............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лотос 

​Химчистка
4.4
33 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
29
4.4
33 оценки
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виктория Варакина​19 отзывов
Отнесла костюм в данную химчистку,со стразами ,предупредили вежливо и грамотно ,что может быть все отклеилтся и с химией (утрировано пишу) но согласилась на данную чистку изделия ибо девушка убедила и сказала что мастера постараются очень чтобы по максимуму все сохранить ,ну что вы думаете? Забрала и камешки собрали в мешочек что отклеилось ,вообще малость. Я настолько удивлена была работой вашей,спасибо огромное за содействие Ольге Владимировне что выдает заказы ,она же и оформляла,очень трепетно отнеслись к своей работе. Благодарю,приду еще ! Спасибо очень переживала за костюм ибо дорогой ))
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей химчистке. Мы рады, что результат р…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Спасибо химчистке Лотос за спасённую куртку, думал что всё пропало, но случилось чудо. Выражаю благодарность коллективу.
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
5 февраля 2026, официальный ответ
От всей души благодарим вас за такой тёплый и эмоциональный отзыв. Ваши слова — лучшая награда для н…
ВМ
​Владимир Малофеев​2 отзыва
Хочу поблагодарить коллектив химчистки за вежливое и внимательное отношение к клиентам , всегда пользуюсь вашими услугами , в Санкт-Петербурге вы лучшие !
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
5 февраля 2026, официальный ответ
От всей души благодарим вас за столь высокую оценку и ваши тёплые слова. Для нас особенно ценно полу…
ЕШ
​Екатерина Шерепова​1 отзыв
Год назад переехала в Выборгский район и стала посещать данную химчистку Всё очень нравится Отличный сервис. Девочки на приеме всегда доброжелательные, всегда помогут и посоветуют. Часто к ним ношу вещи сына, сильно загрезненные, всегда все просто на Ура! Благодарю за вашу работу!
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Для нас очень ценно, что с переездом в новый…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличная химчистка. В после время хожу только сюда, всегда на высшем уровне. Приятный персонал, всё всегда подробно рассказывают. Сдавала пиджак с пятнами от красного вина после праздника, всё отлично отчистили. Рекомендую 👍
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
5 февраля 2026, официальный ответ
От всей души благодарим вас за столь лестный отзыв и вашу лояльность! Для нас особая радость и больш…
АЛ
​Александра Липатова​2 отзыва
Отвратительно оказана услуга!!! Испортили пуховик!!! Вернули с дырой!!! При приемке в химчистку не предупреждали что такое может произойти!!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой химчистки если не хотите получить дырявую вещь!!!!!
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Внимательно изучили Вашу претензию и изделие. К сожалению, на изделие уже б…
ЮС
​Юлия Синотова​2 отзыва
Отличная химчистка Приемлимые цены Приятный персонал Хожу только сюда
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
5 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за вашу высокую оценку и тёплые слова в наш адрес! Для нас большая честь, что вы ре…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отличная химчистка
Лх
Лотос, химчистка
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. С уважением, Команда химчистки «Лотос»
​Maksim Kravchenko​44 отзыва
Курточку ДольчиГабана очень даже хорошо почистили! Можно теперь ее смело продавать как новую. А вот то, что один сотрудник бегает на выдачу и на приём - это позор + минус мое драгоценное время! Тем более, что выдавать вещи значительно быстрее, чем осуществлять прием, но сотрудник мне попался очень принципиальный - чередовал всех, бегая от приемки к выдаче и наоборот, вместо того, чтобы сначала отдать по-быстрому собравшимся и идти уже принимать. Бредик, не иначе...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лх
Лотос, химчистка
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв. Мы крайне заинтересованы в урегулировании данного вопр…
​Виолетта Марфовна​8 отзывов
Очень добрая девушка ,всё объяснила, рассказала , с таким добрым отношением хочется возвращаться
Лх
Лотос, химчистка
9 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Желаем вам прекрасного дня.
МД
​Марат Давлетбердин​1 отзыв
Доброжелательный коллектив,но чистят отвратительно!Сдал две лежанки для животных,в итоге обе испортили!!!я так поломаю их не чистили,а стирали в машине?!(синтепон весь сбился,запах остался!!!)в итоге обе вещи на выброс!!
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
13 мая 2024, официальный ответ
Марат, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа и контактную информацию для связи с Вами по т…
​Robin Malinovka​30 отзывов
P.s. правлю отзыв в связи с тем, что производитель признал брак изделия. Единственная претензия - это неумение общаться с клиентами Две испорченные вещи. Больше не приду никогда. Первую вещь утверждали, что я пыталась застирать, поэтому пошли пятна аж на спине. То есть с передней части ушли на спину. Остались два больших черных пятна на худи из натуральных материалов. Все равно сдавала пуховики и пальто сюда. Сдала новый пуховик после одного сезона. Звонят через неделю: верхняя ткань пуховика пошла ПУЗЫРЯМИ! Вещь обычного известного бренда. Дали в итоге бумажку, что типа это вина производителя. Хамское отношение в разговоре! По телефону в ответ на мою реакцию, что это единственный зимний пуховик, ответили, что зима не скоро!!! Ну видимо одежда не нужна. Ходим все голые
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! На пальто утепленном, зелёного цвета действительно выявлено разрушени…
​Ирина Черная​4 отзыва
Приятные доброжелательные сотрудницы; быстро и качественно почистили мое белое пальто. Благодарю! Буду впредь пользоваться вашими услугами и рекомендую всем..
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
1 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и рекомендации!!! Будем рады снова увидеть Вас!
​Анна П.​23 отзыва
Химчистка хорошо справляется со своим функционалом. Звезду сняла за испорченный от степлера лейбл на плаще, а плащ дорогой ( он в дырах, выглядит поношено) . Измените крепление для ваших маркировок определения заказа.
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
18 сентября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Приносим извинение за некорректное крепле…
​Дарья Дмитрюченко​3 отзыва
Отличная химчистка! Все вежливые. Отдала плащ во вторник, четно сказали, что может всё не отойти после осени. Сказали готово будет в четверг, придет смс о готовности. В итоге готово было уже на следующий день в среду. А пятная отошли все. Плащ как новый!
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
1 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей химчисткой. Всегда стремимся сделать…
​Серёга Шилов​11 отзывов
Отдавал пиджак, очень хорошая химчистка, вежливая женщина-приемщик, помещение химчистки чистое и аккуратное. Результатом доволен.
Лх
Лотос, химчистка
24 января 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим Вас за отзыв! Оставайтесь с нами!
​katii sup​9 отзывов
отличная химчистка
Лх
Лотос, химчистка
28 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании! Будем рады снова видеть!
ОТ
​Ольга Тихонова​1 отзыв
Всегда пользуюсь услугами только этой химчистки. Коллектив всегда вежлив и приветлив. Особенно нравится индивидуальный подход в обслуживании заказчика. Какие бы сложные загрязнения не были, сотрудники химчистки всегда найдут решение проблемы и по итогу получаешь вещь - как новую. Спасибо огромное за ваш профессионализм и доброжелательность! Если вы хотите получить обслуживание на высшем уровне, пользуйтесь услугами именно этой химчистки.
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
21 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам ещё ,Мы всегда рады видеть Вас.
​Vesa M​57 отзывов
Сдала кремовый пуховик , он был почти чёрный в области наибольшего контакта со всеми прелестями метро , сумок, воротник в тональнике, спина вообще не отстирывалась, карманы засалены по краям . И это все в течение года . Я и не надеялась , что мне так шикарно отстирают любимый пуховик, не придётся покупать новый . Спасибо огромное !
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
8 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за Ваши слова!! Обязательно оставайтесь с нами!
​Павел Колот​5 отзывов
Очень хорошее обслуживание , доступные цены . Самое главное персонал всегда приветлив и ответственно относиться к своей работе !!! Всем советую .
Лх
Лотос, химчистка
9 августа 2021, официальный ответ
Павел, очень благодарны за Ваши слова. Они очень важны для нас. Приходите к нам ещё!
​Сергей Шакуров​1 отзыв
Здравствуйте, пожалуйста! Почитал негативные отзывы и удивился неадекватности нас - клиентов!!! На Энгельса такого отношения к нам-клиентам не может быть в принципе. Это мы-клиенты устраиваем капризы, сам был свидетелем. Пользуюсь услугами этой химчистки-прачечной уже более полутора лет - НИКОГДА не было в мой адрес и в адрес других клиентов грубости, резкости!!! Приёмщицы (как они называют свою должность), даже если бы и хотели нахамить, прекрасно понимают, что не имеют права это делать и, конечно, не позволяют себе этого!!! Вежливость, добродушие, деликатность, сдержанность - вот их принципы работы! Не верьте глупым и агрессивным клиентам - они выдают своё "нутро" и срываются на работниках. Спасибо огромное за труд и доброту приёмщиц: Татьяны Павловны и Ирины Александровны!!!
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
9 августа 2021, официальный ответ
Сергей, спасибо, что нашли время оставить такой адекватный отзыв! Ваши слова- бесценны для нас. Вы у…
GT
​Galina Trofimova​1 отзыв
30.07.21 принесла в чистку куртку из экокожи. Приемщица с брезгливым лицом, развернув ее, сказала, что от куртки ВОНЯЕТ. Что за хамство? Научите ваших сотрудников выбирать выражения! Куртка не имеет ни каких резких запахов, я не лошадь, чтобы от моей вещи ВОНЯЛО. При этом приемщица назначила цену за чистку 2900 р. Это где такие расценки? У вас в прайслисте 900р. Естестаенно отказ от услуги, испорченное настроение и в вашу химчистку никогда не приду. Учите ваших сотрудников общаться с клиентами.
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый вечер ,Галина! Вы описали очень неприятную и недопустимую ситуацию, однако, при просмотре зап…
​Людмила Сербина​6 отзывов
Хорошая химчистка, доступные цены. Чистим здесь пуховики, результатом всегда довольны.
Лх
Лотос, химчистка
15 июня 2021, официальный ответ
Людмила, спасибо за отзыв и тёплые слова о нашем труде. Ждём Вас снова!
​Elvira Andrianova​8 отзывов
Пользовалась этой химчисткой 2 года. В последний раз разочаровали. Отдавала в химчистку белую шубу. Несколько раз акцентировала внимание на желтизну на воротнике, обещали что 100% очистят. Когда получала шубу, воротник такой же желтый. На что сотрудница начала вилять и уходить от ответа. За то что отдала деньги - не ясно. Если не в состоянии очистить вещи- не принимайте ее! Придется искать новую химчистку. 0/10
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
17 февраля 2021, официальный ответ
Эльвира, доброго времени суток! Благодарим Вас, что выбирали нас последние 2 года. И жаль, что Вы се…
СА
​Сергей Арикайнен​1 отзыв
Добрый день! Научите пожалуйста, своих сотрудников общаться с клиентами. 23.01.2021 забирал вещи с химчистки. Произошел диалог. Я: Добрый день! У меня нет номерка могу получить вещи? Неадеватная: Нет, без номерка не можете! Я: Я его потерял. Неадеватная: Тогда несите паспорт Я: Показываю удостоверение Неадеватная: НЕТ! Нужен паспорт. Я: Зачем? Я не указывал паспортные данные. Вот фамилия, телефон при мне. Неадеватная: НЕ Я ПРАВИЛА ПРИДУМАЛА!! Я: Какие правила? Это удостоверение личности! Неадеватная: демонстративно ненавидя все вокруг кинула мне лист для заполнения. Я такое встречал последний раз НИГДЕ! Я ей слово, она мне 20. Повышала голос. Огрызалась. Просто отвратительно. К тому же вещи которые я отдал на растяжку НЕ РАСТЯНУЛИ! Как было так и осталось, что вы там делали я так и не понял!
Читать целиком
Лх
Лотос, химчистка
27 января 2021, официальный ответ
Добрый день ,Сергей! Вы абсолютно правы ,что подобное поведение нашего сотрудника недопустимо в прин…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее