............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Roof Story 

Отель
4.7
540 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
540 оценок
Бегимай Алыбаева5 отзывов
Проживали в отеле с 18 по 25 октября. Мы просили акты, чтобы вместе с группой отчитаться в бухгалтерии в своем городе. В итоге были допущены ошибки в актах для тех, кто вносил предоплату за свои номера - у пяти человек оказались неправильные документы. Однако у одного человека все было правильно оформлено. Странно, что выполнение работы происходит с такими различиями. Мы попросили отправить оригиналы документов «СДЭКом», чтобы бухгалтерия приняла их, так как сканы не принимались. В итоге документы были отправлены «СДЭКом», и отель указал оплату при получении. На вопрос о том, почему мы должны оплачивать доставку, если ошибка была со стороны отеля, нам ответили, что это наша вина за то, что мы не проверили документы. Разве делать и выдавать правильные документы не входит в обязанности ваших сотрудников? Что по поводу номера, в котором мы проживали. В номере присутствовал запах канализации. Отопление включали и выключали без видимой причины. Уборка вроде бы проводилась, но во многих местах оставалась грязь и пыль, которую можно было заметить невооруженным глазом. Единственный положительный момент - расположение отеля. На этом все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Бегимай,благодарим Вас за отзыв! Все бухгалтеры работают по разному,мы не можем знать , что именно в…
ВЖ
Владимир Железный2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Владимир,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.
ЕП
Евгений Петров3 отзыва
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
25 октября 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв !Ресепшен приложил все усилия , чтоб помочь Вам, для Вас были предложен…
ЛЕ
Лена Е49 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Елена,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация…
Инна Шестакова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Инна,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация…
Liza Lubomudrova17 отзывов
Мария Степанова10 отзывов
ЯМ
Яна Макарова18 отзывов
Ставлю три звезды только, благодаря, компетентности и умению разговаривать с клиентом администратора Александры! Поставила бы ей все 5 звезд! Сам отель чистый, уютный, в номере есть всё необходимое. Но район очень своеобразный. Таксист привез на рынок, высадил меня и сказал: вон там ваш отель… Я не проеду туда. И я осталась в каком-то гетто, везде разруха, непонятные мутные люди вокруг… И мне тут предстояло жить! В общем, это просто тихий ужас. А отель с другой стороны этой разрухи находится ))) И со стороны Садовой более-менее прилично. Но этот рынок - это нечто. И когда, я решила найти другой отель и съехать, то отношение и тон девушки администратора меня сильно удивило. А потом еще и от Суточно.ру такое же негативное, нервное отношение. Я была уже на пределе… Но потом появилась Александра! И очень вежливо, корректно, терпеливо и, главное, с пониманием отнеслась к ситуации. Деньги вернули, инцидент исчерпан! Спасибо Александре!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Яна, благодарим Вас за отзыв! С уважением, администрация отеля.
ТС
Тамара Слепцова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Тамара, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрац…
ДФ
Дмитрий Фаттахов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RS
Roof Story, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.
Димон8 отзывов
RS
Roof Story, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.
Гж
Городской житель4 отзыва
RS
Roof Story, отель
17 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.
Ходит туда - сюда60 отзывов
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля…
Дмитрий Егоров15 отзывов
RS
Roof Story, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.
ИМ
Ирина Матина31 отзыв
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за отзыв! Скорее всего вы подходили в сезон цены высокие , для более точной ин…
ИИ
Илья Иванов1 отзыв
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Илья, благодарим Вас за отзыв! Скорее всего вы оставляли свой номер при бронировании через сторонний…
Лиляна Максимова15 отзывов
RS
Roof Story, отель
6 сентября 2024, официальный ответ
Лиляна, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, администрация отеля.
Милена Алексеева10 отзывов
RS
Roof Story, отель
25 мая 2024, официальный ответ
Милена ,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С уважением , администрация отеля.
Эдна Дрогельбехер42 отзыва
Уж не знаю, кто пишет негативные отзывы, но мне все понравилось. Отель территориально расположен очень удобно: вблизи трамвайная остановка и три станции метро, что прекрасно для тех, кто экономит на транспорте во время путешествий. Прилегающая территория не самая живописная, но, с другой стороны, в шаговой доступности много бутиков и магазинов поблизости, не надо бродить в поисках продуктового. Рядом также есть паб для рокеров)) Кроме того, отель находится внутри двора, из-за чего в номере всегда тихо. Отдельно порадовало наличие лифта. Из-за проблем с сердцем мне было бы сложно передвигаться с сумками по лестницам. Жила во многих мини-отелях, и лифт встречается далеко не в каждом. Персонал вежливый, приятный. Номера чистые, есть все удобства: от работающего телика до гигиенических принадлежностей. Кровати мягкие, полотенца свежие. Единственное, что смутило - отсутствие поддона в душе, из-за чего весь санузел оказывается в воде после купания. Но для меня это мелочь. Кстати, в душевой есть работающий полотенцесушитель. К отелю прилегает кафешка. Там очень демократичные цены, но я предпочла ходить в другие места, где меню побольше. Но если смотреть со стороны, в кафе уютно. Кухня для постояльцев находится этаже, плиты нет, зато есть кулер с водой, чайник, раковина, столовые приборы и кружки, холодильник, микроволновка. Цена, как мне кажется, более чем приемлемая. Если окажусь в Питере еще раз, обязательно остановлюсь здесь))
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
27 мая 2024, официальный ответ
Эдна, благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С уважением…
АВ
Анастасия Виницковская19 отзывов
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
27 мая 2024, официальный ответ
Анастасия,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С уважением , администрация отеля.
ГБ
Григорий Берсенев3 отзыва
RS
Roof Story, отель
27 мая 2024, официальный ответ
Григорий ,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С уважением , администрация отеля.
Andrey Vampilov15 отзывов
RS
Roof Story, отель
27 мая 2024, официальный ответ
Андрей ,благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. С уважением , администрация отеля.
СШ
Сергей Шульгин5 отзывов
Marianna Strekalovskaya4 отзыва
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Марианна, благодарим за оставленный отзыв! Номер небольшой, но он относится к категории стандартный…
АК
Алиса Корелина5 отзывов
RS
Roof Story, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Алиса, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас вновь. С уважением, администрация отеля.
Evgeny Schastlivyiy21 отзыв
RS
Roof Story, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Евгений, благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас вновь. С уважением, администрация отеля.
АГ
Алексей Грибов10 отзывов
RS
Roof Story, отель
30 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Алексей, за отзыв и оценку.
Татьяна Знает22 отзыва
Читать целиком
RS
Roof Story, отель
29 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, благодарим за рекомендации и приятный отзыв! Будем рады видеть вас вновь. С уважением, адми…
Кто Зачем15 отзывов
Хорошее место, брали номер на троих, вышло очень по хорошей цене, газированная вода, чистота в номерах, приятные админы, хорошая комната с уборной и душем. Кровати мягкие, телевизор и чайник в комнате. Точно всего уже не вспомню, тк отдыхали в октябре 2021, а сейчас уже почти июнь 2022😂 Но захотелось оставить приятный отзыв. Минусов точно не было тогда. Сейчас же (в мае), останавливался в другом отеле, из-за того что здесь поднялись цены (претензий к этому нет, инфляция, шож поделаешь то?). Но исходя из того где я сейчас остановился - лучше бы переплатил, честно, и остановился в Руф стори. Цена = качество идеально! Полотенца выдавали, постельное идеальное. Идеальное расположение, 5 минут до Невского, до метро гостинный двор. Из минусов все же отмечу, что окна выходят на рынок, шумно там бывает, но я как-то не заметил этого, хотя окно открыто бывало всю ночь и утро (сплю до 12😂), да и контингент гуляет рядом с этим рынком не из приятных. Но все же это фигня, в соотношении с ценой и качеством данные минусы даже не хочется брать во внимание. Реально здравое место. Отзыв кстати написан реальный, без просьб сотрудников, хотя во многих местах этим жутко злоупотребляют. Мне понравилось, думаю, что в следующую поездку все же заеду именно к вам) Спасибо❤️
Читать целиком
Галина Ульяновская15 отзывов
RS
Roof Story, отель
19 апреля 2022, официальный ответ
Галина, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш отель. Будем рады видеть Вас вновь. Администрация.
ЮЮ
Юлия Юрина2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее