............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rozenshteyn Hotel&Spa 

Отель
4.7
915 оценок
Забронировать номер со скидкой 12% по промокоду «2GIS»!
Реклама
4.7
915 оценок
Андрей Щуров11 отзывов
AU
Apple User6 отзывов
Были в отеле с 02.11 по 03.11 Мы бронировали улучшенный двухместный номер , через сайт . По факту он вообще не соответствовал фото на сайте . Мы были в номере 501 И он как Оказалось находится слева от лифта . Сразу ! По отелю носились какие то дети , ходили люди , и мы слышали это все . Суть нашего отдыха была в том , что мы хотели приехать и в комфорте спать . По итогу слушали лифт , грохот от других жильцов . На утро мы вышли из номера И заметили , что у других номеров другие двери , нормальные . У нас же была дверь с обычным ключом И она выглядела будто бы ранее там была какая то подсобка . В самом номере более менее чисто Но он очень поживший На выходе стоялая тележка уборки прямо нам в ноги При выезде ни вопроса …. Как вам и тд Мы позже позвонили и уточнили , в тот ли номер нас заселили Нам сказали, да Шок ! На сайте вообще другие фотки Абсолютно Сразу скажу , что замены номера мы не стали просить Потому , что просто легли в кровать Разложили вещи И хотели отдыхать Да и в голове не укладывается , что нужно ходить и выпрашивать другое . В других отелях этого прекрасного города , такого не было .
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Apple User, по данному номеру от многих гостей мы получали и получаем положительные отзывы…
ОЧ
Ольга Чернышова3 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Ольга, подскажите, пожалуйста, обращались ли вы на ресепшен с просьбой заменить номер? Окн…
НМ
Надежда Макаренко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались до…
Diana Baklanova16 отзывов
ОС
Ольга Стеклова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
22 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
ЕМ
Евгения Мамедова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
27 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались до…
ИВ
Ирина Викторовна8 отзывов
Koch 12535 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
4 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Koch 125, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались д…
Kairat Tleubayev4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Kairat Tleubayev, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы ос…
АР
Алиса Рубцова1 отзыв
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
23 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Алиса, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
Людмила Иванова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
13 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Людмила, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались до…
Дмитрий Кривов20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
14 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались до…
PG
PA G.21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый PA G., благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. К сожалению, вы не указали ФИО и да…
ОВ
Олеся Верехова90 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
5 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Олеся, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
Vadim Esin34 отзыва
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Vadim, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
Анастасия К154 отзыва
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались…
АК
Александр К5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались…
Павел Пермяков16 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
Антон Sh12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
11 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
ВГ
Вера Геннадий4 отзыва
Собрались в Питер, за три дня до поездки заказали номер комфорт в данной гостинице, созвонились, по общению все устроило. При заселении кроме оговоренной суммы поставили перед фактом оплаты каких то суточных, о которых по телефону не было ни слова, с нас двоих за неделю содрали дополнительно ещё 1400р, при этом в официальный документ и чек данная сумма не вошла! Заселившись в номере было чисто, но в санузеле стоял непонятный запах. На белье, на тюле и ковре на полу обнаружила пятна. Номер располагался над рестораном, по вечерам было шумно от гуляющих в ресторане посетителей! А с 8утра и до 20 вечера на против окон шла стройка! Об этом нам не сказали ни по телефону, когда мы им звонили и выбирали гостиницу, ни при заселении!!! Наблюдала за горничной, она пришла с мокрой и сухой тряпкой, без каких либо моющих средств. Вытерла раковину, зеркало и пол душевой кабины мокрой тряпкой, вытерла повторно сухой, сполоснула в раковине стаканы просто под струёй воды. За неделю в номере ни разу не пропылесосили! Считаю такой сервис нулевым! Полное несоответствие заявленому! При выезде пытались доказать, что номер прокурен нами, при том что я не курю, а муж выходил курить на улицу каждый раз! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЗА КАКИЕ КОВРИЖКИ!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Информация о том, что в Санкт-Петербурге введен курортный сбор с 01.04.2024г. есть на в…
Максим Владимирович88 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, мы не можем проверить достоверность ваших данных, поскольку не знаем вашег…
ВС
Виктория Суетнова4 отзыва
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
16 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались д…
ДП
Дмитрий Прохоров1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
9 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались до…
ГШ
Гоша Шевченко7 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
26 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Гоша, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довол…
ТП
Татьяна Пешкова3 отзыва
Anastasia Cher65 отзывов
ЮИ
Юрий Ичин16 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
12 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Юрий, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довол…
ИГ
Инна Гудова1 отзыв
Плюсов нет, одни минусы. Стандартные номера размером практически 2×2. Кондиционера/вентилятора в номере не было. Июль. Окна на оживлённую улицу. Стены картонные, слышимость ещё та. В стоимость включили завтрак и ужин. Ужин отстой, выбора нет. Сказала повар заболел. Как только пришли клиенты с улицы, а не с гостиницы, сразу появилось меню с выбором. Дали чашку чая -пакетированный. Попросили ещё чаю, налили кипятка в тот же пакетик). Завтрак более менее -шведский стол, ноооо, взяли по круасану и не осилили. Завернули в салфетку с собой, так нас даже не выпустили, заставили оставить в тарелке. Выносить ничего с ресторана нельзя, как и заносить кстати. Короче не любят в этой гостинице клиентов. Персонал не дружелюбный. И на закуску. Так как были в рабочей командировке, нужны были отчётные документы. Мягких чеков не хватало. Бухгалтерия требует. Хорошо коллега картой оплачивала, скачала с личного кабинета, приняли. У меня не было чека за курортный сбор. Два дня звонила, так и не прислали. Каждый раз обещали прислать справку об оплате в ближайшее время. Пятый раз в Санкт -Петербурге, предыдущие разы останавливалась в другой гостинице. Тоже в шаговой доступности от Балтийского вокзала. Но скромные 3 звезды. Так там отношение к гостям в разы лучше. А цена за приличный стандартный номер намного меньше. Жаль не было номеров. Название говорить не буду, чтобы не подумали, что реклама. Ну короче 4 звезды для этого "отеля"это явно перебор. Клиентов любить надо, а не круасаны со рта вынимать😄
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
22 июля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Вы бронировали "Стандартный одноместный номер" - это самые маленькие и самые деш…
КА
К А4 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый К А, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довол…
Дмитрий Андреев16 отзывов
Проживал 3 дня. В общем всем доволен! Завтраки вкусные, кухня отменная, бар так же хорош (2 дня там провел, жаль только до 11:00), ценник за кухню более чем адекватный для ресторана. Из небольших как по мне минусов. 1.В номере нет халата- вроде мелочь, но как то привык что в других городах предоставляли; 2.Перед входом в гостинницу не помешает урну поставить - объявление то висит чтоб прям под окнами не курили, но понятно люди на пару метров отходят и курят, а отходы от всего этого приходится на дорогу выбрасывать, что не очень красиво); 3.В номере вместо двуспальной кровати вместе соединенные 2 односпальные и периодически скатываешься между ними - слегка не камильфо)); 4.В санузла кнопка была не отрегулирована, т.е. в нажатом положении блокировалась и вода текла в бесконечность))) благо я знаю что делать - но если бы в номер заселились дети или какая нибудь девушка возможно нерациональное использование водных ресурсов; 5. Приехал очень рано и до заселения оставил сумку в "комнате" для хранения сумок. Так вот - это небольшой чулан, а не комната и он весь завален как и подобает чулану. Там и вазы и всякое другое барахло))) пока сумку ложил чуть все не уронил)) не мешало бы там убраться. В остальном вроде все ок, в целом остался доволен за исключением тех мелких замечаний. P.S. Девушка с кухни - обаяшка)
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались д…
ДГ
Дмитрий Горячев17 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
23 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в наш…
ВС
Виктория Соколовская5 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория, ваше мнение очень важно дня нас. Уровень звездности отелю присваивается аккреди…
Олег Бродский22 отзыва
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
3 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались дово…
Даниил Фёдоров5 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
6 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Даниил, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались до…
Мария А17 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
21 мая 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. В отеле 4 категории номеров, различные по площади и по стоимости. Вы бронировали…
ДД
Диана Дербышева12 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
1 ноября 2023, официальный ответ
Диана, добрый день. В отеле представлены разные категории номеров: от "Одноместных стандартов" площа…
Роман Петров59 отзывов
Читать целиком
Rozenshteyn Hotel&Spa, отель
6 октября 2023, официальный ответ
Роман, добрый день! Напишите, пожалуйста, в ответном сообщении номер, в котором вы проживали и даты…
🍪
Мы используем cookies подробнее