............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
11 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото3

2.6
11 оценок
МГ
​Маргарита Гилева​1 отзыв
Пункт выдачи 16.11.2023 закрылся раньше на 15 минут, повесив табличку "технический перерыв на 15 минут. Женщина через ЗАКРЫТУЮ дверь сказала, что пункт выдачи закрыт, на вопрос: "почему?" Ответила: "потому". Непрофессиональность и наглость сотрудников поражает.
Читать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за отзыв. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Прос…
​Марина Караваева​1 отзыв
Сотрудница пвз хамит и смотрит на покупателей как на нелюдей . Швыряется вещами. Жалоба в озон уже написана, но вижу, что я не первая недовольна ей,но она все еще работает там,где ей не место.Никогда не пишу жалобы,но тут впервые такое,что даже идти не хочется за заказом, лишь бы не нарваться на негатив. К самому пвз претензий нет.
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью и недоброжелательностью…
ЯС
​Янина С​3 отзыва
Можно было бы поставить ноль звезд поставила бы.
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Янина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, расскажите подробнее, что было не так при посещении пункта?
ЕЛ
​Елена Леонтьева​51 отзыв
Вежливый персонал, быстро и без нареканий. Приятно заходить за посылками)
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
​Катерина Салмина​32 отзыва
Очень хороший пвз, вежливый персонал, удобное расположение пвз, чистота и порядок
O
Ozon
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился, а расположение удобное. Будем ждать вас снова 💙
ЕА
​Екатерина Александровна​2 отзыва
Впервые сталкиваюсь с такой дикостью в этом ПВЗ. 3 марта 2022 г. я дважды обратилась в данный ПВЗ для сдачи оформленного в приложении возврата. Сотрудница сразу отказалась заполнять бумаги на возврат, сказав что это не ее работа ,а «МОЯ обязанность». Также было жуткое хамство с ее стороны. 3 марта 2022 г. я дважды обратилась в данный ПВЗ для сдачи оформленного в приложении возврата. Сотрудница сразу отказалась заполнять бумаги на возврат, сказав что это не ее работа ,а «МОЯ обязанность». Также было жуткое хамство с ее стороны. К слову эта же сотрудница без проблем как положено оформила и приняла мой возврат №36063685-R13 в январе, то есть выполнила свою работу. Я вернулась домой и написала в чат поддержки Озон, где оператор сообщил, что сотрудник ПВЗ должен самостоятельно заполнять (при условии что он не занят), а сотрудник не был занят. Я вернулась обратно в ПВЗ (время 20:45), сообщила сотруднику о том, что сказала мне поддержка Озон. Вновь напрочь отказ от данного сотрудника и неприемлемая грубость. Сотрудница представилась Степановой Татьяной Васильевной. Естественно, в Озоне я оставила жалобу. Также по совету Озон направлю в ближайшее время официальное письмо на юридический адрес ООО «Интернет Решения» - 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее