............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zapad 

​Фотостудия
4.7
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото142

4.7
67 оценок
ЕК
​Екатерина Кляхина​1 отзыв
Очень приятный персонал, просторная и чистая студия! Довольна на все 100%
Zф
Zapad, фотостудия
16 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за теплые слова и будем рады вновь видеть в нашей студии ❤️
​Оля Расцветаева​3 отзыва
Проводила в студии свой мастер класс как фотограф! Очень приветливый персонал, со всем помогли, получилось договориться о съемке в нерабочие часы)
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
16 апреля 2025, официальный ответ
Оля, спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Нам было очень приятно принять вас и ваш мастер-класс в нашей…
КК
​Кристина Красовская​7 отзывов
Очень уютная студия, приятные администраторы, немного народу, что позволяет спокойно собраться в гримерной. Немного долго добираться, но, это не страшно ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zф
Zapad, фотостудия
16 апреля 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо вам большое за теплые слова ❤️ Очень рады, что вам понравилась атмосфера студии и…
МГ
​Мария Гурьева​2 отзыва
Уже давно собираю своих клиентов в этой студии и всегда все проходит хорошо. Кликнты довольны - и это самое главное! Приветливые девушки администраторы ❤️
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за такой приятный отзыв, мы очень рады, что вам у нас нравится ♥ Будем…
АВ
​Анастасия Волкова​2 отзыва
Отличная студия с актуальными интерьерами , часто провожу тут съемки🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zф
Zapad, фотостудия
16 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв! ☺️
​Kristina Danilova​7 отзывов
Прекрасная фотостудия , с необычным интерьером)) зал мастерская ❤️ приветливый персонал ! Всегда приятно вернуться 📸📸📸
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, спасибо за отзыв! 💖 Будем рады видеть вас вновь!
​Нелли Д.​27 отзывов
Ознакомилась с отзывами. Складывается впечатление, что обратная связь о работе персонала никак не доводится до самого персонала. Я работаю в сфере обслуживания, руковожу тремя подразделениями с администраторами и менеджерами. Прекрасно понимаю фразу "клиент всегда прав". Это в ряде случаев не подтверждается. Но, когда, ты сам в роли посетителя, и отношение сотрудника студии, которую мы с подругами заранее забронировали и оплатили, максимально неклиентоориентированное, - делаешь соответствующие отрицательные выводы о работе фотостудии в целом. 21.09.24 посещали зал Лунный на 4 часа. Главным упущением является неграмотное информирование своих посетителей. Пока не спросили, нам не предоставили гримерное место, нам не предоставили дым-машину. Как оказалось она вообще была занята. Хотя по условиям акции она входила в бронь зала. В процессе съемок в зале мы хотели использовать циклораму, при потягивании за цепь, циклорама полностью рухнула. Вошли три администратора, в моменте скрутили ее, сообщили о том, что она не для использования. И стоимость необходимо доплатить 550руб. Прошла вторая половина процесса сьемок. Мы собрались уходить, и на ресепшн администратор сообщила, что ущерб оценен на 5000руб. То, что сразу не сообщили, не обсудили сумму ущерба, а ждали окончания (и кто знает что делали с фоном) - это недоинформирование. Никакой оплаты мы не предоставили. Ввиду того, что студия предоставляет не только зал, но и предметы. Вы перечислите все в реестре, покажите печатные правила. Да подпишите их с клиентом! И, прикрепите циклораму качественнее. Выражение лиц, постановка нас в неловкое положение, напрочь перечеркнули все позитивные эмоции! Вдобавок, вишенкой на торте было многозначительное выражение администратора, что все студии Санкт-Петербурга внесут нас в черный список. Я в шоке от такого поведения, бестактный сотрудник. Лучше сделать выводы и исправить ситуацию так, чтобы она не повторялась. А не выложить в статье ВК правила от 2020 года. Где клиенту дышать нужно аккуратно, иначе штраф.
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Благодарим за отзыв и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о по…
ЯМ
​Янина Мачула​1 отзыв
Самая любимая студия! Вкусный кофе! Персонал доброжелательный! Вуалевый зал в самое сердце!
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖
​Ева Сорокина​1 отзыв
Все супер , локации и студии прекрасные , все четко и красиво невероятно , жаль что не сделали фотки на телефон , так бы прикрепила бы ! Спасибо,все супер!
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖
VL
​Victoria Lyapunova​15 отзывов
безумно красивое место, чудесные локации, милый администратор 🤍
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в нашей студии 💖
ВГ
​Валентина Гольцберг​2 отзыва
Прекрасная студия, красивые залы, вежливые администраторы, хороший набор оборудования
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в нашей студии 💖
ЮК
​Юлия Круглова​1 отзыв
Все супер, была в роли модели, зал был не по референсу, но сотрудники студии помогли в процессе и результат порадовал
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в нашей студии 💖
LB
​Lera Bridge​2 отзыва
Очень нравится студия. Красивые, светлые и чистые залы на любой вкус. И милый администратор девушка.
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖
​Иришка Гетманская​3 отзыва
Являлась клиентом этой студии 2,5 года, но сегодняшнее поведение администратора перешли все границы. Мы с фотографом снимали в любимом «Лунном зале» с розовой стеной обувь. За все годы, наша обувь ничего не оставляла, и даже когда мы бронировали циклораму все оставалось чистым. В этот раз администратор сказала, что темные полосы на полу появились после нашего пребывания, хотя никакого доказательства у нее не было, да и мы не снимали и не ходили там, где были эти полосы. Пол в целом сам по себе исцарапанный , истертый и в черточках. В результате, нам сказали, что полосы не отираются, что надо будет перекрашивать пол. Спросила про штраф, а штраф был выдуман из головы в размере 1500 рублей (даже за циклораму такого штрафа нет), а на сайте указано 500₽, а дальше мы оттирали пол губкой, потому что у администратора не получилось и она настаивала на том, что пол испорчен и не оттирается. Но как интересно получилось, мы оттерли пол той же губкой, просто кто-то хотел взять штраф в 3 раза больше указанной цены на сайте. В итоге настроение испорчено, больше не хочется иметь дело с этой студией.
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
3 мая 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Нам жаль, что у Вас сложился негативный опыт в нашей студии. Штраф в размере 500…
​Полина Иванова​5 отзывов
Студия сама классная, зал красивый! Хорошие вещи напрокат, место достойное. Но админы общались на отвали, ничего не объясняли, где находится зал я спросила сама. Как-то максимально неприветливо. В конце даже не спросили ничего, я сама сказала, что оплачу диско-шар прокатный. Обидно, что в таком хорошем месте чувствуешь себя не очень(
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашем персонале. С цель…
АС
​Агата Смирнова​1 отзыв
Очень красивый зал «Мастерская». Много реквизита - глаза разбегаются. Девушки, работающие в студии все очень доброжелательные. Приятно впечатлены местом 🫶🏼
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖
А
​Ангелина​1 отзыв
Красивые локации, приятные цены :)
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖
ДБ
​Дарья Бахвалова​10 отзывов
В целом неплохо. Теперь минусы. "Гримерка" - это 3 или 4 стула перед зеркалом в тесном помещении, где сидят администраторы и ходят и раздеваются люди. То есть пока вас красят и причесывают, вокруг происходит немножко хаос. Место, где можно переодеться - это маленький угол, огороженный шторами. Ещё вариант сменить образ - это сами залы. Но они маленькие, посидеть там особо негде, вещи разложить тоже, приходится выгонять лишних людей в холл, где тоже мало места. С маленьким ребенком было крайне неудобно. Повезло, что сняли 2 зала. В общем, нам было неудобно и мало места. При бронировании залов хотелось бы услышать про эти особенности.
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
3 мая 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впеча…
ТМ
​Татьяна Марцишевская​1 отзыв
Администратора студии нет на месте, сотрудники нарушают правила своей же студии(а так же законодательство), выписали штраф за то, что ,,был нанесен ущерб’’, то есть за грязные полы после съемки, хотя как зал выглядел до никто не зафиксировал. Так же хочу отметить, что в студии очень грязные окна, что еще раз доказывает, что они сами предоставляют такое помещение, плюс ко всему этому в студии очень холодно, так что будьте готовы к тому, что комфортной съемки у вас здесь не будет.
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! После Вашей съёмки, на которой присутствовало около 20 человек(преимущественно дети) б…
9К
​9.2 Карпова София​3 отзыва
отвратительная студия. грубый персонал, холодно и грязно. в целом максимально неприятная атмосфера. 0/10
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Руководство подробно изучило данный инцидент. Было выявлено, что сотрудники спокойно…
​Анита Челнокова​17 отзывов
Самая эстетичная студия, есть своя аренда красивой одежды (очень дешево), вежливый персонал, оборудование не убитое, как во многих студиях. Вообще все очень мило)
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 💖
​Инга Шевчук​25 отзывов
Идеальная стильная Крутая студия !😎
МБ
​Мария Белугина​1 отзыв
Приятное место! Вкусный кофе!!
РХ
​Руслан Хафизов​1 отзыв
Отлично , забронировал и отфоткал ковры , все супер !
АА
​Алина Алина​19 отзывов
Забронировала студию за сутки, внесла предоплату 50%. Но за 5 часов до моей брони мой фотограф попал в травматологию. Сразу пишу администратору, подкрепляю все это дело перепиской с фотографом и прошу перенести бронь, на что мне отвечают, что я должна внести 100% предоплату за неустойку, а потом еще заплатить 100%, т.к. они вывели сотрудника. Во-первых, не думаю, что только из-за меня вывели сотрудника на смену. Во-вторых, текст публичной оферты (т.н. Правила посещения студии) не соответствует действующему законодательству, то есть это студия мне еще должна будет вернуть предоплату. С моей стороны было предложено решение: я заранее оплачиваю 100% стоимость следующей брони, предыдущую предоплату студия оставляет себе. На что мне отказали и сказали, что меня внесут в общий студийный черный список 👍🏽 Класс, конечно, учитывая, что я работаю со многими фотографами и очень часто бронирую фотостудии. Спасибо!))))
Читать целиком
Zф
Zapad, фотостудия
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Нам по-человечески жаль, что ваш фотограф попал в такую ситуацию…
​Маша Лукьяненко​8 отзывов
Отличная фотостудия! Приятный свет и персонал💛
КК
​Ксения Крючкова​2 отзыва
Классное место, отзывчивый администратор
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее