............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
31 оценка
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото9

2.1
31 оценка
С:
​Саша :)​6 отзывов
24 сент ПВз закрыт, свет выключен, никаких объявлений
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
​Ирина Волегова​5 отзывов
02.09.24 10:04 утра, а пвз все ещё не открыто 06.09 третий день пвз не работает
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
НР
​Наталья Рягузова​7 отзывов
Всегда всё было хорошо. Но почему то закрыто второй день. Товар не получить, а очень нужен.
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
b
​blisteracid​1 отзыв
Сотрудник отсутствует на ПВЗ более полу часа, записки нет
O
Ozon
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Жанна Яковлева​14 отзывов
Не знаю работает ли эта девушка сейчас, но в мае очень часто заказывала на Озоне и почти всегда попадала на неё. Очень приятная девушка, всегда поможет, если заказ очень тяжёлый, подскажет и поможет. До этого, в декабре 22 года, работала женщина, которая хамила и грубила.
Читать целиком
O
Ozon
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за высокую оценку. Напишите нам, пожалуйста, в чате: https://www.ozon.r…
ОЖ
​Оля Жовтоног​2 отзыва
17.12.23 после 17:00 (вечер) в пункте работал совершенно неприятный молодой человек! Разговаривал фамильярно и агрессивно, долго искал товар (хотя если бы отношение при этом к людям было нормальное, я бы вообще закрыла на такое глаза!). Пассивно агрессивно высказывался (сокрушался!) не только вслух о своей работе, но вел себя с клиентами! Не нравится своя работа - увольняйся!!!! С какой стати люди должны приходить и все это выслушивать?! В остальное время мне попадались замечательные девушки, которые умеют хотя бы здороваться……
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Юлия М​3 отзыва
10:11 закрыто!! Вы работаете с 9, никакой таблички о перерыве, люди в отличие от вас работают, какого черта я трачу свое время и вижу закрытую дверь в ваше рабочее время. Научите ваших сотрудников работать!
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информ…
ВМ
​Влада Михайлова​1 отзыв
Добрый день! 13 октября ‘23. 09:10 утра. Сотрудника пункта выдачи нет. Стою жду. Опаздываю на работу.
Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влада! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, номер зак…
​Елена Мартыненко​14 отзывов
Написали, что перерыв 10 минут. Дверь закрыта. Стоим уже минут 40. 31 августа 18.30
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт на большее время. Инфор…
KV
​Kallisto Vooll​4 отзыва
Ждала пока закончится "перерыв на 15 минут" целый час. По номеру телефона, указанному в 2гис не дозвонится
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
МК
​Миша Комилович​2 отзыва
Не ответственные сотрудники!!! Время 09:45 но Пункт выдачи закрыто люди стоят и ждут
Читать целиком
O
Ozon
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Миша! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
C
​Crojnjy​1 отзыв
Сегодня нахамили в пункте выдаче, женщина с волосами блонд!!! Говорит что к ней в гости приходят!!! Грубила и хамила, жутко неприятна
O
Ozon
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.
VB
​Vladeeslav B.​5 отзывов
Большая очередь на выдачу. В помещении мало места и для людей, и для хранения товаров. Пришлось отменить часть заказа, которую сотрудники не успевают принять. Для понимания - мне указали на груду контейнеров(от 15 до 25 контейнеров), что они не успели разобрать и ответили "нет, мы не сможем сегодня найти ваш заказ"(и во 2 раз перенесли заказ, очень удобно). Ужасная логистика в таком случае, заказывать в этот пункт выдачи больше не собираюсь.
Читать целиком
​Nastya Shagina​2 отзыва
2.12.2022 В пункте выдачи заказов по адресу Санкт-Петербург, проспект Королева 21, к1 Женщина работающая на пункте выдачи начала хамить, огрызаться и обзываться, далее я попросила номер телефона горячей линии, который мне не дали. Люди из очереди подсказали что есть книга жалоб и предложений, попросила у других сотрудников ручку, эту ручку мне несли в течении 10 минут, тупо игнорируя мою просьбу о ручке. После словесной перепалки, которую начала сотрудница данного пвз, она начала кидаться на меня с кулаками, ее оттаскивал молодой человек из очереди. После этого я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, но думаю вряд ли от этого что то изменится. Далее сотрудница начала обзываться матом и снова лезть в драку. Все это было под камерами, а также на глазах сотрудников и посетителей пункта выдачи. Примерное время 20:40. Сотрудницу зовут Светлана, но это имя мне назвали другие сотрудники, возможно оно не точное. Прошу принять в работу данное обращение, а так же посмотреть камеры, желательно со звуком.
Читать целиком
​Оля Исакова​8 отзывов
Отвратительный сотрудник на выдаче посылок! Хамское отношение к посетителям. Огромная очередь!
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Елена Илюшина​6 отзывов
Хороший пункт. Очереди нет. Выдают товар быстро. Правда иногда попадаю на смену,не очень доброжелательных работников.
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Maria Brizhagina​2 отзыва
Заказ выдали быстро, вежливое обслуживание
O
Ozon
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
​Андрей В​32 отзыва
Испортился пункт выдачи последнее время. То приходишь очередь на пол часа, то дама покурить вышла и на посетителей ей плевать, то приходишь, а там табличка. Такое ощущение, что дама решила пораньше закончить рабочий день. Наверное устала работать.
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату…
WW
​WayWay WayWay​1 отзыв
Чистый пункт выдачи
O
Ozon
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙
IB
​Ivan Burdieinyi​2 отзыва
Табличка технический перерыв. Скопилась очередь, люди ждут. Что за отношение к клиентам!
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого нашег…
КП
​Ксения Привезенцева​1 отзыв
Ужаснейший сотрудник на выдаче. Такого хамского поведения ещё не встречала нигде. Я думаю женщина попутала меня с подростком и решила учить жизни, манерам поведения, мол молодежь такая сякая и я тебе в матери гожусь….И чего только мне пришлось услышать, это ужас. А я то всего лишь с ней не поздоровалась, потому что разговаривала по телефону. Никто не заслуживает такого отношения!
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
AA
​An An​5 отзывов
Работает одно хамло. Заказы которые «ожидают получения» вечно не выдают. Хамят, говорят «иди да сама ищи». Научите работников хотя бы адекватно общаться с людьми… лучше другой пункт использовать буду, никогда таких пунктов не встречала!
Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
АБ
​Артем Брагин​2 отзыва
Пришел - забрал. Все быстро и четко
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее