В команду одного из подразделений холдинга в Санкт-Петербурге ищем Директора по продажам. Место работы - на территории Курорта Горки Гольф клуб в Ломоносовском районе г. Санкт-Петербурга
Обязанности:
– Максимизация совокупной выручки и прибыльности, увеличение продаж услуг курорта, включая номерной фонд отеля, корпоративные мероприятия (MICE), банкетинг (в том числе на сезонной ресторанной площадке) и другие услуги ресторана и СПА-комплекса с учетом особенностей рынка и потребностей клиентов, формирование успешной коммерческой стратегии
– Мониторинг и анализ рынка гостиничного бизнеса
– Ценообразование: разработка гибкой и обоснованной ценовой политики с учетом анализа рынка для всех продуктов, включая пакетные предложения и сезонные тарифы
– Бюджетирование: формирование бюджета доходов отеля и ресторана
– Обеспечение выполнения плана продаж, показателей роста выручки и прибыли, загрузки отеля и ключевых метрик (ADR, RevPar)
– Развитие корпоративного сегмента и сегмента MICE; разработка коммерческих предложений для корпоративных клиентов, ведение переговоров с ключевыми клиентами
– Анализ эффективности рекламы (контекстная реклама, социальные сети, наружная реклама)
– Управление менеджерами по продаже: определение KPI для отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение
– Работа с CRM-системой для управления клиентской базой, оценка эффективности
– Разработка скриптов и стандартов работы с клиентами, контроль за соблюдением единых стандартов коммуникации и визуального стиля
– Маркетинг и продвижение (во взаимодействии с отделом маркетинга)
– Разработка и внедрение новых программ, кампаний и стратегий, предназначенных для получения дополнительной выручки от продаж в различных сегментах (включая MICE)
– Максимизация выручки от номерного фонда отеля: разработка пакетных предложений для увеличения загрузки и среднего чека, управление распределением номеров по всем каналам, оптимизация комиссионных расходов
– Кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями
– Формирование прогнозов по загрузке и выручке, предоставление регулярных отчетов для собственника и генерального директора о выполнении планов
Требования:
– Высшее образование
– Опыт на аналогичной позиции в отельном бизнесе (премиум сегмент) и/или загородных курортах
– Подтвержденный опыт разработки и использования инструментов по управлению доходностью и повышения показателей продаж (ADR, RevPar и проч.)
– Навыки ведения переговоров и работы с B2B-клиентами
– Умение анализировать данные (Яндекс, Google Analytics, системы бронирования)
– Управление командой (отдел продаж, revenue-менеджер)
– Целеустремленность, умение работать в многозадачной среде, креативное мышление, инициативность, умение работать в команде
– Готовность работать на загородной площадке
Условия работы:
– KPI годовая мотивация при выполнении плана продаж в % от выручки
– Полная занятость, полный день
– Официальное трудоустройство
– Компенсация мобильной связи
– Служебное питание
