Лотос

Химчистки одежды и текстиля

4.4

37 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Анна Москаленко2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу. Как всегда все сделано идеально. Уже не первый год отдаю в химчистку и могу смело рекомендовать. Девушки приемщицы всегда доброжелательны и всегда готовы помочь с любым вопросом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГП

ГРИГОРИЙ ПЕТРОВ40 отзывов

Чистят замазученную спецодежду за очень гуманные деньги с непременно высоким качеством. Удобно следить за готовностью своего заказа к выдаче через мобильное приложение. Спасибо за хорошо сделанную работу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лотос

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что вы отметили доступные…

Maksim Kravchenko48 отзывов

Курточку ДольчиГабана очень даже хорошо почистили! Можно теперь ее смело продавать как новую. А вот то, что один сотрудник бегает на выдачу и на приём - это позор + минус мое драгоценное время! Тем более, что выдавать вещи значительно быстрее, чем осуществлять прием, но сотрудник мне попался очень принципиальный - чередовал всех, бегая от приемки к выдаче и наоборот, вместо того, чтобы сначала отдать по-быстрому собравшимся и идти уже принимать. Бредик, не иначе...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лотос

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв. Мы крайне заинтересованы в урегулировании данного вопр…

вера2 отзыва

Уже давно пользуюсь этой химчисткой. Приемщицы всегда встречают с улыбкой грамотно объясняют по поводу загрязнения вещей всегда звонят по поводу готовности вещей спасибо за хороший сервис буду советовать друзьям.Читать целиком

Лотос

9 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова и за то, что остаётесь с нами так долго. Нам очень…

Гж

Городской житель1 отзыв

Спасибо химчистке Лотос за спасённую куртку, думал что всё пропало, но случилось чудо. Выражаю благодарность коллективу.Читать целиком

Лотос

5 февраля 2026, официальный ответ

От всей души благодарим вас за такой тёплый и эмоциональный отзыв. Ваши слова — лучшая награда для н…

ВМ

Владимир Малофеев2 отзыва

Хочу поблагодарить коллектив химчистки за вежливое и внимательное отношение к клиентам , всегда пользуюсь вашими услугами , в Санкт-Петербурге вы лучшие !Читать целиком

Лотос

5 февраля 2026, официальный ответ

От всей души благодарим вас за столь высокую оценку и ваши тёплые слова. Для нас особенно ценно полу…

ЕШ

Екатерина Шерепова2 отзыва

Год назад переехала в Выборгский район и стала посещать данную химчистку Всё очень нравится Отличный сервис. Девочки на приеме всегда доброжелательные, всегда помогут и посоветуют. Часто к ним ношу вещи сына, сильно загрезненные, всегда все просто на Ура! Благодарю за вашу работу!Читать целиком

Лотос

5 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас очень ценно, что с переездом в новый…

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличная химчистка. В после время хожу только сюда, всегда на высшем уровне. Приятный персонал, всё всегда подробно рассказывают. Сдавала пиджак с пятнами от красного вина после праздника, всё отлично отчистили. Рекомендую 👍Читать целиком

Лотос

5 февраля 2026, официальный ответ

От всей души благодарим вас за столь лестный отзыв и вашу лояльность! Для нас особая радость и больш…

Виктория Варакина20 отзывов

Отнесла костюм в данную химчистку,со стразами ,предупредили вежливо и грамотно ,что может быть все отклеилтся и с химией (утрировано пишу) но согласилась на данную чистку изделия ибо девушка убедила и сказала что мастера постараются очень чтобы по максимуму все сохранить ,ну что вы думаете? Забрала и камешки собрали в мешочек что отклеилось ,вообще малость. Я настолько удивлена была работой вашей,спасибо огромное за содействие Ольге Владимировне что выдает заказы ,она же и оформляла,очень трепетно отнеслись к своей работе. Благодарю,приду еще ! Спасибо очень переживала за костюм ибо дорогой ))Читать целиком

Лотос

21 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей химчистке. Мы рады, что результат р…

АЛ

Александра Липатова2 отзыва

Отвратительно оказана услуга!!! Испортили пуховик!!! Вернули с дырой!!! При приемке в химчистку не предупреждали что такое может произойти!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки если не хотите получить дырявую вещь!!!!!Читать целиком

Лотос

15 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Александра! Внимательно изучили Вашу претензию и изделие. К сожалению, на изделие уже б…

Vesa M55 отзывов

Сдала кремовый пуховик , он был почти чёрный в области наибольшего контакта со всеми прелестями метро , сумок, воротник в тональнике, спина вообще не отстирывалась, карманы засалены по краям . И это все в течение года . Я и не надеялась , что мне так шикарно отстирают любимый пуховик, не придётся покупать новый . Спасибо огромное !Читать целиком

Лотос

8 февраля 2022, официальный ответ

Спасибо большое за Ваши слова!! Обязательно оставайтесь с нами!

ЮС

Юлия Синотова2 отзыва

Отличная химчистка Приемлимые цены Приятный персонал Хожу только сюдаЧитать целиком

Лотос

5 февраля 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за вашу высокую оценку и тёплые слова в наш адрес! Для нас большая честь, что вы ре…

Гж

Городской житель2 отзыва

Отличная химчистка

Лотос

5 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы. С уважением, Команда химчистки «Лотос»

Виолетта Марфовна8 отзывов

Очень добрая девушка ,всё объяснила, рассказала , с таким добрым отношением хочется возвращаться

Лотос

10 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Желаем вам прекрасного дня.

МД

Марат Давлетбердин1 отзыв

Доброжелательный коллектив,но чистят отвратительно!Сдал две лежанки для животных,в итоге обе испортили!!!я так поломаю их не чистили,а стирали в машине?!(синтепон весь сбился,запах остался!!!)в итоге обе вещи на выброс!!Читать целиком

Лотос

13 мая 2024, официальный ответ

Марат, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа и контактную информацию для связи с Вами по т…

Robin Malinovka35 отзывов

P.s. правлю отзыв в связи с тем, что производитель признал брак изделия. Единственная претензия - это неумение общаться с клиентами Две испорченные вещи. Больше не приду никогда. Первую вещь утверждали, что я пыталась застирать, поэтому пошли пятна аж на спине. То есть с передней части ушли на спину. Остались два больших черных пятна на худи из натуральных материалов. Все равно сдавала пуховики и пальто сюда. Сдала новый пуховик после одного сезона. Звонят через неделю: верхняя ткань пуховика пошла ПУЗЫРЯМИ! Вещь обычного известного бренда. Дали в итоге бумажку, что типа это вина производителя. Хамское отношение в разговоре! По телефону в ответ на мою реакцию, что это единственный зимний пуховик, ответили, что зима не скоро!!! Ну видимо одежда не нужна. Ходим все голыеЧитать целиком

Лотос

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый клиент! На пальто утепленном, зелёного цвета действительно выявлено разрушени…

Ирина Черная8 отзывов

Приятные доброжелательные сотрудницы; быстро и качественно почистили мое белое пальто. Благодарю! Буду впредь пользоваться вашими услугами и рекомендую всем..Читать целиком

Лотос

1 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации!!! Будем рады снова увидеть Вас!

Анна П.23 отзыва

Химчистка хорошо справляется со своим функционалом. Звезду сняла за испорченный от степлера лейбл на плаще, а плащ дорогой ( он в дырах, выглядит поношено) . Измените крепление для ваших маркировок определения заказа.Читать целиком

Лотос

18 сентября 2023, официальный ответ

Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Приносим извинение за некорректное крепле…

Дарья Дмитрюченко3 отзыва

Отличная химчистка! Все вежливые. Отдала плащ во вторник, четно сказали, что может всё не отойти после осени. Сказали готово будет в четверг, придет смс о готовности. В итоге готово было уже на следующий день в среду. А пятная отошли все. Плащ как новый!Читать целиком

Лотос

1 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей химчисткой. Всегда стремимся сделать…

Серёга Шилов11 отзывов

Отдавал пиджак, очень хорошая химчистка, вежливая женщина-приемщик, помещение химчистки чистое и аккуратное. Результатом доволен.

Лотос

24 января 2023, официальный ответ

Сергей, благодарим Вас за отзыв! Оставайтесь с нами!

katii sup11 отзывов

отличная химчистка

Лотос

28 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании! Будем рады снова видеть!

ОТ

Ольга Тихонова1 отзыв

Всегда пользуюсь услугами только этой химчистки. Коллектив всегда вежлив и приветлив. Особенно нравится индивидуальный подход в обслуживании заказчика. Какие бы сложные загрязнения не были, сотрудники химчистки всегда найдут решение проблемы и по итогу получаешь вещь - как новую. Спасибо огромное за ваш профессионализм и доброжелательность! Если вы хотите получить обслуживание на высшем уровне, пользуйтесь услугами именно этой химчистки.Читать целиком

Лотос

21 февраля 2022, официальный ответ

Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам ещё ,Мы всегда рады видеть Вас.

Павел Колот5 отзывов

Очень хорошее обслуживание , доступные цены . Самое главное персонал всегда приветлив и ответственно относиться к своей работе !!! Всем советую .

Лотос

9 августа 2021, официальный ответ

Павел, очень благодарны за Ваши слова. Они очень важны для нас. Приходите к нам ещё!

Сергей Шакуров1 отзыв

Здравствуйте, пожалуйста! Почитал негативные отзывы и удивился неадекватности нас - клиентов!!! На Энгельса такого отношения к нам-клиентам не может быть в принципе. Это мы-клиенты устраиваем капризы, сам был свидетелем. Пользуюсь услугами этой химчистки-прачечной уже более полутора лет - НИКОГДА не было в мой адрес и в адрес других клиентов грубости, резкости!!! Приёмщицы (как они называют свою должность), даже если бы и хотели нахамить, прекрасно понимают, что не имеют права это делать и, конечно, не позволяют себе этого!!! Вежливость, добродушие, деликатность, сдержанность - вот их принципы работы! Не верьте глупым и агрессивным клиентам - они выдают своё "нутро" и срываются на работниках. Спасибо огромное за труд и доброту приёмщиц: Татьяны Павловны и Ирины Александровны!!!Читать целиком

Лотос

9 августа 2021, официальный ответ

Сергей, спасибо, что нашли время оставить такой адекватный отзыв! Ваши слова- бесценны для нас. Вы у…

Galina Trofimova1 отзыв

30.07.21 принесла в чистку куртку из экокожи. Приемщица с брезгливым лицом, развернув ее, сказала, что от куртки ВОНЯЕТ. Что за хамство? Научите ваших сотрудников выбирать выражения! Куртка не имеет ни каких резких запахов, я не лошадь, чтобы от моей вещи ВОНЯЛО. При этом приемщица назначила цену за чистку 2900 р. Это где такие расценки? У вас в прайслисте 900р. Естестаенно отказ от услуги, испорченное настроение и в вашу химчистку никогда не приду. Учите ваших сотрудников общаться с клиентами.Читать целиком

Лотос

5 августа 2021, официальный ответ

Добрый вечер ,Галина! Вы описали очень неприятную и недопустимую ситуацию, однако, при просмотре зап…

Людмила Сербина8 отзывов

Хорошая химчистка, доступные цены. Чистим здесь пуховики, результатом всегда довольны.

Лотос

15 июня 2021, официальный ответ

Людмила, спасибо за отзыв и тёплые слова о нашем труде. Ждём Вас снова!

Elvira Andrianova9 отзывов

Пользовалась этой химчисткой 2 года. В последний раз разочаровали. Отдавала в химчистку белую шубу. Несколько раз акцентировала внимание на желтизну на воротнике, обещали что 100% очистят. Когда получала шубу, воротник такой же желтый. На что сотрудница начала вилять и уходить от ответа. За то что отдала деньги - не ясно. Если не в состоянии очистить вещи- не принимайте ее! Придется искать новую химчистку. 0/10Читать целиком

Лотос

17 февраля 2021, официальный ответ

Эльвира, доброго времени суток! Благодарим Вас, что выбирали нас последние 2 года. И жаль, что Вы се…

СА

Сергей Арикайнен1 отзыв

Добрый день! Научите пожалуйста, своих сотрудников общаться с клиентами. 23.01.2021 забирал вещи с химчистки. Произошел диалог. Я: Добрый день! У меня нет номерка могу получить вещи? Неадеватная: Нет, без номерка не можете! Я: Я его потерял. Неадеватная: Тогда несите паспорт Я: Показываю удостоверение Неадеватная: НЕТ! Нужен паспорт. Я: Зачем? Я не указывал паспортные данные. Вот фамилия, телефон при мне. Неадеватная: НЕ Я ПРАВИЛА ПРИДУМАЛА!! Я: Какие правила? Это удостоверение личности! Неадеватная: демонстративно ненавидя все вокруг кинула мне лист для заполнения. Я такое встречал последний раз НИГДЕ! Я ей слово, она мне 20. Повышала голос. Огрызалась. Просто отвратительно. К тому же вещи которые я отдал на растяжку НЕ РАСТЯНУЛИ! Как было так и осталось, что вы там делали я так и не понял!Читать целиком

Лотос

27 января 2021, официальный ответ

Добрый день ,Сергей! Вы абсолютно правы ,что подобное поведение нашего сотрудника недопустимо в прин…

Карта

Санкт-Петербург

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии