............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
8 оценок
3.5
8 оценок
Ксения к _V_5 отзывов
Отвратительное отношение службы поддержки. Пункт выдачи буду менять. Заказала вызов курьера. От 29.12.25В течении часа не привезли, но курьер забрал заказ.. Отменить не могла тк взят заказ был . Ждала, ждала и было время ожидания 10 минут, потом 20,потом 25... Время все больше и больше было. Решила позвонить курьеру и уточнить - будет ли у меня заказ сегодня.. На что услышала от курьера, что он не брал заказ и номер курьера указан неверно!! И данный заказ он не брал. Заказ мой непонятно кто взял, непонятно где был, куда везли все.. Служба поддержки ответила текстом стандартным - что можно забрать заказ в пункте выдачи и если отказываетесь от товара,то на пункте выдачи перед камерами (те стандартный набор), где даже не читали то, что чей номер указан был при вызове курьера??и почему он так долго ездил. Потом мой заказ вернулся, чудным образом, на пункт выдачи и написано было, что вызов курьера отменен... Спасибо большое. На следующий день от 30.12 пошла к 10 часам, чтобы забрать подарок на 31 число, но, чудным образом, никого не было и дверь никто не открыл. Постояла 10 минут и, снова, никого не было. Никакой надписи о том, что пункт на 10 минут закрыт или, что никого не будет. Отсюда и 1 балл!!! Служба поддержки никак не реагирует на данную ситуацию и, поэтому, 1 балл!!!
Читать целиком
Иннокентий Степанов13 отзывов
ОЕ
Ольга Ефремова6 отзывов
ГК
Григорий Кононов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее