............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банк
2.5
164 оценки
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
111
Цены
Фото
22
111 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эржена Маслакова9 отзывов
Хотела забрать свою дебетовую карту, оставалось 15 минут до конца рабочего дня, мне сказали, что теперь забрать можно только завтра. Хотя в зале было два человека, они уже сидели со специалистом. Я не думаю,что выдача дебетовой карты такой длительный процесс. Ладно, заберу завтра, хотела открыть вклад, который мне так активно нативная реклама из каждого утюга показывала. Если проценты завтра будут другие,то открывать не буду 😁Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
17 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
СМ
Светлана Миронова8 отзывов
К сожалению, всё печально. Офис перестроили, терминал не работал. Очередь живая. Подошла моя очередь, молодой человек-сотрудник банка не смог мне помочь, сказал вам к специалисту банка надо, а я менеджер🤷‍♀️, как будто он не специалист, а просто так зашёл. Стоим все дальше, непонятно к кому и куда идти за консультацией🙈. Вышла какая то девушка с ноутбуком, я к ней подошла, она открыла ноутбук, у меня вопрос был по договору ИСЖ. К сожалению, тоже оказалось нас обманули, когда этот договор мы заключали. Вообщем, я разочаровалась в Газпромбанке.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Мы серьезно относимся к компетенции каждого…
TA
Tory Anders4 отзыва
Большое спасибо за помощь сотруднику Газпромбанка Иванову Фёдору Алексеевичу. Благодаря его профессиональным компетенциям и неравнодушию к клиентам удалось решить проблему со счетом, с которой не могли справиться сотрудники других отделений банка на протяжении нескольких месяцев. Всяческих благ и успехов в работе Фёдору!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Павел 91919 отзывов
Не возможно дождаться своей очереди Сотрудники просто не хотят работать, в зале сидит 2 человека остальные пришли посмотрели и ушли Сижу в очереди час а отпустили только одного человека Не тратьте время идите в другой офисЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Ol
Olesya li'17 отзывов
Хамство это корпоративная культура данного отделения. Персонал стал моложе, а хамство все тоже. Единственное, что с последнего визита время ожидания было всего 15-20 минут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User54 отзыва
самый отвратительный банк. ужасная очередь, причем она рандомная!!! выкинули молча из очереди. всем на тебя всё равно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
ИИ
Иван Иванов1 отзыв
Все сделали быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Роман Шурыгин93 отзыва
Офис небольшой, обслуживание ещё хуже. Через 31 минуту встал и ушёл. За это время лишь 1 человек прошёл целикомЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
24 сентября 2022, официальный ответ
Роман, извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленн…
ЛК
Лариса Красникова1 отзыв
Была в офисе Газпромбанк, менеджер Анжела,замечательная девушка,толковый специалист, всё объяснила доходчиво, терпеливо отвечала на вопросы,вежливая.
Гб
Газпромбанк, банк
22 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
РБ
Руслан Бальчугов30 отзывов
Сотрудник Данил выдал справку по счетам для госслужащих очень оперативно, очереди не было. Обслуживание максимально комфортное. Без окон. За столом и удобным креслом. Неформальная обстановка располагает. Офис рекомендую.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ИС
Игорь Смирнов2 отзыва
Банк делает из своих клиентов дропов. Приходишь за картой, диктуешь сотруднику код из смс (в смс написано продиктовать), заполняешь заявку с ещё одним кодом от смс. И сотрудник оставляет твою карту себе. Никакой бумаги, что карта деактивирована / уничтожена не выдаётся. Звонок по телефону в банк - говорят, да и фиг с ним, мы считаем что нормально. Пожаловался на них в ЦБ,чтоб эту помойку закрылиЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем усерднее работать над качеством предоставляемого сервиса…
СК
Светлана Казакова1 отзыв
Отличный офис!!! Теплый прием, качественное обслуживание!!!Сотруднику Вахромову Денису отдельное спасибо!!!
Гб
Газпромбанк, банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
в
вика8 отзывов
График работы радует в кавычках. Попробуй попади туда еще. В будни ,когда все работают день сокращенный (еще и обед) ,а в выходной они спят в основном. Данный филиал хоть в субботу работает ,но тоже коротко так ,что попробуй успейЧитать целиком
Евгения Гридина14 отзывов
Это треш. То как медленно работают девушки это треш. Они почти не шевелятся . Я как будто смотрю сцену из зверополиса с ленивцами. Я серьезно. Найдите людей кто хочет работать . Я сижу почти час. Девочка листает уже 15 минут какие то листочки и им вообще не важно что люди так то ждут. Вы Газпром банк или кто? Неужели нельзя нормальных сотрудников подобрать?Читать целиком
Pavel Korchagin3 отзыва
С открытия до 11 утра работает всего два окна. Работают медленно,отвечают на миллион вопросов пенсионеров,которые никак не связаны с продуктами банка - как будто фонд социальной поддержки какой то. Ожидание минимальное от 40 минут. И так всегда! Еще спасибо,что талоны по открытию вкладов вызываются первее снятия,они же выгоднее банку!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
ЕП
Елена Протасова4 отзыва
Сижу в очереди и читаю отзывы и ответы руководства . Ничего не меняется,посетители возмущены,руководство выражает озабоченность и приносит извинения. А обслуживание в отделении на том же уровне( по моему даже еще хуже) Отвратительное отношение банка к посетителям. Люди теряют в этом офисе свое время.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Мы будем усерднее работать над улучшением качества с…
Иван R4 отзыва
Итак, нужно было закрыть кредитную карту газпромбанка, почитав отзывы, принял решение пойти в дождливую погоду , надеясь что очереди не будет… Как же я ошибался) Пришел в отделение получил талончик, вроде смотрю народу не много, сижу в итоге пол часа, ну думаю ладно в пределах нормы, посмотрел новости , почитал книгу , далее смотрю на талон и вижу что прошло 1час 37минут и вижу мой талон сыграл, рад был так как будто лям в лотерею выиграл, СПАСИБО ЗА ОЖИДАНИЕ сказал милая девушка, сотрудник обслужил быстро за это спасибо )))это абсолютный рекорд для меня. Сделайте что то с отделением пожалуйста, ув. Газпромбанк. Если бы я хотел взять кредит или получить карту я бы точно не выдержал.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 сентября 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Ваше мнение очень важно для нас. Мы примем меры для улучш…
СЛ
Светлана Любушкина4 отзыва
Отвратительный филиал, сижу в очереди уже 50 минут. Отличная работа по привлечению новых клиентов в банк, я просто хотела получить дебетовую карту.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 сентября 2023, официальный ответ
Светлана, приносим извинения за столь долгое ожидание. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокий у…
Сергей Сажин102 отзыва
Чтобы получить банковскую карту время ожидания составило более 40 минут,так и не дождавшись вызова ушел.очень медленно работают,еле-еле.работают только 2 окна.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы понимаем, что время ожидания и дли…
НС
Наиля Сысоева4 отзыва
Самый ужасный банк 👎👎👎👎 Более медленного обслуживания я не встречала Позор!!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 марта 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скоростью обсл…
Ирина Орунова-Маренкова6 отзывов
Красивый просторный офис, компетентные сотрудники. Смогли оперативно решить мой вопрос. Спасибо!
Гб
Газпромбанк, банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЛД
Людмила Доспаева5 отзывов
Иванов Федор -профессиональный работник , решает все вопросы быстро Внимательный Обслуживает отлично
Гб
Газпромбанк, банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Н9 отзывов
Быстро помогли с вопросом, менеджер Денис самый лучший
Гб
Газпромбанк, банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Егор Ворожейкин9 отзывов
Отличное отношение к посетителям, прекрасный офис
Гб
Газпромбанк, банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
РУ
Руслан Утов1 отзыв
Отличный банк, прекрасный офис
Гб
Газпромбанк, банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
О К76 отзывов
Не работает. К банкомату не подойти. Все закрыто
АД
Алексей Денискин3 отзыва
этому банку глубоко наплевать на своих клиентов, кэшбэк не начисляют, ссылаясь на то, что покупки за текущий месяц фактически на счете отражаются в следующем месяце, Вознаграждение за акцию Приведи друга не начисляют, ссылаясь на то что ссылка неактивна в кабинете Друга, Более того, банк может сам поменять номер сотового телефона к которому привязан личный кабинет и клиент не сможет выполнить движение своих денежных средств. В общем, отвратительный банк. Не связывайтесь с ним, даже за высокие процентные вклады.Читать целиком
VV
Vera Veres3 отзыва
Отрицательный отзыв!!! Этот банк обманщик! Не рекомендую его никому! Делала кредитную карту для поездки в другую страну. Карта там не работала. То есть фактически не пригодилась. Потом я сообщила в банк о расторжении с ними договора на обслуживание и закрытии счета, чтобы с меня не удерживали и не начисляли деньги за обслуживание. Но банк не сделал это и начислил мне долг за годовое обслуживание. Испортил мне кредитную историю! Карты уже нет давно, она утеряна, а банк не лоялен к своим клиентам. Они тянут деньги с клиентов.Читать целиком
ВК
Валерий Константинов2 отзыва
самый ущербный банк. Рекомендую обходить его стороной, иначе вы потеряете время, нервы и даже деньги, так как они любители навязать скрытые страховки или платежи, а потом бегай по отделения что бы их отключить.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим банко…
🏰 🌴31 отзыв
Очередь. Отказывают всем в обслуживании аж за 1,5 -2 часаЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с…
Ася Кёнигсберская31 отзыв
Записалась на посещение по телефону, очень переживала, что застряну, так как много негативных отзывов именно про это отделение. Оказалось всё наоборот): очень грамотные сотрудники, работающие в режиме нон-стоп. Вероятно, что отделение очень востребовано, действительно, очереди очень большие. И это вопрос с Газпромбанк - почему не открыть поблизости ещё отделение и разгрузить имеющиеся. Спасибо Кристине (специалист банка), проконсультировала, быстро и чётко выполнила мою задачу. Дала верный вектор действий в отношении использования карты и счёта. И отдельный совет недовольным комментаторам: для сохранения времени и нервов, записывайтесь на приём на определённое время и будет вам счастье! Сотрудникам Газпромбанка на Науки - благодарность!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AU
Apple User3 отзыва
часто большая очередь:(Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
5 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
EK
Evgeniy Krasilshchik2 отзыва
Большое спасибо Кристине, за быстрое и качественное решение всех вопросов!
Гб
Газпромбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Наталья Михайлова37 отзывов
Нестерпимо долго! Больше часа в очереди и просвета нет. Бабушки, которые приходят и не знаю, что им надо, тратят время! И очень душно
Kiki3 отзыва
Обманули пожилого человека с пенсией на 25 тыс рублей!
Елена Т4 отзыва
Моя мама, 73 летняя пенсионерка, много лет является клиентом Газпромбанка и размещает свои накопления под проценты. В апреле 2024 года произошла ситуация в банке, которая шокировала нас: мама перепутала дату и пришла на 1 день раньше, чтобы забрать свои проценты и сразу разместить сбережения на следующий срок. Операционист оформила все документы, но когда собралась распечатать документ на выдачу наличных, обнаружила, что процентов по вкладу нет в системе, т к она расторгла договор на 1 день раньше положенного срока. Случайность: рассеянность пожилого человека и невнимательность операциониста. Сразу (внутри операционного дня банка!!!) было оформлено заявление на отмену операции, но, оказалось, что изменить уже ничего нельзя!!!! Потом бесконечные извинения менеджеров банка, несколько походов в банк в течение месяца с написанием очередных заявлений…4 месяца ожидания…и ОТКАЗ!!! Спор из-за 27,5 тысяч рублей процентов по вкладу, но для старушки с пенсией в 20 тысяч — огромные деньги!!!!Читать целиком
Катерина Игнатьева34 отзыва
Нужно сидеть 2 часа в банке, чтобы принести и отдать свои деньги. Просто ужас.
Слава Воробьёв1 отзыв
Очень мало окон. Ожидание больше часа.
ЮК
Юлия К22 отзыва
Ужасно медленно работают….При наличии очереди в 3-4 человека и всех работающих окнах приходится ждать больше часа. И не нужно говорить о длительности операций - это не правдаЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
L N6 отзывов
В данном отделении я получила выписку по счету за 45 мин. Основное время тратится на ожидание в очереди. Система по талонам пропускает людей, которые приходят позже. Оптимизируйте, пожалуйста, процессы. За распечатку с синей печатью берут 400 рублей. Берите пример с красного брата - быстро, бесплатно. Еще и кофе можно выпить. К сотрудникам вопросов нет - максимально компетентные, приятные девушки.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Номер талона электронной очереди зависит от типа опер…
Илья Демидов6 отзывов
Отличное отделение банка! Персонал вежливый,консультант вникает в нужды клиентов,есть кулер с водичкой😁😁 Даже когда очередь была большая,ждал не особо долго.Все круто,спасибоЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ND
Natsu Dragneel1 отзыв
********* , сам банк , и обслуживание , тоже все сидят пиздять с друг, другом , не работают , время ожидания слишком большое , и по факту нечего не делают Я закрыл счёт в банке , деньги они сказали что через 30 дней придут , На счет который , я им дал По факту прошло полтора месяца денег нетЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Любимый Спамерито4 отзыва
Пришлось ждать более часа, мало операторов. На все вопросы, ответ ждите мы так работаем это типа частный банк и работаем как хотим.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 июля 2024, официальный ответ
Извините, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Мы работаем над тем, чтоб…
АК
Алексей Карин3 отзыва
Отвратительное отделение! Помещение маленькое, кондиционер не справляется, ожидание в очереди меньше часа не бывает. Сотрудник банка выписывают «левые» талоны, видимо для хорошей статистики.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 июля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Snaily-Snail Snaily-Snail12 отзывов
После окончания срока действия вклада, написала заявление на закрытие счета карты, карту заблокировала. Заявку на закрытие счета дебетовой карты так и не обработали, таким образом есть риск ввести в искусственную задолженность меня перед банком за обслуживание карты. Поддержка в приложении отсутствует! Поддержка горячей линии ниже плинтуса. Ждите иска о защите прав потребителей? Отвратительный банк, люди ходите мимо!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 июня 2024, официальный ответ
Понимаем ваше беспокойство. Счет карты закрывается в течение 30 календарных дней. Извините, что стол…
ЮД
Юрий Донсков4 отзыва
Полное дно! Просидел час, вопрос мой так и не решился. Сотрудники не знают как и что делать. Мне кажется, что сотрудники не проходили даже номинального обучения. Сотрудники звонят на горячую линию и уточняют что и как им делать. Позорище, а не банк.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке. Все наши сотрудники регул…
LS
Leonid Stroev20 отзывов
В кол центре сказали, что в этом отделении я могу подать документы для оформления закладной, к сожалению это не так. Специалисты отказались принимать документы Зря потрачено времяЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Владимир Никитин2 отзыва
Постоянные длинные очереди из клиентов. Для решения многих вопросов требуется посещение банка, хотя у конкурентов эти вопросы давно можно решить с поддержкой дистанционно. До оператора не дозвониться.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получать услуги быстр…
Екатерина Белова15 отзывов
Простояла в очереди больше 2,5 часов. Так и не дошла до специалиста и мне никто не помог 👍🏻Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 апреля 2024, официальный ответ
Извините за такое длительное ожидание. Мы ценим ваше время и обязательно примем меры, чтобы подобные…
Igor Lipatnikov2 отзыва
Обслуживание Ужастное, долгое, люди подходят к работнику банка спрашивают и этих людей начинают дальше принимать(работать с ними), не смотря на что перед этими людьми ещё народ стоит. И вопрос для какой цели вообще тогда брать талоны, если принимают не по талонам а кто первый подошёл к сотруднику банка. Ужас...Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии