............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Четыре лапы 

Магазин зоотоваров
3.9
14 оценок
-15% по промокоду «MAP15» на первый заказ в интернет-магазине
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Четыре Лапы», Жуковский, ОГРН 1185027020705.
3.9
14 оценок
Марина Маковкина15 отзывов
Читать целиком
Четыре лапы, магазин зоотоваров
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках. Нам очень важно, чтобы кажд…
Ксения Богданова12 отзывов
Читать целиком
Четыре лапы, магазин зоотоваров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Компании "Четыре Лапы" важно разобраться в прич…
Владислав Топорков5 отзывов
Четыре лапы, магазин зоотоваров
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку работы магазина, нам приятно узнать Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова в магазинах сети "Четыре Лапы"!
Татьяна Викторова4 отзыва
Перестали ходить в данный магазин в Лондон Молл. Персонал меняется часто, так еще и выходят к клиентам с недовольным лицом. Покупали для кошек одежду, нас предупредили, что сможем ее вернуть если не подойдет, главное не срывать этикетку. О том, что возраст будет через заявление никто не предупредил. Вообщем одежда не подошла, и на следующий, чтобы не тянуть с возвратом приезжаем в магазин, и тут нам выдают заявление на листе А4, которое нужно заполнять самому стоя у кассы согнутым буквой ЗЮ ( рост у меня не маленький) в зимней одежде такое себе удовольствие.( Так еще и паспортные данные указывать, не понятно на каком основании, если покупка совершалась без паспорта. Как эти данные могут повлиять на возврат? Когда попросила позвать старшего или администратора, девушка ответила, что она и есть старшая. На все вопросы отвечала агрессивно. Как вы подбираете персонал?! Клиентоориентированность на 0. P.S.: Если вы требуете заявления от клиентов на возврат, то будьте добры автоматизировать этот процесс, распечатывайте готовое заявление, без лишней ненужной информации, чтобы клиент мог поставить только подпись. В ваш магазин больше не ногой!!!
Читать целиком
Четыре лапы, магазин зоотоваров
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. Компании "Четыре Лапы" важно…
Алексей Лапшов56 отзывов
Читать целиком
Четыре лапы, магазин зоотоваров
14 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо за столь приятный отзыв! Ждем Вас еще, и не раз!
Виктория Бухольцева3 отзыва
Читать целиком
Четыре лапы, магазин зоотоваров
25 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Нам очень жаль, что Вы получили плохой опыт при совершении покупок в нашем ма…
ТС
Татьяна Степанова2 отзыва
Хотелось бы донести до сведения руководства о случившейся ситуации в зоомагазине «Четыре лапы» в Лондон молле. 3 июля пришла в магазин за кормом, который мы берём с самого начала кормления собаки (royal canin), уже стоя на кассе, подошла консультант Горская Александра и настойчиво начала отговаривать от нашего корма в пользу другого корма (ownat). Продажник она отличный, конечно, аргументы, что мы кормим своего питомца «Ролтоном» (т.к. в составе корма нет мяса и там мука есть в составе) и мы взяли втюханый корм. Причём тот «ролтон», которым мы кормим своего питомца представлен так же в вашем магазине 😂 Собака есть его отказалась и на следующее утро 4 июля в магазине вскрытую пачку принимать отказались, за что мы вручили эту же пачку Александре, может ей же и пригодится этот ее любимейший корм. Примите во внимание, что такая настойчивая консультация не делает вашему магазину ничего хорошего. Корм мы в итоге купили в зоомагазине напротив
Читать целиком
Четыре лапы, магазин зоотоваров
5 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Ваше мнение очень важно для повышения качества обслуживания. Информация, котор…
🍪
Мы используем cookies подробнее