.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Оформила заказ на сайте, все хорошо, заплатила деньги за товар и за доставку ТК Деловыми Линиями. Все было замечательно пока заказ не приехал в пункт выдачи. Вот тут началось самое интересное.
Заказ приехал в четверг 7 августа. Я радостная полетела в Деловые Линии, но была там огорошена - доставка не оплачена отправителем, на себя я оплату не могу перевести и получить посылку, пока нет оплаты, тоже не могу. Ладно, подумала я, бывают накладки, ничего страшного. Да, кстати, надо отметить еще и разницу между нашими городами в 4 часа. То есть, когда я приезжаю в Деловые Линии (а это на минуточку за 50 километров от меня, то есть каждый раз я трачу минимум 10 литров бензина или 640 рублей за проезд в ТК), отправители спят глубоким сном и звонить им бесполезно. При звонке попадаешь на автоответчик, который говорит: "Нажмите 5, если хотите чтобы вам перезвонили".
В этот же день после обеда, я дозвонилась до компании Аллигатор, они принесли мне глубочайшие извинения и заверили, что завтра я смогу забрать посылку без проблем.
Приезжаю в ТК 8 августа, уверенная, что проблема решена. Но! Сотрудники ТК мне повторяют вчерашнюю информацию: посылка не оплачена, выдать не могут. Звонить, естественно, бесполезно. Жду, когда пройдет полдня, пишу им письмо и звоню. Извиняются, заверяют, что все будет супер-пупер, предлагают для ускорения получения перевести оплату на меня, а ту сумму, которую я заплатила, вернуть. Соглашаюсь. Хочется уже получить посылку, а не ездить впустую каждый день. Это ведь уже 200 километров и 1280 рублей. В субботу и понедельник не поехала, была куча других дел, приезжаю во вторник 12 августа, уверенная, что сегодня то (спустя 5 дней с момента поступления посылки) все уже урегулировано, сделано и готово к получению.
А НИФИГА!!! Сегодня мне точно так же говорят, что доставка отправителем не оплачена, оплата на меня не переведена, деньги, естественно, тоже не пришли и получить посылку я не могу. 300 километров, 1920 рублей потрачено впустую из-за некомпетентности сотрудников данной фирмы. Кто мне их планирует возместить и вообще планирует ли??? С завтрашнего дня начнется платное хранение посылки. Кто еще за это будет платить??? И да, это будет мой 4 рейс в ТК и стоимость проезда вырастет уже до 2560 рублей. Нормально так, да? Читать целиком