............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Чистякоф 

​Химчистка и прачечная
3.4
15 оценок
Химчистка одежды и домашнего текстиля с возможностью доставки на дом
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото3

3.4
15 оценок
​Наталья )​6 отзывов
Отзыв хороший потому что постоянно пользуюсь услугами, мне нравится, но сегодня хотела забрать куртку, уже неделя прошла, холодно, сказали что она готова, прихожу на комендантский 69, там темно в 18:30, и бумажка висит с номером и адрес что она комендантском 71, там ещё стояла женщина, тоже хотела забрать. Женщина которая там работает очень приятная, но работает как я поняла она на 2 адреса?? Так как я проживаю на комендантском 71, я увидела её там, не стала заглядывать. Раз уж на то пошло пусть пишут время работы не до 21:00 как указано, а по факту, я потратила своё время и жду свою куртку, холодно очень❄🍃
Читать целиком
​Анна Гуревич​9 отзывов
Отдала на глажение рубашку и пять раз уточнила будет ли она готова завтра. Мне ответили да, будет готова в 11:00. Прихожу в 12:30, она висит как висела, ничего не сделано. Поработайте с персоналом
Читать целиком
Чистякоф, химчистка и прачечная
31 мая 2023, официальный ответ
Анна, Ваш отзыв не относится к компании Чистякоф . Хочу уточнить, что услуга оказывалась ателье, а н…
AM
​Anastasia Maralina​1 отзыв
Я в восторге!!! Пальто вернули к жизни!
​Аля Сапиева​2 отзыва
Тот случай, когда сервис ниже нуля. Вам ещё испортят настроение и нагрубят за заплаченные деньги, наверное, это доп услуга такая тут. Я уж не знаю это локальная проблема на Комендантском 69 или везде такой сервис? Вообще обратилась потому что рядом с домом, но в следущий раз я лучше поеду куда-либо, чем контактировать с такими сотрудниками как у вас. Ситуэйшен: отдаёшь пуховик в химчистку, платишь деньги. Срок выполнения работ по словам сотрудника 5 дней. Отдала 5.11 днём, в итоге 12.11 уже пошла сама так и не дождавшись звонка, придя в химчистку сотрудник говорит, что готово все было ещё 8.11 и вам звонили, вы не взяли трубку значит или были отключены. Прекрасно, а позвонить ещё раз никак нельзя? На что был получен ответ: я с вашего заказа получила 100₽, за эти деньги я вам названивать не собираюсь😂👏🏼 ну супер, ребят) мне какая разница сколько человек там получает? не нравится- пусть они не работают у вас, а коль работают делают нормально значит. Попросив книгу жалоб мне ее швырнули, ручку попросила ответили: пишите своей 👍🏼 когда я уже повысила тон, мне конечно швырнули и ручку на стол))) знаете, при выполненной хорошо работе, ваш сотрудник все затмил своим отношением
Читать целиком
Чистякоф, химчистка и прачечная
15 ноября 2021, официальный ответ
Приветствуем Уважаемый заказчик! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с отсутствием сервиса на…
​Maksim N​22 отзыва
У этой химчистки сложности с организацией бизнес-процессов и как следствие контролем за исполнением этих процессов. И так, я сдал в куртку в пункт приёма. Конечно по инструкции по приёму все было сделано правильно. А ТЕПЕРЬ начинается: 1) Я заказал чистку и гидрофобную обработку; 2) в квитанции сотрудник пункта приёма отметил только чистку, а гидрофобную обработку - нет., т.к. в квитанции просто нет такой графы для отметки. Сотрудник ответил, что свяжется с фабрикой и предупредит о заказанных услугах; 3) Чтобы убедиться что все пройдет хорошо - я сам связался по телефону с коллцентром и ПРЕДУПРЕДИЛ ступоре, что в квитанции указана только чистка, а мне нужна ещё и доп обработка. Сотрудник ответил: "все передам и до."; 4) ИТОГ. Куртка приехала после ЧИСТКИ и угадайте что? Куртка приехала без обработки. Как я это проверил? Капнул водой на ткань и вода сразу же впиталась. Созвонился с фабрикой, объяснил ситуацию, попросил проверить кто и когда нарушил стандарты работы? В ответ, Фабрика попросила вернуть куртку обратно. Я так и сделал. И снова попросил все проверить согласно заявке на работы. В результате только почти через 2 недели я получил то, что заказывал. P.S. Почистили и обработали хорошо. Руководству следует больше внимания уделять стандартам работы.
Читать целиком
Чистякоф, химчистка и прачечная
25 октября 2021, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за задержку. Мы провели ра…
​Александра Уляшкина​3 отзыва
Удивительно, что данная организация не получила ни одного отзыва. С самого начло казалось, что все и вправду на «5». Приняли, сказали : « не смогу вывести, не будут браться, деньги сразу вернём» . Итог: 1) я месяц ждала брюки из химчистки ( хотя женщина, которая принимала, сказала, что готовность 2-3 дня); 2) в придачу к моему пятну добавился белый развод около него. Позвонив на горячий линию услышала только: « извините». А от женщины, принимающий мои брюки: « ой, больше не буду принимать подобное,делаешь людям добро, а они?!....а сложно бы в дорогих брюках своих заборы красите». На подобную грубость ответила игнорированием. Итог какой: отвечайте за свои слова!!!! Никому не пожелаю, чтобы их одежда попала в руки данной организации, т.к. уверенности в том, что одежда вернётся хотя бы в исходном виде, нет!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее