Управляющая/управляющий в сеть массажных салонов “Бали”
Привет! Я — Галина Макарова, основатель сети салонов Бали и Академии современного массажа.
Я всегда верила, что красота и здоровье — это не просто слова, а состояние души и тела. Именно поэтому я посвятила свою жизнь массажу. За 16 лет практики я создала уникальные авторские методики, которые помогают людям преображаться и чувствовать себя увереннее, показывают действительно потрясающий результат.
Моя академия — это место, где рождаются звёзды массажа. Мы обучаем более 35 техникам, которые дают невероятные результаты: минус 10 см в объёмах за один сеанс или избавление от глубоких морщин за 60–90 минут. Наши выпускники открывают собственные студии по всей России и увеличивают доход в три раза.
Я горжусь тем, что помогаю людям не только становиться профессионалами, но и менять свою жизнь. Ведь массаж — это не просто работа, это искусство, которое делает мир лучше.
Немного о себе:
- Владелец сети массажных салонов.
- Обучила более 5000 учеников.
- Победитель номинации «Бренд года».
- Создатель конференции для массажистов «Мастер на миллион».
- Автор книги “Исповедь массажиста”.
Сейчас у меня в штате 23 массажиста, две собственные студии массажа в Гатчине и Пушкине, а также 10 студий, которые я помогла открыть своим коллегам. Один из проектов я успешно продала: студия работает отдельно от сети и находится в городе Колпино.
Почему выбирают нас?
- Мы выдаём дипломы государственного образца.
- Для обучения не требуется медицинское образование.
- Наши программы подходят как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Моя миссия — преобразить мир, делая его здоровее, красивее и счастливее. Через сеть массажных студий и Академию современного массажа я создаю пространство, где каждый может обрести гармонию тела и души. Мы не просто оказываем услуги — мы вдохновляем на заботу о себе, помогаем раскрыть внутреннюю красоту и даём инструменты для профессионального роста. Вместе мы строим общество, где здоровье и благополучие становятся приоритетом, а искусство массажа — ключом к гармонии и счастью.
В нашей команде работают люди, для которых работа — это второй дом, и мы ждём увлечённых коллег, которые постоянно развиваются, стремятся к новым вершинам и хотят сделать мир лучше.
__________________________________
Сейчас нам нужен профессиональный управленец, который готов стать нашей неотъемлемой частью и внести значительный вклад в развитие бизнеса.
Мы планируем дальнейший рост и открытие салонов в Санкт-Петербурге
Если вы обладаете опытом в управлении операционной деятельностью в сфере бьюти-индустрии, умеете выстраивать эффективные процессы, любите вникать во все задачи и стремитесь к постоянному росту (своему и компании) - то эта вакансия для вас.
Основные задачи и обязанности Управляющей сети салонов “Бали”:
1. Операционный контроль и управление финансами
Контроль работы салонов:
- Мониторинг выполнения стандартов обслуживания;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Ведение отчетности по работе салонов;
Финансовый менеджмент:
- Управление доходами и расходами сети;
- Оптимизация затрат на содержание салонов;
- Контроль закупочной деятельности;
- Работа с поставщиками материалов и оборудования;
Административная работа:
- Организация работы персонала;
- Контроль соблюдения санитарных норм;
- Ведение документации;
2. Управление персоналом
Работа с кадрами:
- Подбор, организация учебного процесса для мастеров массажа, адаптация менеджеров и администраторов;
- Оценка эффективности работы сотрудников;
- Разработка системы мотивации;
Развитие команды:
- Проведение тренингов и мастер-классов;
- Контроль повышения квалификации;
- Создание системы наставничества;
3. Работа с клиентами
Клиентский сервис:
- Контроль качества обслуживания;
- Работа с отзывами и предложениями;
- Разработка программ лояльности;
- Ведение клиентской базы;
Маркетинг:
- Продвижение услуг салонов;
- Организация рекламных кампаний;
- Анализ эффективности маркетинговых мероприятий;
4. Развитие сети
Расширение бизнеса:
- Поиск новых локаций для открытия салонов;
- Разработка концепции новых точек;
- Контроль процесса открытия;
Стандартизация:
- Разработка и внедрение стандартов работы;
- Контроль соблюдения корпоративных стандартов;
- Оптимизация бизнес-процессов;
5. Стратегическое планирование
Анализ рынка:
- Мониторинг конкурентов;
- Изучение трендов индустрии;
- Анализ потребностей клиентов.
Мы ожидаем, что:
- у Вас есть опыт масштабирования малого бизнеса в области услуг и клиентского сервиса;
- Вы системно мыслите, понимаете суть рабочих процессов и умеете их выстраивать;
- способны переводить идеи в оперативные планы и их достигать;
- хотите работать вдолгую и увидеть результат своей работы;
- Вам откликаются цели и ценности нашей компании и вы видите себя в команде;
- вы мобильно можете передвигаться по Санкт-Петербургу и Лен.области.
Мы готовы к диалогу, если у Вас есть:
- опыт аналогичной работы на руководящей должности от 5 лет в малом бизнесе;
- опыт открытия филиалов и выстраивания бизнес-процессов в новых точках;
- умение слушать и слышать клиента и опыт работы в сегменте VIP;
- опыт набора и обучения персонала, управленческие навыки, в том числе удаленной работы с сотрудниками;
- готовность предоставить рекомендации от предыдущих работодателей.
Мы предлагаем:
- возможность реализовать интересный и полезный проект и свои управленческие амбиции;
- гибридный формат работы: очно в салоне г. Пушкин, ул. Оранжерейная 48, далее (после открытия салонов) - в Санкт-Петербурге и удалённо в онлайн режиме - работа с документацией;
- стабильный оклад на старте и увеличение заработной платы (оклад + %) по мере увеличения оборотов компании и Вашего вклада в развитие.
Если Вы почувствовали, что нам есть о чем пообщаться, то откликайтесь на вакансию и пишите в сопроводительном письме о своем релевантном опыте и о себе, чтобы мы могли познакомиться!