............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shanti Home Ozero 

База отдыха
5
162 оценки
Бронируйте жильё со скидкой по промокоду «2GIS-1500»*
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали». *До 31.07.26. Условия промокодов, ограничения на https://yandex.ru/legal/travel_promocode/ru.
63 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Мурат Жармухамбетов13 отзывов
Снимали красный домик на трое суток Плюсы: Локация интересная, есть ограда с оленями, озеро, местами красивые виды и классное кафе на территории со вкусной едой. А и чуть не забыл, тележки, чтобы подвезти свои пакеты до домика это конечно круто придуманно. Я много где отдыхал, но такое впервые вижу. Пожалуй на этом плюсы заканчиваются Минусы: Домики «уставшие», явно требуют косметического ремонта, особенно внутри. Посуда грязная, сковорода была с порезанным тефлоном. На фото одно, а по факту другое. Матрац с пружинами уже изжил себя, душевая вся вспучилась, вода толком не уходит, приходилось мыться и выключать несколько раз воду, чтобы перелива не было. В раковине чистить зубы и умываться невозможно из-за ее маленьких габаритов и максимального примыкания к стене, приходилось это делать в мойке. Полотенца разного размера, зеркало в ванной комнате с подсветкой, но подсветка конечно же не работает. Уборка от персонала была отвратительная, так ещё и при нашем присутствии за несколько минут. Пришлось подождать на улице. Пылища на подоконниках как была, так и осталась, размазанные разводы на стеклянных дверях аналогично. Вроде это все мелочи, но их очень много. Купель нам подготовили и сказали через час можно принимать ее, в итоге прошло чуть больше часа, мы залезли в нее и чуть не превратились в готовых вареных раков 😂 Территория выглядит не доделанной, поваленное мелколесье вокруг, где-то заболоченно. Администрация сказала, что нельзя ходить по дороге у лицевой стороны домиков, чтобы не нарушать интим соседей, но видимо всем все-равно, так как все там ходили. Дорожка к помосту на озере разбитая. Рядом с домом администрации куча разного хлама. Ощущение, что везде как будто начинали что-то делать, строить, но потом решили положить на это всё. По некоторому персоналу видно, что с алкоголем они сильно на ты. Короче двоякое ощущение от отдыха к сожалениюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Шамец8 отзывов
Отдыхали с 17-18 января 2026г в желтом домике. В домике было очень тепло, настолько, что мы даже отключали на минимум теплый пол. Не во всех домиках почему то есть кочерга для мангала, у друзей в голубом домике она была, а в желтом - нет. Матрас на 2 этаже явно требует замены, пружины прям впиваются и скрипят. На 2 этаже застелена постель и 2 одеяла. Хотели покормить оленей с руки (видели, что некоторых пускали на территорию для кормления), но нам сказали нельзя, +закончилась еда для продажи😢 Общее впечатление отличное. В домике относительно чисто, внутри дивана правда в ящиках немного грязновато, учитывая что там лежит доп.одеяло и подушка без наволочки и пододеяльника, но мы брали свое одеяло для дивана и свою простынь (потому что местная закрывает не весь диван). Простынь на резинке 140*200 идеально подошла к дивану👍🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Мария Евтинова4 отзыва
Отдыхаем в Shanti всей семьей с ноября 2022 года. До этого постоянно ездили в домик в Shanti les на берегу Вуоксы (для меня закрытие этого филиала личная боль, 16 поездок и каждая наполнена радостью и приятными воспоминаниями), но на свой день рождения решилась на поездку к Озеру. Хоть с погодой нам не повезло, весна явно что-то напутала и в конце апреля выпал снег, но поездка удалась. Нашу компанию встречала Ирина (была безумно рада её видеть, нам везет попадать именно в её смену). По обыкновению выбрала фиолетовый домик (кто бы сомневался! 😅). Уютный свеже отремонтированный А-фрейм с обогревом через теплые полы (для нас отсутствие печки было приоритетом из-за ребенка). Все удобства в виде посуды, столовых приборов, полотенец и постельного белья. В доме прекрасно ловит вайфай и прекрасно не ловит МТС (о чем предупреждали в рассылке при бронировании, но для меня отсутствие связи было приятным бонусом, так как очень хотелось пропасть с радаров). Мы брали 5 ночей (и как всегда мне этого было мало, когда-нибудь я уеду туда на две недели! А лучше на месяц!) К нашему приезду была готова купель, поэтому распаковавшись мы наслаждались посиделками в бочке. Территория довольно большая для прогулок, много фотозон, есть кафе (мы так и не оценили местное меню, так как по обыкновению привезли продукты и готовили сами), ребенок был в восторге от оленей и курочек, а я очарована замурчательным Тихоном (да простит меня мой рыжий фараон, оставшийся дома). Кстати, комплекс пет-френдли, в наличии есть домики куда можно со своим хвостиком, для аллергиков есть домики, где размещение с животными запрещено. Ко дню рождения есть возможность украсить домик за дополнительную плату, чем мы воспользовались - спасибо всем за атмосферу праздника. Да и вообще, спасибо всем кто поддерживает красоту, чистоту и жизнь комплекса. И спасибо Софье за возможность отдохнуть, набраться сил и энергией в замечательном месте.Читать целиком
SH
Shanti Home Ozero, база отдыха
3 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за добрые слова 🙏Ждём вас снова🤗🤗🤗 💛
АК
Алина Коваленко2 отзыва
Андрей Емец6 отзывов
Приезжаем в Шанти Озеро уже четыре года подряд. Два раза в озерных и два раза в семейных домиках. Любимое место. Уютные домики. Чудесная локация: озеро, лес. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Довольно безопасно с детьми. Много домов pet friendly. За последний год много значительных изменений и улучшений: начиная от внешних интерьерных украшений до супер стабильного интернета и умной колонки Алиса в домике. Появилась чудесная сенсорная экотропа, которая ведёт к лесной библиотеке. Обновлены пристани, появился удобный пляж небольшой. Каждый визит заказываем купель. В этом году отдельное впечатление от организации купели. Растапливал нам Георгий. С такой заботой, интересом к самому процессу- мне кажется, я впервые встретился. Очень приятно. Вобщем, рекомендуем к посещению. 👍 Шанти- означает покой, мир, гармонию. И это место действительно шанти 🫶Читать целиком
SH
Shanti Home Ozero, база отдыха
22 августа 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день. Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Ждём Вас снова😊
Ilya Sizov7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Са
Софья а24 отзыва
Дорога до домиков - это отдельный вид искусства. 13 км едешь как на терке, просто ужасно! Снимали домик «озеро», уставший, дверь скрипит, в ванне пахнет сыростью и очень едким диффузором, вода постоянно с разным напором, очень низкая штанга со шторкой в душе (для человека с высоким ростом крайне неудобно, она всегда падала). Во всех домиках на задней двери были сетки, в моем ее не было, соответственно открыть дверь нельзя иначе залетят насекомые = нет свежего воздуха (только кондиционер). В домике меню кафе с одними ценами, в самом кафе уже с другими - странно. Заказали баню - 6000₽/2ч, указано, что будет самовар с чаем, полотенца, веник. По факту два полотенца, которыми вытираешься, а на чем сидеть на полках? Они нереально горячие. Самовар с чаем будто бы должен быть подготовлен, по итогу стоит в коридоре 5л и то не полных воды (не понятно какая вода: питьевая или стационарная), оказалось сам налил и поставил самовар. Лежаки грязные, тоже на них нечего постелить, сеточка впивается в кожу и хотелось бы постелить хоть простынь какую-то, а не полотенце которым вытираешься. В душе в бане перепутана горячая/холодная вода, можно обжечься. Полки грязные. В общем, баню сдали лишь бы… сама баня классная, красивый вид, спуск в воду. В общем, маркетинг… не более. Одного раза достаточноЧитать целиком
itsnotrinasorry 🎱1 отзыв
Таймыр Детали незначительные: Входная дверь плохо закрывается, не с первого раза. Очень хлипкая. Дверь в ванную комнату вообще не закрывается, остается щель, замок не работает. Нет банально зубной пасты для проживающих, можно купить маленькие тюбики одноразовые. Вам не сложно и не дорого, гостям приятно. По-всюду растет крапива, конечно, здесь природа и тд, но тропинки вытоптаны именно по крапиве. Нет кувшина(фильтра) для воды. В целом это мелочь, но тоже очень важная. Нет открывашки. В душе напор то слабый, то мощный. Перепады температуры воды. Сначала очень холодная, потом уже кипяток. Невозможно урегулировать воду. Не приятно было обжечься. Также отключали воду полностью на какое-то время. Ни холодной, ни теплой. Видимо, форс мажор. Шампунь и гель для тела - совсем ни о чем, Леврана не славится успехом. Есть аналоги той же цены, но намного качественнее. Про остальные предметы гигиены - я уж подавно молчу. Также, на территории базы отдыха очень грязно. В кустах вблизи домов валяются тухлые остатки еды, в основном мяса. Озеро очень грязное. Вода в купель передается по шлангу из этого же озера. Брали дом на 2 суток, купель также на две растопки. И насколько я поняла, после первого дня и первого использования купели, на второй заход воду нам не чистили. Персонал также растопил купель в первый день не очень качественно, т.к на дне вода была ощутимо холодная, пришлось дотапливать самостоятельно, хотя мужчина(персонал) обозначил, что купель полностью готова и прогрета. Также, на террасе дома Ханка нашли жареный испорченный уже гриб, видимо, от прошлых жильцов. Собака его съела, результат - интоксикация организма. Собака все еще чувствует себя не очень. Плюс, конечно, что природа. Телефонами не пользовались от слова совсем. Тишина, спокойствие. Это приятно. В остальном же - не очень. Итог: не советую, комфорта от проживания - не было. Рада только, что смогли выбраться своей компанией. Также ни разу за два дня не растапливали костер, который на улице.Читать целиком
Виталий Ювженко11 отзывов
Мы остановились в домике Ладога с 18 по 21 августа. На въезде нас встретил вежливый администратор. Напротив домика администрации стоит загон с ухоженными оленями, которых можно покормить морковкой за 200 рублей/пакетик. Домик изнутри оказался меньше, чем мы его представляли, но он был уютным. В нём было всё, что заявлено на сайте. Есть посуда для готовки еды. На втором этаже находится мягкий матрас, на котором не очень удобно спать. Буквально на следующий день у нас заболела поясница, так что последующие ночи мы спали на раскладном диване на первом этаже. Сразу по приезде мы заказали купель на 20 августа на 8 часов вечера, чтобы насладиться закатом из воды. При нас работник слил прошлую воду, почистил купель, наполнил чистой водой. Приготовления начались примерно с 11:45. К 8 часам вечера вода была всё ещё прохладной. Пригодной она стала к 20:40. Нас сильно огорчило, что мы упустили закат и не успели его проводить в купели. Считаем, что приготовления можно начать и раньше. Сама купель оказалась уютной, вода оставалась тёплой ещё очень долго. В купели на сидении справа качается дощечка. Девушка этого не знала, поэтому, когда вылезала, качнулась на ней и схватилась рукой за горячую трубу, чтобы не упасть. Администрация пообещала с дощечкой разобраться. Природа, ради которой мы сюда приехали, была восхитительной. Очень тихое место, красивые виды, есть качели, гамаки, лежаки и небольшая библиотека книг. Также есть строящаяся экотропа, которую мы не успели оценить из-за плохой погоды. На пристани стоят целые покрашенные лодки. В кафе приятный интерьер. Администратор сказал, что вечерами в хорошую погоду зажигают костры. Мы хотели к ним прийти, но их не разводили. В целом мы остались довольны отдыхом здесь.Читать целиком
Елена Пошлавон!!15 отзывов
Хорошее место для того, чтобы отдохнуть пару дней! Домики были чистые, если конечно не поднимать матрас на антресоли, под которым пару артефактов да найдется. Внутри не убитые, как писали ниже, но, возможно, мы выбрали домик новой постройки. Есть камин, который надо топить, но так же есть обогреватель и кондей с тепловой завесой. Договорились, что придут показать как топить камин, но так и не пришли. Было некритично, но неприятно. Выдали большие полотенца. В туалете есть фен и шампунь/гель для душа - это отлично. Но!!! Проверьте, пожалуйста, окно в туалете домика «Байкал». Оно не закрывается и остается щель для проветривания, что выдувает все тепло. Еще по заезду была проблема с бочком унитаза, он не смывал. Возможно, клининг скручивал кнопку для того, чтобы кинуть таблетку и не закрутили обратно. Мы разобрались с проблемой, перезакрутив все как надо. Не уверена, что у других посетителей будет такое желание, поэтому пусть будут внимательнее. Чан с водой - это отдельное ВАУ! Растопили к приезду. Все как надо. Видели, как его сливают после соседей, а значит вода чистая 💅💅 Питьевую воду и угля всегда можно докупить у администратора. Взять проектор. Дозвониться невозможно - это да, но там плохо со связью, поэтому очевидно, что эффективнее к ним ходить на своих двоих. Если вдруг вы на такси, то его лучше заказывать за 1-1,5 часа ко времени. В плохую погоду время в пути увеличивается.Читать целиком
Екатерина Инюшкина6 отзывов
Отдыхали 19-20 октября в домике Family. Очень понравилось место, красивые домики, продуманный уютный декор, территория оформлена фанариками, очень эффектно. Рыжие хвостики администраторы Тихон и Шантик вообще любовь, как могли нас развлекали: Тихон приходил спать, а Шантик сопроводил на прогулке в лес. Но есть большой минус- СЕРВИС, который ставит под сомнение повторное планирование отдыха в Шанти . Когда мы приехали на базу уже целый день не было электричества (т.е но воды нагреть, ни в туалет не сходить), о чем нас не предупредили. Информации об том, когда электричество появится не было, персонал общался грубо, пришлось выпрашивать воду у клининга. При этом для одной бани смогли найти доп. генератор, остальные сидели без электричества: ни воды, ни туалета, ни плиты. Было полное ощущение что мы приехали не в арендованный дом за 17тыс, а к дальним родственникам и нам совсем не рады, комментарии персонала были грубые в стиле вы городские ничего не понимаете и зря панику наводите. Мы были в полной готовности уезжать в город. В итоге починили к 8 вечера, но настроение было испорчено конечно. С купелью говорили не будет проблем, так как она таится дровами, но и тут облом. Купель была заказана на 7 вечера, готова была к 10, но комфортная температура была уже к полуночи.Читать целиком
ВМ
Вера Мельникова1 отзыв
Отдыхали с мужем 24-25 октября, если бы знали что место настолько волшебное, то запланировали бы отдых подольше. Очень комфортно добираться по Приозерке, да потом грунтовка на 8 км, но очень хорошего качества, видно что грейдер часто ходит. Встретили доброжелательно, быстро заселили. Мы сразу открыли рты от восторга от вида с пирса у ресепшена, а потом и от загона с оленями)) Жили в домике «Таймыр», прямо на берегу озера, подход к озеру удобный, ручки помочили) Сам домик небольшой внутри, но на двоих - самое то, полностью оборудованная кухня со всеми мелочами-посуда,кострюли,сковородки,доски,лопатки и тд и тп, короче все что нужно. Нет посудомойки, но раковина большая на кухне и вода горячая с хорошим напором, тч можно все быстро ополоснуть, также есть чайник, даже заварочный, тч можете заварить свой любимый чай) В самом домике очень уютно, достаточно тепло, есть кондей, который можно включить на тепло. Также есть камин, который мы растопили и стало прямо уже жарко, при этом он создает очень романтическую атмосферу с прекрасным видом из окна. Вверх по лестнице месо для сна, с которого также открывается красивый вид на озеро. Матрас удобный, белье свежее, чистое. Санузел тоже небольшой, но вполне удобный, есть гель для душа, шампунь, фен. Для уюта и атмосферы - вкусный диффузор и микрорастение) В кафе не были. На территории есть где погулять, особенно понравилось то, что тропа для прогулки на всем ее протяжении освещена лампочками. Купель не брали, но потом об этом пожалели, тк это тоже бы добавило вайба, в след раз точно возьмем. Учтите заранее, что если будете брать купель, то надо предупредить администратора - ее начинают топить за день до вашего приезда. Мангал в форме оленя тоже покорил))) и дальше у домиком тоже эти олени, смотрится прикольно) Телевизора в домике нет, инет так себе, НО это то место, где и не надо всего этого!!! Это просто природа, комфорт и незабываемый вайб❤️ 100% вернемся еще, хочется посмотреть это место и зимой и летом🤗Читать целиком
Margarita Muhina869 отзывов
Отдыхали в Shanti Home Ozero 4 дня. Плюсы: - симпатичные домики. - природа вокруг, озеро, лес. - на территории есть олени. - есть прокат лодок и велосипедов летом. - администратор рыжий котик Шантик. Минусы: - домик очень маленький, рассчитан на 2-4 человека, но как там помещаться вчетвером не представляю. - при заезде было не особо чисто внутри, к плитке как будто даже не прикасалась уборщица. - бывают перебои с электричеством и нет света. - видно, что домик старый, облезлый, внутри много мелких недостатков. - интернета нет, совсем. - нету телевизора, можно взять напрокат проектор на сутки, дают флешки с фильмами, из 20 фильмов смогли открыть только один, у других не было или картинки или звука, минус 1000р. - когда мы были не работало кафе. - в доме очень холодно, постоянно приходится топить печь, сам ходишь за дровами и топишь. - есть кондиционер и маленькая переносная батарея, но этого на весь дом не хватает. - есть купальня, но за доплату 5000р, не огорожена от других людей и все проходящие мимо люди прекрасно вас видят. - мы были в домике Ладога, самый крайний из «озерных», но, половина вида на лес, а не на озеро. - к самому озеру не подойти, все заросло травой, не ухоженная территория перед домом. - спускаться от домика к мангала можно переломать ноги, стоят пеньки, некоторые уже еле доживают. - в глубину леса лучше не ходите, там обитают медведи, об этом не предупреждали, хотя рабочие в курсе. - слишком дорого за такой дом, 6500 и это в будний день.Читать целиком
Екатерина Хорунжина1 отзыв
Бронировали домик "Байкал" с 26.05 по 28.05. Остались очень довольны. По порядку: удобное расположение парковок: не нужно тащить вещи через всю территорию. Если у вас отдаленный дом - у администрации стоят тележки для вещей. Домик сам был вполне чистый, аккуратный. Порадовал комплект посуды и кухонная мелочь (штопор, ножницы, лопатки). Так же есть посуда для готовки на плите (чайник, сковорода, ковшик). Есть камин и рядом дрова. Если мало дров - можно в любое время пройти 30 метров за ними к парковке. С розжигом камина немного сложно, но разобраться можно, висит инструкция. На терассе купель, кресла, стол со скамьями, мангал и кострище. Купель в первый вечер нам прлготовили к приезду было очень здорово! Нужно понимать, что вода в купели и в доме из озера. Поэтому в приглашении всем и пишут про канистру воды для готовки и почистить зубы. Если что- можно купить на месте, но дороже, само собой. Утром купили кофе в кафе (отдельная благодарность за это!) и можно было взять завтрак. Развлечений не много, но это нормально - все таки место для перезагрузки. Лодки, сапы, спиннинг, велики. Интернет местами ловит, местами нет. Вай фая ловит на сёрфинг в ленте, но не на просмотры кино. Об этом было написано, поэтому мы просто скачали несколько фильмов сразу Из минусов: Очень много комаров. Обязательно нужно брать пшикалку и спиральки Купель во второй вечер нам сделали ооочень горячую, тёплой она стала к часа 8 утра. Поэтому нужно попросить долить холодной воды, а не ждать пока остынет Многие пишут про дорогу. В письме всех предупреждают об этом, так же это написано на сайте. Дорога не прям плохая: гравийка и ямки. Норм, тем более ехать так где-то 8-10км. В общем, мы остались очень довольны. По факту сюда модно приехать только с одеждой. Купить поесть, пиво, воду можно уже на месте. Нужно только понимать, как и в любом заведении цена будет соответствующая. Но если подготовиться, то выходные получатся потрясающими) О! А ещё там есть два милейших рыжихадмина: Тихон и Шантик)Читать целиком
SH
Shanti Home Ozero, база отдыха
19 июля 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 😌 Мы всегда вам рады!
Роман Исаев10 отзывов
Добрый вечер, хочу без преувеличений и максимально по полкам разложить свое мнение об этом месте, а там уже вывод каждый сделает для себя сам И так, мы приехали с друзьями на пару деньков отдохнуть от городской суеты, знали что едем ближе к природе где меньше электричества, больше уединения, но мы приехали, говорят печка греет нужно топить, что я изначально знал и понимал, но она говорит не всегда успеваем колоть, если что там топорик за углом где дрова увидите, будем не успевать сами себе наколите. Я подумал ну ладно че уж, едем дальше. Далее, увидела что у меня кальян, хотя я из вежливости сам спросил, на что мне ответил администратор, что курить только на веранде и угли там же греть. Я пришел увидел эту веранду, это просто площадка в снегу, я сам попросил лопату и почистил. там в любом случае погода была такая что все было в слякоти и мокро так как навеса никакого и зимой зона под названием веранда не будет использоваться, хотя для меня это место которое хоть прикрыто быть должно сверху хоть как то. Ладно, едем дальше: забронировал баньку, обещали организовать прорубь, в итоге забыли про него, веники так и не нашел( самое веселое тут ночь, это вообще наряд по обогреву дома, мы с другом будильники ставили пол часа через пол часа, что бы дрова подкладывать, если проспишь, все потухнет быстро, и домик замерзнет сразу. Будьте готовы к тому что за день за дровами нужно будет сходить раза три и в течении дня следить за печкой, это еще тот аттракцион. к зиме весь этот отдых не подготовлен ну никак совсем. По итогу вернулись домой, заболели) Вообщем каждый сделает выводы сам, я лояльный человек в целом, за всю жизнь комментарий пишу раз второй, но в этот раз я хочу предельно отрыто часть средств вернуть. буду рассылать и обращусь по правам потребителя в крайнем случае. всем спасибо, что прочитали👋🏾Читать целиком
Виктория Лугиня13 отзывов
Замечательное место на берегу озера. Самое то, чтобы вдвоем уединиться на несколько дней без интернета и связи (даже Мегафон не всегда ловил). Дорога - жесть, но если объезжать озеро Отрадное с севера (Солнечное), то трясет меньше. Были в сером домике с 10 по 12 мая. В домике есть все, что нужно: посуда на двоих (чашки, тарелки, столовые приборы, штопор!!), кастрюля, сковорода и ковш, чайник, красивые бокалы. Есть обогреватель, но нам вполне хватило печки. Дрова для растопки печи в достаточном количестве. В туалете даже поставлен аромадиффузор, так что характерного запаха просто нет. Постельное белье, плед и разные интерьерные мелочи. Вода из крана - это вода из озера, но об этом известно еще при бронировании. С собой обязательно брать чистую питьевую воду и фумигатор. Замечательный персонал, который встретил, рассказал и объяснил все тонкости пребывания. Вокруг базы - лес, птицы и даже встретился по дороге кабан. На базе живут 2 дружелюбных котика. Единственный минус - отдыхающие, которые даже при наличии специальных дорожек и ограждений ходят вдоль домиков, хотя при заезде администратор просит так не делать. Обязательно приедем еще!Читать целиком
ЕБ
Елизавета Бурдейная2 отзыва
к сожалению, не удалось посетить данное место, но думаю оно и к лучшему, ведь о клиентоориентированности и сервисе в данной организации видимо знают совсем немного, если знают вообще :) были определенные организационные вопросы, на которые приходилось ждать ответ очень долгое время изначально оставила заявку через сайт, спустя 3 часа никакого ответа, звонка или сообщения не поступило данное место выглядит привлекательно на фотографиях и по условиям, по этому решила написать самостоятельно в сообщество вконтакте [чтобы ваше сообщение увидели там требуется 2 дня, так что запасайтесь терпением], не получив никакого ответа спустя еще час написала уже на вацап там пришлось подождать еще час и наконец-то сотрудник вышел на связь! сообщила все моменты, по которым возникали вопросы и далее получаю неполные ответы :) 2 момента были вовсе проигнорированы — видеообзор дома изнутри [вроде не что-то сверхъестественное, если на постоянной основе на базе отдыха находятся сотрудники, можно записать видео, запроса о профессиональной съемки не было] — договор-аренды, который заполняется при заселении это был последний вопрос, который я смогла задать, после чего организация перестала мне отвечать, не сообщая ни о каком времени работы отдела бронирования я подождала ответа до конца следующего дня, вдруг завал или технические проблемы, всякое бывает далее, уже забронировав другое место, решила поделиться обратной связью и моментами, которые вызвали недовольства, на что получаю в ответ: «Добрый день, Нам жаль, но все зеркальные дома на 14-16 июля уже забронированы. Можем записать вас на лист ожидания 🤗» изначально кстати, речь шла о том, что домик свободен, но не суть) проблемы которые возникли, никто не попытался решить или хотя бы предложить возможное решение из всего общения с данной организацией сделала вывод, что у них нет заинтересованности в выстраивании адекватной коммуникации и качественной консультации клиентовЧитать целиком
Ольга Иванова1 отзыв
Были вдвоем в Шанти -озеро. В домике у воды. Место волшебное. Очень красивый снежный лес. Панорамные окна в пол. Прекрасный вид. Единение с природой. Очень романтично. Красивое место. Мы были в морозы. Печка очень быстро нагревает домик. Но если не топить, кондиционер вполне справляется с отоплением. Очень много приятных мелочей в домике, которые создают уют. Реально домик на двоих. Четверым взрослым будет некомфортно. Купеть подарила незабываемые впечатления. Остывает очень медленно, очень хорошо держит температуру , даже при том что на улице было -15. Мы себя чувствовали уединенно, домики повернуты так чтобы соседи друг-друга не видели и не мешали. Очень красивый мангал в виде оленя. Для тех кто не хочет готовить - работает кафе. Особо рекомендую уху и салат с баклажанами. Можно прогуляться до вольера с живыми оленями. У них большая территория и к посетителям они особо не подходят, но может это нам так не повезлоЧитать целиком
АК
Аля Котова11 отзывов
Ситуация произошла давно. Отзыв негативный не писала, так как писала в л/с администрации. Мне перезвонил сотрудник, извинился, предложил скидку на следующее посещение и попросил не афишировать. Собрались ехать снова, а сотрудник уже третий месяц просто игнорирует. Вышли красиво из ситуации - отзыв не получили, обещанный бонус не дали. За три дня заказали купель, бегали за администратором, никакой купели не получили. Администратор хамила, работники бухали в честь праздников, поэтому ничего не успевали. Заезд был с 15 часов, до 17 мы мерзли на улице, не успели убрать. Когда запустили, мы сами выносили мусор после других гостей. Ключа в доме на было, дали его нам только к 21 часу, до этого говорили «сейчас, сейчас». Утром пришлось принимать ледяной душ, так как горячей воды не было. И опять-таки никто не сказал, не предупредил, только разводили руками.Читать целиком