............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветы жизни 

Семейный клуб
4.5
14 оценок
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Объективный Критик27 отзывов
Преподаватель очень нравится и мне, и ребёнку. Занятия посещаем с удовольствием, и к самому образовательному процессу никаких претензий нет. Но работа администратора, к сожалению, оставляет крайне неприятное впечатление и портит общее отношение к организации. Администратор совершенно не умеет слушать и слышать клиентов. Инициативы в общении никакой: информацию об услугах, условиях и организационных моментах приходится буквально вытягивать самостоятельно. При этом, когда пытаешься что-то уточнить или объяснить, тебя постоянно перебивают, не дослушивают и вообще не вникают в суть вопроса. В результате даже обычное общение превращается в сложную задачу: донести информацию практически невозможно, получить внятный ответ и решить вопрос — тем более. Очень жаль, что на фоне действительно хорошего преподавателя уровень административного обслуживания ужасно низкий. Ведь впечатление об организации складывается не только из качества занятий, но и из отношения к клиентам. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на эту проблему. Хороший преподаватель — причина, по которой хочется возвращаться, а вот общение с администратором, к сожалению, вызывает прямо противоположное желание. Я ещё в августе записала обоих детей на английский язык и отметила, что мне важно, чтобы они занимались в одной группе. Хочется отметить, что изначально были заявлены занятия во вторник и четверг, что меня полностью устраивало. Однако, уже в сентябре меня поставили перед фактом, что занятия будут проводится в среду и пятницу, и одного моего ребёнка просто забыли записать в группу 🤯 и вот уже 2,5 месяца меня "мурыжат": будут занятия или нет, непонятно, никакой уточняющей информации администратор не дает, даже когда самостоятельно обращаюсь с вопросами. О том, что администратор сама поинтересуется о чем-то вообще нет речи. Такое безответственное отношение к работе просто недопустимо.Читать целиком
РВ
Регина В.1 отзыв
СЛ
Соджида Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
Валерия Аршанкина18 отзывов
Цж
Цветы жизни, семейный клуб
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Наталья Крылова1 отзыв
Цж
Цветы жизни, семейный клуб
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 😁
Татьяна Муравьева1 отзыв
Цж
Цветы жизни, семейный клуб
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку 😌
НЗ
Наталья Зарецкая1 отзыв
Цж
Цветы жизни, семейный клуб
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и оценку 🙏
ВЦ
Виктория Цуцук1 отзыв
Цж
Цветы жизни, семейный клуб
7 июля 2023, официальный ответ
Виктория! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Приходите, будем рады вас видеть ❤
Дмитрий Иванов7 отзывов
Цж
Цветы жизни, семейный клуб
29 июня 2023, официальный ответ
Мы сожалеем,что Вам что-то не понравилось. Хотелось бы понять что именно.