............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аврора-Клуб 

Всесезонный СПА-курорт
4.6
486 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
486 оценок
Мира П6 отзывов
ЮИ
Юлия И36 отзывов
Вайфай в номере не ловит, сотовой связи нет. Сейчас находимся в данном отеле, вчера у супруга было ДР, никакого презент от отеля не было… в бассейне нет свободных лежаков, халаты закончились, зачем столько гостей бронировать в бассейн? В итоге развернулись и ушли со «спа-Бассейна». Это с учетом того, что сейчас не сезон уже и народу мало, страшно представить что здесь в разгар лета или нг…завтраки НИКАКИЕ! Глазунья всегда холодная. Надо запасаться едой в магазине. Территория красивая и все. Номера хорошие. супруг хотел покататься на квадроцикле, которые отель предлагает…договорился на прокат, потом время перенесли, на следующий день и вовсе отменили. В спа понравился массаж, девочки молодцы. Ходили вечером ужинать в ресторан,еда вкусная, свежая, салат теплый с говядиной вкусный. Отель на три звезды. С завтраками нужно что-то делать, нет нормальной еды.
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
11 сентября 2025, официальный ответ
Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за обратную связь! Мы очень рады, что вам понравилась наш…
СК
Светлана К16 отзывов
Наталья Смирнова14 отзывов
На днях приезжали с мужем отмечать мой день рождения на 2 дня. Останавливались в Одиссее. Номер был просто супер, просторный, очень чистый, шампунь, гель для душа, шапочки, наборы с зубными щетками, и даже ватные палочки с пилками - все это было в наличии. При заезде нам сделали комплимент в честь праздника - шампанское и тарелка с фруктами. Правда фрукты выглядели так, будто нам их собрали с какого-то другого стола: заветренные темные бананы, пара веток винограда, пол апельсинки и маленький нектарин с абрикосом. Но в любом случае это было приятно. Единственный минус номера это отсутствие какой либо кухни, то есть там только холодильник и свою еду там не получится приготовить. Но мы были к этому готовы и питались в ресторане. Завтраки в целом ок, но к 11 часам уже половина еды заканчивается, было немного грустно. Первый раз когда пришли на обед было очень долгое ожидание, хотя в это время почти не было людей. Но дальше мы просто заранее по телефону делали заказ ко времени, потом приходили в ресторан и нам почти сразу все выносили - очень удобно. Все горячее которое пробовали было вкусное. Нам также сделали 20% скидку в день рождения и принесли десерт. На территории есть много чем заняться: большой бассейн, сапы, лодочки, бадминтон, зал и это не конец. Сама территория довольно большая, ощущение какого-то детского летнего лагеря. Это прикольно, но территория не очень облагорожена. Не знаю когда там делали ремонт и делали ли его вообще, потому что местами просто раздолбанные лестницы, мебель непонятная в разных местах стоит (возможно гости сами переносят, но за этим никто не следит). Если говорить об общем впечатлении - нам все очень понравилось, возможно даже вернемся сюда еще раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Яковенко11 отзывов
Начать хотелось бы с того, что самое красивое и продуманное в этом месте это их сайт)Вот тут прям молодцы)Теперь про то, что в реальности: Плюсы: Номера. Жили в семейной студии в Атлантисе. Номер очень удобный для семьи. Достаточно места, есть кухня со всем необходимым, большая кровать и раскладывающийся диван, вариативность освещения очень большая и чистый ковер! Прям действительно чистый! Да, есть нюансы в виде продавленного дивана и вздутой столешницы в ванной, но это мелочи. Следующий плюс это территория. Очень живописное озеро, ароматный, густой лес, множество тропинок и локаций. Есть где погулять с коляской, есть чем позаниматься и тд. Расположение правда рядом с дорогой от которой всегда шум, но это тоже на любителя. Теперь про минусы. И это я не про все минусы, а именно про те, которые меня очень неприятно удивили. Первое чем нас встретила Аврора это новостью о том, что заселение у них, оказывается, в 18:00. Мы, с двумя младенцами, в 16:00 были от новости «в восторге». Я, конечно, понимаю для чего это было сделано, но, мои хорошие, учитывая, что во всем мире принята другая практика заселения/выселения надо об этом, как минимум, сообщать в устной форме при бронировании, а не ссылаться на то, что это было написано(очень мелким шрифтом)в подтверждении бронирования. Просто бред, конечно. Продолжение в комментариях⬇️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
12 августа 2025, официальный ответ
Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за такой подробный и вдумчивый отзыв! Очень приятно слыша…
ЛС
Лиза Савченко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даниил Егоров4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Синявин2 отзыва
ВХ
Вернер Хайзенберг23 отзыва
Проживали в номере 502 ( Атлантис), с 18.01.25 по 19.01.25. 18.01.25 вернулись после спа в номер примерно в 22.20, в это время в соседнем номере происходила какая-то анархия, орали мужики, мат, женский ор, играла музыка, примерно в полночь попросили соседей выключить музыку и успокоиться, естественно были посланы. Позвонили администратору, тот ответил, что мы не первые жалуемся, обещал подняться и сделать замечание ( к слову стены в вашем отеле просто из бумаги, поэтому даже просто разговоры очень слышно, молчу про оры этих наркоманов из 501). В итоге администратор поднялся, сделал замечание, естественно он тоже был послан, это мы слышали в своем номере. Мы терпели и терпели в итоге в час ночи снова позвонили администратору, который вызвал охрану. Пришёл охранник, тупо для галочки, это все равно не помогло. В конечном итоге в 2.30 мы спустились вниз, а там наш охранник мирно охраняет бар, попросили заменить нам номер, на что дядя - охранник сказал, что нам помочь ничем не смогут, попросили вызвать администратора, спасибо ему, что хоть разрешил переселиться в другой номер. Мда, вот это кайф, в три часа ночи собираться и уходить в другой номер, сна ни в одном глазу. В итоге уехали в плохом настроении, уставшие, с мигренью и голодные! А теперь вопрос, а если бы в том номере была поножовщина или какие-нибудь зеки, нам бы тоже сказали:" ничем помочь не можем". Заплачены деньги за отдых!!! И не малые, почему из охраны только один человек? Пока гуляли по территории встретили очень много людей в состоянии алкогольного опьянение, в таком случае должна быть группа гбр и росгвардия, чтобы соблюдать порядок! Сюда приезжают люди и платят за отдых деньги, администрация обязана обеспечить безопасность гостей. Касательно завтрака, на отзовиках , как выяснилось, очень много жалоб на питание , а Вы упорно пишите, что ситуация взята под контроль! Завтрак скудный, продукты самые дешёвые, давились мятыми помидорами и семенами. Уважаемые люди, не приезжайте сюда, берегите свои нервы
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
27 января 2025, официальный ответ
Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за обратную связь! Прежде всего, мы рады, что вам понрави…
ЮА
Юлия Александрова7 отзывов
Отдыхали с семьей с 4 по 7 января 2025 года. Территория очень красивая , впечатляющая! Проживали в «Шелл». Маленький чистый номер, нам с маленьким ребенком было комфортно! Посещали SPA зону, баню , и игровую комнату «Ника». Так же понравилось, но из минусов , что при сопровождении в игровой за второго взрослого доплата 200 рублей. Не понятно почему, но осадочек остался.. Природа, свежий воздух , мангальная зона… Знали бы раньше, набрали бы побольше еды, и не пошли бы в ресторан на ужин. Но все началось со шведского стола. Грязные столы , нехватка тарелок , персонал который не слышит , и кивает головой , но отдыхали 3 дня , исправлений нет. Седели за столом с грязной посудой (фото прилагаю). Ребят, люди отдыхают семьями , с детьми, не за бесплатно! Почему такое отношение?! Проведите работу с персоналом! Научите , расскажите. Уже под конец начали выносить тарелки с ресторана. Это еще цветочки. Пришли в ресторан в канун Рождества, забронировали заранее стол. Сели. Смотрим по сторонам, атмосфера накалена.. люди уходят , потому что не принимали заказ. У нас приняли , но слава богу ребенку принесли через 30 минут. Официант не предупредил о задержках по кухни , просто молча приняла заказ и все. В ответ «Что у вас тут вообще происходит?». Мы не ожидали такое количество гостей.. Очень странно , надо полагать предпраздничный день и все хотят отдохнуть с семьей! Попросили менеджера, вышел парень бармен , самый смелый , имя не запомнили. Объяснил что не справляемся. Бутылку вина мы забрали сами с бара , которая стоит не маленькие деньги. Сервис очень страдает у вас к сожалению, есть с чем сравнить. Больше не вернемся :(
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, мы благодарим за отзыв, приносим извинения и сожалеем о сложившейся в ресторане ситуаци…
Niky Romanov11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, в нашем меню представлены блюда разных ценовых категорий - уверены, что каждый сможет в…
АЕ
Алексей Егоров2 отзыва
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
22 июня 2024, официальный ответ
Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с некомпетен…
AU
Apple User5 отзывов
Роман П.14 отзывов
Встречали здесь новый год в "Шелл". Плюсы: Отличный ресторан, завтрак включен Бесплатные мангалы, в том числе с навесом Природа, лошадки, кролики... Красивый салют, а утром - шампанское Dog-friendly Фитнес-зал Минусы: Интернет по талонам. В "Шелл" почти не работал, в других корпусах ловил нормально. Мобильная сеть не ловит В номере вместо горячей воды - чуть теплая, нет тапочек, пледов Белье за 2 дня не меняли, мусор не выносили. И это в отеле 4 звезды. Возможно, связано с новым годом. За всё для мангала (кроме самого мангала) нужно платить, включая решетку и шампуры. Пледы также не выдают. Если холодно - покупайте отдельно. SPA-зона: записываться заранее по телефону нужно на 9:00, 12:00, 15:00 и 18:00, и при этом на ближайшее время мест уже может не быть. Сама SPA-зона - бассейн 25м с гидромассажами, финской сауной и хамамом. Джакузи нет. Итог: красивая природа, хороший ресторан, есть прокаты. В случае проживания в "Шелл" не рассчитывайте на 4 звезды. Добраться на такси можно, для личных машин есть парковка.
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
12 февраля 2024, официальный ответ
Загородный курорт «Аврора-Клуб» благодарит за развернутую обратную связь! Мы приносим извинения за в…
Ксения Фадеева11 отзывов
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
31 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу положительную оценку! Мы стараемся сделать пребывание каждого гостя незабываемым.
AP
Anna Pavlovna25 отзывов
Была здесь с 19 на 20 сентября 2023 года в номере в Атлантисе с видом на озеро. Вид прекрасный. Однако, смутило несколько моментов: 1. При записи на массаж администратор не предупреждает о том, что будет мужчина. На вопрос мой «почему?», мне ответили, что «кому надо, тот сам спрашивает». Администратор явно не в курсе что такое клиентоориентированность. 2. На завтрак подавали засохший хлеб. Даже тостера нет , чтобы исправить как-то ситуацию. Далее, обнаружила под гордой надписью «овощи на пару», плохо проваренную дешевую гавайскую смесь с недоготовленным рисом, который был максимально твердый. 3. На завтраке подо мной сломался диван. Я сказала об этом официанту. Он извинился , сославшись на то, что в вскр диван сломался. Все бы ничего, но была уже среда. Сказал, что все передал администратору и они постараются загладить ситуацию , чтобы у меня не возникло негатива. Ну и , собственно, когда я уезжала из отеля, кроме «До свидания», администратор мне ничего не сказала. 4. Вода в бассейне адски холодная.
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
7 октября 2023, официальный ответ
Загородный курорт Аврора-клуб благодарит за подробный отзыв! Мы приносим извинения за некоторые нега…
Ксения Белая10 отзывов
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
17 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас.
Нина Крыжановская2 отзыва
Любимое место для отдыха в ЛО. Номера есть разные, были в разных корпусах. Больше всего пока понравился корпус Атлантис. Меньше - таунхаусы. Но что определенно нравится - можно выбрать на свой вкус, компанию и бюджет. Территория у клуба большая, много развлечений и активностей и летом, и зимой. Неплохой ресторан открылся в этом году, не бюджетный, но со вкусной едой. Старый ресторан стал работать на вынос, можно заказывать доставку прямо в номер. Завтраки брали один раз и больше не берем, не понравились. Бронируем номера типа студии теперь, с плитой, и варим кофе прямо в номере (турку берем с собой просто и кофе), на завтрак можно с собой привезти всё, что любишь. Спа-зона приятная, можно поплавать в бассейне и расслабиться в сауне. Есть много процедур для красоты, массаж (массажист отличный). Персонал в целом очень приветливый и участливый. Приезжаем сюда один-два раза в год, очень довольны! Советуем друзьям)
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
19 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за Вашу положительную обратную связь! Ваши слова важны для нас.
ДЖ
Дмитрий Желтовский2 отзыва
Расскажу Вам свою историю.... Если вдруг вы будете проезжать мимо этого красивейшего места, то приезжайте мимо))) Что понравилось. 1 очень красивая территория. 2 очень красивая территория. ЧТО ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ или как меня сюда занесло: Примерно в 30-40 км от этого "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО МЕСТА" АВРОРА КЛУБ, был на мероприятии с друзьями, собирались заночевать в палатках, но ночь выдалась очень холодной да и я со своей девушкой перед этим немного приболели. В итоге приняли решение найти место где можно переночевать без риска разболеться, время примерно половина второго ночи и единственный менеджер из близлежащих отелей нам ответил именно СПА АВРОРА КЛУБ на что я в тот момент был очень сильно рад. Спросив у адменистратора о свободных номерах и стоимости, мне ответили, что есть только двух местный номер за 5800, за ночь дороговато но что не сделаешь ради своего здоровья и здоровья своей спутницы)) подумал я. Уточнив сто будет через 30-40 минут мы выехали в "ШИКАРНЫЙ СПА АВРОРА КЛУБ". Через какое то время мы были на месте, загнали автомобиль на стоянку и пошли на ресершен. Там нас встретила девушка и тут началось, очень интересное жанглирование ценами на номер о котором шла раньше речь, что у них якобы сейчас скидка на данный номер именно здесь и сейчас, а так как Вы приехали слишком рано для заселения, то вам нужно ещё доплатить за раннее заселение (прелесть не правда ли)) и что это всего лишь пара тысячь сверху той стоимости которую нам назвали ранее. Но девушка, нам только переночевать до 11 утра и нам дальше в дорогу, сказали мы. Нет здесь так не работает, ответили нам. Переглянувшись решили остаться, оплатили за 2 ночи и думали что сейчас будем спать в тепле и комфорте, но не тут то было. Девушка говорит, что машину нужно оставить у ресепшена т.к по территории проезд запрещён. Ну ОК, взяли вещи и пошли куда подальше. Приходим в номер, и мы в ах...е, в номере температура примерно как на улице, холодильник тарахтит как старый запорожец, пол грязный,
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Загородный курорта Аврора-Клуб благодарит за обратную связь. Для нас очень ва…
Анастас Ии55 отзывов
Woman -14 отзывов
Ресторан «Капитан Немо», расположенный на этой базе отдыха - ужасное место. Сели за стол на веранде, с которого только что ушли предыдущие люди (тк было все занято), официантка подошла собрала тарелки и счёт и ушла, больше ее не видели. Услышали от людей, что ожидать заказ 1ч-1,5часа!!!!!! Внутри людей не было, только на веранде столов 8!!!!! Остальной мусор, бокалы и тп так никто не забирал. Через минут 10 выглянула девушка, мы ее любезно попросили принять заказ, она ответила, что подойдёт через несколько минут и так же ее никто больше не видел. Подошёл парень , не представился , без бейджика, записал заказ и ушёл. Не собрал посуду … принёс морс, попросили любезно забрать использованную посуду, он начал медленно собирать и капнул в морс водой от стаканов предыдущих клиентов. Дальше даже стол не Протер. Попросили заменить морс. На что ответил «ну это же просто вода со стакана» ВЫ СЕРЬЕЗНО ?! Мы просто встали и ушли. Если у вас такое обслуживание является нормой - то это просто ужас. В конце выяснили что официанта зовут Антон, 0 энтузиазма. Спасибо за испорченный отдых.
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Наш spa- курорт «Аврора-Клуб»искренне сожалеет о том, что ресторан «Капитан Немо» прои…
Александр Попов1 отзыв
Это очень плохо. Очень. Подумайте дважды, прежде чем сюда поехать. Расскажу о своём опыте. Мы забронировали трёхместный номер на три дня. Нас поселили в корпус Риф. В номере нас ждали три одноразовых пакетика геля для душа. Видимо предполагалось, что мы будем мыться раз в три дня. Или в озере. В ванной повсюду плесень, битое зеркало, колотая плитка и пустая мыльница. Видимо кусок мыла за 40 рублей –непозволительная роскошь при брони за 18 тысяч. В номере нет шкафа. Мы три дня запинались о чемоданы с одеждой. Если вы решите почитать перед сном, то прикроватный светильник будет бить вам «холодным белым» прямо в лицо, а не в книгу, так как расположен он где-то в районе пояса. На территории есть мангалы. Ресторан предлагает в меню шашлык. При заказе вас попросят «подождать 40 минут пока мясо маринуется», и вы получите заводской недоразмороженный вакуумный пакет неизвестной даты. Почему нельзя сказать «подождите 40 минут пока мы разморозим ваш шашлык», или вообще разморозить его в микроволновке за 5 минут? За медлительность надо каждому работнику выдать орден. Вы будете ждать тарелку пюре пол часа. С солью на кухне дефицит, или повар думает, что посолить воду при варке креветок и посолить пасту с креветками на столе – это одно и то же. Очень жаль. Столовка. Можно заказать еду в номер, но есть вы её будете на кровати, потому что нет стола. Зато есть холодильник. Можно поесть втроём на нём, если убрать на пол чайник и посуду. В стоимость не включено буквально ничего. На завтрак скудный шведский стол с паршивым кофе за 800 рублей с человека. У некоторых катамаранов сломаны спинки сидений. Каждый второй шезлонг на пляже разломан. Есть вейк борд, но очередь два дня и записываться надо в интернете. А интернет есть только в номерах, и тот по талонам. Буквально! Надо брать на ресепшне однодневные талоны с кодом доступа в интернет на одно устройство. Есть конный клуб. Вокруг территории красивый лес с обилием черники и лошадиного говна под ногами. Не рекомендую.
Читать целиком
Ав
Аврора-Клуб, всесезонный СПА-курорт
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спа-курорт Аврора-Клуб благодарит за подробный отзыв, мы сожалеем, что пребывание на те…
И
Илья1 отзыв
Понравилось: Спа-курорт представляет из себя модернезированный пионерский лагерь. На территории остались артефакты пионерского наследия в виде лозунгов и скульптур. Хорошее и красивое место, достаточно большая территория, так же можно выйти за ее пределы и погулять вокруг озера. Мы жили в новом корпусе Атлантис из окон которого у нас отрывался живописный вид на озеро. Бассейн и сауны в спа-зоне в целом понравились, для детей есть отгороженная неглубокая зона Не понравилось: Когда мы были (январь) на весь курорт работало одно кафе. На буднях было нормально, а вот на выходных во время завтрака место нужно было поискать. В сезон нужно видимо бронировать места. Все что мы успели попробовать было вкусно, завтраки хорошие, но как многие отмечали в отзывах не хватает разнообразия. Не понравилось что в номере теплые полы работали на полную и я не нашел возможности отрегулировать температуру (инструкции кстати тоже не было). Из-за этого в номере становится очень душно приходилось спать с открытым окном. Я даже не говорю про энергоэффективность, с закрытыми окнами начинаешь чувствовать себя в печке. Очень не хватало плотных штор в номере, зимой это не критично, а вот летом уверен необходимо для комфортного сна. В период когда мы были пандус и лестница в корпус покрылась льдом и в первый же день у меня на лестнице упала супруга, не сильно но все же неприятно. Звонили администратору чтобы навели порядок. Вроде из города уехали а проблемы все те же.
Читать целиком
Y
Yulia1 отзыв
Редко пишу плохие отзывы, но в данном случае поездка на выходные сильно разочаровала. Понравилось: хорошая территория конный клуб, можно покататься на лошадях есть детская комната с игрушками - можно в любое время прийти с ребёнком поиграть сауна в домике Не понравилось: Нас было 5 взрослых и 2 детей, жили в таунхаусе Посейдон. так совпало, что на этих выходных было очень холодно -15-20. - в домике невероятный холод, когда мы заехали было не более 14-15 градусов. -нет обогревателей - мы настойчиво потребовали - 1 нам дали - хотя бы в комнату для детей. на полном серьезе- все спали ночью одетые в свитера и брюки так как невозможно холодно. - вызвали техника - из окон дует, дверь на террасу не закрыть - дует - он ничего сделать не смог- сказал что они уже давно под замену . на следующий день пришёл другой мужчина- продул батареи - стало чуть теплее. - интерьер очень скромный, нам есть с чем сравнить, постоянно выбираемся семьей загород. но тут старая дешевая мебель , без вкуса и некрасиво, неуютно. на кухне ничего нет, ни соли, ни сахара. нет лопатки для скороводки , нет крышки у неё, посуды мало. - отвратительно работает wi fi- в тауне не ловит совсем! на улице местами. ни музыку не послушать, ничего, как прошлый век - к новому году не украшено - в доме нет елки ( ездили в это время 2 предыдущих года - всегда были елки и гирлянды) - довольно плохо убрано - пол грязный. диван грязный. дрова к камину дают 1 раз. если учесть что мы только им и грелись - пришлось докупать вообщем соотношение цена качество - неудовлетворительно, больше не поедем
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее