............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Veka 

​Торгово-производственная компания
4.4
9 оценок
Пластиковые окна от мирового производителя. Создайте уют с окнами VEKA
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото5

4.4
9 оценок
АД
​Алла Дьячкова​2 отзыва
Для тех, кто столкнется с той же проблемой. В Яндекс отзыве будет подробная претензия об исполнении гарантийных обязательств. Можно применять эту претензию в ваших же случаях. Работы были выполнены и оконные блоки установлены 15 марта 2024 года. Стоимость договора - 207 270 рублей. 29.07.25 года было зафиксировано, что стеклопакет, установленный Исполнителем, дал трещину по всей поверхности с характерным хлопком, без видимых внешних воздействий, что свидетельствует о существенном недостатке установленного изделия. Сразу после обнаружения повреждения стеклопакета, Заказчик — я — обратилась по номеру телефона +7 (921) 856-07-32, являющемуся официальным представительским номером Исполнителя, с подробным изложением проблемы. Однако в ходе общения с представителем Исполнителя последовал отказ в признании случая гарантийным. Сообщение от сервисного центра: "Саморазрушение стеклопакета не является гарантийным случаем, что так же отражено в договоре". Обращаю особое внимание: никакой экспертизы в отношении повреждённого стеклопакета проведено не было, причина возникновения трещины не установлена, хотя обязанность по проведению экспертизы в случае спора прямо возлагается на Исполнителя. Их ответ на экспертизу: "Оснований направлять на осмотр нашего специалиста нет". Тогда с чего взяли, что это саморазрушение, если экспертизу не проводили? В квартире стоит три больших стеклопакета, и только в одном сп (стеклопакет) дало трещину по всей высоте окна. Окно было открыто и жара стояла, что снаружи, что внутри - одинаково, т.к. в квартире не предусмотрен кондиционер и т.п. Никаких механических воздействий на стеклопакет не производилось. Претензия моя была отклонена, не был привлечён ни один специалист или эксперт. отказ в гарантийном обслуживании был дан устно, без оснований, без заключения и без выезда специалиста на место. Такие действия являются необоснованными, незаконными и нарушают установленный законом порядок урегулирования спора. Таким образом, на момент выявления дефекта (29.07.2025) оконный блок находился в пределах установленного гарантийного срока. После того, как я направила официальную претензию заказным письмом, а также отправила письмо путем мессенджера, никто на это обращение не ответил.
Читать целиком
ЕС
​Елизавета Сокольская​1 отзыв
Стандарты уюта в нашей цивилизации повышаются с каждым днём. И мне захотелось качественного обновления в своей квартире - демонтировать старые окна и поставить современные. И так случилось, что моя хорошая знакомая порекомендовала мне фирму «Окна Века». Как выяснилось у этой фирмы индивидуальный и внимательный подход к клиенту. Красота фасада, теплостойкость, долговечность и приемлемая цена, вот что понравилось мне в результате. Обратившись в эту фирму, я обращалась ещё несколько раз и рекомендую фирму «Окна Века» уже своим знакомым. Благодарю персонал , за проделанную работу и ответственность! Желаю фирме «Окна Века» благополучия и новых технологических высот! С уважением Эльза 🌞✨
Читать целиком
​Всеволод Осипчук​1 отзыв
Заказывал в «Окнах Века» окно в квартиру с установкой (договор AD30764). Менял пластиковые окна, которые сифонили из всех щелей, особенно из под подоконника.. Окно сделали быстро, поставили хорошо, проклеили периметр битумной лентой, откосы я потом заштукатурил. Несколько лет прошло все герметично, нигде не поддувает. Профиль Veka брал 70-й – рекомендую. Обратите внимание, у фурнитуры MACO есть два механизма микропроветривания. Стандартный дает большую щель и окно в режиме микро при сильном ветре стучит, чтобы исправить, надо менять фурнитуру целиком. Сейчас заказал у них еще одно окно, микропроветривание сразу правильное выбрал. Если все опять будет хорошо – в следующем году дверь балконную закажу.
Читать целиком
АН
​Александр Нексия​1 отзыв
Заказал для пробы 2 маленьких окна на дачу с перспективой дальнейшего дозаказа.. Всё объяснили, рассказали, рассчитали и сделали качественно и в оговоренный срок. По цене чуть дешевле чем у конкурентов. За замер, доставку и установку сказать ничего не могу, т.к. заказывал самовывоз и устанавливал сам. Понравилось: - изготовлено добротно, явных косяков не заметил. - Большая палитра для ламинации, я сидел мучился и выбирал цвет из возможных :) - Возможность выбора из 2 типов профиля и фурнитуры. Не понравилось: - режим работы склада на самовывоз только по будням с 10 до 16. Это связано с организацией погрузочно-разгрузочных работ, но учитывая неудобство расположения склада в Ново-Девяткино, было бы неплохо расширить временной интервал выдачи заказа и предусмотреть возможность вывоза в субботу. - окна выдают без упаковки. Если самовывоз, то надо предусматривать тряпки-коробки в машине, чтоб не побить окна при транспортировке. Упаковка заявлена как отдельная услуга, но мне это видится нелогичным, т.к. её себестоимость явно несравнима с ценой защищаемого окна.
Читать целиком
МП
​Максим Палатников​12 отзывов
Сервисная служба следует интересам и потребностям клиента
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее