............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши Q 

Суши-бары
4
72 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
58 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Алёна Шиханова5 отзывов
Делала заказ из ТРЁХ позиций на самовывоз 03.12. Придя домой, обнаружила, что одну позицию не положили. Написала сообщение с просьбой вернуть деньги, я спокойно отнеслась к данной ошибке. После чего мне перезвонила девушка-администратор, не принося извинений, попросила продиктовать адрес, чтобы курьер привёз мне часть заказа домой (уже прошло около 45 минут после моего визита). На что я сказала, что это уже неактуально, мне это было просто уже неудобно. Администратор пыталась вступить со мной в перепалку: «Вы это уже ради принципа, да?! Вы же тоже работаете, как и все». Такое обслуживание повергло меня в шок. Если бы со мной корректно общались с самого начала, я бы пошла на встречу, но тут и правда был принцип. Разговор закончился тем, что администратор мне сказала: «Пусть это останется на вашей совести, девушка», и кинула трубку. Деньги мне перевели, на этом спасибо, но я сюда больше ни ногой. Администратора считаю абсолютно некомпетентным сотрудником. Такие люди не должны работать в сфере услуг.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Ксения Костринская6 отзывов
Данную доставку роллов заказывали не один раз, всегда все нравилось, привозили вовремя, все было прекрасно. Но последние разы, что-то пошла не так. То привезут на 40 минут раньше, хотя просили к указанному времени, то косточка от рыбы попадётся. Старались не обращать внимания. Но в последний раз заказали роллы и поке. Роллы какие были на сайте и какие привезли в итоге - можете увидеть на фото. В описании написано, что присутствует соус унаги, но на роллах так и не обнаружили (при чем не в первый раз). А поке с креветками оказался максимально сухой. Соуса будто бы и не было. Так же указали при оформлении заказа, что будет 2 персоны. Положили всего 1 салфетку))) Ставлю 3 звезды за всегда приятное обслуживание администраторов и все равно вкусную еду. Но если в описании указано одно, то хотелось бы в жизни видеть то же самое.Читать целиком
Анастасия Калинина10 отзывов
СQ
Суши Q
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте ,Анастасия! Во-первых, отзывы удалить не возможно! Во-вторых ,скиньте пожалуйста скрин…
Анастасия Маняпова2 отзыва
АС
Анастасия Сергеева1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам со стороны ресторана. Расскажу про свой опыт. В пятницу вечером я решила по дороге домой сделать заказ доставкой из этого ресторана, указав, что дома буду через 20 минут. Когда позвонила администратор, чтобы уточнить заказ, девушка сказала, что срок ожидания будет составлять от 1 до 1,5 часов. Указанное время для меня не подошло, учитывая, что в данном районе открылись новые заведения, которые способны даже в пятницу обслужить клиента в пределах часа. Собственно, девушке я сообщила, что заказ отменяется по причине длительного ожидания. На что мне администратор рассмеялась в трубку и с сарказмом ответила - «а что вы хотели? Чтобы вам в пятницу за 20 минут роллы приготовили?». Спрашивается - ты вообще в адеквате, чтобы позволять себе в такой форме общаться с клиентами? Если бы ты спокойно ответила и сослалась на нагрузку и сказала бы, что мы постараемся поскорее, любой клиент пошел бы Вам навстречу. Но нет. После такой фразы у меня напрочь отпало желание что либо заказывать в данном ресторане. Но история на этом не закончилась. После окончания разговора администратор на протяжении минут 30-40 вечером названивала мне с разных номеров раз 6 (спасибо программе Гетконтакт). Соответственно, я выразила отказ от заказа, зачем меня в пятницу долбить звонками? Естественно, я сделала заказ в ресторане неподалеку, и ресторан выполнил мой огромный заказ за 30 минут) да, это возможно! ДАЖЕ В ПЯТНИЦУ. А в указанном заведении я больше никогда заказывать не собираюсь. Вы можете подумать, что проблема только в сорвавшемся заказе, но, к сожалению, нет. 2 месяца назад мы заказали с этого ресторана с доставкой сет роллов и в процессе его употребления нам неоднократно попадались кости рыб в самих роллах. Была повреждена сильно десна. Спасибо Вам) Несмотря на это, полагая, что нам просто не повезло с поваром, мы решили вновь заказать ужин с этого заведения. Ошиблись, к сожалению. Видимо все-таки проблема не в поваре.Читать целиком
Анастасия Половинчик12 отзывов
ОП
Оля Пестова7 отзывов
СQ
Суши Q
27 июля 2022, официальный ответ
Мы рады, что Вам понравилось! Ждем новых заказов!
Kate M14 отзывов
Daniil Smirnov4 отзыва
СQ
Суши Q
16 декабря 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Мы будем рады новым заказам. А еще у нас появилась пицца - попробуйте =)
Валерия Николаева4 отзыва
СQ
Суши Q
24 октября 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось! 😊
Луна Альтаирская28 отзывов
СQ
Суши Q
24 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем ждать Вас снова 😉
Танюшка Федорова217 отзывов
СQ
Суши Q
24 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что все нравится 🥰
Anna Samokrutova1 отзыв
СQ
Суши Q
23 апреля 2021, официальный ответ
Большое спасибо за теплый отзыв! Будем ждать новых заказов😊.
Т Г6 отзывов
СQ
Суши Q
10 апреля 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Будем ждать Ваших новых заказов.
Анна Горбунова4 отзыва
СQ
Суши Q
27 марта 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось. Будем рады видеть Вас снова!