............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.8
79 оценок
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МД
Марина Дауэнгауэр4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
ДА
Диана А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анастасия С.1 отзыв
ЗБ
Зебо Б.1 отзыв
ЕК
Екатерина К.1 отзыв
ДГ
Дамир Г.1 отзыв
Кира В7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
СЧ
София Черепанова8 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за информацию, она уже передана руководству магазина и обязательно будет р…
АШ
Анна Шмырова11 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
ОС
Ольга Соловьева66 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Юлия Колосова49 отзывов
Сотрудник данной точки не обладает знаниями в области возврата онлайн заказа. Обратилась с возвратном, изделия были приобретены в другой точке в этот же день. Сотрудник сообщила, что вы можете вернуть товар, но приходите завтра, тк заказ еще не обработан в системе и я не могу вернуть товар через кассу. Предложила вернуться в ту же точку, где заказ был приобретен, я отказалась тк была с ребенком и возвращаться так далеко не могла, и уточнила, точно ли завтра можно сделать возврат. Ответ был: да, приходите завтра. Пришла я на следующий день, продавец начала разговор с запутывания меня, что я хотела вернуть только один товар (хотя изначально я говорила про весь заказ: две броши), потом она стала говорить, что будет согласовывать возврат с руководством, тк возврат такой нельзя провести, потом добавила, что я же вам говорила вчера ехать обратно, вам бы точно сделали возврат день в день. В общем, может я и не права в этой ситуации, и возврат действительно оформить нельзя, но меня поражает отношение консультанта к покупателю. Изначально ввести в заблуждение, заставить вернуться на второй день с маленьким ребенком, в итоге отказать в возврате. Проведите обучение сотрудников по правилам возврата онлайн заказа, пожалуйста.Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Svetlana Chirkova15 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
NU
Nikita Umantsev185 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
ДЗ
Дарья Зубенко4 отзыва
Тамара Моисеева7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады стараться ❤
НВ
Надежда Вдовина6 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик ❤
Анна Шестакова6 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
НВ
Надежда Вахроева25 отзывов
Иргиз Яруллин8 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв.
TG
T4WERKA Goopsa2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
КР
Кристина Рогонян4 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте,! Большое спасибо за теплые слова 💛
АМ
Анастасия М3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, от лица компании приносим извинения за невнимательное отношение к Вам продавцов магазин…
ВА
Владимир Алдохин2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Интернет-магазины наших партнеров устанавливают свои цены, так как у них своя ценовая…
Кристина Добривечер7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
вячеслав голендухин7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Eduard Bespalov7 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!
Илья Капралов12 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 марта 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения за неудобство.