............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лесная избушка 

Заповедник северных оленей
4.8
77 оценок
4.8
77 оценок
Сергей Р9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия 🫀6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Асия И1 отзыв
Были на экскурсии в Лесной избушке в выходные. Мы приехали по записи, за 10 минут до начала нашей группы. На входе нас встретила экскурсовод, предупредила, что ждем назначенного времени. Нас крайне возмутила ситуация на входе! Через некоторое время приехала пара с детьми, как мы поняли без записи. Инструктор вежливо объяснила, что экскурсии проходят только по предварительной записи, что бы и животным и людям было комфортно и группы полные, т.е. в них уже не добавить людей без записи. Дальше начался цирк! Пара начала возмущаться, что они ехали специально так далеко с детьми и их просто обязаны принять! Инструктор еще раз им попыталась объяснить, что без записи не берут и об этом везде написано. Тут же началось хамство, угрозы негативными отзывами и требования немедленно пустить. Естественно, пару с детьми не пустили. Люди, если вы не ознакомились заранее с правилами посещения места, куда вы едете, то зачем устраивать скандалы, хамить людям, орать? Остальная группа, кто был по записи, стояли и слушали всю эту ругань и мат в сторону экскурсовода, в том числе и дети. Нам было очень неприятно от этого перформанса. Зато теперь понятно откуда берутся негативные отзывы. Мы специально заранее узнали про место и правила посещения, записались заранее и хотим провести время с удовольствием от общения с животными в небольшой группе. А не слушать вопли и мат неадекватных, которые не озаботились прочитать про место, куда они едут. Если вы приезжайте к кому-то в гости, то соблюдайте правила этого дома! Точка зрения, что кто платит - того и правила - не правильная! От посещения самого заповедника остались только приятные впечатления. Животных здесь действительно любят, переживают за их физическое и ментальное здоровье, очень увлекательно рассказывают и знают, как нам показалось, ответы на все вопросы про своих подопечных. Это не контактный зоопарк, здесь не разрешают тискать животных на потеху публике и это правильно. Девушкам-экскурсоводам огромное спасибо! И терпения. Пишу отзыв что бы поддержать вас! Вы молодцы!
Читать целиком
Дмитрий Гант63 отзыва
Из минусов: 1. Приехали на машине, еле встали место под парковку машины, ничего не почищено. 2. Хамят посетителям(якобы мы опоздали на 4 минуты, хотя когда записывались сказали приезжаейте с 12-13?!? 3. Трогать оленей нельзя, кормить оленей дают(маленькими вениками егеля, жнопят конкретно, чтобы наверное не наедались, и другим хватило посетителям покормить. 4. Туалет отдельная история, но мы не дошли, нам показали фотки. 5. Чаепитие в чуме, бред полнейший, как по мне. Сидел у выхода, замерз весь. Чай из пакетиков, вы серьезно? Заваривать на травах не пробывали? Чтоб более правдоподобно было? 6. Олени худые, задрипанные, у некоторых обработаны бока зеленкой, видать болееют. Оленей всего 8, пони, лошади(ихх быстро покормили и все идем дальше). В доме котором происходит оплата, барак какой то. Хотя бы сделайте поприличней чтоли... Из плюсов: 1. Щеночек, на этом все. Он классный. Вывод честно говоря 1 k с человека слишком уж жирно, сервис просто на дне, идет тупой заработок денег на животных! Улучшайте сервис, облагородьте территорию, уберите хамов, поставите адекватных работников. Вылечите своих животных. Сделайте культурную программу более разнообразной, ведь после "чаепития и баек в чуме" предоставлены сами себе. Грубо говоря час ни о чем, мб кому и заходит. Получилось несколько красивых фото с оленями, и на этом все.
Читать целиком
Юрий Елизаров65 отзывов
Маргарита Бычкова13 отзывов
Таким гостям, как я и мои близкие, в Лесной Избушке не рады. Ожидая гостей, которым хотелось подарить потенциально душевное и атмосферное путешествие в гости к северным оленям, запланировала поездку сюда. В запрещенной на территории РФ соцсети увидела, что мест на нужные даты нет, но решила поинтересоваться возможностью записаться в лист ожидания, что на моем опыте часто практикуется в самых разных проектах. На мой первый развернутый вопрос о возможных опциях получила односложный ответ "Звоните, пишите". На уточняющий вопрос о времени, когда лучше связаться, чтобы уточнить информацию и возможности получить обратный звонок/сообщение, получила жесткое "Нет" с восклицательным знаком. Скриншот переписки прилагаю. Непривычная к подобной коммуникации, направила обратную связь о том, что такой стиль общения создает крайне негативное впечатление у возможного гостя. Ответ администратора поразил меня своим высокомерием и презрением. К сожалению, я даже боюсь подумать о том, как со мной могут разговаривать непосредственно при посещении, если с порога встречают таким "гостеприимством". Да, у меня нет оленьего хозяйства, но я не совсем понимаю, что должно до меня дойти, поскольку ведение хозяйства и администрирование бизнес-проекта и сервисная коммуникация - разные вещи. Поэтому я своим подходом и представлениями о корректности, пожалуй, пойду лесом и буду держаться подальше от таких прекрасных хозяев собственного хозяйства.
Читать целиком
Янина Стёпина2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее