............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SPb Tennis Academy 

Школа детского и взрослого тенниса
4.2
4 оценки
4 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИТ
Ирина Тищук1 отзыв
Не рекомендую данную школу. Школа не заинтересована в своих учениках. Серая система абонемента 1- вы можете приобрести абонемент на определенное количество тренировок по сниженной стоимости,НО если не отходили за месяц данные тренировки то они сгорают. Ребята не в курсе, что тем самым нарушают закон о защите прав потребителей. 2- если вы пропустили занятие, но хотите его отработать в другой день, вы сможете это сделать если только в группе на другой день будет свободное место. Так как вы приобретаете абонемент на определенный день и по «справедливости» сначала идут те кто брал занятие на тот день который «числится» в его абонементе. (Даже если вы заявились первые в списке на тренировку). 3- В любой конфликтной ситуации администрация не планирует идти на встречу а руководствуется правилами, которые придумывают сами и которые ВНИМАНИЕ ни в каком разделе или договоре (его нет) не прописаны. А после скажут - мы говорили. В моем случае- предложили решение(с условиями, на которые я осталась не согласна), но для этого пришлось дойти до директора школы. 4- Когда вы примете решение исключиться из группы и покинете чат у вас даже не спросят, что случилось. На мой взгляд тоже показательно. Мой пример не единственный. 5- в группе до 6 человек это много. В других клубах за эти же деньги максимум 4 человека. В общем. Не рекомендую ввиду политики и отсутствия какой либо клиентоориентированности И повторюсь клубу следует изучить закон о защите прав потребителей пока кто-нибудь не оставит жалобу в соответствующие органы. 2 бала поставила тк к самим тренерам вопросов нет.Читать целиком
АА
Анна А1 отзыв
ST
SPb Tennis Academy, школа детского и взрослого тенниса
22 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Ждём вас на следующий год в нашем чудесном лагере! Были рады подарить детям пр…