............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Котолея 

Ветеринарный центр
4.7
171 оценка
4.7
171 оценка
Антон Рябинов9 отзывов
Я хочу оставить отзыв о своем недавнем опыте обращения в эту ветеринарную клинику. Решил кастрировать котенка и предварительно узнал условия услуги. Мне предложили два варианта: простой - 3500 рублей, и расширенный - с УЗИ и биохимией крови за 11 000 рублей (6150 биохимия, 2000 узи, 3500 кастрация). Взял именно расширенный, так как люблю своего питомца и хотел перестраховаться. На приеме меня встретили в целом вежливый ветеринар и немного нервная медсестра. Котика завернули в грязный костюм, в котором было много шерсти других животных - всё казалось грязным и неубранным. В ходе взятия крови медсестра вставила котеттор для измерения уровня глюкозы, что мне не сообщили заранее и зачем - я не понял, зачем это нужно. Когда пришло время платить за биохимию - 6150 рублей, мне назвали сумму уже 6800, ссылаясь на дополнительные услуги и расходные материалы. Произошли разногласия по цене, поскольку мне не сообщили о таких дополнительных расходах заранее. В итоге после моего настояния цена была скорректирована до оговоренной. Позже, вечером, я уточнил через мессенджер цену на следующий день - мне озвучили сумму, превышающую первоначальную, и начали объяснять, что осмотр перед операцией(2500р) и антибиотики(1700р) - это необходимые платные дополнительные услуги, без которых операция невозможна. Меня удивило, что эти услуги не входят в стоимость процедуры и должны обсуждаться отдельно, а также то, что мне предлагали включить антибиотики, если врач посчитает нужным, хотя, по моему мнению, это должно решаться мной самостоятельно без навязанной «компании». В итоге, я отменил запись и остался очень разочарован навязчивостью и неоправданными дополнительными услугами, которые на меня пытались повесить без предварительного согласия. Мой совет: будьте внимательны и уточняйте все цены и услуги заранее, чтобы избежать подобных недоразумений и переплат. Так же прикрепляю фото нашей переписки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кв
Котолея, ветеринарный центр
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы очень расстроены, что вы оказались в такой печальной ситуации…
Гж
Городской житель1 отзыв
Расскажу наш опыт в Котолее. Сразу скажу я безмерно благодарен за продление жизни моего любимого и горячо обожаемого нашей семьей Фокса, кот спас жизнь когда-то мне, а теперь и я обязан был спасти жизнь ему. Спасибо всем врачам Котолеи, в особенности главврачу Маргарите Александровне, которая всегда была на связи со мной и успокаивала всегда мою супругу и меня в экстренные моменты! Все назначения её спасли моего кота, который уже умирал от истощения и онкологии! Она провела сложнейшую операцию, благодаря которой Фокся выжил, хоть и лишился 2/3 языка из-за плоскоклеточного рака гортани! Коту 19 лет на минуточку, и такого ворчливого старичка надо бы поискать. Также хочу сказать что я беспрекословно выполнял все рекомендации, ведь дело шло о спасении жизни моего кота, мы сдали все анализы, и кровь и сердце посмотрели, и гистологию языка сделали, всё как положено. Спасибо врачу Анне, которая ставила нам все уколы и капельницы, ведь кот у нас не из добрых, он рычит и дерётся при любом случае, но даже это не остановило весь персонал клиники. Цены как и везде, но только тут мне взялись помочь, в других клиниках просто говорили «усыпить» что приводило меня в ярость!!! Через время кот ОЖИЛ и начал САМ есть и бегать (до этого он не вставал даже!). Начал пить водичку с удовольствием, и с жадностью есть! Мы прошли сложный и долгий путь к выздоровлению, но мы это сделали благодаря Вам! Горячо благодарю и благословляю вас за такие труды! Рекомендую!
Читать целиком
ЕЛ
Екатерина Литвак1 отзыв
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
12 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв! Ждем вас в гости снова и снова 🌸
АФ
Анастасия Фëдорова1 отзыв
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! спасибо за отзыв и за положительную оценку наших специалистов. Цену по теле…
ЮШ
Юлия Штерн1 отзыв
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
7 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за ваш отзыв 🔥 Приходите к нам ещё.
МЗ
Мила Забелина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кв
Котолея, ветеринарный центр
11 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв 🤗 Приезжайте ещё 💛 Нам Очень приятно! Желаем Вашей прекрасной кошечке Ди…
IV
Irina Vektor5 отзывов
Были клиентами этой клиники с мая 2024 года, все всегда было замечательно, чудесный коллектив и приятное обслуживание, были влюблены в специалиста Маргариту Александровну. Сегодня попали на прием к Анне Ильиничне, больше в эту клинику не вернемся. Суть претензии: нужно было взять анализ крови, мы предупредили, что котик не кусается, не дергается и вообще замечательно переносит сдачу анализов, но кота завернули в специальный мешок и надели воротник. Для взятия крови не использовали специальный жгут, чтобы лучше было видно вены, мучали кота 15 минут, разворошили всю вену и так и не смогли взять анализ, от попытки взять кровь из другой лапы мы отказались, так как выносить мучение животного не было сил. Суть претензии 2: У кота неожиданно обнаружился зубной камень, хотя на приеме у стоматолога 2 недели назад нас похвалили за идеально чистые зубы. Предложили срочно записаться на санацию, для чего и нужно было сдать кровь и сделать узи.
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась неприятная для Вас ситуация со взятием крови у кота. Вы…
ЯИ
Яна Иванова5 отзывов
Кв
Котолея, ветеринарный центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Зульхиза! Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Были рады вас видеть!
ЧК
Чизес Крайст1 отзыв
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Чизес. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Были рады знакомству.
rinetta kim3 отзыва
Кв
Котолея, ветеринарный центр
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, rinetta, за добрые слова 😉 Мы работаем для вас 💛
ТК
Таисия Кожевникова19 отзывов
Обратилась в клинику опираясь на отзывы. С долгого пути через несколько дней собаке стало плохо, в чем причина понять, не смогли самостоятельно. Пришли, без записи , нас приняла администратор Анна Ильинична, сдали необходимые анализы, через час с нами связались и сообщили предположительный диагноз, который подтвердили в дальнейшем анализы, экстренно вернулись в клинику на капельницу В этот день, как мы узнали в дальнейшем, у Анны Ильиничны дома заболела ее любимица, которую, к сожалению, спасти не удалось По итогу, 5 дней капельниц и мы продолжаем реабилитацию дома, пупс чувствует себя замечательно, ждем результаты анализов после лечения. Случай наш не из легких, вовремя среагировали и спасли. По прайсу не дешево, но и в других клиниках ситуация примерно аналогичная. По моему запросу все чеки предоставили и расписали услуги. Огромная благодарность врачу Маргарите Александровне и администратору Анне Ильиничне за лечение нашего питомца, прикрепляю наше фото и красотки чья жизнь внезапно прервалась.
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв! Очень рады были помочь Вашему прекрасному питомцу, Анна Ильин…
Vladimir Kirienko19 отзывов
Видно, что врач разбирается в своей работе, но на этом положительные впечатления заканчиваются. Создаётся чувство, что они здесь работают только ради максимизации прибыли. Мы пришли с кошкой, чтобы сдать только анализ крови, но врач настойчиво рекомендовал также сдать анализ мочи и сделать УЗИ. Я прекрасно понимаю, какие проблемы могут возникнуть у кошки с её заболеванием, и мне нужны были лишь результаты по крови. Изначально по телефону мне сообщили, что стоимость составит 4200 рублей, однако в итоге насчитали 6200. Не совсем помню, за что именно я платил, потому что квитанцию не выдали, добавив к сумме консультацию и, возможно, что-то ещё. Если вы проводите дополнительные манипуляции, которые увеличивают стоимость, вы обязаны заранее сообщить об этом клиенту. К тому же оплата производилась "в серую", под предлогом, что лаборатория принимает только наличные. Позднее я узнал, что лаборатория может принимать расчёты через банк, что было бы удобно для компании, не стремящейся уклоняться от налогов. Более того, на анализы данный ветцентр накручивает цену примерно в два раза, относительно цен лаборатории. Я понимаю, что добавляются расходы на доставку, но не в таких размерах. И на сайте ветклиники нигде нет цен на анализы.
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, кровь у взяли у Вашей кошки на профессиональном уровне и в связи…
AI
A I11 отзывов
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, A. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗
ДФ
Диана Фильшина5 отзывов
Кв
Котолея, ветеринарный центр
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что выбираете нас ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 😉
РЗ
Роман Захарчук6 отзывов
Что было с котом -это треш, он перестал есть, расчесал себя до крови, покрылся волдырями, кусался и бросался на нас как ненормальный, думали уже пора на боковую кота. Но жена решила отвести в Котолею, я уже не верил что можно что-то сделать. Поставили диагноз клещ в коже, и осложнения в виде аллергии и грибка, какая-то жесть, но нас убедили побороться с проблемой. Его купали в клинике несколько раз, делали все процедуры и уколы, обезболы, капли, много всего, мы прошли со старанием врачей, и нашей отвагой, то что я увидел после, было не узнать кота. А, нас проверили на иммунодефицит и кошачьи болезни тоже, взяли кровь, у нас дома ребенок маленький, чтобы не создавать проблем. Из облезлого и злого он превратился и такого огромного красавца, и мы с ним помирились! Спасибо большое за нормального доброго кота и мир в семье! Вы сделали больше чем просто вылечили животное! От души!
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 Приходите в гости ещё 💛
ММ
Марина Магницкая6 отзывов
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
1 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв!!! Ждём вас вновь ❤
РК
Роман Калабухов6 отзывов
Недавно посетили ветеринарный центр с нашим котом Мурзиком, и остались очень довольны. У нашего питомца возникли проблемы с зубами, и нам посоветовали обратиться именно сюда. Встретили нас очень дружелюбно, администратор Юля быстро оформила все документы и проводила нас к врачу. Лечением занималась доктор Маргарита Александровна. Она очень аккуратно осмотрела кота, провела диагностику и предложила план лечения. Процедура удаления зубного камня прошла быстро и безболезненно для Мурзика. Врач объяснила все этапы лечения и дала рекомендации по дальнейшему уходу за зубами. Нам звонили и писали, спрашивали о самочувствии котика. Мы также сделали прививку от бешенства. Весь персонал был внимателен и заботлив. Приятно удивило современное оборудование и чистота в центре. Ожидание было минимальным, и нас быстро обслужили. Мурзик чувствует себя отлично, и мы очень довольны визитом. Рекомендуем этот ветеринарный центр всем, кто ищет квалифицированную помощь для своих питомцев!
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
1 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, что выбрали нас!!! Мы всегда вам рады 😁
ВА
Владислав Авдонин3 отзыва
Анна Федоричева5 отзывов
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
23 декабря 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Мы всегда вам рады 💛
АВ
Анастасия Воронина8 отзывов
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова ❤ Рады сотрудничеству 🌸
МТ
Маргарита Тарарусина5 отзывов
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
5 ноября 2023, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте, спасибо вам за доверие!!! Ждём снова 💛
Top Com19 отзывов
Расскажу историю об этом месте . Обращался сюда в первые ,позвонил заранее и узнал нужно ли записываться или по живой очереди . Сказали нужна запись,отпросился с работы перезвонил и записался Пришёл в указанное время ,на моё время пропустили женщину по живой очереди(зачем записываться не понятно ) ,женщину на ресепщене совсем не смутило ,что запись была на мужское имя и кличка животного другая, а пришла женщина и с другой кличкой!! Она просто пропустила её и все Далее начался сюр,её в скорейшем темпе обслужили и пригласили нас ,но был один нюанс. Запись наша была на 18.30 Нас пригласили в 19.00 В это время у другого человека тоже была запись по итогу мы решили уйти ,что бы не мешать. Когда дело касается здоровья на скорую руку совсем не то пальто . Возможно нам так не повезло или тут всегда такая неразбериха и отсутствие профессионализма и компетенции персонала . Обидно ,что в конечном итоге киса так и болеет (
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер Анатолий, к сожалению бывают ситуации, как у людей, так и у животных, когда им требуетс…
Денис Соловьёв9 отзывов
Читать целиком
Кв
Котолея, ветеринарный центр
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Денис! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее