоятельно, при том что я плохо вижу и совершенно не ориентируюсь в городе, а интернет из-за ограничений постоянно пропадает! К слову, о том, что обратно нас не довезут нам сказали уже в ходе самой экскурсии, а не ДО нее... кое-как добравшись до Гостиного двора, я столкнулась с хамским отношением кассира. На мое разъяснение ситуации и просьбу оплатить неустойку она закатила глаза и выдала пренебрежительное: «ой, ну что вы там не посмотрели? Аврору?». Я пыталась сказать, что услуга оказана не в полной мере, и по закону РФ я имею право на выплату неустойки. Мне сунули буклет, мол пишите на почту, мы ничО не знаем... ужасное отношение и абсолютная не клиентоориентированность!!!Читать целиком
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
15 мая 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам важно мнение каждого туриста. Нам п…
КС
Ксения С4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв. Рады, что вам всё понравилось. Приходите к нам ещё
ИК
Ирина Карпенко6 отзывов
К сожалению, поездка в Старую Ладогу 04.04 с гидом Александром НЕ позволяет поставить 5*. Во-первых, экскурсовод крайне неинтересно и утомительно подает информацию, говорит монотонно, нередко не в попад с объектами показа. Такое ощущение, что рассказывал исключительно для себя, делая огромные паузы. Шутки неуместные, юмор своеобразный. Веселил себя как мог. Пришел "невыспавшийся и злой" (с подачи гида), много слов-паразитов. Жаль, что человек, который давно работает в туризме и даже водит свои авторские экскурсии не понимает, что можно, а что нельзя говорить туристам. После часа тихого и нудного вещания в микрофон, слушать его больше не хотелось. По программе была предусмотрена санитарная остановка по пути в Старую Ладогу, но ее не сделали, ссылаясь на то, что было мало времени и чашка кофе с шоколадкой, по словам Александра, роли бы особой не сыграли. Серьезно? Ближайшая возможность покушать была только в монастыре около 15.00. Экскурсия началась в 9.10. Завтрак был еще раньше. Физически это очень тяжело! На обратном пути санитарную остановку всё-таки сделали, чтобы сходить в туалет. Экскурсовод в Старой Ладоге порадовала, женщина на совесть отработала своё время, в отличие от Александра. О Никольском монастыре было сказано чрезвычайно мало, приведены сухие факты. Такое ощущение, что процитировали Википедию. Более-менее получилась остановка у сопок. Хоть что-то зацепило. Считаю, что для такой смазанной экскурсии в сопровождении некомпетентного гида стоимость слишком высока - 3200 р. Это очень дорого! К сожалению, выбирать туроператора не приходилось. В нужный мне день была только программа от Эклектики. И программа эта слабая. Очень жаль, что не включили Успенский монастырь, он был рядом с крепостью. Услуги указаны некачественно. Ставлю звезды за автобус с водителем, удобную и своевременную подачу транспорта, прием в Старой Ладоге и прекрасную погоду в Ленобласти. Остальное мимо! Фирма разрекламированная, известная, а качество услуг оставляют желать лучшего. ПечальЧитать целиком
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
6 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина, от лица нашей турфирмы приносим Вам искренние извинения за негативные впечатления о…
Гж
Городской житель4 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим слова благодарности Александру Воев…
Екатерина Воронцова4 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Приносим извинения за нашего сотрудника, который не предупредил о возможном…
Ваше Величество 👸48 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
12 декабря 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, спасибо вам за добрые слова 🔥 Мы работаем для вас. Вашим гидом была Свенци…
Ольга Борисенко32 отзыва
Очень хорошая компания! Ездила на две экскурсии в Кронштадт и Петергоф. Билеты купила онлайн ещё до приезда. Автобусы комфортные, чистые, в одном были даже разъемы для зарядки телефона, что очень удобно после нескольких часов фото и видео съемки))) Хотела бы особенно выделить Ольгу (гид) и Вадима (водитель), ездили с ними в Кронштадт - очень отзывчивые, приятные, Ольга всю дорогу рассказывала много интересного про Санкт-Петербург и Кронштадт, понятно объясняла куда смотреть, не со всеми гидами было так интересно (в том числе из других фирм). Единственное, что огорчило путешествие, так это - туристы, которые бросали мусор прям под ноги и ходили по газонам, хотя рядом были и урны и асфальтированные или плиточные дорожки и площадки. Надеюсь, другие туристы сделают для себя выводы и не будут вести себя, как поросята, приезжая в гости. Когда каждый начнёт с себя, тогда мы будем жить в чистоте и красоте! Первые 3 фото - в Кронштадте, остальные - Петергоф.Читать целиком
ИК
Иван К.4 отзыва
Ездили на экскурсию в прекрасный г. Выборг с гидом Александром 03 декабря 2025 г. Очень интересный город, но лучше ехать в теплую погоду. Гида в автобусе было хорошо слышно, а вот во время экскурсии по городу вообще практически ничего не было слышно (желательно использовать либо какую-то специальную аппаратуру для увеличения громкости звука информации от гида или громко говорить), приходилось переспрашивать или догадываться о чем говорит Александр. Также я думаю надо четко излагать мысли, во сколько и где, что будет!? А не так, а как Вы хотите. Так не работает в автобусе 40 человек и у каждого свои идеи во сколько обед, сейчас или потом!? А то получается как-то всё неорганизованно и в дальнейшем на экскурсию с указанным выше гидом ехать нет ни малейшего желания! До этого в разные годы ездили с данной компанией и были исключительно положительные эмоции!Читать целиком
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
6 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый, Иван, благодарим Вас за отзыв о поездке в Выборг. Мы рады, что сам город произвел на вас…
ПМ
Павел Муравлев4 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел. Вы покупали билеты в соседней фирме "Балтия тур". Это у них сломался микроавтобу…
Наталья Максимова88 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо Вам за столь тёплые слова. Будем рады видеть Вас снова на наших экскур…
Марк Ганин9 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Марк. Большое спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остали…
EM
Elena Murzakova123 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за столь подробную обратную связь. Мы рады, что в целом Вы остались дов…
Lady’s ❤️ Tyin72 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, на какую экскурсию Вы с нами ездили?
Сергей Краснов6 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались в восторге от наших экскур…
Александр B64 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. С радостью будем ждать и на наших экскурсиях.
Марина52 отзыва
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим слова благодарности экскурсоводу и…
ЛС
Любовь Сизых13 отзывов
Вчера (20.07.23) посетили экскурсию по ночному Петербургу + развод мостов. Ставлю одну звезду только за автобус (хорошее состояние). 1. Экскурсоводы рассказывают не интересно, их слышно то слишком тихо (в автобусе), то слишком громко, что аж уши в трубочку сворачиваются(на пароходе). 2. Не понятно, почему организация делает остановку около магазина с сувенирами настолько долго? Зачем? У Вас там между собой бартер, но отдыхающие люди тут при чем? Кто захочет, сам пойдет и купит, это все в доступности, на каждом углу. Лучше бы больше про город рассказывали, новые интересные факты освещали, а не заученный текст на 150 рядов. 3. Напомню, что билеты – это не очень дешевое удовольствие. За такую цену ожидаешь, хотя бы, пледы на пароходе, но увы и ах, говорят: купите в магазине! Да какие пледы! Места на пароходе ожидаешь нормальные, но нет, кто успел, тот и съел, как говорится: или ты мерзнешь на верхней палубе, или ты стоишь в битком забитой нижней палубе, так себе виды, согласитесь? 4. Водную экскурсию мы начали с дворцового моста. Ну как «начали», так, в стороне постояли, в далеке посмотрели и уехали. Проехали под двумя мостами самые последние, когда уже всё было разведено. 5. С суши интереснее и лучше смотреть на знаменитые разводные мосты Питера!Читать целиком
Ирина Янова26 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Большое спасибо за обратную связь. Обязательно передадим слова благодарности. Жд…
Kara Ishembitova15 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас на наших экскурсиях.
ИН
Ирина Найдина29 отзывов
Эт
Эклектика-гид, туроператор по организации экскурсий по городу и туров по России и Белоруссии
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть ещё на наших экскурсиях.