Аврора-Клуб

Всесезонный СПА-курорт

4.9

553 оценки

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

308 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СШ

Светлана Шапорева3 отзыва

Место отличное для всей семьи, я бы ещё раз вернулась сюда. Мы отдыхали с семьей 8 дней . Взяли номер в корпусе "Одиссей" с видом на озеро. Номер прекрасный , шикарный вид из окна , каждое утро озеро было разное , не хотелось уходить с терассы. Но в номере был очень маленький поддон , невозможно было нормально развернуться. Просили сушилку в номер , сказали что не предоставляют , потом хотели постирать, есть специальная комната для стирки , но там не работала сушилка , жаль, потом хотела погладить вещи , а утюг был подгорелый. В общем отдых удался , но видно надо быть предусмотрительным и все брать с собойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Сякаева8 отзывов

Очень комфортное место

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лариса2 отзыва

Прекрасное место, чистое озеро, комфорт, вдали от больших городов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aleksandra Khanova32 отзыва

Потрясающее место как для личного отдыха, так и для семей. Снимали номер люкс в корпусе Одиссей. Чистые номера, но было холодно, нам предоставили обогреватель. По запросу приносили и чистые полотенца/халаты, и посуду. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Разнообразные вкусные завтраки «Шведский стол», обустроенные мангальные зоны, потрясающий бассейн, крутой детский клуб с разными комнатами. Отдыхали семьей с дочкой двух лет, отлично провели время, посмотрели и контактный зоопарк, папа наш покатался на мотоциклах. Разнообразный крутой отдых, однозначно советуем, сами хотим вернуться еще и в зимний период. Из минусов: нет посуды в номерах, мы не сразу это выяснили, в магазине не было углей, хотя по телефону говорили что с углем проблем нет, холодно в номерах, полотенца и халаты не просыхают, но утром спокойно по запросу меняют на свежие, как и посуду приносят.Читать целиком

А.

Анастасия .9 отзывов

Не ездите сюда никогда! Берегите свои деньги!! Забронировали люкс отель Одиссей с 12 на 13.07. Приехали и сразу начались проблемы: Нам обещали комплимент от отеля - 3 раза пришлось напоминать об этом. Номер люкс- это вид на парковку и туалет. Вечером в ресторане закончились продукты и всех выгнали из ресторана. Мы и другие люди остались просто без еды Так как это был мой день рождения - мы спросили на ресепшен можно ли решить проблему с едой, праздник уже испорчен. Вариантов нет, до утра сидите голодными. Спросили про отмену брони. На ресепшене нам обещали , что можно съехать и возврат будет деньгами на карту. Спрашивали про подтверждающие документы возврата - нам их не дали. Мы поверили! Это наша ошибка , и съехали Как итог: нас морозят с возвратом до сих пор. Обещают и не перезванивают. Если звонишь сам, то предлагают депозит. Будем подавать в суд! P.s: никто нам не позвонил в итоге , сами звонили им и разговаривали. Предлагали депозит на повторное посещение, потом 50% , спустя неделю договорились о возврате на карту. Вот и думайте: надо оно вам или нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛА

Людмила Анохина22 отзыва

Крайне негативное впечатление осталось от посещения данного отеля!!! Абсолютно не заинтересован в развитии персонал, работники не обучены и совершенно не владеют сервисом Решить даже самые обыденные проблемы с персоналом крайне проблематично Была в СПА в котором как оказалось в последнем сеансе мужчины могут находиться в женской раздевалке при этом я находилась в раздевалке для того чтобы переодеться… Думаю тут комментарии излишне Все разговоры с управляющим отеля - Романом ( который к слову совершенно не собирался проявляться и как то решать данный вопрос - еле подошел на ресепшн, хотя явно был осведомлен и находился на месте) были получены неоднозначные извинения, и сдержанную скидку на дальнейшее посещение , которое мне может присниться разве что при температуре 40 Двоякие впечатления остались и от посещения ресторана, который носит характер достаточно внебюджетного места , однако вкус блюд и их качество оставляет желать лучшего После посещения мы с супругом отравились Достаточно грязно и при этом сами официанты не знают меню, хотя там пару страниц Территория также оставляет желать лучшего Все отсылает к пионерскому лагерю на территории которого организована эта компания Пляж тоже не особо приведен в порядок В общем честно и похвалить вроде хочется Но нечего … На мой взгляд за ценник в 20 с лишним в данный момент можно найти и места куда сервиснее и интереснее А с таким отношением сотрудников тем более Неоднократно обращались за возвратом - Роман оставляет нашу просьбу без внимания Ввиду отсутствия разрешения моей проблемы, была направлена жалоба в Роспотребнадзор и составлена досудебная претензия на имя вашей организацииЧитать целиком

ЮВ

Юлиана Васильева1 отзыв

Нам все очень понравилось. Территория отличная. Бассейн и парные хорошие. Шикарные завтраки. Конная прогулка и поездка на квадрациклах очень понравились! Есть мини-зоопарк. У нас был номер эконом класса, но в номере было все необходимое: душ и туалет, чайник, телевизор, холодильник, WiFi. Бесплатная парковка для гостей. Меню в ресторане немного ограничено, на мой взгляд, но голодным не останешься. В субботу вечером была дискотека + караоке. Нам понравилось))Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Spb Doc7 отзывов

Отличное местечко для спокойного семейного отдыха 👍 Озеро, лес, свежий воздух! Шашлыки и спа)

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мира П6 отзывов

Просто вау, атмосфера нереальная. Чистый воздух, все очень красиво

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана житель35 отзывов

Общее впечатление хорошее, красивое место, большая территория, достаточно много активностей: Вейк, бильярд, бассейн, конные прогулки, мини-мини зоопарк- всё за дополнительную плату. Вкусная кухня в ресторане, кроме бургера, завтраки хорошие. Большой плюс, что можно с животными 👍 Но!! У нас номер был в гостинице Риф- НЕ советую, комнатушка маленькая, слышимость невероятная, может персонал живет там, т.к. в 6 утра слышны шаги , хлопанье дверей, разговоры - хотя не чувствительны к звукам, но здесь ощущается, что мы все рядом.Читать целиком

Сергей Синявин3 отзыва

Место супер, сервис огонь, кухня топ. Вернусь обязательно.

Частый гость

Отзыв подтверждён

EС

Efanoff Сергей8 отзывов

Если бы можно было, то поставил 4,5. В целом всё хорошо, но сам номер (МОП и прихожая очень тесные) . Не практично открывается дверь, поэтому даже вдвоем приходилось поочерёдно одеваться-раздеваться... Персонал -молодцы, гостеприимно встретили, на все вопросы - варианты помощи, необходимая информация, но с интернетом не получился индивидуальный подход, предложенная сеть не везде. В общем - твердая четвёрка!Читать целиком

Dmitriy Quentin5 отзывов

Крутая локация, номера на любой кошелёк, озеро с небольшим пляжем, можно с питомцами

Ангелина Смирнова8 отзывов

Место, где время останавливается и хочется насладиться каждым мгновением. Есть абсолютно все для отдыха: отель, СПА, конный клуб, озеро, шашлык, рестораны, прокат, гольф, сапы, тренажерный зал, детская комната, бани и т.д.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ксения Фадеева10 отзывов

Отличное место. Рекомендуем к посещению.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

31 октября 2023, официальный ответ

Спасибо за Вашу положительную оценку! Мы стараемся сделать пребывание каждого гостя незабываемым.

НИ

Н. Иванова4 отзыва

Ухоженная территория, понравился бассейн, новые номера в корпусе Одиссей, очень доброжелательный персонал. Большой выбор проката, есть мини-гольф, неподалеку расположился конный клуб и клуб дайвинга. В ресторане вкусная еда, уютный лобби бар, чистейшее озеро. Из минусов: в жаркие выходные очень много приезжающих на один день, что создаёт очереди в кафе и прокат, но можно решить проблему с обедом, заказав еду в номер. Обязательно вернёмся ещёЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Яковенко14 отзывов

Начать хотелось бы с того, что самое красивое и продуманное в этом месте это их сайт)Вот тут прям молодцы)Теперь про то, что в реальности: Плюсы: Номера. Жили в семейной студии в Атлантисе. Номер очень удобный для семьи. Достаточно места, есть кухня со всем необходимым, большая кровать и раскладывающийся диван, вариативность освещения очень большая и чистый ковер! Прям действительно чистый! Да, есть нюансы в виде продавленного дивана и вздутой столешницы в ванной, но это мелочи. Следующий плюс это территория. Очень живописное озеро, ароматный, густой лес, множество тропинок и локаций. Есть где погулять с коляской, есть чем позаниматься и тд. Расположение правда рядом с дорогой от которой всегда шум, но это тоже на любителя. Теперь про минусы. И это я не про все минусы, а именно про те, которые меня очень неприятно удивили. Первое чем нас встретила Аврора это новостью о том, что заселение у них, оказывается, в 18:00. Мы, с двумя младенцами, в 16:00 были от новости «в восторге». Я, конечно, понимаю для чего это было сделано, но, мои хорошие, учитывая, что во всем мире принята другая практика заселения/выселения надо об этом, как минимум, сообщать в устной форме при бронировании, а не ссылаться на то, что это было написано(очень мелким шрифтом)в подтверждении бронирования. Просто бред, конечно. Продолжение в комментариях⬇️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

12 августа 2025, официальный ответ

Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за такой подробный и вдумчивый отзыв! Очень приятно слыша…

ЮА

Юлия Александрова10 отзывов

Отдыхали с семьей с 4 по 7 января 2025 года. Территория очень красивая , впечатляющая! Проживали в «Шелл». Маленький чистый номер, нам с маленьким ребенком было комфортно! Посещали SPA зону, баню , и игровую комнату «Ника». Так же понравилось, но из минусов , что при сопровождении в игровой за второго взрослого доплата 200 рублей. Не понятно почему, но осадочек остался.. Природа, свежий воздух , мангальная зона… Знали бы раньше, набрали бы побольше еды, и не пошли бы в ресторан на ужин. Но все началось со шведского стола. Грязные столы , нехватка тарелок , персонал который не слышит , и кивает головой , но отдыхали 3 дня , исправлений нет. Седели за столом с грязной посудой (фото прилагаю). Ребят, люди отдыхают семьями , с детьми, не за бесплатно! Почему такое отношение?! Проведите работу с персоналом! Научите , расскажите. Уже под конец начали выносить тарелки с ресторана. Это еще цветочки. Пришли в ресторан в канун Рождества, забронировали заранее стол. Сели. Смотрим по сторонам, атмосфера накалена.. люди уходят , потому что не принимали заказ. У нас приняли , но слава богу ребенку принесли через 30 минут. Официант не предупредил о задержках по кухни , просто молча приняла заказ и все. В ответ «Что у вас тут вообще происходит?». Мы не ожидали такое количество гостей.. Очень странно , надо полагать предпраздничный день и все хотят отдохнуть с семьей! Попросили менеджера, вышел парень бармен , самый смелый , имя не запомнили. Объяснил что не справляемся. Бутылку вина мы забрали сами с бара , которая стоит не маленькие деньги. Сервис очень страдает у вас к сожалению, есть с чем сравнить. Больше не вернемся :(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день, мы благодарим за отзыв, приносим извинения и сожалеем о сложившейся в ресторане ситуаци…

Дмитрий Ваганов5 отзывов

Отличное место.

И Е63 отзыва

Верните гольф, приезжали ради него, а его в асфальт закатали…

СК

Сергей Кривопалов1 отзыв

Комфортные условия проживания. Лес, огромное озеро. Есть бассейн с банями. Приветливый и компетентный персонал. Всё замечательно.

Антон Малюков9 отзывов

Заехали покушать в Ресторан , отличное меню , очень вежливый персонал , очень вкусно 🤤 готовят .

2 посещения

Отзыв подтверждён

Даня Егоров6 отзывов

Очень классное место для отдыха!!

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЮИ

Юлия И39 отзывов

Вайфай в номере не ловит, сотовой связи нет. Сейчас находимся в данном отеле, вчера у супруга было ДР, никакого презент от отеля не было… в бассейне нет свободных лежаков, халаты закончились, зачем столько гостей бронировать в бассейн? В итоге развернулись и ушли со «спа-Бассейна». Это с учетом того, что сейчас не сезон уже и народу мало, страшно представить что здесь в разгар лета или нг…завтраки НИКАКИЕ! Глазунья всегда холодная. Надо запасаться едой в магазине. Территория красивая и все. Номера хорошие. супруг хотел покататься на квадроцикле, которые отель предлагает…договорился на прокат, потом время перенесли, на следующий день и вовсе отменили. В спа понравился массаж, девочки молодцы. Ходили вечером ужинать в ресторан,еда вкусная, свежая, салат теплый с говядиной вкусный. Отель на три звезды. С завтраками нужно что-то делать, нет нормальной еды.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

11 сентября 2025, официальный ответ

Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за обратную связь! Мы очень рады, что вам понравилась наш…

СК

Светлана К16 отзывов

Хорошее место для отдыха, замечательный персонал, вкусная еда. Всё понравилось!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Смирнова15 отзывов

На днях приезжали с мужем отмечать мой день рождения на 2 дня. Останавливались в Одиссее. Номер был просто супер, просторный, очень чистый, шампунь, гель для душа, шапочки, наборы с зубными щетками, и даже ватные палочки с пилками - все это было в наличии. При заезде нам сделали комплимент в честь праздника - шампанское и тарелка с фруктами. Правда фрукты выглядели так, будто нам их собрали с какого-то другого стола: заветренные темные бананы, пара веток винограда, пол апельсинки и маленький нектарин с абрикосом. Но в любом случае это было приятно. Единственный минус номера это отсутствие какой либо кухни, то есть там только холодильник и свою еду там не получится приготовить. Но мы были к этому готовы и питались в ресторане. Завтраки в целом ок, но к 11 часам уже половина еды заканчивается, было немного грустно. Первый раз когда пришли на обед было очень долгое ожидание, хотя в это время почти не было людей. Но дальше мы просто заранее по телефону делали заказ ко времени, потом приходили в ресторан и нам почти сразу все выносили - очень удобно. Все горячее которое пробовали было вкусное. Нам также сделали 20% скидку в день рождения и принесли десерт. На территории есть много чем заняться: большой бассейн, сапы, лодочки, бадминтон, зал и это не конец. Сама территория довольно большая, ощущение какого-то детского летнего лагеря. Это прикольно, но территория не очень облагорожена. Не знаю когда там делали ремонт и делали ли его вообще, потому что местами просто раздолбанные лестницы, мебель непонятная в разных местах стоит (возможно гости сами переносят, но за этим никто не следит). Если говорить об общем впечатлении - нам все очень понравилось, возможно даже вернемся сюда еще раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛС

Лиза Савченко4 отзыва

Прекрасное место для отдыха

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena Pisarenko22 отзыва

Прекрасное место. Обильный завтрак. Те, кто пишет, что "есть нечего": да, через некотоое время еда разбирается, но постоянно обновляется. Просто немного подождать нужно. Ненавязчивый и качественный сервис. Есть желание вернуться еще.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Димитрий1 отзыв

Великолепная природа, радушный персонал и в меру дружеское, по семейному теплое обслуживание Есть что можно и нужно улучшать, но бесспорно одно из лучших мест для семейного отдыхаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Niky Romanov21 отзыв

Отдыхали в Атлантик, все отлично: номера, бассейн, спа, фитнес, территория, персонал 🔥 Еда в ресторане как в среднем кафе, не соответствует ценам. Хотя, можно заказать еду в номер. Но звезду снял.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день, в нашем меню представлены блюда разных ценовых категорий - уверены, что каждый сможет в…

ОС

Ольга С38 отзывов

Территория вся во льду, ходить с коляской было очень проблематично. У нас в городе все давно для пешеходов очищено ото льда ещё зимой. Почему дорожки базы не могли почистить, непонятно, было очень скользко и мокро. Вода в бассейне очень холодная, с малышом долго не поплавать. И в целом очень глубоко я не могла стоять чтобы держать ребенка . В детской маленькой зоне сидели подростки. В женской раздевалке сломана дверь в баню, она всегда приоткрыта, из-за этого стоит невыносимая жара. До зоопарка даже не пытались дойти, все во льду и воде. Детская площадка очень маленькая. Завтрак довольно скудный, сырая недоделанная холодная картошка и переваренные яйца до синих желтков. Из плюсов: чистый просторный номер. Есть смарт ТВ и хорошо работал WiFi. Очень хорошая детская комната, удобно когда она входит в стоимость. Есть спорт зал , очень понравилась тренировка от Константина (по выходным групповые занятия). Красивые пейзажи.Читать целиком

Дарья М32 отзыва

Вот уже пятый год традиционно проводим здесь несколько дней январских праздников. Идеальное место для всей семьи: анимация для детей, развлечения и СПА для взрослых, большая территория. Все свежее: номерной фонд, ресторан, территория. Цены более чем адекватные всегда. Спасибо за впечатления 🎄Читать целиком

ВС

Владимир Смирнов1 отзыв

Понравилась все. Спасибо.

КН

Кот Нов1 отзыв

Норм место, цена качество..!

ОМ

Ольга Мухина4 отзыва

Побывали в бассейне с мужем. В женской душевой турецкая парная не закрывается уже долгое время! Так тяжело и дорого починить дверь?!! В бассейне нет спасателя, хотя там это нужно. Для детей лишь огорожен маленький кусочек бассейна. Летом по территории гулять хорошо. Хотели сходить к лошадям, тоже плати.Читать целиком

Neymar JR29 отзывов

Очень круто зимой есть чем позаниматься но круче летом тут можно и в озере плавать и сап есть вообщем отличное место для отдыха

Гж

Городской житель1 отзыв

Потрясающее место,природа,пляж,лес и свежий воздух Так же на территории находится конный клуб,где есть:ослики,кролики,барашки,козочки и конечно лошадки Всем советую приезжать с семьёй и детьмиЧитать целиком

КД

Ксения Дорохина15 отзывов

Отдыхали в отеле Атлантис, в большом семейном номере, понравилось абсолютно все) сам отель, номер, бассейн, ресторан, детский клуб, территория, качество обслуживания, все было на уровне! Два дня прошли просто прекрасно, спасибо Аврора))Читать целиком

Apple User4 отзыва

Отдыхали с мужем 25 и 26 апреля 2024 в гостинице Шелл, номер маленький, но чисто-уютно, вид был на озеро. Администраторы на reception вежливые, внимательные. СПА - прекрасный, вода была 29 градусов - очень комфортно. На ужин ходили в ресторан Атлантис, заказывали пасту, горячие закуски - баклажаны, теплый салат с говядиной - все вкусно. Особая благодарность администратору ресторана Александру , который предупредил нас что в будние ресторан работает до 21.00, а кухня до 20.30, так как мы планировали придти после 21.00, то пришли бы к закрытым дверям) Поэтому заказ сделали заранее и пришли в ресторан пораньше, для вс накрыли столик у окна и прекрасно провели время)Читать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

2 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за Вашу положительную обратную связь! Ваши слова важны для нас.

Роман П.11 отзывов

Встречали здесь новый год в "Шелл". Плюсы: Отличный ресторан, завтрак включен Бесплатные мангалы, в том числе с навесом Природа, лошадки, кролики... Красивый салют, а утром - шампанское Dog-friendly Фитнес-зал Минусы: Интернет по талонам. В "Шелл" почти не работал, в других корпусах ловил нормально. Мобильная сеть не ловит В номере вместо горячей воды - чуть теплая, нет тапочек, пледов Белье за 2 дня не меняли, мусор не выносили. И это в отеле 4 звезды. Возможно, связано с новым годом. За всё для мангала (кроме самого мангала) нужно платить, включая решетку и шампуры. Пледы также не выдают. Если холодно - покупайте отдельно. SPA-зона: записываться заранее по телефону нужно на 9:00, 12:00, 15:00 и 18:00, и при этом на ближайшее время мест уже может не быть. Сама SPA-зона - бассейн 25м с гидромассажами, финской сауной и хамамом. Джакузи нет. Итог: красивая природа, хороший ресторан, есть прокаты. В случае проживания в "Шелл" не рассчитывайте на 4 звезды. Добраться на такси можно, для личных машин есть парковка.Читать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

12 февраля 2024, официальный ответ

Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за развернутую обратную связь! Мы приносим извинения за в…

Ксения Белая10 отзывов

Очень приятное место, красивый выл на озеро, много разных активностей, пляж, аренда сапов и лодок. Прекрасно провели время, обязательно вернемся в баню)Читать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

17 августа 2023, официальный ответ

Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас.

Нина Крыжановская2 отзыва

Любимое место для отдыха в ЛО. Номера есть разные, были в разных корпусах. Больше всего пока понравился корпус Атлантис. Меньше - таунхаусы. Но что определенно нравится - можно выбрать на свой вкус, компанию и бюджет. Территория у клуба большая, много развлечений и активностей и летом, и зимой. Неплохой ресторан открылся в этом году, не бюджетный, но со вкусной едой. Старый ресторан стал работать на вынос, можно заказывать доставку прямо в номер. Завтраки брали один раз и больше не берем, не понравились. Бронируем номера типа студии теперь, с плитой, и варим кофе прямо в номере (турку берем с собой просто и кофе), на завтрак можно с собой привезти всё, что любишь. Спа-зона приятная, можно поплавать в бассейне и расслабиться в сауне. Есть много процедур для красоты, массаж (массажист отличный). Персонал в целом очень приветливый и участливый. Приезжаем сюда один-два раза в год, очень довольны! Советуем друзьям)Читать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

19 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за Вашу положительную обратную связь! Ваши слова важны для нас.

АП

Алексей Пономарев1 отзыв

Отлично,все понравилось.

АМ

Анна Малахова1 отзыв

Очень понравился отдых. Свежо, просторно, вкусно, качественно!

ВХ

Вернер Хайзенберг24 отзыва

Проживали в номере 502 ( Атлантис), с 18.01.25 по 19.01.25. 18.01.25 вернулись после спа в номер примерно в 22.20, в это время в соседнем номере происходила какая-то анархия, орали мужики, мат, женский ор, играла музыка, примерно в полночь попросили соседей выключить музыку и успокоиться, естественно были посланы. Позвонили администратору, тот ответил, что мы не первые жалуемся, обещал подняться и сделать замечание ( к слову стены в вашем отеле просто из бумаги, поэтому даже просто разговоры очень слышно, молчу про оры этих наркоманов из 501). В итоге администратор поднялся, сделал замечание, естественно он тоже был послан, это мы слышали в своем номере. Мы терпели и терпели в итоге в час ночи снова позвонили администратору, который вызвал охрану. Пришёл охранник, тупо для галочки, это все равно не помогло. В конечном итоге в 2.30 мы спустились вниз, а там наш охранник мирно охраняет бар, попросили заменить нам номер, на что дядя - охранник сказал, что нам помочь ничем не смогут, попросили вызвать администратора, спасибо ему, что хоть разрешил переселиться в другой номер. Мда, вот это кайф, в три часа ночи собираться и уходить в другой номер, сна ни в одном глазу. В итоге уехали в плохом настроении, уставшие, с мигренью и голодные! А теперь вопрос, а если бы в том номере была поножовщина или какие-нибудь зеки, нам бы тоже сказали:" ничем помочь не можем". Заплачены деньги за отдых!!! И не малые, почему из охраны только один человек? Пока гуляли по территории встретили очень много людей в состоянии алкогольного опьянение, в таком случае должна быть группа гбр и росгвардия, чтобы соблюдать порядок! Сюда приезжают люди и платят за отдых деньги, администрация обязана обеспечить безопасность гостей. Касательно завтрака, на отзовиках , как выяснилось, очень много жалоб на питание , а Вы упорно пишите, что ситуация взята под контроль! Завтрак скудный, продукты самые дешёвые, давились мятыми помидорами и семенами. Уважаемые люди, не приезжайте сюда, берегите свои нервыЧитать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

27 января 2025, официальный ответ

Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за обратную связь! Прежде всего, мы рады, что вам понрави…

Анастас Ии58 отзывов

Единицу за ресторан! Красивое место, вроде не бюджетный отель, НО!!! Видимо расчитывают, что люди в номерах будут есть! Мизерный , не уютный зал, вот совсем не уютный! Можно сидеть комфортно только на застекленной веранде. Меню по содержанию не интересное, на вкус так себе! Паста с креветками- отвратительная, вот честно! Зачем держать повара, который готовить не умеет! Когда приходишь в ресторан, хочешь насладиться вкусной едой, получить удовольствие и эстетическое и вкусовое! После вашего ресторана, ощущение как после столовой! Шашлыков нет, хотя возможно пожарить его есть у ресторана! 2 салата, 2 горячих, 1 детский суп = 2300р. КСТАТИ детская еда солёная, маленьких детей кормить нечем, нет круп в меню. (Мой ребёнок не ест сосиски и пюре картофельное) Друзьям советовать не буду!Читать целиком

Александр Попов1 отзыв

Это очень плохо. Очень. Подумайте дважды, прежде чем сюда поехать. Расскажу о своём опыте. Мы забронировали трёхместный номер на три дня. Нас поселили в корпус Риф. В номере нас ждали три одноразовых пакетика геля для душа. Видимо предполагалось, что мы будем мыться раз в три дня. Или в озере. В ванной повсюду плесень, битое зеркало, колотая плитка и пустая мыльница. Видимо кусок мыла за 40 рублей –непозволительная роскошь при брони за 18 тысяч. В номере нет шкафа. Мы три дня запинались о чемоданы с одеждой. Если вы решите почитать перед сном, то прикроватный светильник будет бить вам «холодным белым» прямо в лицо, а не в книгу, так как расположен он где-то в районе пояса. На территории есть мангалы. Ресторан предлагает в меню шашлык. При заказе вас попросят «подождать 40 минут пока мясо маринуется», и вы получите заводской недоразмороженный вакуумный пакет неизвестной даты. Почему нельзя сказать «подождите 40 минут пока мы разморозим ваш шашлык», или вообще разморозить его в микроволновке за 5 минут? За медлительность надо каждому работнику выдать орден. Вы будете ждать тарелку пюре пол часа. С солью на кухне дефицит, или повар думает, что посолить воду при варке креветок и посолить пасту с креветками на столе – это одно и то же. Очень жаль. Столовка. Можно заказать еду в номер, но есть вы её будете на кровати, потому что нет стола. Зато есть холодильник. Можно поесть втроём на нём, если убрать на пол чайник и посуду. В стоимость не включено буквально ничего. На завтрак скудный шведский стол с паршивым кофе за 800 рублей с человека. У некоторых катамаранов сломаны спинки сидений. Каждый второй шезлонг на пляже разломан. Есть вейк борд, но очередь два дня и записываться надо в интернете. А интернет есть только в номерах, и тот по талонам. Буквально! Надо брать на ресепшне однодневные талоны с кодом доступа в интернет на одно устройство. Есть конный клуб. Вокруг территории красивый лес с обилием черники и лошадиного говна под ногами. Не рекомендую.Читать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

6 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спа-курорт Аврора-Клуб благодарит за подробный отзыв, мы сожалеем, что пребывание на те…

Indi Kat7 отзывов

Ввели депозит на дневное пребывание на территории - 2 тыс на взрослого человека и 1 тыс на ребенка с 7 лет. В социальных сетях и на сайте курорта такую информацию не нашли! Приехали всей семьей, хотели подышать воздухом, дойти до зоопарка. После этого, при желании перекусить в ресторане. Однако, депозит 2 тыс руб на человека, отбил все желание, потому что есть минимум на 5 тыс руб (2 вз + 1реб) не планировали. И вообще с каких пор, чтобы подойти к озеру, нужно заплатить 5 тыс руб с семьи? Инфраструктура явно на эту сумму не тянет, если не планируешь идти в бассейн и ресторан.Читать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

13 октября 2025, официальный ответ

Загородный курорт «Аврора-Клуб» ценит каждый отзыв! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что п…

Валентина Профиль3 отзыва

Классное место, очень большой выбор блюд на завтраке, стильный спортзал

Александра Ч14 отзывов

Кормят отвратительно 🤮 В «столовке» молодые официантки хамят и толкают гостей Приезжали на конференцию, кухня не справлялась с подачей еды , многие получили отравление из за несвежих продуктов и антисанитарных условий на кухне, а те кто не получал - оставались голодными просто потому что еды не хватало Одному человеку вызывали скорую помощьЧитать целиком

Ав

Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт

20 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и оценку питания. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и испор…

Карта

Санкт-Петербург

SPA-процедуры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии