............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2.7
21 оценка
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото9

2.7
21 оценка
​Svet V tunele​39 отзывов
Привозят просроченный товар, либо с остатком до окончания 1 день, но товары, в частности охлажденные мясные (и не только) уже испорченные. Привезли большой объем курицы, молока со сроком за день до окончания. Такой объем реализовать за 1 день не возможно. Но при вскрытии и попытки приготовления обнаружили, что несмотря на то, что есть ещё 1 день, товары уже испорченные и протухшие. Овощи вскрытые, без маркировки, с плесенью. Даже конфеты, и те старые, треснутые привезли за неделю до окончания. Заказ был на 5500, из них только кукуруза в банке соответствовала срокам. Все остальное в помойку. Сервис не как не решает сложившуюся проблему. Дали скидку на 100 руб. Смешно. Люди, не заказывайте у них не чего! Отвратительное отношение к клиентам. Всю зарплату у них оставляли, по магазинам некогда ходить. Но больше НИКОГДА!!!! Бессовестные!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 июня 2025, официальный ответ
Не хотели оставить такое впечатление о сервисе. Напишите, пожалуйста, повторно нам в личные сообщени…
А👌
​Антонина 👌🏻​15 отзывов
Доставка за 15 минут даже в дождь и снег ☺️ Продукты под своей маркой свежие и вкусные, многое беру уже только тут: молочка, хумус, каши, конфеты ❤️ спасибо за вашу работу и мою прогрессирующую на фоне ее лень ахахах P.s. Просьба - перестаньте класть круассаны на дно пакета , часто приезжают лепешками, хоть и вкусными лепешками))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
16 декабря 2024, официальный ответ
Нам очень приятно от ваших тёплых слов о сервисе. По поводу круассанов на дне пакета — напишите нам…
ГМ
​Галина Масленникова​2 отзыва
Возят просроченную продукцию, мясо воняет, крабовые палочки привезли размороженное они были как сопли это повторяется каждый раз
Читать целиком
Самокат, служба доставки
1 декабря 2024, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com…
m
​moonbeam​9 отзывов
Теперь новая фишка. Заказываешь товар на 450, выдает, что заказ от 500. Ок. Заказываешь до 500, тут же пишет, что заказ уже от 550. Are you oxueli tam sovsem? Ага, прислали скидка 15%. А сами подняли цены на 25%. На прошлой неделе панакотта стоила 152 руб, а сегодня 189. Очень выгодно, но не для нас.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Цены формируем в зависимости от многих факторов. На это влияет: логистика, стоимость а…
MA
​Michael Atlanta​6 отзывов
Каждый второй заказ - это испорченные продукты! Прекращаю пользоваться этим сервисом и другим советую
Читать целиком
Самокат, служба доставки
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min или в Te…
SS
​Sarvar Samandarov​1 отзыв
Самый лучший курьер здесь работает красавчики все продукты всегда свежие и быстро доставляет
Самокат, служба доставки
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем радовать вас и дальше 🩷
АС
​Айгюль Смирнова​14 отзывов
Перестала заказывать уже очень давно с домашнего адреса. Потому что ВЕЧНО ВЫСОКИЙ СПРОС ОТ 1100-1800… вот так и теряйте клиентов. А я буду заказывать у конкурентов))) На работу заказываю и проблем нет, ни разу не было спроса высокого.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айгюль. Минимальная сумма покупки может быть разной. Это зависит как от объема заказов…
​Артём Гришин​3 отзыва
Вообще красавчики, чётко работают, спасибо парням, что не приходится морозить .. себя выходя за продуктами зимой и летом, в снег и в буран, в дождь и в угаран, эти парни красавчики, просто лучшие, работают как турбо-машины, туда-сюда смотришь, возят по 100л воды и хоть бы хны, всегда оставляю чаевые, всём рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем радовать вас и дальше ❤️
AO
​Andrey Oks​1 отзыв
Доставка от 30 минут,продукты испорчены!!! Дозваниваешься по 20 минут,а то и больше. Надо к вам в офис приехать и накормить тем что вы людям привозите!!!!!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min…
VS
​Vikky So​5 отзывов
Без предупреждения убирают из корзины товар если он отсутствует, привозят испорченные продукты. Тех поддержка ничем помочь не может. С Яндекс лавкой таких проблем нет.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Если товар закончился, то его нет технической возможности заменить. Напишите, пожалуйс…
​Эксперт Города​37 отзывов
Убрали из заказа товар из-за которого и делался заказ. Обнаружил это только когда заказ приехал. В нормальных службах доставки продуктов связываются, либо дают выбор при оформлении заказа. Поддержка ничего нормального не сказала. «Вы могли посмотреть, когда курьер к вам едет, что там не было этого товара». Что ещё мне посмотреть? Может заказ самому самому собрать и доставить? У вас заказывают, когда не хотят тратить лишнее время и нервы на продуктовые магазины. Позвонить, прислать уведомление, хоть что-нибудь сделать. Понятно же, что если я заказал продукт, то мне он нужен, либо его замена. Господи столько нормальных вариантов решения проблемы. В принципе, молодцы, убиваете лояльность, так держать👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Технически не можем заменить товар на аналогичный. Функция связи не предусмотрена в по…
​Александра Туртыкалда​18 отзывов
Всегда быстрая доставка, даже меньше 15 минут. Сотрудники доставки здороваются, прощаются, ведут себя доброжелательно. Ассортимент продуктов тоже радует.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за отзыв. Рады стараться ❤
​Александр S​125 отзывов
Заказывал сегодня доставку продуктов в самокате на работу, заказывал разные вкусняшки из их ассортимента. Приятно удивило, что по городу сумму в в 350 рублей доставили за час наверное или около того, и за доставку ничего не взяли! В комментариях указал все тонкости по доставке, и курьер отлично все исполнил. Мои благодарности!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем и дальше продолжать радовать вас :)
​Igor F.​14 отзывов
Удобно. и быстро, в принципе именно это и требуется от доставки продуктов. Иногда выбор совсем небольшой, за это -1 звезда.
Самокат, служба доставки
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Постепенно расширяем ассортимент 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее