............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гранд-Кафе 

Ресторан
4.1
41 оценка
4.1
41 оценка
НЕ
Наталья Ефимова2 отзыва
Планировали тут провести банкет по случаю др компании на 15 человек, спланировали поездку в веревочный парк и банкет здесь. Предоплатили и с нетерпением ждали мероприятие. Очень разочарованы обслуживанием кафе! Программа полностью сорвалась из-за шторма и сильного дождя. Мы в стрессе утром понимаем , что ехать просто небезопасно, ветер до 20 м/с, сильный ливень , ураган. В 8.30 связались с кафе (Банкет был в 14/00), но получили абсолютный отказ «все оплачено и по договору все полностью сгорает». Да, мы заранее забронировали мероприятие, оплатили всё, но из-за ужасной погоды и шторма приехать не смогли. Все спланированные участники нашего корпоратива : Трансфер и парк отдыха пошли нам навстречу, согласились перенести дату без проблем. А вот кафе проявило полное неуважение к клиентам! Нам буквально сказали: *"Погода — не наша проблема, всё оплачено, если хотите — приезжайте за едой"*. Мы предложили компромисс: оплатить только фактически понесённые затраты на заготовки, чтобы никому не было убытка. Но нет — руководство категорически отказалось идти навстречу, хотя ситуация форс-мажорная и мы не по своей вине не смогли провести мероприятие. Очень грустно, что есть заведения, которые не ценят клиентов и не готовы к диалогу даже в таких обстоятельствах. Больше здесь ничего организовывать не будем и не советуем другим — если что-то пойдёт не так, вам даже не попытаются помочь.
Читать целиком
НЕ
Наталья Ефимова2 отзыва
Планировали тут провести банкет по случаю др компании на 15 человек, спланировали поездку в веревочный парк и банкет здесь. Предоплатили и с нетерпением ждали мероприятие. Очень разочарованы обслуживанием кафе! Программа полностью сорвалась из-за шторма и сильного дождя. Мы в стрессе утром понимаем , что ехать просто небезопасно, ветер до 20 м/с, сильный ливень , ураган. В 8.30 связались с кафе (Банкет был в 14/00), но получили абсолютный отказ «все оплачено и по договору все полностью сгорает». Да, мы заранее забронировали мероприятие, оплатили всё, но из-за ужасной погоды и шторма приехать не смогли. Все спланированные участники нашего корпоратива : Трансфер и парк отдыха пошли нам навстречу, согласились перенести дату без проблем. А вот кафе проявило полное неуважение к клиентам! Нам буквально сказали: *"Погода — не наша проблема, всё оплачено, если хотите — приезжайте за едой"*. Мы предложили компромисс: оплатить только фактически понесённые затраты на заготовки, чтобы никому не было убытка. Но нет — руководство категорически отказалось идти навстречу, хотя ситуация форс-мажорная и мы не по своей вине не смогли провести мероприятие. Очень грустно, что есть заведения, которые не ценят клиентов и не готовы к диалогу даже в таких обстоятельствах. Больше здесь ничего организовывать не будем и не советуем другим — если что-то пойдёт не так, вам даже не попытаются помочь.
Читать целиком
ЮС
Юлия Соломонова5 отзывов
AW
Alanch Wallow21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро Ман5 отзывов
ВК
Виктор Кухтенко4 отзыва
ИШ
Ирина Шиманова15 отзывов
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Ирина! Спасибо, что оценили 😌 Всегда рады вам!
ИМ
Илья Молчанов21 отзыв
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо вам, что выбираете нас 🙏 Мы всегда вам рады.
JaDo K72 отзыва
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за теплые слова 🔥 Были рады вас видеть ❤
Юлия Рудакова221 отзыв
Никита Ваганов1 отзыв
Читать целиком
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за то, что выбрали наш курорт "Игора" и поделились впечатлениями об…
Владимир Зинин2 отзыва
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что уделили время и написали отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова.
Алёна Васильева23 отзыва
Читать целиком
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Алёна, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
ВS
Валерия S.6 отзывов
Читать целиком
Гр
Гранд-Кафе, ресторан
5 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за то, что выбрали наш курорт "Игора" и поделились впечатлениями о…
Анни Шалаш39 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее