............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
1.3
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Фото4

1.3
12 оценок
МУ
​Мария Уманец​4 отзыва
5 декабря 2023
Пол часа стоишь на морозе, потому что на ПВЗ нет места, завалены даже кабинки для примерки. Места на два человека, товар валяется на полу. Пол часа на улице, что бы 10 минут простоять в ожидании и услышать "приходите завтра, не могу найти" Классно.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
КР
​Карина Романова​8 отзывов
5 декабря 2023, отредактирован
Даже это одна звезда это еще как поблажка для этого пункта выдачи. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуаций и в ужасе. У меня было заказано не много. Была очередь минут 40 из чего не всем выдали заказы, а мне выдали только один корм для животных. Там было средство очень важное для меня, теперь из-за этого пришлось перезаказывать в другом пункте, жду отмены и больше туда не ногой. Очень халатное отношение.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
А
​Андрей​1 отзыв
27 ноября 2023
Прождал в пункте выдачи около 40 мин,(но так и не получил посылку) попутно слушая отличную музыку с телефона одной из сотрудниц и звука отправки сообщений. Естественно собралась большая очередь, которым ведь свое время некуда девать, я правильно понимаю? Примите меры относительна пункта выдачи, я конечно понимаю, что вышестоящему руководству плевать, но вам бы понравилось оказаться в такой же ситуации?
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста…
ТМ
​Тимур Марсович​10 отзывов
23 апреля 2023
Пункт выдачи нормальный, правда в праздники они реально не вытягивают нагрузку. Персонал вежливый и без проблем консультирует по рабочим моментам.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
23 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Передали…
КГ
​Ксения Григорьева​1 отзыв
2 апреля 2023
Парень который там работает, очень долго не мог найти заказ. Прождала около 40 минут. В итоге решили что он найдет его позже и свяжется со мной
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобны…
АЕ
​Андрей Ефименко​3 отзыва
28 февраля 2023
Жалко нельзя поставить ноль Сидят два типо работника, при входе клиента в помещение начинают смеяться, без причины Когда человек забирает посылку начинают между собой диалог, что там заказано, как это их вообще мягко говоря касается , что там заказано и главное зачем это обсуждать при человеке, будь там чехол или телефон, им какая разница? Если отзыв будет читать вышестоящее руководство данных недоработников, прошу привлечь к ответственности за не корректное общение с клиентами В следующий раз сам пойду от туда посылку забирать, узнаю что там смешного у них происходит
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с та…
VK
​Volgar Kup4ino​1 отзыв
10 февраля 2023, отредактирован
За последние пол года, пункт выдачи очень испоганился. В течении дня, по несколько раз закрывают дверь перед лицом клиента, высовывая голову из-за двери и сообщая о том, что у них технический перерыв. И плевать что на улице метель и я стою с коляской, в которой находится ребенок. Заказ 33724855-0338. Последний заказ, который отказались искать. СМС пришло в 09.02.2023 в 20:30. На утро пришли получать и отказались искать. Не единожды происходила ситуация, когда они не могут найти мелкий товар который сегодня приняли. По итого говорят что позвонят, как только его найдут. Последний раз такое длилось трое суток. Сегодня повторилась ситуация, пришло СМС о том что я могу получить заказ, пришли на ПВЗ, сотрудники отказались искать мой товар. Прошу принять меры, сменить сотрудников выдачи, оптимизировать работу пункта. На пункте выдачи по соседству, таких проблем не наблюдается. Я все могу понять, покурить, пописать и покакать. Все мы люди, но все же, я уверен что у вас есть региональный директор который отвечает за эти пункты. Опросите сотрудников, выясните когда час пик, составьте графики перекуров и приёмок товара. Нормализуйте систему хранения в ячейках на складе в ПВЗ. Что за безалаберное отношение к людям? И хотелось бы уточнить, в должностной инструкции сотрудника ПВЗ прописано ношение бейджа? Имя и Фамилию отказываются называть, ссылаясь на закон о защите персональных данных.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, коне…
МН
​Милана Назарова​1 отзыв
28 января 2023
Пункт выдачи скатился окончательно. Прихожу за заказом , который пришел еще вчера, а там вывеска «технический перерыв до 14:30. То есть она выдает заказы утром перед поставкой и после 14:30?)) это смешно! Очереди бешеные по вечерам. Буду заказывать в другой пункт.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо за обратную связь. Иногда небольшие перерывы нужны по техническим прич…
JN
​Julia Naumova​1 отзыв
14 января 2023
У нового оператора, судя по всему, одно-единственное умение - выдавать заказы. Поэтому даже когда ты говоришь, что тебе явно пришло что-то не то, женщина все равно отмечает заказ выданным. А потом, откинувшись на спинку стула и уткнувшись в телефон, отправляет на сайт озона оформлять возврат через жалобу и общается в стиле "ну а че вы от меня хотите?". Видимо, у этого сверхэффективного работника не хватает компетенций осознать причину и следствие. Очень жаль, ведь пункт крайне удобно расположен, а предыдущие сотрудники в нем были компетентными и доброжелательными.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункт…
Услуги
Способы оплаты
Оплата через приложение
В справочнике
Транспорт
5
​Проспект Славы​22 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Софийская улица, 48 к1​1 этаж​3280 филиалов
Муниципальный округ №72, Фрунзенский район, Санкт-Петербург, 192236
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (495) 2...
ВКонтакте
Twitter
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Нонтон, пункт выдачи заказов
Удачная распродажа со сидками до 70%. Мебель по низким ценам!
Перейти на сайт
​Реклама​ИП Носевич С. В. ОГРНИП 312290324900018.
Яндекс Маркет, пункт выдачи
Доставка • Оплата через приложение
Подробнее
E-TAPE, пункт выдачи товара
Огромный выбор автозапчастей! Доставка в пределах КАД — 300 руб.
Заказать на сайте
​Реклама
Леруа Мерлен, пункт выдачи товара
Строительные материалы по низким ценам в наличии в интернет-магазине
К покупкам
​Реклама​ООО «ЛЕ МОНЛИД», Мытищи, ОГРН 1035005516105.
ЕвроАвто, пункт выдачи товара
Бесплатная диагностика ходовой
Записаться
​Реклама​ООО «Автокомплекс „ЕвроАвто“», Санкт-Петербург, ОГРН 1057811850436, ИНН: 7801386207
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.