Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

32 оценки

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮМ

Юлия Макуха8 отзывов

Сотрудник Оксана максимально не компетентная, нахально отказалась принимать посылку, аргументируя что курьерский сейф-пакет якобы не соответствует правилам доставки. Почитайте правила прежде чем выходить на работу! Чтобы не тратить время других людей своей неосведомленностью .Читать целиком

Ozon

23 октября 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан общ…

Polina Baldina7 отзывов

В очередях на улице ни разу не стояла, все спокойно всегда. Недовольства пунктом выдачи нет

КИ

Ксения Иванова7 отзывов

Отличный пункт выдачи. Сотрудницы работают быстро, всегда выдают пакеты (и предлагают их). Уже несколько лет ходим, очередей не бывает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

. -16 отзывов

Прихожу 4-ый день подряд, очередь стоит аж на улице! В других ПВЗ такого нет. Последний раз заказываю товары сюда. Стоит очередь 20 человек на улице, не понятно сколько ещё внутри. Что можно там так долго делать? Просто ужас.Читать целиком

Ozon

5 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Время ожидания в наших пунктах выдачи обычно не превышает п…

Zar19 zar192 отзыва

Работают быстро, приветливые, улыбчивые!

АК

Алексей Кульков8 отзывов

Нормальный пункт. Все быстро и чётко.

Ангеліна Притула6 отзывов

Ребята это просто жесть. Я сейчас получала заказ 35 минут - взяли двух женщин, которые ищут заказ по 5-10 минут, все очень долго, спорят, доказывают. До этого и были очереди, но девушки были нормальные, все быстро и оперативно. Буду ходить дольше в другой пункт выдачи, сюда больше не приду принципиально, хоть и живу в этом же домеЧитать целиком

Ozon

27 октября 2023, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обя…

А вот12 отзывов

Постоянно в разное и неудобное время закрываются на 20 минут (!) По причине приема курьераЧитать целиком

Ozon

8 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…

СХ

Севара Хайдарова9 отзывов

Девушка сидит и даже не смотрит на клиентов, спросила можно ли забрать заказ, а мне грубым тоном ответила "нет", а за мной ещё 2 человека стояли, ждали примерно 7 минут, чтобы получить 1 отправление. Я сама работала в пвз и знаю как работает эта система. Как люди ещё сюда заказывают что-то?! Ранее заказывала пару раз, думала ну ладно, может сегодня нет настроения у сотрудников, но уже третий раз такое же отношение.Читать целиком

Ozon

28 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Севара. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём…

Мария Комлева50 отзывов

В основном большие очереди, большая нагрузка на отделение, сложно забрать товарЧитать целиком

Ozon

18 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимальн…

Иван Кретов1 отзыв

Больная тема, перерыв 10 минут написали ручкой на бумаге и приклеили на дверь, когда начался он, один бог знает, стоим уже больше 10 минут, не советую данную точку выдачиЧитать целиком

Ozon

26 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…

Славный Рыцарь28 отзывов

Отвратительное обслуживание. Почему тянете очередь на морозе по 10 человек?! Что сложного в схеме "пикнуть код-отдать товар"? Оплаты нет, проверок долгих нет. Не нужно повторять за почтой, они не самый лучший пример для подражания!! Девки - безэмоциональные курицы, к слову.Читать целиком

Ирина Кубышкина1 отзыв

Отвратительный пункт выдачи. Персонал хамит, обслуживают долго.

Марина Кузьменкова5 отзывов

Сменили сотрудников так, что весь день очередь из 15 человек, люди стоят на улице под снегом и ждут, когда сотрудницы разберутся, как работать. Раньше все было хорошо. День - 20.11, время 15 часов и 18 часов, картина абсолютно одинаковая. В месте ожидания все завалено не разобранными коробками.Читать целиком

БЛ

Борис Лодкин2 отзыва

Второй раз уже не смог получить заказ. Первый раз оказалось что отгрузить могут только по штрихкоду и пришлось идти домой тк в пункт Выдачи нет интернета. Второй раз попал на приемку товараЧитать целиком

Ozon

29 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Борис. Спасибо за отзыв. С 22 августа заказ можно получить только по штрихкоду либо по…

Mad Hatter6 отзывов

Ни здравствуйте, ни до свидания. Сотрудник был явно чем то недоволен.Читать целиком

Ozon

24 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и время…

ПравдоРуб Народный54 отзыва

В их приложении очень жёсткая модерация - правдивый ответ могут заблокировать. Здесь - отзывы на ПВЗ, непонятно, зачем они нужны. На работу в целом некуда оставить отзыв. Надеюсь, здесь мне удастся. Если я правильно понял, например, на электронику гарантия 30(!) дней. Это я нашёл в описании товара. На руки никаких бумаг не остаётся. Если, например, нужно обменять или вернуть товар - для многих это будет проблематично. В целом, хотелось бы, что б Озон более тщательно выбирал поставщиков.Читать целиком

ЖО

Жасмин Омарова4 отзыва

Всегда хожу в этот пункт выдачи заказов, так как рядом с домом, попалась очень неприятная девушка , я пришла без маски , попросила ее дать одноразовую , чтоб просто прикрыться , а та начала ругаться неадекватно, грубиянка и хамка. А до этого, работала адекватная спокойная.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии