............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mixtech 

​Авторизованный сервисный центр
4.1
76 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
71
Цены
Фото
18
4.1
76 оценок
70 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Julia G​10 отзывов
Пришли в сервис с телефоном Pocо, на гарантии, купленным у официального дилера за рубежом на озон. Смартфон включался, но не работал экран, просто погас. Нам нужна была диагностика с официальным заключением для выплаты продавцом компенсации либо возврата. Продавец сам запросил заключение по диагностике. Во-первых, в сервисе сразу нам сказали, что наш смартфон на гарантийный ремонт не возьмут, ибо глобальная версия. Ну ок. За диагностику тоже пришлось платить, 800 руб. В заключении написали, что экранный модуль не исправен, физически не повреждён. Всё. Причину неисправности не указали. На остовании такой формулировки продавец деньги возвращать в полном объёме отказался, компенсировать согласился только стоимость диагностики. На нашу просьбу точнее указать причину неисправности в заключении, в Микстеч нам ответили, что не могут, потому что они не независимая экспертиза, а заинтересованная сторона. Но почему тогда сразу не предупредили, что в заключении будет фраза, не позволяющая взыскать деньги с продавца, непонятно. Точнее понятно - диагностика платная же. Сдали смартфон в обычный ремонт у дома, экран нам заменили. И рассказали, что телефон до ремонта НЕ вскрывался, то есть в Микстеч сделали выводы исключительно по внешнему состоянию гаджета за наши 800 руб, оценка на глазок 😆 Дисплейный модуль, кстати, физически оказался абсолютно целый, не битый, неисправны были "мозги" дисплея, что вероятно, было бы аргументом на возврат по гарантии. Но для этого нам продавцу надо было нормальное заключение о диагностике предоставить конечно. Данный сервис Микстеч считаю недобросовестным, мягко говоря. Не рекомендую.
Читать целиком
АУ
​Александр Усаньков​1 отзыв
Чистенько вежливый персонал быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Иван Смирнов​1 отзыв
Здравствуйте! Приобретал в М.Видео фитнес браслет Xiaomi Smart Band 9 Pro. Браслет на гарантии был начал подвисать, перезагружаться, медленно реагировать на тактильные касания пальцем. Я отнёс его в М.Видео , они отправили в сервисный центр MIXTECH. В итоге заключение центра по акту ИН-00-00885686 : ОБНАРУЖЕНЫ СЛЕДЫ МЕХ. ПОВРЕЖДЕНИЯ, В ОБЛАСТИ ДИСПЛЕЯ И КОРПУСА. ВЫЯВЛЕННОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЯВИЛОСЬ ПРИЧИНОЙ НЕИСПРАВНОСТИ. СЦ ОТКАЗЫВАЕТ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО ГАРАНТ. ОБСЛУЖ. Вы реально СЦ ? Не позорьтесь пожалуйста. Можно каждый акт выносить с такими формулировками. Т.К. люди технику эксплуатируют,потёртости и царапины есть на устройствах! Фото повреждений прилагаю) Там татал полный 😅✌🏻
Читать целиком
​Игорь Валов​8 отзывов
Недавно обращался в Mixtech на Владимирском за гарантийным ремонтом своего смартфона Xiaomi – и остался очень доволен! Сервис реально порадовал: быстро определили проблему и качественно заменили вышедший из строя дисплей. При этом все данные остались на месте, ничего не слетело. Отдельный плюс за грамотные советы по дальнейшему уходу от мастера и адекватную цену за работу, хотя ремонт был гарантийный. Видно, что работают профессионалы, которые отвечают за результат.
Читать целиком
ИМ
​Игорь Матвеев​11 отзывов
Если вы, как и я, собираетесь обратиться сюда с гарантийным ремонтом техники суббрендов Xiaomi, купленной на Яндекс Маркете, то не спешите. В моем случае принимать робот пылесос в ремонт отказались, потому что артикул не числится в базе. Как объяснил приёмщик, это означает, что поставщик был не Mixtech, а какой-то другой (но Яндекс Маркет отправляет именно сюда). Возможно это косяк именно Яндекса, с этим я ещё не разобрался. Оценка конкретно Mixtech'у за нежелание принимать в ремонт суббренды Xiaomi. Во вторых за режим работы только в будние дни у второй их точки, где как раз принимают суббренды на ремонт. То есть, за создание условий при которых сдать что-то в гарантийный ремонт очень сложно.
Читать целиком
SK
​Sabiyat Kadieva​43 отзыва
Быстро починили телефон. Спасибо
АМ
​Аня Мельникова​84 отзыва
Хороший сервисный центр
Н
​Наталия​0 отзывов
В данном сервисе сотрудники позволяют себе просматривать личные данные клиентов, которые они не успели удалить/заблокировать, использовать аккаунты в мессенджерах для осуществления мошеннических рассылок с целью получения денег на карту. В связи с внезапной поломкой телефона мне не удалось выполнить действия, направленные на безопасность личных данных. Да и я не могла подумать, что по телефону будут лазать в официальном сервисе. Уточнила этот вопрос, мне ответили, что это исключено. Пришла на ремонт по гарантии, сломан был шлейф кнопки включения, починить обещали на следующий день, так как деталь есть. Потребовали пароль к телефону. На следующий день по их словам детали уже не было и починить можно было только к понедельнику. В понедельник кнопку починили, но обнаружили еще сломанную плату и обещали починить к четвергу. Позже в понедельник с моего аккаунта TG началась мошенническая рассылка с просьбой перевести деньги на карту. Взлома не было, зашли с помощью моего телефона, который лежал в этот момент в сервисе (изначально меня уверяли, что его даже не включали)! В этот же день я обнаружила, что в другие мои соц. сети и приложения заходили с помощью моего телефона. Во вторник я пришла срочно за телефоном, по словам сотрудницы он был разобран и не работал, ведь они ждали новую плату. Но, когда его принесли, он оказался собранным и, на удивление сотрудницы, включился (хотя она незаметно попыталась его выключить)! У него была только снята крышка, он был исправен. Перед тем, как вернуть телефон они заново установили сломанную кнопку (или сломали новую). Как потом выяснилось при ремонте в другом месте, плата в телефоне не была сломана и в замене не нуждалась. На мою официальную претензию о мошеннической рассылке и блужданию по личным аккаунтам компания ответила, что не имеют к этому случаю никакого отношения. В итоге мне вернули сломанный телефон, я потратила кучу нервов, все мои данные могли оказаться у мошенников.
Читать целиком
​Кирилл Андреевич​1 отзыв
Отдавал в сервис самокат Mi scooter 4 lite на сброс до заводских. Отдавал а полном комплекте с коробкой (считай новый), получил смс о готовности. Подъехал забрал самокат, уже дома заметил, что зарядника в коробке нет. На мои звонки о том где же зарядка, ответ всегда один - Вы когда сдавали не было зарядки. На вопрос про камеры ответ соответственно такой же - используя запись однозначно определить была ли зарядка нельзя. До сих пор мне не предложен вариант решения проблемы, так как пользоваться самокатом нельзя (зарядить нечем). Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую
Читать целиком
​Артур Таах​16 отзывов
Много плохих отзывов не бывает. Сдал устройство которое умерло через 2 месяца. Никто месяц не звонил. Решил сам позвонить узнать. А оказывается его под замену поставили еще спустя 3 дня после сдачи в сервис… Спустя 3 месяца якобы новое устройство начало также некорректно работать с шумами. Пол года не могут отремонтировать. Говорят исправно… 6к на ветер…. Предложили делать независимую экспертизу…
Читать целиком
​Олег Демьянов​15 отзывов
Сдал пылесос в ремонт, спустя 20 дней провели диагностику. Ещё через 10 дней забрал из ремонта. Из 22 попыток дозвониться по 2 номерам(возможно, городской и местный сдвоены), получилось дозвониться только 2 раза. Пылесос починили, пока полёт нормальный. Если нужно быстро починить и/или контролировать ход ремонта - вам не сюда. Поиск по трек номеру на сайте сервисного центра не работает. Один раз помог оператор с Энтузиастов, второй - из Москвы.
Читать целиком
​Анатолий Гусаков​1 отзыв
Купил робот-пылесос Roborock Q Revo в Онлайн-Трейд. Спустя 3 недели выяснилось, что он имеет производственный дефект - проблема с клапаном воды в док-станции. Из-за этого вся вода из бака вытекает на пол за несколько часов. Дважды отправлял в ремонт по гарантии в MIXTECH, откуда получал отписки, что пылесос полностью работоспособен. И это при очевидной неисправности! В результате пришлось чинить за свой счет в мастерской. Выяснилось, что "мастера" из MIXTECH даже не разбирали док-станцию) Мало того - они украли дополнительный мешок для мусора и загрязнили весь пылесос грязью с пола склада и проволокой. "Отличный" сервис, ничего не скажешь! Встретить бы этих "мастеров" на улице)
Читать целиком
ВС
​Владимир Сочинский​1 отзыв
Обратился не абы куда, а в авторизованный сервис-центр Xiaomi по поводу «слетевшего» ПО смартфона. Сдал своё устройство на платную диагностику. Через несколько дней мне его вернули в том же состоянии, в котором я его сдал, с пожеланием купить новый. На всякий случай решил обратиться в неприметный сервис, расположенный в подвале ближайшего торгового центра. И через полдня получил свой смартфон в рабочем виде, заплатив при этом меньше, чем за «диагностику» в Mixtech. Как говорится, почувствуйте разницу …
Читать целиком
​Vikont Baronov​2 отзыва
Надо мне починить фильтр от viomi, так получилось что я гарантийку я нарушил. И был готов платить за ремонт без каких либо вопросов. Но, они работают только по гарантии, ибо, тадамм, у них не будет деталей. А три звезды только ради красивых глаз девушки, к которой я обратился с этой проблемой. Ну, лан, буду сам ремонтировать свой фильтр. А вам всем советую не срывать пломбу, так хоть вам тупо просто поменяют вещьс
Читать целиком
​Владимир ™​6 отзывов
Спасибо огромное мастеру Михаилу за восстановленный телефон!!! Теперь подробнее: 1. Были центре на Каменноостровской. Там сказали что полетела материнская плата и восстановлению не подлежит. Предложили пару неплохих вариантов на замену. Спасибо, что денег не взяли. 2. Приехав в этот центр, Михаил профессионально обозначил причину, а не следствие поломки не слушая наши доводы. После диагностики выявил вздутую батарею (которой в стране нет, т.к. телефон снят с производства). Итог: счастлив, как слон! Спасённые данные, адекватно работающий телефон и грамотные советы по уходу. Ещё раз спасибо и + в карму Михаилу!!! Совет: несите в этот центр, а не в мастерские поблизости. По цене выйдет дешевле, да и будете уверены в том что действительно был произведен ремонт, а не элементарная чистка.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее