............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Номера у Эрмитажа 

Отель
4.1
180 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
149 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алина Б32 отзыва
Идеальная локация, но ужасающий сервис и грязь! Останавливались в отеле «Номера у Эрмитажа» на 5 ночей. Хочу сразу сказать: единственное, за что этому заведению можно поставить плюс - это его расположение. Находиться в самом центре Питера, в шаговой доступности от Эрмитажа и главных достопримечательностей, действительно очень удобно. Но на этом плюсы заканчиваются. Дальше начинается сплошное разочарование. Состояние номера оставляет желать лучшего: ковры грязные, явно не чищеные. В номере ужасно душно, так как окно на момент заезда не открывалось. Хорошо, что спустя два дня мы смогли достучаться до персонала и нам его починили, но первые ночи мы просто задыхались. При этом в номере есть кондиционер, но... без пульта! То есть он висит на стене как декорация, включить его самостоятельно невозможно. Отдельная история - это уборка. За 5 ночей проживания в номере не убрались ни разу! Только выносили мусор, и то по нашей просьбе! Постельное белье и полотенца за все время нам так и не поменяли, мы жили в одном и том же. С интернетом тоже были постоянные траблы: он работал очень медленно, а при попытке подключить телевизор всё просто зависало и тормозило. Итог: Отель живет исключительно за счет своего адреса. Если вам нужно просто место, чтобы переночевать, и вы готовы терпеть духоту, грязь и полное отсутствие сервиса ради прогулок по центру - тогда вам сюда. Если вы цените комфорт и чистоту, я бы настоятельно рекомендовала поискать другие варианты:)Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Екатерина Зайцева5 отзывов
МЗ
Максим Зданович3 отзыва
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш в…
ПП
Павел Прошунин2 отзыва
Гостиница имеет отличное расположение: все главные достопримечательности и магазин Дикси в пешей доступности. Номер оформлен в спокойных тонах, в есть посуда и чайник, пакетированный чай и кофе, сахар. Места в номере для одного достаточно. Жил на первом этаже. Теперь об особенностях: отель работает на бесконтактной основе, что предполагает пересылку информации о коде входа в здание и номер. Каналом связи является telegram. В настоящее время этот мессенджер работает с перебоями. Инструкция не была выслана заранее, а только после обращения к менеджеру по телефону. Сенсорные кнопки не всегда срабатывают, поэтому долго не мог зайти внутрь гостиницы. После 10 попытки удалось. Аналогичная ситуация была и с сенсорным замком в номер на следующий день. В номере не хватает стула - для него нет места. Ковролин необходимо тщательно помыть, чтобы избавится от пятен на нем. На наволочке обнаружил неотсиранные пятна. Пятна обнаружил на наволочке. В номере нет холодильника. Отопление не регулируется: может быть очень жарко, хотя на улице может быть отрицательная температура. Окно всегда не закрывается плотно: дует. Шумоизоляция низкая. Слышкы разговоЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш в…
Гд
Гульчехра дададжанова16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Ольга Иванова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
5 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш в…
АР
Алексей Реутов1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте ! Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш в…
Ольга Ольга30 отзывов
Номер отличный! Местоположение идеальное! Все возникающие вопросы решались очень быстро! В отличие от многих отелей подобной ценовой категории хорошая вентиляция в ванной, нет плесени и вода не воняет тиной!!! Мусор выносили регулярно, кулер, все необходимое всегда в наличии. Кровати просто 🔥 матрас, подушки и одеяло просто супер! Спали как младенцы )) Теперь к минусам: 1-самое ощутимое-ковролин.. выглядит ужасающе, запах ужасный… со временем конечно не так ощущается, но если заменить его на самый обычный линолеум будет гораздо лучше и визуально и ароматически 😅 2-с окна очень сильно дуло, на улице было +10 и на окне у нас был холодильник 😅 но при этом очень плотные шторы, которые полностью отсекали холод и спать было вполне комфортно. 3-текстиль давно пора в утиль, но им продолжают пользоваться 😅 на простыни дырки, полотенца серые, но при этом чувствуется что все чистое. Итого-за такую цену, при таком местоположении это даже не минусы, а недочеты, поэтому в целом рекомендую 👍 отделу бронирования и девушкам которые убирались отдельно 5/5 👍Читать целиком
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
3 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Анастасия Зуева26 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
10 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ЕЕ
Евгений Евгеньев2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ИЦ
Иван Цыбко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
3 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
СМ
Сима Мамедова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что ваше преб…
chqpochkq ♡10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
16 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Артем Тимофеев4 отзыва
Отличный сервис)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
10 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Влада Мигуцкая3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
24 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Влада! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Ramzes Juldiyev4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
22 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
NF
Nisa Faya9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
15 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Елена Куренная5 отзывов
Уборка номеров отвратительная. В ящиках стола и под кроватью мусор от предыдущих жильцов. Пыль везде. И в номере и на рецепшен. Нигде не встречала, что бы в отеле ковровое покрытие подметали веником... Ковролин в номере в ужасном состоянии. Весь в пятнах - явно требуется химчистка. Наблюдала за уборкой горничной в соседнем номере - веником помахала, пол в санузле тиранула использованным полотенцем и готово. Постельное белье нам поменяли на 4 сутки после моего замечания. Оказывается горничные не меняли белье, потому что на кровати лежали личные вещи - плед, подушка и мягкая игрушка. Впервые сталкиваюсь в такой ситуацией. Хотелось бы еще подчеркнуть плохое состояние постельного и полотенец. Очень изношено. Еще была проблема с телевизором - стоит ограничитель громкости и его тупо не слышно. Если включен кондиционер, то звук телевизора не различить. Мы просили отрегулировать громкость, но эту проблему никто не решил. Единственное что понравилось - это очень удобное расположение отеля. В следующий раз буду искать отель в где то рядом.Читать целиком
Дарья Воронцова4 отзыва
ОГ
Ольга Грудинина2 отзыва
Фото сделаны так, что не видно, что двуспальная кровать, это сдвинутые 2 кровати с двумя матрацами, для многих этот пункт важен. Темно, протоптанная черная грязнющая тропа на ковролине от двери до кровати и санузла.Пролезть к окну-по кровати. -обивка стульев в крошках и грязи, по номеру волосы, -плесень в душе-Ковролин весь в пятнах грязи -телевизор не работает -Пульта от кондиционера нет -окно сломано. Чтобы его закрыть, или перелезть через изголовье или залезть за изголовье с человеческий рост. -2 матраца соединили тонким наматрасником,это не спасает ситуацию) они старые, очень мягкие и ты просто скатываешься в середину. После сна не ощущаешь тело -гостиница прокурена, затхлый запах потных носков от ковролина так и витает в воздухе, соревнуясь с запахом никотина. -мусорные ведра в номере не принято убирать полностью, лето, пусть в туалете гниет мусор в ведре, ведь никотину и носкам нужен ещё соперник. -отсутствует дополнительный затвор или хотя бы цепочка в двери на закрытие изнутри, это напрягало, ведь код не генерируется под каждого посетителя, он постоянный, это не безопасно. -заехала в 6 утра, на стойке стоял завтрак, я его взяла, но в этот день не стала завтракать. На следующий день завтрак не нашла, позвонила, мне сказали, что его с вечера привозят в холодильник, который стоит за стойкой ресепшен. Как об этом узнать было-вопрос, никто не сообщил заранее, посетитель другого номера тоже долго искал свою еду. Ведь к холодильнику надо пробраться через вентилятор, стул и вообще как-то его увидеть.Ну и тут вообще неприятно стало от того, что первый завтрак простоял в жаре всю ночь, хорошо, что не было аппетита и не ела это. Завтраки не вкусные, но это субъективно, может кому-то норм.Кофе с фотографий отсутствует, спасибо кофейне в соседнем подъезде. Проблемы с предоставлением документов. Я была в командировке, мне они нужны, писала в мессенджеры, на почту, ноль реакций, по телефону, указанному на офсайте, ничего не знают-полный бардак от заезда до выселенияЧитать целиком
Мария Сухарева3 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
26 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
СД
Сергей Дробаха13 отзывов
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
5 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Марков Михаил2 отзыва
Мы прибыли в Санкт-Петербург 20 марта 2026 года, чтобы отметить знаменательный день рождения моей жены, и заранее подготовились к выбору отеля, учитывая наше пристрастие к качеству и расположению. На сайте "Островок" Ваш отель сразу привлек наше внимание благодаря превосходному рейтингу и восторженным отзывам, особенно приятным было узнать о близости к Эрмитажу. Однако наш опыт взаимодействия с Вашим отелем оставил нас крайне разочарованными. За неделю до прибытия нам позвонили, требуя предварительные данные для регистрации. В наше время такое обращение вызвало у нас подозрения, тем более что отказавшись от телефонной регистрации, мы выяснили, что это часть «бесконтактного» процесса. Хотя идея казалась инновационной, на практике она обернулась неприятными сюрпризами. Прибыв заранее, мы столкнулись с невозможностью оставить вещи в холле, так за ними просто некому присмотреть. Пришлось искать платную камеру хранения, которая находилась в 10 минутах ходьбы от отеля. Наступил счастливый час заселения 14.00. Получив пароли и явки)))) через телеграмм (чувствовали себя наркоманами, которые получают координаты с закладками) мы попали в номер. Такого ужасного состояния мы никогда не встречали. Ковры все в огромных пятнах неизвестного происхождения, из раковины не уходит вода и после умывания весь канализационный налет остается по краям сливного отверстия, одно окно не открывается совсем (видимо так и нужно), а второе сломана фурнитура, но если есть мужчина, то с огромным усилием можно открыть и задолбить окно обратно. Часть штор оторвана и болтается на нитках. С проживанием приобрели завтраки. Акцентирую на них внимание. Вам звонит администратор, который как поняли полный инкогнито, предлагает выбрать номер завтрака. Выбрав состав завтрака нам сообщили, что на утро нам его привезут. Проснувшись на следующий день, ждем, никого. Пишем в чат, мол где и когда? Администратор отвечает, мол в холодильнике, в коридоре наш завтрак. Мы должны были догадаться, что это же безконтакт))) Завтрак было есть невозможно, драники как на вид, так и на вкус были далеко не первой свежести, в рисовой каше странного цвета и происхождения сухофрукты, которые не добавили аппетита. После первого заказа завтрака отказались в дальнейших заказах, хотя все оплатили до момента выселения. Так же в нашем улучшенном номере было всего одно одеяло, и то которое предназначено для односпальной кровати, под которым даже худеньким, как мы, трудновато ночь проводить. Попросили в чате второе одеяло. Его так же оставили в коридоре и даже нас не предупредили, что нам его привезли. Отель – догадайся сам. Про уборку в номере можно сказать, что убирают только мусор из корзин и приносят новые пакетики с шампунем. Никто ничего не убирает, раковина как была, так все дни и была в налете. Считаю, что Ваш отель следует позиционировать как хостел, а не как полноценный отель.Читать целиком
ОА
Ольга Андриасян4 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
5 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ВМ
Вячеслав Михайлов1 отзыв
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
2 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ВП
Влад Панченко3 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
17 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Mr. D Ast37 отзывов
необходимо было оперативно заселиться в отель и выбор пал на данный. Оставил заявку через Яндекс (забронировал). Со мной сразу связался админ, обменялись контактами и документами (в начале прислали ссылку для регистрации в номере, но у меня не получилось и админ все сделала сама). Заселение бесконтактное, все пароли отправили в Мах и ТГ (для удобства). Касательно проживания: номер - норм для трехдневного проживания, полотенца, тапочки, вода, посуда и т.д. (каждый день приходила девушка для уборки номера, но все было чисто и услуги такие не требовались). Учитывая, что у нас сейчас месяц Рамадан, в отеле кулер с водой и это было для меня комфортно. По итогу, все понравилось, вся инфраструктура в шаговой доступности. Из недочетов: очень жарко в номере (спал с открытыми окнами), в первый день в ванной комнате был сильный запах канализации, матрас на кровати очень жесткий (на любителя).Читать целиком
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
17 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ММ
Михаил Михайлов1 отзыв
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
6 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ЯЕ
Яков Ермолаев8 отзывов
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
14 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ДШ
Дарья Шведчикова2 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
10 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
АП
Алексей Прусаков3 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Гж
Городской житель7 отзывов
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
ИМ
Илья Мироненко2 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…
Гж
Городской житель2 отзыва
Ну
Номера у Эрмитажа, отель
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останав…