............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
2
138 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы100

Цены

Фото22

2
138 оценок
​Павел 9191​9 отзывов
Не возможно дождаться своей очереди Сотрудники просто не хотят работать, в зале сидит 2 человека остальные пришли посмотрели и ушли Сижу в очереди час а отпустили только одного человека Не тратьте время идите в другой офис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
СМ
​Светлана Миронова​8 отзывов
К сожалению, всё печально. Офис перестроили, терминал не работал. Очередь живая. Подошла моя очередь, молодой человек-сотрудник банка не смог мне помочь, сказал вам к специалисту банка надо, а я менеджер🤷‍♀️, как будто он не специалист, а просто так зашёл. Стоим все дальше, непонятно к кому и куда идти за консультацией🙈. Вышла какая то девушка с ноутбуком, я к ней подошла, она открыла ноутбук, у меня вопрос был по договору ИСЖ. К сожалению, тоже оказалось нас обманули, когда этот договор мы заключали. Вообщем, я разочаровалась в Газпромбанке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
29 августа 2025, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Мы серьезно относимся к компетенции каждого…
​Олеся Константинова​65 отзывов
Не работает. К банкомату не подойти. Все закрыто
АД
​Алексей Денискин​2 отзыва
этому банку глубоко наплевать на своих клиентов, кэшбэк не начисляют, ссылаясь на то, что покупки за текущий месяц фактически на счете отражаются в следующем месяце, Вознаграждение за акцию Приведи друга не начисляют, ссылаясь на то что ссылка неактивна в кабинете Друга, Более того, банк может сам поменять номер сотового телефона к которому привязан личный кабинет и клиент не сможет выполнить движение своих денежных средств. В общем, отвратительный банк. Не связывайтесь с ним, даже за высокие процентные вклады.
Читать целиком
VV
​Vera Veres​3 отзыва
Отрицательный отзыв!!! Этот банк обманщик! Не рекомендую его никому! Делала кредитную карту для поездки в другую страну. Карта там не работала. То есть фактически не пригодилась. Потом я сообщила в банк о расторжении с ними договора на обслуживание и закрытии счета, чтобы с меня не удерживали и не начисляли деньги за обслуживание. Но банк не сделал это и начислил мне долг за годовое обслуживание. Испортил мне кредитную историю! Карты уже нет давно, она утеряна, а банк не лоялен к своим клиентам. Они тянут деньги с клиентов.
Читать целиком
ВК
​Валерий Константинов​2 отзыва
самый ущербный банк. Рекомендую обходить его стороной, иначе вы потеряете время, нервы и даже деньги, так как они любители навязать скрытые страховки или платежи, а потом бегай по отделения что бы их отключить.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим банко…
AU
​Apple User​58 отзывов
самый отвратительный банк. ужасная очередь, причем она рандомная!!! выкинули молча из очереди. всем на тебя всё равно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Все сделали быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​💞💞💞 💞💞💞​20 отзывов
Очередь. Отказывают всем в обслуживании аж за 1,5 -2 часа
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с…
​Ася Кёнигсберская​30 отзывов
Записалась на посещение по телефону, очень переживала, что застряну, так как много негативных отзывов именно про это отделение. Оказалось всё наоборот): очень грамотные сотрудники, работающие в режиме нон-стоп. Вероятно, что отделение очень востребовано, действительно, очереди очень большие. И это вопрос с Газпромбанк - почему не открыть поблизости ещё отделение и разгрузить имеющиеся. Спасибо Кристине (специалист банка), проконсультировала, быстро и чётко выполнила мою задачу. Дала верный вектор действий в отношении использования карты и счёта. И отдельный совет недовольным комментаторам: для сохранения времени и нервов, записывайтесь на приём на определённое время и будет вам счастье! Сотрудникам Газпромбанка на Науки - благодарность!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
AU
​Apple User​3 отзыва
часто большая очередь:(
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
5 декабря 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
EK
​Evgeniy Krasilshchik​2 отзыва
Большое спасибо Кристине, за быстрое и качественное решение всех вопросов!
Гб
Газпромбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Елена Т​3 отзыва
Моя мама, 73 летняя пенсионерка, много лет является клиентом Газпромбанка и размещает свои накопления под проценты. В апреле 2024 года произошла ситуация в банке, которая шокировала нас: мама перепутала дату и пришла на 1 день раньше, чтобы забрать свои проценты и сразу разместить сбережения на следующий срок. Операционист оформила все документы, но когда собралась распечатать документ на выдачу наличных, обнаружила, что процентов по вкладу нет в системе, т к она расторгла договор на 1 день раньше положенного срока. Случайность: рассеянность пожилого человека и невнимательность операциониста. Сразу (внутри операционного дня банка!!!) было оформлено заявление на отмену операции, но, оказалось, что изменить уже ничего нельзя!!!! Потом бесконечные извинения менеджеров банка, несколько походов в банк в течение месяца с написанием очередных заявлений…4 месяца ожидания…и ОТКАЗ!!! Спор из-за 27,5 тысяч рублей процентов по вкладу, но для старушки с пенсией в 20 тысяч — огромные деньги!!!!
Читать целиком
​Слава Воробьёв​1 отзыв
Очень мало окон. Ожидание больше часа.
ЮК
​Юлия К​15 отзывов
Ужасно медленно работают….При наличии очереди в 3-4 человека и всех работающих окнах приходится ждать больше часа. И не нужно говорить о длительности операций - это не правда
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​L N​8 отзывов
В данном отделении я получила выписку по счету за 45 мин. Основное время тратится на ожидание в очереди. Система по талонам пропускает людей, которые приходят позже. Оптимизируйте, пожалуйста, процессы. За распечатку с синей печатью берут 400 рублей. Берите пример с красного брата - быстро, бесплатно. Еще и кофе можно выпить. К сотрудникам вопросов нет - максимально компетентные, приятные девушки.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Номер талона электронной очереди зависит от типа опер…
​Илья Демидов​8 отзывов
Отличное отделение банка! Персонал вежливый,консультант вникает в нужды клиентов,есть кулер с водичкой😁😁 Даже когда очередь была большая,ждал не особо долго.Все круто,спасибо
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ND
​Natsu Dragneel​1 отзыв
********* , сам банк , и обслуживание , тоже все сидят пиздять с друг, другом , не работают , время ожидания слишком большое , и по факту нечего не делают Я закрыл счёт в банке , деньги они сказали что через 30 дней придут , На счет который , я им дал По факту прошло полтора месяца денег нет
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 сентября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Любимый Спамерито​4 отзыва
Пришлось ждать более часа, мало операторов. На все вопросы, ответ ждите мы так работаем это типа частный банк и работаем как хотим.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 июля 2024, официальный ответ
Извините, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Мы работаем над тем, чтоб…
АК
​Алексей Карин​3 отзыва
Отвратительное отделение! Помещение маленькое, кондиционер не справляется, ожидание в очереди меньше часа не бывает. Сотрудник банка выписывают «левые» талоны, видимо для хорошей статистики.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 июля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Snaily-Snail Snaily-Snail​12 отзывов
После окончания срока действия вклада, написала заявление на закрытие счета карты, карту заблокировала. Заявку на закрытие счета дебетовой карты так и не обработали, таким образом есть риск ввести в искусственную задолженность меня перед банком за обслуживание карты. Поддержка в приложении отсутствует! Поддержка горячей линии ниже плинтуса. Ждите иска о защите прав потребителей? Отвратительный банк, люди ходите мимо!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 июня 2024, официальный ответ
Понимаем ваше беспокойство. Счет карты закрывается в течение 30 календарных дней. Извините, что стол…
ЮД
​Юрий Донсков​3 отзыва
Полное дно! Просидел час, вопрос мой так и не решился. Сотрудники не знают как и что делать. Мне кажется, что сотрудники не проходили даже номинального обучения. Сотрудники звонят на горячую линию и уточняют что и как им делать. Позорище, а не банк.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке. Все наши сотрудники регул…
LS
​Leonid Stroev​21 отзыв
В кол центре сказали, что в этом отделении я могу подать документы для оформления закладной, к сожалению это не так. Специалисты отказались принимать документы Зря потрачено время
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Владимир Никитин​2 отзыва
Постоянные длинные очереди из клиентов. Для решения многих вопросов требуется посещение банка, хотя у конкурентов эти вопросы давно можно решить с поддержкой дистанционно. До оператора не дозвониться.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получать услуги быстр…
​Екатерина Белова​17 отзывов
Простояла в очереди больше 2,5 часов. Так и не дошла до специалиста и мне никто не помог 👍🏻
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 апреля 2024, официальный ответ
Извините за такое длительное ожидание. Мы ценим ваше время и обязательно примем меры, чтобы подобные…
​Igor Lipatnikov​3 отзыва
Обслуживание Ужастное, долгое, люди подходят к работнику банка спрашивают и этих людей начинают дальше принимать(работать с ними), не смотря на что перед этими людьми ещё народ стоит. И вопрос для какой цели вообще тогда брать талоны, если принимают не по талонам а кто первый подошёл к сотруднику банка. Ужас...
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
2 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Григорий Лифанов​8 отзывов
Закрыть онлайн счёт нельзя, в приложении ответили только через офис. Работают все 3 окна, но так дооооолго, прождал 50 минут!!!!!! Хотя в очереди передо мной было человека 3, не считая тех кто уже сидел у операторов.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 марта 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
NU
​Nikita Umantsev​172 отзыва
Чисто, быстро, без лишних вопросов и навязывания не нужных услуг
Гб
Газпромбанк, банк
19 января 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Светлана Хлапова​45 отзывов
Посетителей немного, но такое медленное обслуживание!!! Второй раз не пойду
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 января 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественный сервис…
​Pavel Korchagin​3 отзыва
С открытия до 11 утра работает всего два окна. Работают медленно,отвечают на миллион вопросов пенсионеров,которые никак не связаны с продуктами банка - как будто фонд социальной поддержки какой то. Ожидание минимальное от 40 минут. И так всегда! Еще спасибо,что талоны по открытию вкладов вызываются первее снятия,они же выгоднее банку!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронной очере…
ЕП
​Елена Протасова​4 отзыва
Сижу в очереди и читаю отзывы и ответы руководства . Ничего не меняется,посетители возмущены,руководство выражает озабоченность и приносит извинения. А обслуживание в отделении на том же уровне( по моему даже еще хуже) Отвратительное отношение банка к посетителям. Люди теряют в этом офисе свое время.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Мы будем усерднее работать над улучшением качества с…
​Anastasiya Burlakova​1 отзыв
............
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 декабря 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам подробности ситуации, с которой вы столкнулись в ЛС социальной сети vk.com…
ЯГ
​Ярослав Григорьев​2 отзыва
Очень медленно работают
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно чтобы обслуживание клиентов было…
​Max Mau​8 отзывов
Был первый раз в этом отделении... Большая очередь, мест для ожидания нет, все стоят вдоль стенок. Оказалось, кто-то из персонала заболел, из-за этого такое медленное обслуживание. Почему руководство не позаботилось о том, чтобы нормально обслуживать клиентов не понятно!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв очень важен для нас. Постараемся принять ме…
​Sergei Sh​5 отзывов
Большая очередь, маленький операционный зал. Ощущение маршрутки не составляло все время, пока ждали своей очереди... И не дождались. Испугались. Девушка за пять номеров до нас сидела полтора часа. Мы не были готовы на подобный подвиг. Люди, НЕ НЕСИТЕ сюда свои ровно заработанные, не повторяйте нашу ошибку.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Александр Шипатько​1 отзыв
Не успевают обслуживать людей
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 ноября 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленны…
​Галина Гуляева​2 отзыва
Очень много народу и очень медленно всё делается.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
3 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за задержки в обслуживании. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и…
​Аня Терентьева​9 отзывов
Очень медленно. Я, беременная девушка, сидела в очереди больше часа!!!
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 сентября 2023, официальный ответ
Извините, что так получилось. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно. Д…
​Иван R​4 отзыва
Итак, нужно было закрыть кредитную карту газпромбанка, почитав отзывы, принял решение пойти в дождливую погоду , надеясь что очереди не будет… Как же я ошибался) Пришел в отделение получил талончик, вроде смотрю народу не много, сижу в итоге пол часа, ну думаю ладно в пределах нормы, посмотрел новости , почитал книгу , далее смотрю на талон и вижу что прошло 1час 37минут и вижу мой талон сыграл, рад был так как будто лям в лотерею выиграл, СПАСИБО ЗА ОЖИДАНИЕ сказал милая девушка, сотрудник обслужил быстро за это спасибо )))это абсолютный рекорд для меня. Сделайте что то с отделением пожалуйста, ув. Газпромбанк. Если бы я хотел взять кредит или получить карту я бы точно не выдержал.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 сентября 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Ваше мнение очень важно для нас. Мы примем меры для улучш…
​Даша Алхасани​6 отзывов
Пустое отделение, сидишь с талончиком по часу, отвратительное отношение банка к клиентам
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Сергей Попов​45 отзывов
"Поделитесь мнением Как вам Газпромбанк?" — спрашивает 2ГИС. Мой ответ — очень плохо. Офис маленький, сидячих мест для посетителей мало, многим приходится стоять подолгу, поскольку ожидание длительное, иногда по часу. Многие уходят, не дождавшись своей очереди. Расстояние от посетителей до клиента, которого обслуживают, небольшое. Слышно, о чём говорит клиент со специалистом. Никакой приватности. А ведь финансы любят тишину... Посетить офис банка меня пригласили по телефону. Знал бы — ни за что бы не пошёл. Ответ на мой вопрос по картам банка специалист искал в интернете. Естественно, что мне такая консультация не нужна. После посещения банка осталось разочарование и сожаление о потеряном времени. Хотел стать клиентом банка, но не судьба.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
7 сентября 2023, официальный ответ
Сергей, извините, что так получилось. Нам очень важно обеспечить комфортное пребывание каждого клиен…
СЛ
​Светлана Любушкина​4 отзыва
Отвратительный филиал, сижу в очереди уже 50 минут. Отличная работа по привлечению новых клиентов в банк, я просто хотела получить дебетовую карту.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 сентября 2023, официальный ответ
Светлана, приносим извинения за столь долгое ожидание. Мы постоянно стремимся обеспечивать высокий у…
​Александр Климов​9 отзывов
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Ксении Д. Оформлял карту UnionPay с доставкой, оформили неправильно, пришлось прийти в офис лично. Оказалось, выдачу карты не внесли в систему. Сроки сильно поджимали, карта нужна была уже к понедельнику. Ксения разобралась в проблеме и организовала выдачу новой карты на месте, вместе проверили что карта работает и пускает в приложение. Ушел с рабочей картой, как и хотел. Оценка филиалу банка и сотруднику, а сам Газпромбанк, конечно, сплоховал.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег. Для нас важно получа…
​Игорь Леванидов​2 отзыва
Быстро обслужили и объяснили все детали и нюансы открытия счета. Сотрудники вежливые, а отделение удобно расположено. Тем удивительнее набор негативных отзывов, которые присутствуют на этом сайте.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 июля 2023, официальный ответ
Игорь, благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все пон…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее