............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Отдел Новоселье
4.3
92 оценки
ГБУ МФЦ

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото6

4.3
92 оценки
НК
​Нина Князева​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту МФЦ Гудковой Анне Андреевне за её профессионализм, внимательность и доброжелательность! Работа была выполнена оперативно и качественно — Анна проявила высокий уровень компетентности, подробно проконсультировала меня по всем вопросам и помогла разобраться даже в самых сложных моментах. Благодаря ей весь процесс прошёл легко и комфортно. Отличная работа и прекрасный пример профессионального подхода! Анна, спасибо большое за вашу заботу и внимание к клиентам! Вы делаете жизнь проще и удобнее для всех посетителей МФЦ. Желаю вам дальнейших успехов и процветания в вашей работе! Нина Князева
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
12 февраля 2026, официальный ответ
Нина, здравствуйте. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом наш…
​Татьяна Медведь​2 отзыва
Здравствуйте, обращалась 2 раза по разным вопросам, мне очень понравилось, что очереди практически не было и сотрудники очень вежливые, со мной работала специалист Дроздова, профессионально и быстро оформила документы, благодарю!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
8 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за приятный отклик и высокую оценку работы наших сотрудников. Б…
KR
​Ksenya Rom​20 отзывов
Мфц не плохой, но работница заполнила заявление с ошибками, указала не тот адрес детей, в итоге в социальной службе сотрудникам пришлось переделывать. Надо быть внимательнее, тк у вас работа с документами!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой си…
ОН
​Ольга Николаева​24 отзыва
Быстро, культурно и профессионально. А главное без записи и очередей🏆
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
29 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
​Надежда -​15 отзывов
Лучшее мфц За последних 2 месяца пришлось посетить мфц по разным вопросам . Отмечу что сотрудникам с Мфц на Василеостровском 15 линя, следует поучится у коллег из области! С улыбкой, четко и по делу здесь работают сотрудники! Спасибо !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявите…
​Павел Парфенов​6 отзывов
Лучшее МФЦ!!! 5 баллов
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
25 августа 2025, официальный ответ
Павел, добрый день. спасибо за Вашу высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
​Алексей Слободчиков​8 отзывов
Чётко 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительную оценку. Для нас важно Ваше мнение.
АЧ
​Александр Чернышёв​5 отзывов
Много окон. Большой зал. Очередь движется быстро. Обходительные, вежливые работники. Есть комната матери и ребёнка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заяви…
ЕГ
​Елена Гудилина​1 отзыв
Сдавала документы на куплю продажу квартиры. Всё прошло очень быстро, и документы были готовы через 2 дня, за это большое спасибо. Но выдали чужую выписку из ЕГРН.Заметила только дома и продавец тоже, мою получил.Пришлось искать продавца, меняться. Очень не внимательные операторы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
29 января 2026, официальный ответ
Елена, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению были приняты…
​Татьяна Королева​12 отзывов
Прекрасный МФЦ, сотрудники внимательные, вежливые. Очереди нет. Лучший МФЦ !)
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за такие теплые слова в адрес работы МФЦ! Отзывы наших заявителей очень…
ОА
​Ольга Акимова​6 отзывов
В очереди почти не сидишь, подходит быстро! Очень удобно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
25 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы МФЦ Ленинградской области. Мнение граждан важно для нас. Будем рады видеть Вас снова.
​Максим Шевцов​31 отзыв
Приехал И немного офигел от того, на сколько быстро продвигалась очередь и на сколько быстро работали сотрудники. Моё почтение! При чем скорость не ухудшила качество
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
2 декабря 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы центров «Мои Документы». Качество обслу…
​Владимировна Алена​4 отзыва
Много раз пользовалась услугами этого центра. Всегда шли навстречу, быстро и четко оформляли документы. Но сегодня нас встретила Снежана Николаевна! О ужас ! Такое хамское отношение в центре встретила впервые! Отказалась даже попытаться что-то сделать. Не стала разбираться. За час она ничего не успеет сделать!!!! Надо же! За ЧАС!!! Даже не глянула документы, сразу стала хамить. Написали жалобу.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
5 ноября 2024, официальный ответ
Алена, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша официальная жалоба получена…
ИН
​Илья Николаевич​14 отзывов
Обращался два раза, всё быстро чётко без головной боли.
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе. МФЦ всегда готовы помочь гражданам в решении вопросов, с…
​Кристина Пентегова​80 отзывов
Мфц находится на втором этаже и за это жирный минус балл, как прикажете с коляской туда попасть. Но все остальное хорошо, порядок с очередью, сотрудник был вежлив и внимателен
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Отдел МФЦ находится в арендованном помещении здания, которое в на…
​Mari Mari​17 отзывов
Выражаю благодарность сотрудницам мфц! По какому либо поводу я или моя семья не обращалась к вам,всегда доходчиво объяснят,с терпением и профессиональным обслуживанием! А так же администраторы на ресепшен,всегда вежливы! Спасибо,девушки! п.с. Круто,что вы добавили еще окна!
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку. Качество работы - приоритетное направление дея…
​Киборг Относительный​6 отзывов
Были у них, еле слышно когда называют очередь, ни кто не повторяет, девушка за ресепшеном решить не смогла. Если не можете решить ситуацию с очередью, зачем ставить ресепшн и нанимать такого сотрудника. Неужели вы думаете, кто-то взял талончик и убежал, и можно просто взять так и пропустить. Ужасная точка
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мнение граждан важно для нас. К сожалению, бывают ситуации, когда…
​Нилуфар Гуламжанова​48 отзывов
Предпраздничный День ,но обслуживание быстро .тихо, спокойно без суеты.регистрация иностранца была
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе МФЦ. Будем рады помочь в решении вопросов.
ДС
​Дарья Семенова​27 отзывов
Обслужили быстро. Но женщина хамка Орлова Светлана Васильевна. Понятия клиентооориентированности, воспитания и уважения - ей не знакомы. Деревенские насмешки, закатывания глаз и хамские ответы-это вас ждет, если попадете к этому «специалисту».
Читать целиком
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения, если квалификация сотрудников показалась Вам недостаточной. Отзыв…
​Паша Белоусов​103 отзыва
Быстро обслуживают, работает много окон
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за приятный отклик и высокую оценку. Приходите к нам еще.
ТП
​Татьяна Петровна​16 отзывов
Нас проконсультировали грамотно и обслужили быстро.
Мд
Мои документы, отдел Новоселье
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительную оценку работы МФЦ. Качество оказания услуг - приоритетное направление деятельности МФЦ.
​Оксана Лебига​1 отзыв
Некомпетентное отношение сотрудников
​Андрей Андрей​11 отзывов
Сотрудники всегда помогают, хорошо все объясняют.
​Роман Береговой​76 отзывов
Все быстро и без очередей!
​Альберт Снигирев​1 отзыв
Нет очереди)
​Ольга .​10 отзывов
Компетенция сотрудников под БОЛЬШИМ вопросом. Приехали первый раз для оформления ЕГРН. Все оформили быстро. Даже не ожидали. Счастливые и довольные поехали домой. Через полгода выяснилось, что в выписке ошибка. Приехали - переделали. Сейчас ОПЯТЬ выясняется, что ЕГРН с ошибкой. Естественно, опять переделывать. ОЧЕНЬ надеюсь, что в последний раз… жалко тратить своё время и гонять маленького ребёнка из-за некомпетентных сотрудников!
Читать целиком
ЕЗ
​Елена З.​49 отзывов
Очень благодарна сотруднику на рецепции Азовской Татьяне Николаевне!!! благодаря ей мы не уехали без документов домой, проявив внимательность и озабоченность нашей ситуацией, она нашла и вручила нам документы о собственности , в отличие от сотрудника в 8 окне 16.01.2022 во второй половине дня, которая сначала не понимала, что ей объясняют, потом долго суетилась, пришла к компьютеру с фразой, а что вы ещё здесь сидите??? По итогу ещё пол часа создавала видимость работы, отдала нам опись документов со словами «я не понимаю и не знаю, ваших документов нет». Понятно, что будут очереди, если сотрудник вообще в пространстве летает мыслями…
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кармалыга​5 отзывов
Работают всегда новички, которые ничего не знают. Если работает более опытный менеджер, то строит из себя звезду, да и то не всегда все знают. Номерки которые можно брать в аппарате самостоятельно, не действуют, действует своя какая то система. И даже если номерок высветиться в окне вас попросят удалиться и не путать очередь . В итоге сиди целый день и когда они соизволят тогда и пригласят а могут и не пригласить.
Читать целиком
​Lyubov Sevostyanova​29 отзывов
Отвратительное МФЦ! Из 10 окон работает только 5, ровно половина. Всегда только 5, никогда больше! Очереди на 3 часа! Вы издеваетесь? Запись не работает, все равно ждёшь! ЗП у девушек по 30000, работа тяжёлая, перегружены! Почему ещё 5 специалистов не нанять??? Все страдают, получатели услуг, в особенности. Сотни услуг получают в этом МФЦ и не хватает окон!!! Имейте совесть! МФЦ и поборы свои берет в отдельных квитанциях, донаймите персонал!!!
Читать целиком
AN
​Alexandr Nikolsky​6 отзывов
Был в субботу. Не большая загруженность.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее