Совкомбанк

Банки

4.1

123 оценки

ПАО Совкомбанк

88 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛМ

Людмила Масленникова73 отзыва

Этот банк в данной локации просто спасение - при выезде в Ленобласть на электричке или другим видом транспорта можно зайти и снять наличные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина Павлюченко7 отзывов

В картах написано, что работают в воскресенье, а по факту закрыты…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Просим Вас направить обращение на feedbackmap@sovcombank.ru с подробным описанием ситуа…

ДГ

Денис Губанов15 отзывов

Очень странный сотрудник Евгений… было ощущение что он играл на компьютере ,а я отвлек его своим вопросом… вообще не заинтересованный , на вопросы отвечал не охотно ну и помочь естественно не хотел.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

22 сентября 2025, официальный ответ

📍 Ваш отзыв в 2ГИС – как маяк в тумане! Мы заметили ваш сигнал и уже отправили «десант улучшений» в…

Ос

Ольги снисаренко3 отзыва

В отделение работает очень вежливый персонал. Помогли в решении моего вопроса. Осталась очень довольна обслуживаниемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

12 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание нашим клиентам. С уваж…

Вика Шушпанова4 отзыва

Очень хороший , чистый офис , быстрое обслуживание и нет очередей . Консультант Венера подробно рассказала условия по карте рассрочки, и быстро оформила . Желаю процветания банку 😍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

30 мая 2022, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Будем рады новым встречам! Если…

Ксения Андреева7 отзывов

Хочу сказать «большое спасибо» двум консультантам, которые вчера в последние 20 минут до закрытия помогли мне с моим вопросом. Проблема разрешилась уже утром, программа и подписка заработала. До этого обращалась в несколько инстанций банка совкомбанка с электронным глюком в приложении, но только тут оперативно и доходчиво помогли вернуть возможность оплачивать продукт.Читать целиком

Groza Oksi138 отзывов

Я очень рада, что выбрала ваш банк. Пришла с вопросом о кредитовании, и мне предложили очень выгодные условия. Теперь я могу позволить себе то, о чем давно мечтала. Спасибо за то, что помогаете своим клиентам реализовывать их цели.Читать целиком

Flamp

msa3010282 отзыва

Офис современный, светлый, с удобными зонами ожидания. Подробно рассказали о новых условиях по вкладу и помогли оформить всё за несколько минут.

Flamp

БС

Барбара Сащеко2 отзыва

сотрудник настойчиво предлагала пополнить карту на 2000 и тут же совершить покупку, якобы для активации карты. никакой платной активации по факту нет, видимо у сотрудников с этих 2000 какой-то процент. ну спасибо на том, что карту мне хотя бы отдали. осадочек конечно остался, ибо девушка сидела в принципе не очень приятная, настойчиво задавала вопросы не по делу. пример - спросила, слышала я что-то про карту халва, на мой отрицательный ответ выдала что-то в духе: серьезно, вы точно в питере живете?Читать целиком

Совкомбанк

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…

Марина Саетова7 отзывов

Написано , что работают в субботу, а по факту нет. Позвонили по горячей линии , а Ии отвечает , что работает офис, просто хотели спросить где ещё ближайший.Читать целиком

Совкомбанк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🎄 Что-то в Вашем банковском пути «не похоже на снежную дорожку к счастью»? Расскажите…

Светочка49 отзывов

Всегда очень долго. Из пяти операторов работают только два. Один стул и продавленный диван, нет денег на стулья??? Оператор не знает элементарного, все очень долго. Единственный плюс это месторасположениеЧитать целиком

Совкомбанк

19 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Olik Lom3 отзыва

Всё перекопано не подъехатьЧитать целиком

Совкомбанк

8 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Анаит П.100 отзывов

Очень удобно, что у банка много банкоматов по городу, и всегда можно снять наличные без комиссии в рамках лимита. Для меня это критично, так как я часто плачу няне наличнымиЧитать целиком

Flamp

Алла Копылова19 отзывов

Обращалась за помощью в подключении подписки Халва Десятка, девушка помогла все сделать и подробно рассказала о всех плюсах.Читать целиком

Совкомбанк

27 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за обращение! Мы рады, что вам помогли подключить подписку Халва Десятка. Если у вас возникн…

АА

Алексей Абрамов5 отзывов

Находясь в городе Мурино, мне потребовалось пополнить карту Халва. Обычно это всегда делал онлайн, но сейчас с интернетом бывают перебои. И пришлось пополнять наличными. Так как делал это первый раз, то чтобы не ошибиться попросит помощи сотрудницы банка. Все прошло успешно.Читать целиком

Наталья Леонова29 отзывов

Была в субботу 24 января, случайно обнаружила что работает отделение в выходной! Хочу сказать спасибо сотруднику, которая не смотря на большое количество посетителей, выходила в зал и всем успевала уделить внимание. Мне очень доступно объяснила, как провести оплату кредита без карты, в банкомате скмообслуживания(а я трижды приходила до этого и уходила, потому что все заняты) Спасибо вам за включенность, профессионализм 🌸жалею только, что не потрудились узнать ФИО сотруднака(девушки)Читать целиком

Совкомбанк

28 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и…

Мария Скрипкару4 отзыва

Сегодня 10 декабря 2025 года в отделении Совкомбанка по адресу 188677 Мурино проспект Авиаторов Балтики, 7 сотрудник отказала мне в выдаче дебетовой карты, мотивируя это тем, что я должна при ней сделать активацию карты, совершив по ней покупку на 2 тысячи рублей. Я ответила, что денег у меня сейчас на картах нет, она сказала, чтобы я перекинула с других карт, сняла с накопительного счета. Я спросила, могу ли я совершить покупку по карте выйдя из отделения банка, на что также получила отказ. Итог: сотрудник отказала мне в выдаче дебетовой карты, т.к. я отказалась совершать при ней покупку на 2 тысячи рублей. Прошу разобраться в данной ситуации и провести беседу с сотрудником. Подобное поведение нарушает стандарты банка и лишает его потенциальных клиентов. Выйдя и з банка, я сразу же позвонила на горячую линию, где меня заверили, что никакой платной активации карт нет, помогли оформить заявку и назначили новое место выдачи картыЧитать целиком

Совкомбанк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🎄 Если у Вас есть ситуация, требующая внимания — мы готовы помочь даже в преддверии Н…

Kmtar 🩵42 отзыва

Совкомбанк САМ как-то открыл мне зачем-то счёт. Узнала я это только в личном кабинете налогоплательщика. Пришла в офис банка закрыть счёт и узнать как так вообще получилось, что открыли счёт без моего согласия, на что мне консультант банка сказала, что без моих паспортный данных не смогли бы открыть счёт. Попросила показать данные, сканы, подпись свою, на что мне работник банка сказала "Как я вам покажу, вы не у нас открывали". Попросила показать в компьютере, ведь в онлайн формате тоже должны быть сканы моей подписи, на что она сказала, что у них такого нет и показать она ничего мне не может. Ладно, она мне сказала, что счёт закрыла, но подписывать никакие документы на закрытие счета не дала "закрыла на словах". Буду ждать месяц, так как обычно столько закрывается счёт. Если счёт не будет закрыт буду жаловаться в ЦБ РФ.Читать целиком

Совкомбанк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🎄 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…

Максим8 отзывов

Все хорошо.Пользуюсь картой этого банка давно,никаких проблемЧитать целиком

Совкомбанк

14 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…

Людмила Сыпухина2 отзыва

Замечательный офис ! Сотрудники всегда помогают с любыми вопросами по карте Халва и кредиту Обратилась по начислению кешбека, помогли его вернуть и так же рассказали что по ЖКХ можно получать кешбекЧитать целиком

Совкомбанк

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Всегда рады встрече с В…

ИБ

Игорь Баснев1 отзыв

Обращаюсь в данное отделение, сотрудники вежливые и внимательные.Читать целиком

Совкомбанк

19 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Всегда рады встре…

ЛК

Людмила К1 отзыв

Мало сотрудников. Живая очередь ,с талончиком было бы удобнее . Со мной были вежливы и быстро решили мой вопрос .Читать целиком

Совкомбанк

8 ноября 2023, официальный ответ

Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить Вашу 5?:) Очень хотим, чтобы н…

Владислав Яковлев16 отзывов

Замечательно, что открылся офис в Мурино! Просторный зал и грамотные специалисты, помогли внести деньги в терминале. Отдельно благодарностью сотруднику Венере за консультацию по вкладуЧитать целиком

Совкомбанк

22 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обслуживания) Ваши положительные отзывы лучша…

Гж

Городской житель2 отзыва

Замечательно!Читать целиком

Совкомбанк

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уваж…

МИ

Мария Иванова34 отзыва

Две звезды только за оператора в чате, быстро решил все вопросы. Итак, по порядку, если вы, как и я, по глупости подключили Кредитный Доктор, то сообщаю, в течение 30 дней вы имеете право расторгнуть договор и не заплатить ничего, это называется «период охлаждения». Также вам навяжут платный стикер за 990 рублей, карту Халвы, это все можно отключить в чате с банком. Остальные звезды сняла за непрозрачные условия - сотрудница банка про многое умолчала, например, про смс-информирование за 149 р в месяц, подключила самую жирную программу кредитного доктора и тд. А по факту этот Кредитный доктор - это страховка, причем добровольная и необязательная к оплате (если уложитесь в 30 дней после подписания договора.) Я не увидела для себя преимуществ оплачивать эту эфемерную страховку, которая ничего вам не гарантирует - в договоре написано, что возможно (!) вам даст кредит Совкомбанк после прохождения этой программы, а возможно и нет, и причины отказа вам не скажут. Да и сказки про испорченную кредитную историю и что никто не даст кредит - это бред, спокойно берете маленькие кредитки на 5, 10 тысяч и вовремя гасите, и все наладится. Так что думайте) если посчитать, сколько я бы заплатила этому банку - 14999 кредитный доктор+149 р каждый месяц смс информирование+999 р стикер, который мне впарили, и я не пользовалась, то набегает приличная сумма ни за что!Читать целиком

Совкомбанк

29 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами! Если у вас возникли сложности, не стесняйтесь обратитьс…

ЛИ

Любовь Иванова74 отзыва

Попали на консультацию молодому человеку. Все быстро помог решить и проконсультировал. Супер!!!

Совкомбанк

18 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за вашу отличную оценку! Будем рады новым встречам) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

АT

Анна T2 отзыва

Приятное отделение. Отзывчивые сотрудники. Удобно и доступно

Совкомбанк

2 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо ваше доверие и за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

АО

Анастасия Осипова30 отзывов

Я пришла оплатить долг и закрыть Халву, в кассе все оплатила, узнала , что бумагу об оплате даже подучу не сразу, но получу, итог? Итог : они не закрыли мне карту, не закрыли долг, продолжали снимать минималку, не дали никаких документов, заблокировали карту, что я не смогла зайти в приложение, а сейчас я узнаю, что у меня еще дополнительно долг 2500!!!!!! Отвратительные сотрудники, я из-за них теперь еще должна снова банку + у меня нет на руках даже документов о том, что я закрыла долг, потому что они решили его не закрывать !!!Читать целиком

Совкомбанк

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…

Александр Франк5 отзывов

Отличный банк. Оформили быстро, консультант все рассказал. Остался доволен и продуктом и работай банка в целом Кстати, поддержка в онлайн банке тоже отрабатывает на 💯Читать целиком

Совкомбанк

14 января 2025, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских…

Румия Пакреева4 отзыва

Хочу отметить специалиста Ангелину Большой профессионал своего дела💪 Все четко, оперативно и грамотно 👌 Посещением осталась довольна 🌹Читать целиком

Совкомбанк

11 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Быстрый и качественный сервис - это наша работа :) Всегда р…

Дмитрий Тихомиренко2 отзыва

очередь,работает стажер,который сегодня не мог найти заявку на карту в базе,в итоге карту выдала девушка,и то она хотела меня отшить и говорила приходите завтра. некомпетентность. обслуживался сегодня.Читать целиком

Совкомбанк

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

E G8 отзывов

Пришел в пятницу (12.07.2024) вечером в 18:13. Из сотрудников один единственный человек. У вас тут сотрудников не хватает? Почему так долго ждать?Читать целиком

Совкомбанк

14 августа 2024, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…

Эльвира Сирбаева3 отзыва

Мой вопрос быстро и качественно закрылиЧитать целиком

Совкомбанк

3 июля 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо, что выделили минутку на отзыв — мы очень признательны Вам! Будем рад…

ЕМ

Екатерина Молчанова1 отзыв

Всё прекрасно,замечательное ослуживание,вежливые и грамотные сотрудники.огромное спасибо ОльгеЧитать целиком

Совкомбанк

22 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в луч…

Алина Никулина9 отзывов

Не в первый раз обращаюсь в этот офис, всегда встречают приветливые сотрудники, в основном обращаюсь к сотрудникам Кристине и Артёму, ребята знают своё дело, консультация на высоком уровне и компетентнаяЧитать целиком

Совкомбанк

14 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Рады, что смогли вам помочь. С удовольствием ждем вас снова! С уважением, Депар…

Полина Сотникова1 отзыв

Очень уютный, светлый и чистый офис, приятно там находиться, консультанты приветливые, всегда помогут и подскажут, особенно понравилась консультант Оля, прекрасный специалист, разбирается во всем и быстро помогает, рекомендую!Читать целиком

Совкомбанк

1 марта 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…

ЛЛ

Людмила Лукьянчикова2 отзыва

Удобное расположение, вежливый , грамотный персонал, быстрое обслуживание,Читать целиком

Совкомбанк

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Будем рады видеть вас вновь! С уважением…

Оксана Егорова5 отзывов

Спасибо за консультацию по брокерским счетам и покупке акций. Очень доступно и грамотно объяснилиЧитать целиком

Совкомбанк

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать…

Roman Romanov17 отзывов

Обманывают своих клиентов. Хотел отказаться от невыгодной страховки в период охлаждения и приобрести другую, аналогичную, без разрыва периода страхования. Сказали нельзя, типа будет считаться что полностью отказался от страховки и сразу повысят ставку. Потом знакомый юрист прочитал кредитный договор и оказывается, можно было не только страховую поменять, но и разрыв допустим до 30 дней. Но период охлаждения уже был упущен. Не ходите в этот банк и не консультируйтесь с их менеджерами, они намеренно и по незнанию вводят людей в заблуждение.Читать целиком

Совкомбанк

17 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…

Teri Gold3 отзыва

21.02.23г моя мама (я в качестве поддержки) оформляла карточку хайлва. Сотрудник банка молодая девушка и была явно простужена. При оформлении мы предупредили, что нам не нужны никакие подписки. Моя мама уже в возрасте, живут и в другом городе и только в декабре увидела, что оказывается с неё сняли 199 за ПОДПИСКУ. А при детальном рассмотрении выяснилось, что так снимали каждый месяц, а она и не замечала. Вот такие сотрудники: и больные приходят на работу и не слушают, что им говорят. А в итоге мы теряем свои деньги за то что нам не нужно.Читать целиком

Совкомбанк

15 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарим вас за обращение! Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, пожалуйс…

АН

Антон Нескредов3 отзыва

Приятные сотрудники, чистый офис, Никулин Артëм помог решить все вопросы и оформить рефинансирование картой халва на 24 месяцаЧитать целиком

Совкомбанк

18 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень признательны вам за высокую оценку и такой замечательный отзыв! Надеемся, что мы…

МД

Марта Д1 отзыв

Удобное местоположение банка, уютное помещение. Сотрудники отзывчивы, грамотны. Оформляла карту "Халва", финансовый консультант Сергей всё доступно рассказал о преимуществах карты, акциях и правилах использования. Картой пользуюсь, всё устраивает.Читать целиком

Совкомбанк

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выделили минутку на отзыв — мы очень признательны Вам! Всегда рады видеть…

Zmea Sp2 отзыва

Утром идёшь ещё закрыто. Вечером идёшь уже закрыто. Были вопросы зашёл. Очередь работает один сотрудник. Просидел час и ушел. Банкоматы вечно работают через один. Деньги положить и то проблема нужно стоять и по одной купюре вставлять.Читать целиком

Совкомбанк

10 ноября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…

ЮК

Юлия Кельман15 отзывов

Персонал в этом офисе профессиональный и дружелюбный. Каждый раз, когда я обращалась в банк, меня встречали с улыбкой и быстро решали мои вопросы. Так же мне очень понравилось удобство использования онлайн-банкинга. Так же я оценила широкий выбор продуктов и услуг, предлагаемых банком. Я могу выбрать наиболее подходящий для меня вариант кредита или депозита, а также получить консультацию по инвестированию. В целом, я очень довольна своим опытом работы с Совкомбанком и рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный банк!Читать целиком

Совкомбанк

24 октября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и менят…

♡ ♡ ♡1 отзыв

22 июля на 2023 года, обратилась в офис банка, сидели две великолеееееепные девушки ЛЮБОВЬ и Александра. Сотрудницы вежливые и приветливые, грамотные, четко поставленная речь, специалисты своего дела. Александра быстро подала заявку и подробно ответила и объяснила все моменты, хороший сотрудник, грамотный специалист. рекомендую этот банк и офис и сотрудников.Читать целиком

Совкомбанк

24 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений…

Владимир Боронин8 отзывов

Очень удобное расположение. Вежливый персонал. Компетентные сотрудники. Очень подробно разъяснили условия кредита. Всё понравилось. Имею давно карту рассрочки Халва. Пользуюсь ежедневно как дебетовой. Также пользуюсь без процентной рассрочкой. Удобное приложение.Читать целиком

Совкомбанк

10 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались ) Приходите к нам почаще ) С уважен…

SW Rus1 отзыв

Банк хороший, разговаривал по поводу страхования, пока не оформил, но за консультацию спасибо Банкомат НЕ удобный)))Читать целиком

Совкомбанк

4 июля 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Ждем Вас вновь! С…

ЕГ

Елена Галактионова1 отзыв

Оформляла рефинансирование кредита в стороннем банке. Со мной работала представитель банка Любовь. Хочу отметить ее правильный подход к клиенту, внимание и долгое терпение по отношению ко мне. Все объяснила, показала и мы оформили выгодный для меня банковский продукт по рефинансированию. Спасибо большое.Читать целиком

Совкомбанк

4 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Очень рады, что Вы написали нам! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент…

Даша Ягодко2 отзыва

Оформляла тут карту Совкомбанка. Очень хорошие условия для пользователей. Помогала и все объясняла менеджер Любовь. Спасибо ей большое! Все объяснила, рассказала подробно.Читать целиком

Совкомбанк

4 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем! Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Ekaterina Nuzhdina4 отзыва

Добрый день! Я бы хотела поблагодарить Любовь - менеджера отделения - прежде всего за отзывчивость и желание помочь клиенту, реальное желание решить возникший вопрос, ответить конструктивно и добиться решения поставленной задачи. Отличное умение донести мысль до коллег в других департаментах. Профессиональный диалог с клиентами. Отзывчивость. Приветствие всех входящих клиентов с улыбкой. Успехов в карьере! Надеюсь, финансовое вознаграждение за сервис не заставит долго ждать, и банк ценит таких сотрудников не только на словах, но и финансово благодарит и мотивирует показывать результат. Благодарю!Читать целиком

Совкомбанк

6 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии