............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
1.9
61 оценка
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото4

1.9
61 оценка
​Mariia _K​21 отзыв
Приехали в банк оформить карту ЕКП и не удалось) не было чем фото сделать! Как-то не серьезно совсем! Пытались узнать через чат в приложении в каком банке можно 100 % оформить карту ЕКП и тут тоже не вышло) ничего не знают. Наверное скоро закроются)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы на постоянной основе проводим мероприятия…
ИЕ
​Илья Елескин​15 отзывов
Работать лучше надо что бы нравиться клиенту
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы на постоянной основе работаем над улучшением сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
……
​…. …..​13 отзывов
Помойка, а не банк. Получение обычной карты занимает 2 часа. Очередь из трех человек. Два работающих окна и две полусонные сотрудницы, хамоватой наружности. Старших никого. Только Мега важный охранник.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
7 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Я)
​Яна )​42 отзыва
Сидим уже час. Работает 2 окна всего В рабочий день В итоге спустя час вызывают талон В923 А у нас В922 На вопрос почему так, там ответили что такого талона нет. Отдали в руки наш талон, в итоге приняли, но пришлось еще ждать пол часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
ЕА
​Елена Александрова​1 отзыв
Всё понравилось. Оформляоа дебетовую кариу без предзаказа. Сотрудница всё быстро сделала, рассказала, как пользоваться, чтоб хорошие кешбэки были. Живу недалекр, кредиткой пользуюсь, с вопросами, периодически захожу. Мне очень нравятся и девочки и сам банк.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​apple juice​14 отзывов
Все быстро сделали, повезло, что не пришлось ждать очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕС
​Евгения Сеппенен​9 отзывов
Пришли в офис, взяли талон на Консультацию и открытию счета (решили не открывать более в данном банке после такого отношения), за нами зашли девушки и тоже взяли талон, клиентами банка они не являются, как сказали охраннику при выборе талона, а вызвали их вперед с услой эскроу-счета, т.о мы сидим в очереди, а каким образом выстраивается приоритет непонятно. В субботу работает 1 сотрудник, хотя бы 2 выводили или в кассу универсала, безобразие. В итоге нас обслужила вышедшая, вторая сотрудница, но очень по итогу долго мы пробыли в офисе, минут 50, всего лишь за выпиской по счету, которая нужна была именно с синей печатью
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Максим Горбунов​1 отзыв
Во время оформления дебетовой карты, сотрудница обманывала и говорила что без оформления и оплаты сим-карты невозможно в офисе получить дебетовую карту, а так же вела себя очень дерзко и говорила в грубой форме, что можете идти и заказать карту курьером . В итоге карту получил и оплата сим-карты не нужна
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудник…
ВК
​Владислав Каныч​27 отзывов
Сотрудники не могут решить проблему с перевыпуском карты другого региона. Посоветовали ехать в тот регион где оформляли!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Для перевыпуска неименной карты можно обратиться…
AG
​Alex Grek​20 отзывов
Открыл карту этого банка сказали бесплатная, через неделю сняли 100 рублей без предупреждения,а когда закрыл эту карту они мне повесили налог на 2500 р ,мутные товарищи.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 марта 2025, официальный ответ
Мы хотели бы разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона, зарегистрированный…
​Александр Шелопугин​1 отзыв
При выдачи карты требуют 300 рублей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИШ
​Игорь Шпанцев​30 отзывов
Дырявый банк! Жду в очереди второй час!
ДD
​Дм DONTSOV​2 отзыва
Получение карты 2 часа. Результат - ноль! Очередь не двинулась. Похоже чтобы получить карту нужно потратить весь день
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 декабря 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
VS
​VIKTORIYA S​7 отзывов
Даже одной звезды это очень много!!! Ноль!!! Для меня с моими двумя маленькими детками это оказалось испытанием!!! Ожидание в очереди 2 часа - на услугу получения пластиковой карты, с учётом что я её оформила предварительно онлайн!!! Причём, позвонившая оператор накануне, уверила что эта процедура проходит очень быстро! Она вскользь спросила, есть ли вопросы, я ответила что - есть, проигнорировав это, сразу начала говорить обо всяких привилегиях! Которых по сути-то и, нет. Не верьте! После 2 часов ожидания, ещё полтора часа заняло оформление той самой злополучной карты!!! (Доставки на дом по моему адресу нет). Помимо этого ,ещё и, хамское поведение одной из менеджеров!!! На вопрос, почему не меняется на табло нумерация, она ответила что, цитата " талоны выбираются по приоритетности", а вот по какой ответить не смогла, сделала наглое лицо и уперлась глазами в экран, причём не обслуживая клиента!!! На второй вопрос, спустя час моего ожидания:" почему очередь не продвигается она же, ответила:" ну мы же, работаем наверно!" , при этом раздула ноздри!!! О чём можно дальше вести речь с данной особой!!! Хамка, ей бы на базаре семечками торговать! К сожалению, фамилию не уточнила!!! А то бы, озвучила- чтобы ей награду дали! В свою очередь, менеджер которая работала со мной - Васильева (извините, запомнила только фамилию), очень старалась компенсировать, испорченое впечатление причём, не только моё! Ей, отдельная благодарность. Но, на этом плюсы закончились!!! На каком-то, из моментов я просто пожелала не оформлять эту карту, и попросила выдать все мною подписанные бумаги на согласие, на что получила отказ. Я на том этапе ещё, не являлась клиентом банка, но уже дала своё согласие и оката назад нет! В общем, на итог - действительность на совпадает с обещаным!!! Обслудиваться в данном банке я точно не буду, и уж подавно открывать депозит! Достаточно много есть прочих предложений от других банков! Мне очень жаль моих детей и потраченного зря времени!!! Отстой полнейший!!!
Читать целиком
​Anasteziia Try​17 отзывов
Ставлю банку оценку в -100 баллов только за режим ожидания. Ожидание для обновления паспортных данных два с половиной часа(в современном цифровом мире это процедура занимает не более 5-7 минут) Управляющему нужно пересмотреть количество сотрудников в банке, а также систему обслуживания! Очень медленная работа сотрудников, с таким подходом банк к сожалению будет терять клиентов, которые ценят свое время.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над скоростью предоставления банк…
ДЦ
​Дмитрий Цыганов​6 отзывов
Ужасное отделение, просто 0 из 100, очереди бешенные сотрудники медленные, ждать приходиться по два часа!!! выдавать талоны прекращают в 18.00 так как конец рабочего дня и им не хочется обслуживать народ, а те кто успел взять талон до 18.00 будут сидеть так же до 19.00 и если не успеют обслужить то все гудбай до завтра!! Просто хуже некуда, отвратительно и безобразно
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над скоростью предоставления банк…
SF
​Svetlana Fomina​6 отзывов
Отвратительное отделение, сотрудники работают медленно, час в очереди, народа много, а один из менеджеров просто встает и уходит.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
MT
​Mahmoud Tawfik​2 отзыва
Ужасный банк, на карте было 0 руб. Приложил по ошибке к терминалу за оплату проезда в автобусе оплата была отклонена, оплатил за проезд другой картой, а самое интересное что с моей карты где был 0 руб. списали 44 руб. И на карте стал баланс -44 руб. Чудеса, сейчас говорят, что они ничего сделать не могут плати, каким чудом они могли списать с карты при нулевом балансе, обман. Закрою все счета и всем советую так сделать!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Cs
​City spirit​6 отзывов
Удивительно, как этот банк ещё на плаву. Худший банк, что встречал, начиная от попытки заказать дебетовую карту с доставкой курьером и заканчивая работой конкретного филиала. Невероятно медленное обслуживание, такое впечатление, что сотрудники спят или просто некомпетентные. Гнать в шею местного управляющего. Не рекомендую к сотрудничеству. В остальном, вам бы поучиться работе у других. Стыдоба.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудник…
​Андрей Кулага​1 отзыв
Печальное место, за столом сотрудники спят с открытыми глазами, не ходите сюда, если только есть свободный день для Газпромбанка
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 мая 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Для нас важно, чтобы взаимодействи…
​Катя Омарова​115 отзывов
3 окна и не торопятся, час жду очередь!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
И
​Ирина​3 отзыва
Хожу две недели, не могу закрыть карту. Сотрудник банка говорит: - «Пишите обращение, но оно все равно не поможет». Ужасное обслуживание!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
27 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы разобраться…
​Светлана Филипова​56 отзывов
Два оператора и огромная очередь
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
10 декабря 2023, официальный ответ
Светлана, извините за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опер…
​Polina Kravcova​20 отзывов
Очень долго в очередях... Работают очень медленно не торопясь... Постоянно что то с программами, то высунут, то еще что то. Не хочу больше с ними иметь дело.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 сентября 2023, официальный ответ
Полина, приносим извинения за неудобства. Понимаем, что долгое ожидание может вызвать неудобства и н…
ВД
​Вера Данилова​34 отзыва
Выражаю благодарность сотрудникам банка за вежливость, понимание и профессионализм. Отдельное спасибо специалисту Марине. Очень выручила и работала дольше графика, который оказался в приложении указан не верно.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 августа 2023, официальный ответ
Вера, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег. Будем рады вид…
АФ
​Алла Федорова​5 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, работает всего 2 окна
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 августа 2023, официальный ответ
Алла, извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опер…
АГ
​Александр Галеусов​11 отзывов
Комфортно, быстро, все по делу, практически без очереди
Гб
Газпромбанк, банк
23 июня 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АМ
​Артём М.​6 отзывов
Являюсь премиальным клиентом, стою уже почти час. За это время передо мной очередь подвинулась только на одного человека. Ещё толпа народу в основные кассы. 2 оператора работают, 2 стойки пустуют. Там за это время ещё вообще никого не отпустили. Люди сидят измученные, кто-то с детьми, жалуются на эту ситуацию и предшествующий опыт в этом банке. Явно не хватает сотрудников, чтобы достойно справляться.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 июня 2023, официальный ответ
Артем, приносим извинения за неудобства, которые вы испытали ожидая в очереди. Стараемся обслуживать…
​Анастасия Кушенко​4 отзыва
Очень долгое ожидание. Работают два окна и очень-очень медленно.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
26 марта 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скоростью обсл…
​Metalbikes​13 отзывов
Полная помойка,одно окно очередь-долго невозможно всё
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 декабря 2022, официальный ответ
Извините, что ожидание было длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и каче…
​Михаил Филиппов​30 отзывов
В банке - пусто. Сидит один оператор, охранник и кассир. Евро хотел купить, но продают только клиентам банка.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
15 июля 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем сможем предложить обслужив…
ЮС
​Юлия Степанова​1 отзыв
Отвратительно!!была в будний день 16.06,все делают очень медленно,одна девушка была за компьютером,вторая просто сидела рядом,30 минут просидела в очереди,талон вообще не высвечивался на табло, на вопросы о моей очереди отвечали :а куда вы его вообще взяли,с недовольным лицом....пока не начала возмущаться на весь зал,что люди идут вперёд меня.у сотрудников вообще нет нормативов по работе с клиентами,можно сидеть там бесконечно,им всеравно. В кассе также не поздоровались в ответ,на вопросы отвечали грубо.не рекомендую,больше ни ногой в это отделение.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 июля 2022, официальный ответ
Юлия, извините за длительное ожидание в очереди и доставленные неудобства при взаимодействии с банко…
​Артем Николаев​2 отзыва
Почти никогда нет очереди и теперь работают в будни до 20
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание б…
АЕ
​Але Е​12 отзывов
На оф сайте одно время открытия , тут второе , по факту приехали в пятницу к 10 - на дверях написано что работают с 11.00
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 января 2022, официальный ответ
Александра, извините за доставленные неудобства. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководств…
​Moran 7​9 отзывов
Впустую потратил 2 часа. Онлай заявку на кредит одобрили, потом позвонили и сказали вам одобрена Нная сумма и под какой процент. Пригласили в офис, а в офисе сказали вам отказано. Больше не ногой... Никогда не было просрочек по кредитам и доход вроди позволяет... Вот так и теряют надёжных клиентов...
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
18 декабря 2021, официальный ответ
Нам жаль, что ваша заявка не одобрена. При рассмотрении заявки рассчитывается платежеспособность, ра…
БЕ
​Богдан Ерофеев​64 отзыва
Максимально отвратительное обслуживания ! 40 минут в очередной и она продвинулась всего на 1-го человека. Работает всего 2 человека где остальные непонятно!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
15 декабря 2021, официальный ответ
Богдан, извините за длительное обслуживание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максима…
ММ
​Максим Мазин​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Неквалифицированные сотрудники, ничего не умеют, не знают, корректно решить вопрос не могут, халатно относятся к решению вопроса клиента. 22.09.2021 я обращался в банк для
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 октября 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Для нас важно, чтобы обслуживание клиен…
​Артур Маркович​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Никто ничего не знает, разъяснений по блокировке карты никаких не услышал и что дальше делать непонятно. Деньги так и зависли. Все кормят завтраками. Никому не рекомендую этот банк.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
28 июня 2021, официальный ответ
Артур, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы правы, такое обслуж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее