............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
31 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
9
2.1
31 оценка
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
С:
Саша :)·7 отзывов
Совсем не понравилось
24 сент ПВз закрыт, свет выключен, никаких объявлений
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алия Талантбекова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла в 9:00 но они были закрыты, а я сегодня уезжаю и хотела быстро забрать заказ.
ЕМ
Екатерина М·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сколько этот пункт будет закрыт? Не можем забрать заказ! Если не могут работать, то переведите заказы на другой пункт! Ходим каждый день по несколько раз проверяем!Читать целиком
ИВ
Ирина Волегова·4 отзыва
Было средне
02.09.24 10:04 утра, а пвз все ещё не открыто 06.09 третий день пвз не работаетЧитать целиком
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
НР
Наталья Рягузова·7 отзывов
Было средне
Всегда всё было хорошо. Но почему то закрыто второй день. Товар не получить, а очень нужен.Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
b
blisteracid·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудник отсутствует на ПВЗ более полу часа, записки нет
O
Ozon
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Жанна Яковлева·14 отзывов
В восторге
Не знаю работает ли эта девушка сейчас, но в мае очень часто заказывала на Озоне и почти всегда попадала на неё. Очень приятная девушка, всегда поможет, если заказ очень тяжёлый, подскажет и поможет. До этого, в декабре 22 года, работала женщина, которая хамила и грубила.Читать целиком
O
Ozon
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за высокую оценку. Напишите нам, пожалуйста, в чате: https://www.ozon.r…
ОЖ
Оля Жовтоног·2 отзыва
Не понравилось
17.12.23 после 17:00 (вечер) в пункте работал совершенно неприятный молодой человек! Разговаривал фамильярно и агрессивно, долго искал товар (хотя если бы отношение при этом к людям было нормальное, я бы вообще закрыла на такое глаза!). Пассивно агрессивно высказывался (сокрушался!) не только вслух о своей работе, но вел себя с клиентами! Не нравится своя работа - увольняйся!!!! С какой стати люди должны приходить и все это выслушивать?! В остальное время мне попадались замечательные девушки, которые умеют хотя бы здороваться……Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
Юлия М·2 отзыва
Совсем не понравилось
10:11 закрыто!! Вы работаете с 9, никакой таблички о перерыве, люди в отличие от вас работают, какого черта я трачу свое время и вижу закрытую дверь в ваше рабочее время. Научите ваших сотрудников работать!Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информ…
ВМ
Влада Михайлова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый день! 13 октября ‘23. 09:10 утра. Сотрудника пункта выдачи нет. Стою жду. Опаздываю на работу.Читать целиком
O
Ozon
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влада! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, номер зак…
Елена Мартыненко·14 отзывов
Совсем не понравилось
Написали, что перерыв 10 минут. Дверь закрыта. Стоим уже минут 40. 31 августа 18.30Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт на большее время. Инфор…
KV
Kallisto Vooll·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ждала пока закончится "перерыв на 15 минут" целый час. По номеру телефона, указанному в 2гис не дозвонитсяЧитать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
МК
Миша Комилович·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не ответственные сотрудники!!! Время 09:45 но Пункт выдачи закрыто люди стоят и ждутЧитать целиком
O
Ozon
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Миша! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
C
Crojnjy·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня нахамили в пункте выдаче, женщина с волосами блонд!!! Говорит что к ней в гости приходят!!! Грубила и хамила, жутко неприятна
O
Ozon
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.
VB
Vladeeslav B.·5 отзывов
Совсем не понравилось
Большая очередь на выдачу. В помещении мало места и для людей, и для хранения товаров. Пришлось отменить часть заказа, которую сотрудники не успевают принять. Для понимания - мне указали на груду контейнеров(от 15 до 25 контейнеров), что они не успели разобрать и ответили "нет, мы не сможем сегодня найти ваш заказ"(и во 2 раз перенесли заказ, очень удобно). Ужасная логистика в таком случае, заказывать в этот пункт выдачи больше не собираюсь.Читать целиком
Nastya Shagina·2 отзыва
Совсем не понравилось
2.12.2022 В пункте выдачи заказов по адресу Санкт-Петербург, проспект Королева 21, к1 Женщина работающая на пункте выдачи начала хамить, огрызаться и обзываться, далее я попросила номер телефона горячей линии, который мне не дали. Люди из очереди подсказали что есть книга жалоб и предложений, попросила у других сотрудников ручку, эту ручку мне несли в течении 10 минут, тупо игнорируя мою просьбу о ручке. После словесной перепалки, которую начала сотрудница данного пвз, она начала кидаться на меня с кулаками, ее оттаскивал молодой человек из очереди. После этого я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, но думаю вряд ли от этого что то изменится. Далее сотрудница начала обзываться матом и снова лезть в драку. Все это было под камерами, а также на глазах сотрудников и посетителей пункта выдачи. Примерное время 20:40. Сотрудницу зовут Светлана, но это имя мне назвали другие сотрудники, возможно оно не точное. Прошу принять в работу данное обращение, а так же посмотреть камеры, желательно со звуком.Читать целиком
Оля Исакова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сотрудник на выдаче посылок! Хамское отношение к посетителям. Огромная очередь!
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
Елена Илюшина·6 отзывов
В восторге
Хороший пункт. Очереди нет. Выдают товар быстро. Правда иногда попадаю на смену,не очень доброжелательных работников.
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
Maria Brizhagina·2 отзыва
В восторге
Заказ выдали быстро, вежливое обслуживание
O
Ozon
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
Андрей В·31 отзыв
Совсем не понравилось
Испортился пункт выдачи последнее время. То приходишь очередь на пол часа, то дама покурить вышла и на посетителей ей плевать, то приходишь, а там табличка. Такое ощущение, что дама решила пораньше закончить рабочий день. Наверное устала работать.Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату…
WW
WayWay WayWay·1 отзыв
В восторге
Чистый пункт выдачи
O
Ozon
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙
IB
Ivan Burdieinyi·2 отзыва
Совсем не понравилось
Табличка технический перерыв. Скопилась очередь, люди ждут. Что за отношение к клиентам!Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого нашег…
КП
Ксения Привезенцева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужаснейший сотрудник на выдаче. Такого хамского поведения ещё не встречала нигде. Я думаю женщина попутала меня с подростком и решила учить жизни, манерам поведения, мол молодежь такая сякая и я тебе в матери гожусь….И чего только мне пришлось услышать, это ужас. А я то всего лишь с ней не поздоровалась, потому что разговаривала по телефону. Никто не заслуживает такого отношения!Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
AA
An An·5 отзывов
Совсем не понравилось
Работает одно хамло. Заказы которые «ожидают получения» вечно не выдают. Хамят, говорят «иди да сама ищи». Научите работников хотя бы адекватно общаться с людьми… лучше другой пункт использовать буду, никогда таких пунктов не встречала!Читать целиком
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Ирина Хохлунова·21 отзыв
Понравилось
Забирала заказ летом. На пункте было очень душно, кондиционер не работал. Администратор был без маски. А так все в порядке. Да...пакетов не было ни какихЧитать целиком
Лилия Волкова·19 отзывов
Было средне
По штрих коду не выдают заказ, пакетов нет. Очень неудобно всё. Лучше будем ходить в другой пункт выдачи.
SUPER STROITEL·15 отзывов
Совсем не понравилось
Закрыто на переучет. Это пункт выдачи Озон, а не СССР. Время работы пункта с 10 до 21. Про получасовые перерывы ничего не написано. Занимайтесь своим переучетом до 10 или после 21. Почему я должен дать того, что уже приобрел? В прошлый раз потеряли пол заказа. Больше в этой позорной фирме ничего не закажу.Читать целиком
АБ
Артем Брагин·2 отзыва
В восторге
Пришел - забрал. Все быстро и четко
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее