............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Новатор

Сервисная компания

3.5

82 оценки

Контакты

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А .16 отзывов

Платная диагностика, о которой на сайте не сказано. После неё озвучили стоимость запчасти, которая превышает стоимость товара. От ремонта естественно отказалась. Деньги за диагностику на ветер…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Л Л2 отзыва

Отличное место, отремонтировали вещь быстро и качественно. Удобные териториальное расположение и график работы. Благодарю за работу!

ES

Euphoreka Seven1 отзыв

для всех кто столкнется с беспределом, халатностью, нарушением сроком с их стороны: ознакомьтесь ЗОЗПП, ст. 20, 29. вы имеете право требовать: - расторжения договора - возврата денег (включая диагностику. всю сумму) - возврата устройства в текущем состоянии с этим можно обращаться роспотребнадзор, прокуратуру, суд. если отказываются подписывать ваше заявление - можно снять на видео и приложить как доказательство. принимая ремонт и подписывая вы лишаете себя возможности получить полный возврат. но даже в этом случае они могут подложить свинью на этапе возврата товара (на 2м фото они вместо нормального аккумулятора впихнули 2 дешевых китай-батарейки рублей по 600 вместо нормального аккумулятора от производителя) новатор - некомпетентные обманщики и деньгосдиратели. 8 августа им был отдан на ремонт tria 4x (был куплен бу на авито. проблема всплыла позже). жалоба на то что мог выключиться после около 28 срабатываний и слабый аккум. диагностика 2к. за ремонт насчитали 13.5к. прикинула раз уж нормально восстановят - почему бы и да? ремонт задерживали. переносили сроки. уведовили что им из мск пришел бракованный контроллер питания. и они заказали 2 (!) чтобы и этому эпилятору заменить и чтобы ситуация не повторялась в дальнейшем. ок. ждала. примерно 30го августа отдали. проверила - батарея действительно держала заряд лучше. но изначальная проблема не ушла. эпилятор всё так же выключался под настроение. 2го сентября отнесла им по гарантии. долгое время не могли "продиагностировать". спустя 2-3 недели таки обрадовали что виноват контроллер питания. снова? они его вообще меняли? периодически пыталась у них узнавать есть ли какие-то новости - охали и ахали на тему что им самим не ок. типа уже около 3 контроллеров питания сменили и проблема не ушла. и типа как им самим неловко по этому поводу (ага, так и поверила). 21го октября звонила им и спрашивала о прогрессе. сказали что если не получится дочинить - сделают возврат средств. с тех пор тишина. вчера (15 ноября) звонила с утра и спрашивала насчет возврата - сказали того человека нет и этого человека нет. по этому ремонту давно нет обновлений статуса и ничего сказать не могут, но обязательно в течении дня перезвонят. так и не перезвонили. те 45 дней за которые они должны были разобраться с проблемой истекли 24го ноябряЧитать целиком

АП

Андрей Пархимчик2 отзыва

По телефону говорят одно, а когда приедешь - другое.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Александр Лысенко7 отзывов

Все положительные отзывы от одного дня, все под копирку)) История с некачественными ремонтами или вообще отъёма денег у населения без проведения ремонтов видимо нормальная тема. имел неудовольствие работать один раз с этими проходимцами как юрлицо, отдал в ремонт усилитель (не цифровой). После платной диагностики установили цену в стоимость усилителя, но после озвучивания сего факта соблаговолили с барского плеча дать скидку. Далее два месяца затягивания сроков ремонта по причинам "мастер заболел" "мастер не успел" "запчасть едет" и т.п. Как итог - дополнительно сгорело ещё несколько компонентов(это вообще прикол))) и ремонт произведён естественно не был. На письма о возврате денежных средств положен DIN 933 с резьбой М14 не меньше, больше года уже эти мутные типы с "темками" про ремонт не могут вернуть копейки)) Никогда не вздумайте обращаться в ЭТО, именуемое "сервисным центром" ни сервиса, ни центра XDЧитать целиком

злата сперма 2284 отзыва

Обращался в сервисный центр для ремонта стиральной машины. Мастер сделал в тот же день, быстро нашел причину поломки и заменил деталь. Цена порадовала — намного ниже, чем в других местах, а гарантию на работу дали целых полгода. Теперь только сюдаЧитать целиком

Margarita OR1 отзыв

ребята справились со своей работой на 10/10!!! спасибо за такую прекрасную работу! восхищаюсь. Также мне понравились сотрудники, очень. добрые, обязательно посоветую вас друзьям и знакомым!!!Читать целиком

Вероника Б2 отзыва

Отличный сервис! Быстро нашли и устранили проблему, всё объяснили простыми словами. Телефон теперь работает как новый, цены адекватные. Спасибо за оперативность и вежливое обслуживание!Читать целиком

ВИ

Виктор Иванов27 отзывов

Недавно обращался в данный сервис для ремонта своего телефона. Всю работу выполнили быстро и качественно и даже обьяснили причину поломки. Данный сервис довольно понравилсяЧитать целиком

КГ

Карина Галиева27 отзывов

Обратилась в этот сервис недавно, чтобы починить телефон. Сотрудник вежливый, телефон починили быстро и работает как новый. Рекомендую

ЯМ

Ясмина Муталипова13 отзывов

обращалась в этот сервисный центр, в целом всё прошло нормально. сотрудники вежливые, помогли разобраться с проблемой. спасибо за обслуживание.

Вадим Зырянов1 отзыв

Отличный сервисный центр!Самое главное быстро, качество и чётко.У друга сломался телефон ,принесли его сюда,сделали быстро!

тр

тимч родина3 отзыва

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сервисе «Наватор». Мне понравилось пользоваться этим сервисом, потому что он удобный и понятный. Всё работает достаточно быстро, нужную информацию легко найти. Спасибо за хороший и полезный сервис!Читать целиком

Вероника Горюшева11 отзывов

Отличный сервис! Обращалась сюда для ремонта телефона — всё сделали быстро и качественно. Мастера вежливые, всё объяснили и показали, в чём была проблема. Цена тоже оказалась нормальной, без лишних накруток. Телефон теперь работает как новый. Спасибо большое, рекомендую! 😊Читать целиком

Богдан Клинский10 отзывов

Обратился к компании починить стиральную машину. Сотрудники хорошие и вежливые. Сделали все быстро Советую!

АП

Алексей П1 отзыв

Развод, а не ремонт. Просят предоплату по цене устройства, а потом говорят, что запчасти будут стоить в 3 раза дороже, самого устройства, и если отказываешься от ремонта предоплату не ваозвращают. Когда стоимость запчастей в 10 раз выше, нового устройства. Это не сервис, который может вам помочь.Читать целиком

МИ

Максимилиан Иванов1 отзыв

Сдал в данную компанию тепловизор, с проблемой перевернутого изображения, диагностика у них 1к рублей стоит. Затем позвонили, сказали ремонт 80к, отказался, перезвонили, 60к, отказался, перезвонили, 30к предложили, я согласился. Так в сентябре 2024 года он остался у них, и они пошли кормить завтраками, так они протянул 7 месяцев, после чего сказали что не заказать какую-то микросхему/плату, только после окончания СВО, по итогу когда пришел забирать тепловизор, он был не в рабочем состоянии, сказали починить только после СВО могут. По итогу остался без тепловизора рабочего. Обратился к юристам по поводу досудебной претензии, затем направил им. Долго они ее не забирали, после чего решил позвонить, сказали что ничего им не приходит. Хотя направленна была она верно. Теперь придется обращаться в суд. Никому не пожелаю связываться с этим "Сервисным центром"Читать целиком

Aleksey Petrov15 отзывов

Заказ K55. Проблема с сервером Synology, не включался, уходил в защиту,, озвучивали страшные вещи такие как "повреждение цепей питания и мультмконтроллера на плате управления, необходимо расслоение текстолита для восстановления токоведущих дорожек и замена мультмконтроллера, требуются проф работы по замене и обновлению термо интерфейса" О, как! Проблема решилась покупкой блока питания за 600р. В общем полный развод... пришлось заплатить за "диагностику" - 1500р...Хотели за ремонт 13980р, потом "согласились" на 9800р. Крайне не рекомендую данных "профессионалов". Будьте бдительны и осторожны.Читать целиком

Александр Баджи41 отзыв

Лимит отзывов не позволяет подробно расписать всё в деталях. Худший сервис! Обратился для замены экрана и батареи, починке шлейфа. По телефону озвучили одну стоимость диагностики, в пункте приёма другую. На мой вопрос приёмщик переобулся и типа сделал скидку. Отремонтировали. Т.к. я мог рассчитаться только картой, поехал забирать сам в пункт на Просвете. Сначала сказали, что терминал не работает, только наличные. Потом он заработал почему-то. Приехал забирать. Собрали без сетки для динамика. Мол, её не было, была утеряна со старым экраном. Не позвонили, не сказали про это, просто собрали смартфон без недостающей детали. Взял паузу, искал сетку дома. Не нашёл, взял обычную с колонок. По телефону сказали, что смогут вставить её. Приехал опять на Просвет. Сначала хотели взять деньги за работу, потом сделали типа по гарантии. Сетку нашли свою какую-то. Раньше почему-то не могли. Перестал работать вибромотор. По телефону сказали, что это может быть косяк сборки. Два раза оставлял на доработку. Каждый раз приезжал сам, и моторчик не работал! Последний раз обещали привезти полностью рабочий смартфон на Чёрную реку. На следующий день оказалось, что там выходной, а курьеров нет. И да, при последнем звонке (звонил я сам, т.к. не дождался), сказали, что по из базе я уже забрал телефон. Правда что ли? На деле просто их сотрудник не оставил новый квиток. Приезжаю забирать. На мои резонные вопросы ответов чётких не было. Сначала говорили, что диагностика проводится полностью (запись разговоров есть, возражения не принимаются), потом, что только по обозначенной неисправности, потом, что сразу сказали про нерабочий мотор (это ложь!), потом, что проверить не могли. В итоге забрал, как есть. Хотел пообщаться лично с ИП Беловым Юрием Васильевичем. Никто, конечно, с ним не соединит. Далее мне звонит парень из службы качества и всё, что он делает, это оправдывает своих полностью бестолковых коллег и предлагает скидку в будущем, которая и так есть на их флаере. Денег хотят, работать нет.Читать целиком

МБ

Максим Боев5 отзывов

Благодарю сделали все быстро!

КС

Кирилл Степанов3 отзыва

Огромное спасибо команде «Новатор»! Обратился сюда по совету друзей и ни капли не пожалел.

ИП

Ивакин Павел1 отзыв

Замечательный сервис, помогли разобраться с поломоной техникой, все быстро понятно рассказали!

мН

майя Набиева25 отзывов

Все отлично, быстро качественно, аккуратно, рекомендую! 🤍

EY

Elizaveta Yurash2 отзыва

Обратилась в данный сервис,все четко. Ещё раз благодарю

Anya Rushkina5 отзывов

если вы сдали технику в данный сервис, вам ее отремонтировали быстро и по адекватной цене, значит вам повезло. никому не рекомендую сюда обращаться. хамоватый персонал, постоянное кормление «завтраками», цены берутся из головы по наитию, а в итоге… ничего. больше сюда ни ногой.Читать целиком

Cs

City spirit1 отзыв

Положительные отзывы - желание шараги хоть как-то повысить свой рейтинг. Все отрицательные отзывы - вот правда, с которой вы столкнётесь в данном "сервисе". Вас будут морозить по срокам ремонта, называть цену ремонта в 3 раза выше реальной и как итог можете получить вместо оборудования с одной вашей проблемой, кирпич с горой полученных неисправностей в сервисе. Этой шараге всё равно кого обманывать, физическое лицо или организацию. Рекомендую эту дыру обходить стороной.Читать целиком

СР

Сергей Радонежский5 отзывов

Ужасно грубый сотрудник, невоспитанный. Орал в трубку, хотя с ним велся максимально адекватный диалог. Категорически не рекомендую.

Иван Пехтерев30 отзывов

Обратился в сервисный центр "Новатор Сервис" для ремонта стиральной машины Samsung. Проблема заключалась в том, что устройство перестало сливать воду после полоскания. Цена ремонта оказалась средней по городу, что вполне оправданно. Cпециалист не только заменил помпу, но и провел профилактическую чистку других узлов стиральной машины. После завершения работы мастер проверил функциональность устройства, чтобы убедиться, что все работает исправно.Читать целиком

ЕД

Евгений Донин26 отзывов

Обратился в сервис для ремонта моего iPhone. Ребята сделали всё быстро и качественно, заменили экран в течение дня. Работает идеально, никаких нареканий. Цены соответствуют качеству, немного выше, чем в других местах, но за хороший сервис это стоит того. Вежливые сотрудники, всё объяснили, я доволен. Если снова понадобится ремонт, однозначно вернусь сюда.Читать целиком

Айжан Алиева33 отзыва

Возникла проблема с микроволновой печью, перестала нагревать еду. Мастер определил причину неисправности, объяснил что нужно сделать для ремонта, потребовалась замена детали. Цена разумная, ожидала, что ремонт обойдётся дорожеЧитать целиком

Светлана Кузнецова33 отзыва

Ремонтировали портативную колонку, игрушка дочери. Уронили, пропал звук. Мастер честно сказал, что не обещает, но сделает все возможное. Через день забрали уже рабочий гаджет. Ребенок счастлив☺️ Спасибо большое!Читать целиком

RА

Roza Абрашина6 отзывов

Обращаюсь в данный сервис многократно на протяжении многих лет !! Качество услуг и цены на достойном уровне !! Прекрасное обслуживание и квалифицированный персонал !!! Рекомендую!!Читать целиком

Вера Селезнева56 отзывов

Сломалась стиральная машина – перестала крутить барабан. Обратилась сюда, приняли без проблем, всё проверили и сказали, что можно починить. Через пару дней забрала уже исправную, работает как раньше. Цены нормальные, мастера вежливые. Спасибо большое! 👍Читать целиком

НГ

Нурлыбек Галиев15 отзывов

Я доволен своевременным и качественным ремонтом моей стиральной машины. Мастер приятный в общении. Все подробно объяснил. Цены на услуги здесь невысокие. Дали гарантию. Рекомендую!Читать целиком

Cs

City spirit24 отзыва

Только настроила всё и вдруг ноут перестал включаться. Пришлось обращаться сюда, на месте сказали, что проблема может быть либо с блоком питания, либо с чем-то внутри. В итоге оказалось, что сгорел какой-то внутренний предохранитель. Хорошо, что быстро отремонтировали и ничего серьёзного менять не пришлось.Читать целиком

ТС

Татьяна Симолина12 отзывов

Спасибо большое за отличный сервис. Сдавал телевизор в ремонт, поломался в самый неподходящий момент. По стоимости все устроило, мастер, за два в ремонте все починил и доставили на дом по итогуЧитать целиком

Vitaliy Larkin4 отзыва

М0шенники. Отдавал сгоревшую плату от духовки, обещали сделать. Взяли 1000р за диагностику, а потом выкатили стоимость ремонта как стоимость духовки. Естественно смысла это делать не было. По факту дали некий акт о якобы проведенных работах и пайке, хотя ничего на плате не поменялось. Ребята по соседству наслышаны о сотне таких случаев. Короче развод, схема такая: берут за диагностику 1000р, чинить не могут/не будут/даже и не думали, выкатывают цену, чтобы клиент отказался сам. В итоге имеют 1000р, и никаких судебных претензий даже потенциально, ведь диагностика была "выполнена". Не тратьте время, нервы и деньги на этих yблюdk0B. (Моё личное оценочное суждение)Читать целиком

SΠ

Sergey Πopov1 отзыв

Работает опг ж у л и к ов обыкновенных. Деньги только наличкой или переводом на карту левому физ.лицу на Т-Банк, что ООО конечно не имеет право делать. Явный уход от налогов. Сдадите технику, молитесь чтобы не доломали окончательно, что как раз случилось со мной. Расчёт на то что все равно не пойдёте в суд, чувствуют полную безнаказанность.Читать целиком

АБ

Анастасия Батырева1 отзыв

Спасибо большое ребятам за помощь! Заклинило мясорубку. Единственный из трех сервисов, где мы были, смогли решить нашу проблему 👍🏻

вш

виктор ш11 отзывов

Отвратительная конторка, вместо трех дней делали две недели диагностику, после чего выкатился запредельную цену, сказав что сломался датчик, по итогу отнёс в сервис через дорогу, сделали все зе неделю , датчик оказался цел, но эти уникумы ещё и умудрились доломать техникуЧитать целиком

Людмила Кудрова1 отзыв

Жаль, что не прочла отзывы перед обращением в эту контору. Все точно так, как и описали другие клиенты. Сдала в ремонт очиститель воздуха. Заплатила за ремонт 4500 (1 тыс. за диагностику +3500 за деталь и ремонт). Ровно по истечению гарантийного срока (всего 30 дней) точно такая же проблема (дребезжание) возобновилась. Муж посмотрел ролики на Ютубе, вскрыл и смазал дребезжащую деталь ВД. Дребезжание прекратилось. Видимо так же починили "специалисты" данного сервиса. Деньги взяли немаленькие (половина стоимости нового очистителя), смазали деталь, на месяц хватило и вновь стал дребезжать. Обманщики! И наклеили свою рекламу на мой беленький очиститель, отмыть клейкий слой очень сложно. Не обращайтесь в эту шарашкину контору.Читать целиком

О

Оксана12 отзывов

Не несите технику к этим товарищам. Не смогли в течении 1,5 месяца ничего сделать с моим заказом, никакой обратной связи, за диагностику требуют 1000р, при этом ремонт не сделали, странная контора, деньги берут только наличными или переводом.Читать целиком

ВЗ

Владислав Злыденный1 отзыв

Отдал Imac в ремонт для замены термопасты- сломали матрицу...

Олег Александров1 отзыв

Ужаснейший сервис! Принес в ремонт игровую мышь с неработающим скроллом, примечательно, что менеджер меня встретил словами "Вам проще купить новую"..но я подумал, может просто не особо в ценах игровых девайсов разбирается) отдал им в ремонт, позже звонком сообщили что чинить будут недели 2-3, поскольку новой платы с колесом нет нигде ни в одном сервисе (это еще один бред), придется заказывать. Я все равно смирился, подождал. Забрал мышь (проверить у них, кстати, ее не представлялось возможным) - дома почти сразу возобновился этот дефект.. Очень хочу еще подчеркнуть то, что какой-то дуpeнь наклеил мне на пол мышки стикер с их адресом а-ля реклама) да-да, на мышку которую я забрал у них с ремонта, дe6илойды наклеили рекламу.. Причем стикер приклеился ток, что я испортил напрочь все покрытие мышки, пока пытался убрать клейкое roвнo от рекламы бездарного сервиса)) Принес мышку обратно, уже по их гАрАнТиИ взялись чинить бесплатно, ну еще бы)) прождал еще 2 недели (типа опять заказывали новую плату), забрал - через полчаса использования опять не работает колесо. Оформил досудебку, пришел к ним с ней - деньги возвращать отказались, претензию взяли, но пометили, что "без предоставления техники" - сотрудник включил идиота и заявлял "я же не инженер, чтобы подтверждать дефекты". конечно, чтобы выиграть суд необходимо для проведения экспертизы отдать технику либо проводить независимую за немалую сумму. Но, естественно, доверия эта контора уже не вызывала и мышку отдавать на 45 дней "экспертизы" уже точно не хотелось. Самое главное - забрали за эту медвежью услугу у меня 3500 рублей) С двух попыток не починили мой дефект, убили напрочь все покрытие, что мышка стала как наждачка - еще и возвращать не стали ни рубля) В общем, выбирайте нормальные, адекватные сервисы с именем и не ходите в шарашки! иначе только проблем и негатива себе наживете. Сотрудникам привет, вы сказочные . . . )Читать целиком

Юлия Абрамова5 отзывов

Отвратительный сервисный цент! Кормили завтраками полтора месяца! Жалею, что раньше не прочитала отзывы. Установку приточновытяжную так и не отремонтировали. Сдали 3 февраля, а сегодня 19 марта вернули, ещё и в разобранном виде. ЛЮДИ, не тратьте время, ищете сервис , где работают квалифицированные работники !Читать целиком

МС

Марина Самойлова1 отзыв

Отдавали в ремонт профессиональную посудомойку, стоимостью 150 000. Внимание! Пока ремонтировали блок питания, выдрали ей все провода (6 шт), потом 3 мес пытались вернуть их в нормальное положение. В итоге - машина восстановлению не подлежит, ибо не разобраться в этих проводах. Просто ужас! Надеюсь, эту контору прикроют. А и еще. Менеджер по технике вместо ремонта постоянно написывал о своих романтических чувствах и грезил о свиданиях (вместо работы), пришлось заблокировать.Читать целиком

СБ

Сергей Бойков4 отзыва

Не связывайтесь с этим "сервисом". Не квалифицированные сотрудники. Никакая диагностика. Мое оборудование не просто не отремонтировали, а еще и повредили. Мурыжили почти 4! Месяца. Только время и деньги потеряете!Читать целиком

С

Синиц4 отзыва

Вспомнил, что надо отзыв оставить. Сдал стабилизатор в диагностику и ремонт, 3 месяца!!! обещали сделать "к концу недели", в итоге пришлось забрать не отремонтированный стабилизатор, но 1000 за "как бы диагностику" они не вернули. Хотите потратить бесполезно время и деньги? Это к ним.Читать целиком

Юрий Мациюк3 отзыва

Самая попорукая сервисная организация, с которой столкнулся. Отдал МФУ в ремонт на подачу бумаги, заклинил концевой подъем. Они сначала делали неделю диагностику за 1 т.р. которая потом была учтена при ремонте,.. Спустя неделю позвонил сотрудник СЦ и сообщил, что он готов провести ремонт и чистку механизмов и роликов за 7 т.р. сказал что какая то неординарно дорогущая деталь "вал" требует замену. Хотя никакой вал замену конечно же не требовал и в спецификации замененных деталей ничего абсолютно по факту ремонта написано не было. Ладно, уломал он меня провести ремонт в сумме за 8 т.р. мфушки, которую сняли с продаж в РФ и которую я покупал за такую же стоимость. После проведения ремонта и подписания акта сдачи работ с учетом отсутствия проверки в СЦ притаранил этот ящик домой. При проверке наличия проблемы выяснилось: мфу протерли тряпочкой, сняли внешний кожух, продули ртом, собрали обратно и испоганили крышку мфу наклейкой своего СЦ, при этом поверх наклейки и вдоль всех кнопок появилась жирнющая царапина от стеллажных полок. В итоге проведения специальной невоенной операции и таскания мфу туда-сюда еще 2 раза мне (без снижения цены за неустойки) исправили подачу бумаги и испоганили весь поддон в краске, сбили все печатающие головки за пределы допуска автоматического выравнивания, мфу стал сканером... за 8 т.р. и судя по комментам еще либо крутят отзывы, либо действительно хорошо меняют экраны телефонов и телевизоровЧитать целиком

МЗ

Минтака Звездная6 отзывов

Быстро починили плойку, спасибо

Санкт-Петербург

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии