Обязанности:
– прием звонков по телефону, осуществление бронирований, встреча гостей, заселение,оформление документов, проведение расчетов с гостями.
– формирование ежедневной отчетности по бронированию и оплатам, заполнение документации, консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Требования:
– знание ПК, грамотная речь, доброжелательность к гостям, опрятный вид.
– коммуникабельность, внимательность, тактичность, стрессоустойчивость. Знание психологии, умение находить индивидуальный подход к каждому гостю, решение конфликтных ситуаций. Умение ориентироваться в большом объеме информации и находить важное в каждый конкретный период времени.
Условия:
– оплата от 3500 рублей в смену, плюс процент от продаж услуг и проката.
– сменный график по согласованию, бесплатное проживание на территории парк-отеля, трансфер, питание.
