............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рижский кот 

Магазин
4.5
8 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Чёрная2 отзыва
Здравствуйте. График работы с 10:00. Продавец пришла и открыла магазин в 10:07. Ни здравствуйте, ни извините за задержку, ничего не сказала. Перед дверью стояла я и другая девушка. Я купила упаковку бумаги, потом вернулась через буквально 5-7 минут, так как поняла, что бумага всё-таки слишком тонкая, решила взять обычную плотную. Попросила оформить возврат. Продавец пассивно-агрессивно ответила, что "на ней вообще-то написана плотность". Я сказала, что передумала и возьму обычную. Она продолжила со мной спорить про то, что там написано. Я спросила, какая ей разница, если я принесла товар в упаковке, товарного вида, то имею право оформить возврат. Потом она сказала, что мне нужно доплатить, т.к. другая бумага дороже. Продавец спросила: "Наличными?" Я сказала картой. Она сказала: "Б л я т ь... (и дальше неразборчивые маты)". Рядом стоял ещё другой покупатель. При всём уважении, не знаю, может, это уже возрастное у человека, но должна же быть какая-то этика. Я разговаривала спокойно и вежливо, не повышая тон и без пассивной агрессии. Товар имею право вернуть и оформить возврат средств. Если у вас сложная процедура возврата через кассу, и поэтому продавец так себя вела, то это проблема не покупателя так или иначе. Мало того, что нарушается установленный график работы, но материться при покупателе в его же сторону - это уже совсем неприемлимо.Читать целиком
Валентина Седова1 отзыв